総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
遠方から車を買いに来て、電話連絡も丁寧に案内していた出しました
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
M様この度は沢山の自動車屋がある中当社を選んで頂き誠に有難う御座います。M様の敏速な対応によりスムーズに
納車をする事ができました。有難う御座います。今後とも当社を是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて利用させてもらいましたが、スタッフさんも対応等気持ちよくしていただき良かったです。在庫の数も多く昔から気になっている車が購入でき満足してます。ありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社CSオートディーラーエルグランド中古車専門店をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
ご納車時担当させて頂きました、板橋で御座います。
ご対応面と、在庫数の部分お褒め頂き有難う御座います。
特に、会社としても特に強化している部分となります為、
ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
末永く御愛用頂けますと幸いで御座います。
改めまして、この度は当社CSオートディーラーをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
値引き交渉はないが、そもそも安い価格設定。
遠方のため全て電話やリモートで応対してもらった。
電話対応や接客対応は、どの店舗でも仕方ないが個人差が大きい。最初に電話した時に出られた営業さんは、店舗側の連絡不手際にも関わらず、こちらがクレーマーのような対応で、非常に憤慨した。しかし、価格に魅力を感じて再度電話して、次の人は対応が良くて担当になってもらった。そのおかげで購入にまで行き着いた。人による当たりハズレはあるが、車輌は間違いない。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アリア熱望者様
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。
今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まつ様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて販売店で車を購入したのですが、スタッフの方々皆さんの対応がとても親切丁寧で、初めての車でも安心して購入することができました。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アヤト様
この度は誠にありがとうございます。 また、満点の評価もいただきスタッフ一同うれしく思います。 今後とも、アヤト様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者(古川様)の方の対応が迅速・丁寧で、何の心配もなく安心して購入できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【メルセデスAMG CLA45シューティングブレーク 】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:古川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて利用しました。来店時から車両の案内&説明まで親切丁寧に対応してくれました。目当ての車両があり程度も良く購入に至りました。保証やアフターメンテナンスも充実しています!安い価格滞の中古車は保証内容が薄いと思います、このあたりは流石ディーラー車両だと思いました。中古車購入後故障など心配な方はのぞいてみてください。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
s oil様
この度、高評価の口コミ投稿いただき大変感謝申し上げます。
これからのカーライフをサポートさせていただきます。
また、携帯電話のご相談など、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。
対応よく気にいってます。
次もお世話になりたいと
思います。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車まで精一杯ご対応させていただきますので引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検間近の車両が無保険車に追突されたため乗り換え。
ホンダからトヨタへの乗り換えでしたが下取りがホンダディーラーよりも高額で、ハリアー・RX300・カローラスポーツと節操もなく見させてもらいましたが、トヨタの伝統と作りの良さからカローラスポーツに決めました。
担当の方も柔軟に諸々対応いただけて、穏やかな雰囲気がとても好印象でした。
メンテナンスパックにも加入したため、長くお付き合いできればと思っています。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
16匹のねこ 様
このたびはU-BASEプレミアム平塚よりカローラスポーツをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
また☆5つ評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
カローラスポーツは数日乗っていただきお気に召していただけましたでしょうか?
この型から「安全装置」が特に強化されました。今後も安心してドライブをお楽しみいただけるようサポート頑張って参る所存です。またカフェコーナーにお立ち寄りいただき感想などお聞かせいただけましたら嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
担当 E
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄り駅まで送迎していただきありがたかったです。店内も清潔感があり、整備がしっかりされていると感じました。YouTubeや担当スタッフの動画もあり、事前に知っている安心感はあります。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からトップランクオートテクニカルベースをお選びいただき、誠にありがとうございます。
本日は遠方からご足労いただきましたが、無事ご自宅に到着されましたでしょうか。
これまで長くジャガーに親しみがあり、その中でもXJの雰囲気を気に入ってくださったとのことでしたので、存分に英国車らしい気品ある空間と走りをお楽しんでいただけましたら幸いです。
今後のメンテナンスもお任せいただけるとのことでしたので、これからも末永くサポートさせていただきます。
この度は高評価とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車が見つかりました。ありがとうございました。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はデイズのご購入ならびにクチコミ投稿の方、ありがとうございます。お車の気になる事やご不明な事が御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。お役に立てますよう全力でサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。ご来店、茂原店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスもバッチリです
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
お世話になっております。高い評価を頂きありがとうございます。より一層のサービス向上に努めてまいります。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った日は大雪でしたが、寒い中、丁寧に対応頂き、安心してお話を進められました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご納車及びクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 高い評価をつけていただき今後の励みとさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日の急な来店にも関わらず、親切に対応していただきました。実際に車を見せてもらう時も、色々と丁寧に説明していただけて良かったです。
書類の準備なども対応が早くて納車までそんなに時間が掛からなかったと思います。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ市川 船橋北口店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきましてありがとうございました。 また、ご不明点ご要望等ございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。 今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良いです。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になってます。いつも最適な車を選んでいただいて感謝してます!これからもよろしくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです
茨城日産自動車 U-Carsひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
あっきー様
この度はセレナをご納車させていただきありがとうございます。
ご購入していただいたセレナにはたくさんの機能がついておりますので、わからないことや不安なことがあれば何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何でも親身に話を聞いてくださったりしてとても良かったです!
Honda Cars埼玉南 新座中古車センター
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
スパーダ様
数あるホンダディーラーの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
担当の永瀬でございますがお客様からの信頼も厚いスタッフでございます。
ご不明点やお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日電話をして30分後に急遽来店したにも関わらず、丁寧に接客、ご説明いただきこちらのお店で購入したいと思えました。
優柔不断で決まるまでに時間がかかりましたが、嫌な顔せず付き合っていただき大変満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
さく 様
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
急なご来店であったにも関わらず、当店でのお時間にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
お車のご検討にはじっくりお考えいただくことがとても大切ですので、
ご納得いただけるまで一緒にお付き合いできたことを嬉しく思っております。
「ここで購入したい」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからもご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
納車後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な説明で感じの良い定員さんで良かったです。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
アフターメンテナンス等、サポートも実施しておりますので、ご気軽にご相談ください♪
ありがとうございました。
