総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入にもかかわらず、最後まで対応して頂きました。
現物を確認して良かったと思いました。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
BUN-BUN様 この度は数ある販売の中から当店にてご購入頂きまして誠に有難うございました。又、この様な高評価の口コミを投稿して頂き大変恐縮でございます。ご商談の際には、遠方からお越し頂き誠に有難うございます。私も実際にお会い出来てお話が出来た事が非常に良かったです。ご購入頂いたお車はお買い得の一台だったと思います。お近くのホンダディーラーをご利用いただく連絡はさせていただいておりますが、これからもご質問やご相談等ございましたら遠慮なくご連絡ください。この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ベヘドオートさんは良心的な価格の現状販売に徹しています。来日30年以上の外国人の社長ですが、親しみ安く好感が持てる方です。軽自動車を契約しましたが、住民票を速達で送付したところ契約から2日後には名義変更を完了してくれるスピーディーな会社です。
ベヘドオート
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
ありがとうございました。また機会がありましたら是非 よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶに当たってよく話を聞いてくれました。
また、次の車検パックやオイル交換サービスもあり、ローンの金利も安いことから購入を決めました。
次の機会も是非利用したいです。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
.まっすー.様 この度はチャンス佐倉店でワゴンRスティングレーをご購入して頂きまして、誠に有難う御座います。このような高評価まで頂きまして、本当に有難う御座います。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、 .まっすー.様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本当に困った状態で飛び込みました。即対応して頂き助かりました。スピード感が素晴らしい!
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
シヅコ様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はダイハツ・ミラの御購入有難う御座いました。今後もお車の事で分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でもお越し下さい。シヅコ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。酒々井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車までスムーズに対応して頂きありがとうございました!
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
よっしー様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はトヨタ・アクアの御購入有難う御座いました。今後もお車の事で分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でもお越し下さい。よっしー様のご来店を心よりお待ち申し上げます。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。酒々井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しました!ありがとうございました!
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
みちゃん様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はダイハツ・タントの御購入有難う御座いました。今後もお車の事で分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でもお越し下さい。みちゃん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。酒々井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チャンスさんで買ってよかったです!
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
*ミサワ*様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はスズキ・スイフトの御購入有難う御座いました。今後もお車の事で分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でもお越し下さい。*ミサワ*様のご来店を心よりお待ち申し上げます。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。酒々井店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
タイトルの通り見た目が綺麗で良かったです!
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
タイヨウマン様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はスズキ・アルトの御購入有難う御座いました。今後もお車の事で分からない事や気になる事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でもお越し下さい。タイヨウマン様のご来店を心よりお待ち申し上げます。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。酒々井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。
以前トラヴィックに乗っていたことから車への説明文を見て車に対する評価が的確で知識が豊富だと感じ、探していたトゥーランについても社長が以前ヤナセにおられたり社員の方も元フォルクスワーゲンディーラーの方が多いとのことで知識が豊富で車の良いところと弱いところを知ったうえで悪いところ(ウインドウレギュレーターやメカトロ)については対策品に交換したうえで販売されるなど、遠方からの中古車購入でしたが決定に至る一番大きなポイントでした。
また、年末の購入で年内納車が難しいタイミングでしたが書類の発送を遠く羽田まで持ち込んで航空便を使っていただき年内納車に間に合わせてもらいましてありがとうございました。車は年式のわりにとてもきれいで機械的にも上記の対策済みなので安心して乗ることができます。ありがとうございました。
追加で格安でお願いしたスタッドレス(+ホイール)も対応いただけまして感謝です。
鉄ホイールで来るかと思ったらアルミがついていたので驚きました。
