総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2/11にミニを見に行って購入をしたいと言って1万円を置いてきたが、その後の対応がいい加減過ぎる。
こちらの駐車場契約で約1週間、車庫証明取得で約1週間かかり、月曜に車庫証明を投函したが、金曜まで届かなかったと言っていた。しかもレターパックでこちらが追跡できないようにご丁寧にシールをはがしていたし。この時点でなんかヤバイ所かもと不安に思う。
3/23を納車日にしたが、車検を通せなかったし、約束していたハイマウントストップランプが交換されていない、約束していたクリアーの修正塗布も終わってない、エアコンは効かない等々とても23日に納車する気があったようには見ない状態であった。
23日に代車を貸してくれるとの誠意を見せてくれたので、30日納車でOKしたが、ハイマウントストップランプを発注はしているが1か月経っても納品されるか分からないと言い出した。念のため楽天市場等チェックしたら、翌日配達でBMWの純正品が幾らでも売っている。
その他、ドアミラーを動かしたらカクカク動くので、どうしてだと聞いたら、ミニはどれもそうだと言うので、帰りに他の中古車屋に行ってミニを見せてもらったがそんな事はない。
30日にハイマウントが納品されなかったら後から付に来るからそれで納品させてくれと言ってきたが、翌日配達でいくらでも簡単に見つけられる物なので、本当は発注せず、そのまま交換しない積りだと判断して、それは受け入れない。
約束を守らない、嘘で言い逃れをする要注意販売店だと思います。
このお店を乗せているカーセンサーはちゃんと審査とかしてるのか疑問に思う。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分に合ったプランで話を進めていただきました。詳細まで細かく丁寧お話いただいたので、とても満足しています。
車両の状態もしっかり説明いただけました。
ありがとうございます。
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
toshi様 この度はシエンタのご契約、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございました。 お車の使い方等、ご不明な点がありましたらお気軽にスタッフまでご相談ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店もセールスマンも素晴らしかったです
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。
このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
メルセデス・ベンツとともに素敵なカーライフをお過ごしいただけるように
アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車愛が伝わる接客とアフターサービスの充実さが見られました。
エアリーヴィレッジ株式会社 Miyabi
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 初めてのご購入に携われたこと、とても嬉しく思います。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社会人になって初めて新車購入して以来、十数年の相棒を務めてくれた愛車を手放す際、状態がそこまで良くなかったにも関わらずこちらが納得する価格にて引き取っていただきました。
そして今回購入したイヴォークも、納車前のメンテナンス等もしっかりして頂き、こちらの希望を飲んでくださり安心してお取引できました。
担当してくださった今野さんは、よくあるガツガツとした営業ではなく、こちらの気持ちを汲み取って下さりこの人から買いたいと思わせてくれるような方でした。納車前気になるところは全て対応すると自ら申し出てくださったり、初期の値段よりお安くしてくださったり、輸入車購入に対する不安も聞いて下さりました。
また、見学で一度お店に伺った以降の手続きは全てLINEでのやりとりと、県内ではありますがアクセスがよくない中今野さんには二度自宅へ来て頂き、とてもスムーズに納車できました。お休み中でもすぐにレスポンス頂き申し訳なかったです。
お店には小さな子どもと伺ったのですが、お姉さんが子どもとたくさん遊んで下さり、こちらもゆっくり車を見させていただくことができました。
今野さん、子どもと遊んでくれたお姉さん、そしてお会いできませんでしたが色々とご配慮いただいたスタッフの方本当にありがとうございました!
輸入車購入時はココしかない!!と身内や知人に薦められるお店です。また車を購入する際は立ち寄らせて頂きます。
エクシア リースパートナー千葉営業所
(千葉県・野田市)
販売店の返信
マツコ様 この度は口コミコメント頂き誠に有難うございました。
今回マツコ様にご案内出来て、嬉しいです。
お褒めの言葉を頂けて、とても励みになります。
長年共に過ごした愛車とお別れするのはとても辛かったと思いますが、これから新しい車と沢山の思い出を作って頂ければと思います。
またお車購入する際やわからないことがございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは展示場を見させて頂いていたのみでしたが、親切に声をかけて頂き、色々と教えて頂きました。
その後、希望車種が掲載され、連絡してスムーズに御対応頂きました。アフターサービスはこれからとなりますが、以前にも利用させて頂き、良い対応でした。これからも、宜しくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても良いお取引が出来て感謝してます。
グリーンフラッグ 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。先日、ご購入いただいたお客様のご紹介でしたが、こちらのお車を気に入っていただき有難うございました。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
案内、接客ともに大満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店して10分で売買が決まりました。時期的なこともあるでしょうが、とても迅速かつ丁寧にご対応いただきました。即お振込みもいただき、仕事のできる職人気質な皆さんでした。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ハイジェット様
この度は、弊社でご契約をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。電話や口頭でのやり取りではなく、ご来店いただいて実車を見せていただいたからこそスピード感のあるご対応が出来ました。
お車のことでのご相談等ありましたら、いつでも弊社にお声がけいただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
色々無理を言いましたが、迅速に対応して頂きました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
オルオル様 この度は、数ある中古車販売店の中から当エル・レカーズ1号店の在庫車両 スズキ スイフトをご契約いただき誠にありがとうございます。機会がございましたら、またお車のご購入をお手伝いさせて頂けたらと思います。研修中でバタバタしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったところもありますが温く見守っていただきありがとうございました。これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ごとさんのサービスすごいです。
すごい嬉しいかった。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。 お探しのお車がご案内出来た事が非常に嬉しく思っています。またお車の事なら何でもご相談下さい。カーライフを充実させる為に当店一丸となりサポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でダイハツディーラーに行ってからこちらにきました。
ディーラーの対応が悪かったのでこちらでもそうなのかなと思っていましたがとても親切丁寧な対応をしていただきました。(店長高松さん)
駅まで送迎までしていただき感謝です。
ありがとうございました。
カーライフステーション 上尾店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態をメールで確認すると、直ぐに詳細情報を正確に頂く事が出来た。このため、遠方であったが、安心して現車確認及び契約に伺う事が出来た。
担当者の方が大変親切であり、また、車に関する知識レベルが驚くほど高く、様々な詳細情報をご教示頂いた。安心して購入でき深く感謝している。
Honda Cars埼玉南 新座中古車センター
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
CーHR様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は御遠方にも関わらずご来店、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車両に続き、2台目の購入になります。
どちらも購入からアフターケアまで親身になって対応してくださり、大変感謝しております。
店内まで綺麗ですし、車検やオイル交換も安心して任せられる素晴らしいお店です。
次回の購入もこちらでまたお願いしたいなと思っています!
