総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
車の購入前、色々問い合わせてほしい写真や情報も送っていただき、それに対してはとてもお世話になりました。
納車前のサービスはとても良く、今まで悪い評判が目立っていましたが改善されたのかな?と期待していました。
納車当日になりお店に行ったのですが、駐車場につくも誰も来ない。雨も降っていたのでちょっと待てば来るかな?と思ってましたがマジで来ない。
カフェと併設されているようですが、初見の人にはどっちに行けばいいのかわからない。
めちゃくちゃ事務所?展示車置き場?っぽい方に入っても誰も来ない。奥の方に行ってようやく出てきました。
スタッドレス持ち込みでのタイヤ交換をお願いしていましたが、タイヤを工場内に運んでほしいと言われました。
駐車場から30mくらいあるかな?GTNETの人はタイヤ一本運んでめっちゃやってやったぜ!みたいな顔してました。結局自分たちで3本運びました。
もう一度いいますがその日は雨です。せめて台車持ってきたり屋根のあるところに車移動させてくれてもいいのでは?
ちなみに納車時お願いしていたのはタイヤ交換です。
担当の知識不足で一般的に組み換えだと言われるものが交換だと思っていたようで、こちらを純正ホイールに組まばいいんですか?と言われました。
16インチに18インチは組めません。
運び終わったら運び終わったで思い出したかのように話をされましたが、できれば屋根のなく雨の当たる場所ではなく、工場内または事務所内で話をさせてください。
その後書類書いてちょっとした話をしたんですがトーク力が切望的に低い。
僕もサーキット走りたいんですが~って聞かれたのでどういう物が欲しくてどこで走れるか簡単に教えたら興味なさそうにへ~と一言。
こっちの話に合わせようという努力は感じましたが、別に興味ないなら無理に話合わせなくていいです。というか興味なく返事するな。聞いた以上それっぽい回答しろ。無理なら聞いてくるな。
購入前は車の写真を送ってもらったり納車日時を合わせて貰ったりで融通が効くいい店と担当だと思っていましたが、いざ行ってみるととても人におすすめできるような感じではありませんでした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方がユーザーに寄り添った接客をしてくれる方でとても安心した。
(株)Honda Cars 埼玉中 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき有難うございました!
素敵なカーライフが送れるようスタッフ一同、願っております♪
何かご不明な点等ございましたら何時でもご相談くださいませ♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースならフレックス。丁寧に対応していただきました。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
なっくん様
この度は当店にてご購入いただき誠に有難う御座います。
点検整備やカスタムのご相談いつでもご連絡お待ちしております!
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ダイハツコペンの初代モデル(L880K)が欲しくて、コペンに特化した整備工場でもあるわだちさんで2009年式を購入しました。
見た目は可愛いらしいコペンですが、「スポーツカーに詳しい車好きが好む車種」というイメージも強く、正直、私のような初心者ドライバーで車の機構も全く詳しくない人間が伺ったら迷惑なのでは……と思いつつ、公式サイトで予約して内心どきどきしながら伺いました。
ただそれは余計な心配で、本当に暖かく丁寧に接客いただきました。実際にコペンを整備されているスタッフさんが、「ぜひ乗り比べてください」と快く何台も見せてくれたり、細かい質問や「そもそも」の解説も気持ちよく対応してくださったり、お話しすることで安心できました。何より「コペンのここ、いいですよね!」という、コペン愛が伝わってきて、「コペンが好きだ」という気持ちがますます盛り上がりました。デメリットや使いにくい点を正直に案内してくださったのもありがたかったです。AT車の台数は限定されていたものの、状態・カラー・内装的に好みの一台が見つかってその場で即決しました。初代コペンばかり並ぶお店は少ないので、見比べられて良かったです!
契約・納車の手続きもスムーズで、メール等でのやりとりも早かったので、法人購入を検討していた自分には非常にありがたかったです。また他の軽自動車に慣れてしまっていると、「これは何だ?」と首をかしげたくなる謎めいた機能や操作もある車種なので、納車の日のわかりやすい操作レクチャーも助かりました。
その後、エンジンベルトに緩みが出てキュルキュル音が出るなどのアクシデントはありましたが、電話相談したらすぐに対応いただき、無料で調整いただきました。アフターサービスもばっちりでした。
初代コペンは2012年で終売になり、これからも愛着をもって乗り続けるには専門家のアドバイスやフォローが欠かせない車だと思います。引き続き、整備工場としても我が家のコペンはお世話になるはずです。同じ県内にわだちさんがあって良かったです!