あとこれはこちらの確認不足だったかと思いますがナビがワンセグだったこと、ノーマルのホイールが傷が多かったこと、荷室のトノカバーがついていなかったことが残念でした。
いずれにしても中古で購入するにあたって、車に対する安心感は大きなポイントです。
遠方からではありますがまた機会がありましたらよろしくお願いします。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
かーつ様、このたびはゴルフトゥーランご購入、誠にありがとうございました。どんなことをしてでも年内に納車を実施させて頂こうと頑張らせていただきました。航空便が間に合わないときはかくなる上で私自身が、飛行機に搭乗し出向き、書類を届けて陸運局で登録してお渡しするつもりでいました。
自動車は全てが消耗品です。必ず故障というリスクを伴います。ですが、大切なのはそのリスクを最小限度に抑えることです。価格の利益は当方の勝手な都合です。プライドをもって販売させていただいておりますので、時には今回のように利益度外視で納めさせていただくこともあります!荷室のトノカバーは写真には写っていませんでしたがご要望であれば、中古でよろしければキレイで程度の良いものを無料で差し上げ、送らせていただきますので、別途、お問い合わせをお待ちしています。TVはワンセグの欄にレ点チェックされておりましたので、当方の不手際ではなかったと思います。ホイルの傷は塗装をしてしまうとその時しのぎはできますが、必ず剥がれてきますので、走行に支障があるほどでない限りは最善の補修をして販売させていただいております。ただし、先述しましたように、メカトロニクスやレギュレターだけの交換ではなく、それに伴う、センサー類、ヒーターコア等のマイナートラブル部分は全て対策用に交換されていますのでご安心して長く乗っていただけます。そうであるからこそ、他店ではありえない無料のディーラー保証が当社では、つけさせていただくことができるのです。
知識だけでは中古車は販売できません。誠意と熱意、情熱、プライドも全てにおいて必要不可欠でございます。ホイル付スタットレスタイヤもリクエスト通りでは普通です。リクエストがあればお客様の想像以上のお答え返しをさせていただく。それがお客様の満足という気持ちにつながると自負しております。かーつ様、私どもの経験上、ドイツ車は国産車の比にならないほど、安全に長く乗れる設計で作られております。いつまでも末永く所有してくださることを切に願います。そして、このたびは当社を即決でご信頼していただき誠にありがとうございました!これからが本当の意味でのお付き合いが始まります。お客様との場所は離れていても、側近で購入されたようなレスポンスで今後のアフターに全力をかかげます。!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった柏さんが親切な方で質問をしても何でも答えてくれるとても頼りになる方でした。購入した車も中古車とは思えないくらい綺麗でした。お店のサービス、商品どちらにも満足です。
T.U.C.GROUP BMW専門 船橋店/(株)へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
BMW買いました様 この度は、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。お車に関する事、今後のアフター面などは是非お任せください。無料のオイル交換サービスも御座いますので、是非今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの説明はわかりやすく、こちらの質問や書類の手続きについて丁寧に教えていただきました。満足のいく買い物が出来たと思います。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
ねこパンダ様、
この度は数ある販売店の中から当店にて日産ノートをご購入を頂きまして誠にありがとうございました!
お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです!
これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!!
車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います!
この度はご購入大変ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで車を見つけ、気になったためお店に伺わせていただきました。
その場ですぐにローンの審査、試乗までさせて頂き本当に満足しております。
成約後もスムーズに対応していただき1ヶ月ちょっとで納車までいけました。年内に納車できてとても感謝してます。
お店の方の対応もよく、店内の雰囲気もとても良かったです!無料オイル交換のクーポンもいただきました。ありがとうございます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
一斗様 この度はご成約頂きありがとうございます!さらにこの様な高評価を頂き大変嬉しく思います。
初のマイカーと言う事で最初よりも運転に慣れてからが危険ですので大事に長く乗って沢山楽しんで下さい、
今後、メンテナンスやチューニングなど御座いましたらお気軽にご連絡下さいありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
残念で不愉快な事が何件かありました。
納車帰宅後、車内後部床に取り外した70cm位のドアのゴムモールの様な物が2本置いてありました。
問い合わせると捨て忘れだそうです。車内の清掃が素人目にも雑でホコリっぽかったです。
ウェスの白いケバの様なものがダッシュボードなど車内に付いていました。普通にチェックして、
普通に清掃すれば綺麗になる車だし。中古車とはいえ客がすごく喜ぶ所だと思うんですけども。
新品ドアバイザーにサービスで交換して頂けるという事で交換して頂いたのですが交換時に、
付いた傷が何ヶ所かありました。一部は塗装が剥がれていました。サビちゃいますよこれじゃ。
・・・これでは新品に交換の意味がないですよね。せっかく納車に際して、
他のこすり傷やヘコミを板金してピカピカにして頂いたのに。口約束ではありますがヘッドライトの
磨き傷も処理されていませんでした。チェックが甘すぎます。せっかくのホンダ車なので初めて
ディーラー系のオートテラスで購入しましたがこれで他の中古車屋さんの方が良かったと思えて
しまいます。
実は納車前にお店の口コミを読んでいました。過去のクレームも読んで自分にはこういう事は
起こらないだろうと思っていました。納車に際して色々がんばってもらい接客や店の雰囲気も悪く
なかったのですごく残念です。私はクレーマーではありません店の対応は悪くないです。
ピラーの傷はこのままではサビが出てしまうので1ケ月点検の時に代車を出して対応してもらう
事になりました。ちゃんとチェックしてください、お願いします。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
kuge_11様
この度はフリードを御納車させて頂き、誠に有難うございました。
御納車に際して、ご不快、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことが無い様、アフターサービスを含め、ご対応させて頂きます。
