総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
安い車が多いお店です。今回、ADバンを購入しました。また次回買う際はよろしくお願いします。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ロコドン様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ニッサンのモコを、購入いたしました。ネットで見て、実際にお店に来店しました。金額が総額表示でわかりやすいです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
オカ☆様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回新車を購入するにあたり、店長と話をしていたら、ここで購入を考えようと思いました。
フレックス ハイエース木更津店/フレックス株式会社
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
マナマナー様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
平成14年式、アルファードをネットで見てお店に行きました。対応が早かったので良かったです。納車が楽しみです。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しんご(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。出来るだけ早いご納車が出来る様、最善を尽くさせて頂きます。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
子供が産まれ軽自動車ではせまくなってきたのでファミリーカーの購入を考えてました。ネットで検索してたらここの中古車屋さんに良い車を見つけ見に行った所親切な対応で接客して頂き印象に残り主人と話し合い、後日購入という事になりました。また軽自動車の買い取りもしてもらいとても満足しています。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
リョウ(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また高いご評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元自動車店との商談が上手くいかない中、カーセンサーを見ていたらスズキアリーナ筑西さんの車を発見し電話しました。担当者さんは希望の車を希望の金額で即提示してくれたので、こちらも即決めました。遠方なので納車までの間、一度も店を訪問することはありませんでしたが、こまめなやりとりで安心して納車日まで待つことが出来ました。納車日には親切にして頂き、また商談には無かったオプションまで取り付けていてくださり、ビックリと嬉しさでいっぱいでした。本当にありがとうございました。
スズキアリーナ筑西
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
ソリオのさいとうさん様 この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。また このような高評価のクチコミの投稿をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。当店は購入時も購入後も安心していただける対応をめざしております。遠方ではありますが、何かお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スタッフの皆さんが明るく楽しい!!
子供たちからも人気で、いつでも気軽に立ち寄れるお店です。
ここまで雰囲気の良いお店は初めてです。
今回で車の購入は2回目ですが、次回もお願いしようと思います。
私の友達にも紹介しましたが、私も友達も大満足で車のメンテナンスなど安心して任せられます。一度来店してみてください。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
メガゴリちゃん様
いつも大変お世話になっております。
先日はお母様のお車のメンテナンスに際し、当店をご利用くださりありがとうございました。
またこの度は、このようなクチコミとご評価まで下さり誠にありがとうございます。
当社ではお客様に気軽にお立寄り、気軽にご利用いただける店づくりを心がけております。
貴重なありがたいお言葉はとても励みとなります。
これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも末永いお付合いの程、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ナカジマ学園店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買えて、とても満足です。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
Kazuo-No2様様、この度は口コミの満点高評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご家族でのお付き合い、いつもありがとうございます。アフターメンテナンスもしっかりやらせて頂きますのでお困りな事が、ございましたらお気軽にお立ち寄り下さい♪チャンス茂原店スタッフ一同お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気持ちよく買い物させていただきました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、ポルシェ カイエンSをご注文して頂き有難うございました!是非次のお乗り換えも弊社にてお願い致します!弊社ではお車の購入/売却/整備/カスタム/など全てにおいてサポート致します!末永いお付き合いをこれからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エバーグリーンさんから買った車の乗り換えです!
車検からお世話になっていたので買い替えも車種選びからお任せしちゃいました!
