総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見に行くだけのつもりで伺いましたが、価格も値頃で状態も良く即購入してしまいましたwww
お店の方の説明も非常に丁寧で、信頼できると感じました
是非お勧めしたいお店です
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
coo様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿頂きありがとうございます。お車も満足頂けている様で嬉しく思います。今後も丁寧な説明を心掛け、皆様に信頼して頂けるよう様に致します。お乗り換えの際にも是非お声がけ下さい。ご紹介もお待ちしております!是非お勧め願います!今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の丁寧に説明してくれ、徹底したサポートをしていらだけました。何よりもアストンマーチンを愛する気持ちから伝わる車愛を感じ取れて良いアドバイスをくれて感謝しています。
アストンマーティン東京
(東京都・港区)
販売店の返信
Naoro様
この度は弊社アストンマーティン東京からご購入いただき誠にありがとうございました。
Naoro様にアストンマーティンを好きになっていただくことが、何よりも私共の励みになります。
今後もNaoro様にもっとアストンマーティンを好きになっていただけるよう、誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
アストンマーティン東京 井上智博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件に近く、車両の大まかな状況を確認した上でほぼ即決で決めさせて頂きました。納車までとてもスムーズに進み、最後まで丁寧にご対応頂きとても良かったです。アフターフォローもしっかりしており、調子良く走っており大変満足しております。
ホンダカーズ南千葉 長須賀西店(認定中古車取扱店)
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
すず 様
この度は当店のFITをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
遠いところ足を運んで下さり大変感謝しております。
納車までスムーズに進んだのも、すず様のご協力あっての事でした。
様々な共通点も見つかり、非常に濃い時間を過ごさせて頂きました。
お母様にも感謝の旨お伝え下さい。
そしてなによりも、今後ともホンダカーズ南千葉をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
高級外車を主に手掛けているお店だけあって、内外装共に素晴らしくキレイな状態で納車いただきました。
購入から納車までのサポートも迅速かつ丁寧で好感の持てる内容で、お店の雰囲気もオシャレでした。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かた様、早速のクチコミ投稿にご協力いただきまして有難うございます。新車と迷われていましたが弊社のの車両を
お選びいただきまして誠に有難うございました。書類等、迅速にご対応いただきまして感謝いたします。
慣れない車両だった為、かた様にもいろいろご不便をおかけいたしましたが、何かございましたら何なりとお申しつけください。今後ともクローバーを宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
※2019年に受けた被害の話ですが、納得ができなかったので投稿します。
新車保証を継承できる安心感が条件で購入を決断。
しかし、納車当日になって営業マンより「新車継承が出来なかった。理由はわからない。メンテナンスはディーラーではなく販売店で実施する」と言われ、不安に思ったのでキャンセルしたい旨を伝えるも応じてもらえず仕方なく納車。
約1ヶ月後、ディーラーに
確認してもらったところ、
全損扱いとなって新車継承が出来なかった旨を伝えられる。
当時は高年式で安心感があったから購入したのに全損扱いの車なんて怖くて乗れない旨を販売店に伝えるも「ディーラーから保証できない理由は伝えられないから知らない。契約書にサインしているから一切応じられない」と突っ張ねられました。
あまりにも怖かったのですぐに売却する羽目に…
百歩譲って全損扱いであったことを知らなくても、販売店とし
て責任を持って欲しいしあまりにも不誠実な対応に心から失望しました。
もしこの販売店の対応が酷いわけではなく、他の中古車販売店でも当たり前の対応だとしたら、安心して車を買いたい人はディーラーの認定者を選んだ方がいいと痛感した事例でした。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ベンツ好きだった様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。その時の状況を再度整理させていただきたいと思います。ご購入いただいたお車はオートオークションにて仕入れを行っていて、高評価の点数を獲得している車両でした。さらには、入庫後に当社でも査定を行い、それとは別に第三者検査機関(Goo鑑定や、AIS鑑定)にも査定を依頼していて、同じく高評価を獲得している車両でした。そのため、車両自体に何か修復歴や冠水車のような瑕疵があったといった事実は一切ございませんでした。それが、新車保証を継承するためにご納車直前にディーラーにて実施した際に、ディーラーのデータベース上にて全損の履歴が出たとのことでした。おそらく背景としては、新車購入してあまり年数も経過していない段階にて傷をつけてしまった等の理由から、保険の特約などを利用して全損扱いして車両を再び新車にて買い替えてもらうためにディーラーさんの営業の方が誘導したため、このような状況になっているのかと見受けました。加えて、ここで言う「全損」というのは車両の状態を表す公式のステータスではなく、ディーラーさんが一民間企業としてそのような判定に独断でしたという状態であります。そのため、車には問題なく、オートオークションや第三者検査機関上のデータベースにはそういった履歴が一切無いにも拘わらずこのような結果となってしまいました。しかし、当社としてもそのような状況になってしまい、ベンツ好きだった様には最大限のご対応をさせていただきたいと思い『新車保証と同様の対応』を当社にて実施させていただくといったことをご提案させていただきました。その上で、当社が高圧的な態度を取ったような事実はございませんし、100%完全に消化されていなかったにせよ、その場でご納得いただいておりご納車が完了していて6年経過していたため、当社としてもその件に対してはご提案内容をご了承いただいていたと認識していたので、そういった認識の違いが発生してしまっていることに対しても、本件に関しても、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入荷したての車をネットで見つけて急に伺いましたが、店の方々は皆さん丁寧に対応してくださいました。その車のアピールだけでなく、傷などのマイナス点もしっかり説明していただき、契約後のフォローもしっかりされていました。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、当店のハリアーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
KM様から満点評価を頂くことができ大変嬉しく思います。
スタッフ一同感謝申し上げます。
お車のことで何かございましたら、いつでもご相談ください。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換える車を探していたところインターネットにてお店を知りました。
実際に車を見たいと思い、お店に伺うと、車の状態など丁寧に教えていただき、こちらの話もしっかり聞いてくださったので、購入を決めました。
車検を迎えてしまうため、代車をお借りしましたが、購入予定の車と同じ型のものを用意してくださるなどご配慮いただきました。
納車された車もまわりに新車と間違われるほどピカピカにしていただいており、気持ちよく乗っています。
初めて伺った時から納車に至るまで、お店の皆様に快く対応していただき、本当にありがとうございました。
スバルショップ榛東
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
こけし娘様、この度はカーセンサークチコミ投稿、並びに最高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご購入頂いたお車にご満足頂けている様で安心しました。
こけし娘様もお人柄が良く、弊社としましてもとても気持ち良く商談からご納車まで行えました。