御連絡有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お邪魔したにも関わらず丁寧に説明しただき、整備もリコール状態の有無や、細かな所までしっかり点検整備・交換していただきました。また、年末で御用納めになっているにも関わらず、納車のためにお店を開けていただき購入者側にたった親切なお店です。輸入車なので購入するのに正直ディーラー以外の購入は不安はありましたが、コヌマさんのお店のスタッフの対応が良いので一気に不安が解消されました。ここでの評価は少ないですが、全国からお客さんが購入するするのも納得です。今回は良い買い物が出来ました。
ガレージ・コヌマ
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「マスダオート三郷店」に理想に近い状態のレクサスLSがアップされ、実車確認のため訪問したい旨をメールでお伝えした上で、訪問前に実車の気になる傷の状態、スモークフィルムやガラスコーティングの施工追加や納車時の輸送費用など、不安な点を質問したところ、担当スタッフの方から1つ1つ親切丁寧なご回答を頂けて安心しました。
訪問当日は、店舗と新三郷駅間を高級車で送迎して頂けてとても助かりました。
実車確認中、担当スタッフの方が部分的に修理~再塗装した箇所について“光の当たり方によっては僅かながら塗装表面が波打って見える”という事を包み隠さず教えてくださって、とても誠実な対応に信頼を深めました。
(因みに塗装の波打ちは教えて貰わないと素人ではまず気が付かないレベルであり自分の許容範囲でした。)
試乗については、「過去に交通事故が発生した経緯から、一般道を走らせるのは不可」との事で少し残念でしたが、低速ながらも展示場内を試乗する事ができ、乗り心地や車幅感覚を確かめられたので良かったです。
また、装備品の使用方法やインパネのモニター表示などについてもとても丁寧に教えて頂けて、スタッフの方の勤勉さや仕事に対する情熱を感じました。
契約後、地元に帰ってからも今乗っている愛車の売却に関するアドバイス、またそれに伴う納車日程の調整、その他諸々、親切且つ万全なフォローをして頂けました。
また、納車に先立って車検証やスペアキーを車に乗せたまま輸送するのではなく、事前に郵送して紛失や盗難などの防犯上のリスクを可能な限り排除して頂くなど、きめ細かな配慮にも感動しました。
さらに納車当日には担当スタッフの方から「メールのやり取りだけで納車を完了するのではなく、電話を通じてではありますが、○○様のお声を聴いて、直接お礼を申し上げたかった」との嬉しい電話も頂きました。
現在、納車後1ヶ月が経過しましたが、もちろん愛車には全く問題はありません。
今後、末永く大切に乗って行きたいと思います。
実は、訪問する前は『高い買い物だし、勢いで即契約するのは禁物だな・・・』とかなり不安がありました。
しかし、実車の状態はネットにアップされた内容通りで全く偽りなく、とても素晴らしいものでした。
何より担当スタッフの方の仕事に対する姿勢や車に対する愛情、常に私側の気持ち/視点で一生懸命に対応してくださる誠実で思い遣りのある対応に心を打たれて、即契約に至りました。
今回、訪問希望のメールをお届けしてから納車に至るまでの間、とても楽しく充実した時間を与えて頂き、素晴らしい愛車と巡り会わせてくださったマスダオート三郷店と担当スタッフの方にとても感謝しております。本当に有難うございました。
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また遠くから現車を見に来ていただきまして感謝ばかりです。最後にここまでのお褒めのお言葉をいただきまして感謝、御礼申し上げます。お車のほうも調子がよさそうで何よりです。今年も何卒宜しくお願い致します。何かありましたらまたご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の人柄に惹かれ即決しました。
無理に買わせようという訳でもなく、自然体で接してくれるので、売買に関係なく色々と相談にのってもらえると思います。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
tetsu_@様
大変ありがたいお言葉本当にありがとうございます。
高評価を頂けたという事は、ご期待に添える仕事が出来たんだなっと思い嬉しい気持ちでいっぱいです。
販売させて頂いたCX-5も本当に程度及び装備共に良いお車ですので今後更に気に入って頂けたら嬉しいです。
tetsu_@様のカーライフのサポートを今後も微力ながらお手伝いさせて頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい時期にご対応頂きありがとうございます。
今回は車の買い替えで、車の下取りと購入をしました。契約までの対応がとても迅速で、色々な要望にまでお応えいただけてとても満足しています。ありがとうございました。
ハートクルーカーセールス
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。お車も気に入って頂き、スタッフ一同喜んでおります。今後とも、お客様のカーライフをサポートさせて頂けたらと思っておりますので、よろしくお願い致します。ご納車まで今しばらくお待ちください。 本年もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入であったため店頭に伺った際や納車の際にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、懇切丁寧にご対応いただきました。以前、別の中古車販売店にて車を購入した際、対応が良くなかったため少々不安な気持ちがありましたが、担当の方がとても親身でしたので安心して購入を決断することができました。希望の車を購入でき、大変満足しております。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
だぎだぎ様、この度は当店からお車をご購入頂きまして、またこの様な評価・コメントを頂きまして誠に有難う御座います。
確かに少々距離があります為、今後のメンテナンス等でのお付き合いをお願いすることが出来ず心苦しく思っておりますが、
日産車として・ディーラー販売としての強みでもあります全国での保証修理が可能ではありますので、気になる事がありました際にはお申し付け下さい。直接の対応が出来る訳ではなく恐縮では御座いますが、勿論私へのご連絡を頂戴して私からお近くの日産整備工場の手配も可能ですので、必要な際には仰って下さい。
是非大事にお乗り頂きまして、より楽しいカーライフを満喫して下さい。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安いだけでなく、品質もgood!保証や車検パックなどアフター関連も充実!安心して任せられます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
さつき8様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日にちがない中、年内納車してくれありがとうございます。車検パック等があり、アフターも何にも心配していません。これからもお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
コマ助様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