今後も末永く宜しくお願いします
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
モンジモン様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
10アルファードを購入。他の店舗と比べて値段も安く非常に良かったです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
高橋10様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入&ペーパードライバーだったのですが、とても親切にしてくださりました。メールの返信もとても早かったです(^^)
また納車前に購入した車がリコール対象になってしまったのですがそちらも対応していただきありがとうございました。
これから練習してたくさん乗りたいと思います。ありがとうございました。
サクラセレクト
(東京都・八王子市)
販売店の返信
♪kotarou♪様、この度は当社サクラセレク トにクチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。そしてこんなに高い評価を頂き、本当に嬉しいです。整備も再度チェックし、自信を持って販売させて頂きました1台です。何かございましたら、お気軽になんでもご相談下さい。すぐに車の運転にも慣れると思います。絶対無事故で!繰り返しではございますが、この度は当社サクラセレクトの【スズキ アルト】をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!これからもよりサービスの質を上げてお客様に喜んで頂けるように、努力して参ります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車購入より安くゲットしました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。弊社の安さを評価して頂けて大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:1
具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。
納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール&タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は(タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが)ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには
・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった
・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり
とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT(DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。
納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。
ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール&タイヤは(想定外に)自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とりばこ様、この度は弊社からお車を御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、このようなご貴重なご意見を頂いたこと、大変感謝しております。
納車前の点検・整備を実施させて頂いた際は点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった状態でございましたが、
結果としてご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換のご対応に関して、有難いコメントをいただき大変恐縮で御座います。
とりばこ様よりいただきました、
まれなケースといえ、ご心配をおかけしてしまいましたので、
納車前点検の強化につきましては、今後今以上に強化させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年半の間お世話になった軽自動車が限界を迎え、次の車を探してはいましたが、やはり実車を見て確認して買うなら、以前にもお世話になったチャンス佐倉店へと自然に向かいました。
軽自動車も無理を言って激安の10万キロオーバーを探してもらって、その後のアフターもいろんなことがありましたがその都度丁寧に対応していただきました。
やはり信頼がおける関係があることで安心して今回の車も紹介いただき、希望の額でとてもキレイな車体で程度もよく、満足しています。
きっとこの子も大事に乗って、乗りつぶすまで?たくさんお世話になろうと思います。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
sinカーブ様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
とても嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同よりいっそうもっと向上してより良いサービスを提供出来るように努力して参ります。
オイル交換など、是非お待ちしておりますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車の事をあまり知らなかったのですが丁寧に詳しく説明してくれました。お洒落なお店で商談スペースは車屋さんじゃないみたい!綺麗な店内カフェの様な落ち着いた雰囲気(^^♪車も大満足です!今度友達を絶対紹介しますね!!
MAJ・COLLECTION 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
メグミ様 クチコミ書き込みありがとうございます(^^♪女性も気軽に入れる車屋さん(乗り物屋さん)を心掛けております。
細かい事でも構いません気になる事や相談いつでも電話、LINEくださいね!!近くにきたら是非お茶しにきてください!!今後ともMAJよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車購入において分からない事や必要書類などを丁寧に説明して下さり、安心して購入することが出来ました。また、お店やスタッフの方々の雰囲気がとても良いと感じました。これからも購入した車を大切に乗りたいと思います。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
プロシュート様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。遠方にてお使いになれらるとのことで、アフターメンテナンスを拝見させていただくことは難しいですが、お気づきな点がございましたら、お気軽にご連絡ください。出来る限りのご対応致します。また地元へお帰りの際は是非お立ち寄りください。お待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応がとても良く、とても満足しています!
これからもいろいろとよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!!!
フレックス ランクル宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
味ROCK様
この度は当店のランドクルーザーを御購入頂きまして誠にありがとうございました!
いつも元気で明るくて、ご来店のたびにお店の雰囲気もグッと明るくなります!
お話しもとっても楽しくて、時間をいつも忘れてしまいます!
またこれからもお力にならせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
手入れもロクに出来ない私にもわかる様、絵を描いて教えて下さったり、修理の際も安い部品を調べて連絡して下さったりと大変親切なお店です!
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
nan416様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。お力になれるようスタッフ一同サポートしてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットでいろいろ調べ、ケーユーさんにたどり着きました。担当してくださった方はとても丁寧に質問などに答えてくれ、迷いに迷いましたが契約しました。まだ買ったばかりですが定期メンテナンスの時はよろしくお願いします!
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
runan様、この度は当店にて『モコ Eショコラティエ』のご契約誠にありがとうございました。
遠路より電車にて何度もご来店頂き本当にありがとうございます。
ご納車の際も駅までお迎えに上がりますのでお気軽にお電話ください。
今回は延長保証にご加入頂いておりますので、一年後の法令点検は必須となります。
当店より、無料2ヶ月点検、6か月点検、法令12か月点検、オイル交換のご案内ハガキを送付させて頂きますので、ご都合の良い日をご予約いただき実施して頂きます様よろしくお願い致します。
また、上記の点検3年分とオイルフィルター2回分、ワイパーゴム2回分、タイヤのローテーション2回分、オイルは何と3,000㎞毎に1回で期間内回数無制限の交換、一回目の車検まで込みになったメンテナンスパックはご納車の後でもご加入頂けますので、是非ご検討下さい。
runan様のカーライフを当店スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。