県内のお住まいですので弊社までは少し距離がございますが今後もメンテナンス等でお付き合いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてネットでの購入でした。大阪からでしたので実車を見ずに買うのは本当に不安でしたが、担当の平田店長さんの親切かつ丁寧な電話対応に購入を決めました。納車も言われていた日にちよりも早く納車され、内外装共に綺麗にして頂き大満足です。本当に有難う御座いました。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
Y.Y様、この度はジョイカーニバルをご利用頂き誠にありがとうございます。このようなご評価を頂けたこと、それから、ご納車までお電話のご対応等、度々お時間を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。N-ONEの実車を気に入って頂けて本当に嬉しい限りです。良く作りこまれた1台だと思いますのでお楽しみ下さいませ。またお力になれそうな事がございましたらご相談頂けたら幸いです。Y.Y様とのまたのご縁を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々こちらの都合で納車までお世話になりました。車の調子もよく良い車に巡り会えました。これからも色々とお願いしたいです。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当店にてオデッセイのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はるばる栃木からお目当ての車目指しての来店でした。写真だけじゃ気が付かなかった気になる部分も希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
青木さん、帰り無事に帰れました。
乗り心地も最高です。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度はノアHEVのご購入誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご指摘部分を忘れず対応し、お言葉をいただけたことは大変うれしく思います。こちらこそありがとうございます。何か気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
バリバリ改造車のL880Kを、予算内で希望通りに仕上げていただきました。大感謝です!
古いクルマですが、絶好調です。これから永く付き合って行きたいと思います!
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もお店の雰囲気もよくスムーズに契約出来ました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
じゅん様
この度は数ある中古車店の中から当店をお選び有難うございます。またこのような高い評価もいただき大変光栄です。ご納車まで滞りなくお車ご準備させていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が男性も女性凄く親切で丁寧でした。
お店の雰囲気も良くお店も綺麗にされていてトイレも綺麗で凄く良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ムギ様
この度は数あるカーショップの中からWECARS成田店をお選び下さりまして、誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂きまして店舗一同とても嬉しく思います。
これまで整備の方でご利用をいただいておりましたが、お乗り換えの方もお任せいただいて、店舗一同で精一杯ムギ様のカーライフをサポートして参ります。是非今後とも宜しくお願い致します。
また、皆様に気持ちよくご利用頂けるように引き続き店舗の方は綺麗に保って運営して参ります!
何かお車のご購入やご売却や、整備等でご検討でしたり周りでいらっしゃりましたら、お気軽にご相談下さい!
販売担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
素早く丁寧に対応して頂いたのでスムーズに購入することができました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてBMWをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
弊社では日頃より、「誠実で正確な販売会社」の理念経営のもと、迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。
私どもの日頃の努力をご評価頂けて大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合に合わせてとても早く納車して頂き本当に助かりました。店長はじめ従業員の方も、とても親切でこちらで購入して本当に良かったです
また是非こちらで購入したいと思います。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
すがちゃん様
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店をご利用頂き誠にありがとうございました。
この様な高評価・お褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。
今後のカーライフも全力でサポートしてまいりますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
お困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中、寒いのにもかかわらず丁寧なご対応、素晴らしいです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございます。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
れい様この度は当店でCクラスステーションワゴンをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとお車仕上げさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めのお電話から、商売っ気がなく、買い手想いの素敵な社長の人柄に惚れて即決しました。大変お買い得な車両でしたが、ホントに総額表示以外一切かからず、庶民の味方です!帰りの車中、妻と「神様に逢ったのかね」と話しながら帰宅しました。こちらで購入した方皆さんそう感じてると思います。機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
アックス
(埼玉県・北葛飾郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディを初めて購入しました。
A4も良いですが、担当してくれた宮川さんのご対応が良く、他のディーラーでも車を見る予定がその場で購入を決めました。
店内は綺麗で話しやすく、親切丁寧に教えてくれました。
また次回も宮川さんにお願いする予定です!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ケンさん様
お世話になっております。
この度は 弊社の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
担当セールスの対応に ご満足を頂き 大変うれしく思います。
今後も しっかりと 対応をしてまいります
何か ご不明点など御座いましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも対応して頂き、とても好感がもてました。
トヨタカローラ千葉 成田マイカーセンター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ただ様 この度は、当店にてご成約いただき、また、この様な高い評価をいただきありがとうございました。スタッフ一同感謝申し上げます。ご納車まで、少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く対応も迅速で満足です
ジョイカル南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約大変ありがとうございました。大切にお乗りになって下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