L’albero
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
brotherk様
この度はメルセデスベンツゲレンデをご成約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価もいただけてとても嬉しいです!
今後もお車の販売だけではなく、車検やオイル交換などのアフターケアも承りますので、ぜひご用命ください!
お乗換えの際もご相談いただければ最高の1台をご提案いたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前の車の車検を控え、次買うならと色々検索する中でX7の良さに惹かれ、先ずは実際に見せてもらおうと訪店させていただきました。
前車と同クラスながら、内装、オプション装備含め高品質で、BMWらしい格別の高級感があり、状態も良くとても気に入りました。
購入することを予定しての訪店ではなかったのですが、担当者さんの後押しもあり気持ちが一気に傾きました。こちらの疑問、希望にも懇切丁寧に対応していただけましたし、長時間の交渉にもお付き合いいただき、即日購入の意思が固まりました。
認定中古車であることの信頼性にも後押しされました。2週間後には納車され大満足です。
車両とも担当者さんとも素晴らしい出会いとなりました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
5143様 この度は数ある正規ディーラーの中から当社のX7をご購入いただき誠にありがとうございます。また、高い評価とありがたいお言葉をいただきまして大変恐縮です。お車をお使いいただく中で、お気付きの事やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。また今年の1年点検、来年の車検の際には弊社併設のサービス工場をご案内させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。担当営業:橋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファンタジアさんのお陰で、予算内でより良い車を購入することができました! 下見から購入、納車までしっかりサポートを受けることができました。
初めてのMT車ですが、とても楽しい車ライフを送れています。
FANTASISTA
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は高評価ありがとうございました。Reafさんの人柄のおかげでスムーズに納車まで進められ感謝しています。
はじめてのMTでカーライフを楽しんでいるということなのでありがたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方で確認できなかった自分も悪いのですが、聞いてた内容とは別の傷等が多くありました。
また、購入を進めてく内に不安になったため、一度購入を白紙に戻す旨伝えると、他の人を断ったので購入してもらわないといけないと強要されました。
購入を決めたのは私ですが、対応はすごく悪いです。口コミを参考にしたのですが、別のところのレビューも見るべきでした。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前patioさんでポルテを購入させてもらい、車検も何度もお世話になり、この度そのポルテも引退に…次もポルテが良い!と色々相談にのってもらい
お願いしていた以上の良いポルテを探していただき購入となりました。
大満足で乗っています。
いつも親切、丁寧で安心して車のこと頼れる
パティオ三芳店さんです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ちー様 この度はポルテをご購入頂き、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。長年お乗りいただいたポルテ、大きな故障もなく今回も車検を継続のご予定でしたが、致命的な不具合が見つかり残念ながら今回お乗り換え頂くことになりました。丁度よいポルテが在庫にはなかったのですが、お取り寄せでご購入頂くことになりましたのでできるだけ条件の良いポルテを探し出しました。少々お時間いただきましたが、結果新しいポルテもご満足頂けたようでうれしく思います。スライドドアでフロアが低くどなたでも乗り降りしやすい探すと意外に少ないお車です。ちー様ご自宅も弊社のお近くになりますので、引き続き末永いお付き合いをお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度初めてカーセンサーを利用させて頂いて、とても良い販売店また、担当者さんに巡り会えて良かったです。
遠方からの購入だったので凄く不安だったですけれど、とても丁寧誠意を持って対応して頂きました。
これから、アフターサポート宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
teiji様 大変お世話になっております。アビックスインポート多摩若葉台店でございます。
この度は、大変ご遠方から弊店の在庫車両メルセデスAMGにご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
併せまして、このような高評価並びに身に余るお言葉もいただきまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご納車までお時間いただいてしまったにもかかわらず、こちらの都合にも快く合わせていただきました事、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
スポーツカーを購入するのは初めてでしたが、整備の仕方から故障しやすいところ、少しボディに傷がついてしまっている箇所といったネガティブな点も包み隠さず教えて頂き、安心して購入することが出来ました。
納車までの手続きもスムーズに行っていただきました。
周りで検討している方がいたらぜひ紹介したい店だと思います。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
あっちょんぶりけ。様、この度は当社でインプレッサWRXSTIのご購入誠にありがとうございました。
五つ星のレビューご投稿誠にありがとうございます涙
スポーツカーならではのウィークポイントもありますので、もしお困りのことがございましたらサポートさせて頂きますので、いつでもご遠慮なくご連絡ください!
もしあっちょんぶりけ。様の周りでお車を探されているお客様がいらっしゃいましたら、お力になれればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