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約してから納車まで、とても早くて良かったです。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
モリタ様
この度は当店のオデッセイをご納車させていただき
誠にありがとうございました。
喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダフィット(3代目)購入!!
しっかり整備してもらい安心。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
みっちょん様
この度は大変お忙しいところ、弊社にてフィットをご契約いただきましてありがとうございました。また、高い評価と口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。安心してお乗りいただけるよう弊社、整備士にてしっかりと点検整備させていただきました。もし、お乗りいただきましてお気付きの点などございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後の各種点検整備につきましても、ぜひ弊社にお任せいただければ幸いでございます。引き続きU-Select柏をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお取引いただきありがとうございました!
購入から納車まで密な連携を取ることができ、ストレスなく取引をさせていただくことが出来ました!
店員さんの人柄も良く、とても大満足しています!ありがとうございました!
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ゆ様、この度は当社でWRXSTIのご購入誠にありがとうございました。
また、五つ星のレビューご投稿大変うれしい限りです!重ねてお礼申し上げます。
お車のことで何かありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車できました。説明も丁寧で分かりやすかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たけ様、この度は、ルーミーのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございました。これからも、 たけ様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、何かご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。よろしくお願いいたします。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で希望の車を探して頂きました。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございます。今後も、お客様に満足していただける様に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タフトの新車を購入しました。担当してくださった石川さんに車の説明やアフターフォローなども丁寧に教えていただきました。自動車の販売や買取だけでなく整備や車検も案内してくださるとの事で安心しました。これからもよろしくお願いいたします。
運転が楽しみです!
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
さっちー様
お世話になっております。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車させていただいたタフトも非常に気に入ってくださり大変嬉しく思います。
ぜひドライブをお楽しみください!!
今後とも精一杯フォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご説明があり、購入してよかったです!
株式会社V.I.C.Co.Ltd
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。またメンテナンス等ありましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客満足。納車までの手続案内、どれもラインでタイムリーで満足です。ロング保証も、満足です。旧車の損保のドラレコ特約の機器も迅速丁寧に外していただけました。営業の担当者の小山さん、ありがとう。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で低価格ながら、品質の良いお車をご購入いただけたおかげで毎日の自動車ライフ楽しくおくれてます!
次の車もまたお願いしたいです!!
UD GARAGE 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
しゅんぺーた様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!お車との毎日を楽しくお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。これからも安心してお乗りいただけるよう、サポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。次のお車選びもぜひお手伝いさせてくださいね!またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情に合わせて対応していただき、大変感謝しております。店舗も明るく綺麗で、ベビールームもあり、子どもたちも気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました!
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
はな 様
このたびはビークルステーション都筑中川にてシエンタをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
皆さん気に入っていただけましたでしょうか!?
またお褒めのコメントも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもサポート頑張りますので末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日3/14納車となりました。
契約時から含め気持ち良い接客をして頂きました。お勧めできるお店、従業員の方々だと思います。
これからメンテナンスや車検でもお世話になるので引き続き宜しくお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応いただいて満足です
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ササキ様
この度はプリウスのご契約、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございました。
お車の使い方等、ご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入以降の対応が早く親切でした
JAZ カーショップ
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お世話になっております。お客様に満足していただけてとても嬉しいです。このような評価の良い口コミは私にとって大きな励みになります。ご成約ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数が多いため目移りしてしまいスタッフ迷惑かけてしまいましたが嫌な顔もせず対応してくれて有難う御座います。車に関しても希望どうりの車が見つかり大変良かったです。施工してもコーティングも非常に綺麗に仕上がってました。
販売店の返信
この度は、クラウン専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。弊社はクラウン中古車専門店として常時150台~200台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。施工させて頂きました最高峰のガラスコーティングも非常に仕上がりも良く今後も気持ちよく乗って頂けると思います。全国のディーラー様にてご利用頂ける4年間走行無制限保証も御座いますがご相談などお気軽に頂戴出来ればと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車です
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
チャリ様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴致しましてスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参りますので今後とも、宜しくお願い致します。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非ともご利用くださいませ。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急に車を買い替えることになり、それまで検討していたシビック e:hevの良質な中古車を探してました。
説明も丁寧で迅速に納車頂けました。これから乗るのが楽しみです。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
のきよ様 この度はシビックのご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き、なによりでございます。スポーティでありながらスムーズな走りをお楽しみいただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
