総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段が値段だけだったので、一長一短あるだろうなとは思っておりましたがその通りでした。
良いところ: 今回関東地方で初めて車買いましたが、色々中古車を観て回ったところ担当した方が名刺一つ渡さない。これは何かの暗黙のルール? 見込みのない一見客には連絡先も聞かず、名刺も渡さない?
ただ、こちらはその点はだけはしっかりされていたので営業担当の方は良かったと思います。
悪かったところ:整備か登録の担当の方のミスがあり、人生で10台近く車買いましたがありえなかったです。担当の方は密に社長さんと連絡は取られていたようですが社長さんもう少しチェックリスト設定や社員研修しっかりされた方がよいかと。
冒頭にもありますが値段が値段の車体だったので、良い面、悪い面を含めてこのような評価とさせていただきます。車自体は元気に走っています。
オリエントジャパン3号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、当店オリエントジャパン3号店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。価格にご納得いただけた一方で、弊社の対応にご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。業担当の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。名刺をお渡しするタイミングや連絡先の交換につきましては、お客様への配慮が不足していた点があったかと存じます。今後は、お客様の状況やご要望に合わせた柔軟な対応を心がけてまいります。ミスにより、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回の件は、弊社のチェック体制の不備と、社員教育の不足が原因であると認識しております。今後は、チェックリストの見直しや社員研修の強化を図り、再発防止に努めてまいります。やまたろう様にご購入いただいた車両が、その後元気に走行されているとのこと、安心いたしました。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先日は、ミラココアの購入で、
お世話になりました。
購入後に、気づいたのですが、
CVTFも、交換されていた、車両でした。
細かい箇所も、点検していただき、
ありがとうございました。
Kガレージ+
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ken.h様
この度は数ある中から当社のダイハツ ミラココアををご購入いただきまして誠に有難うございました。
また、当店への高評価、お褒めの言葉をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
様々なお話ができたこと、大変嬉しく思っております。
何か気になることやご不明な点などございましたら、
お気兼ねなくいつでもご連絡下さいませ。
またお近くに来た際は狭いところではありますが気兼ねなくお立ち寄りください!
これからもお客様にご満足頂けますよう、日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
この度はご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で早急に車が必要で、レスポンスも早くスムーズに対応してくださったので、また機会がお願いしたいです。
株式会社ZAI UNIVERSAL
(神奈川県・愛甲郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
只今、z4購入後に出てしまった不具合について保証対応頂いてる最中です。
接客もよく、何度も連絡取り合って頂いています。
今回の対応で奥さんにもここでの車の購入を進めています。
程度のいい車両をお手ごろなお値段で販売して頂きアフターサービスも充実しています。
対応完了後またクチコミ投稿しようと思います。
今後ともよろしくお願いします。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
ゆーすけ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。 不具合の件は本当に申し訳ございませんでした。 安心してお乗り頂けますよう対応させて頂きます。アフターサービスにも絶対の自信を持っておりますので、今後もお車のことでお困りのことがございましたら何なりと申しつけ下さい。 今回は本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そして本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームな雰囲気で、安心します。でもそれだけじゃなくて、おいてある車も、安くて高品質。 大満足です!
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。そしてこのような高評価と心温まるコメントまで頂き感謝しております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もキレイで担当営業マンの対応も凄くよくスムーズに取引できました。 次回購入の際にも相談させていただくと思います。 G-AFTER MEGAスタッフさんありがとうございました。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
口コミ誠にありがとうございます!
何よりご満足頂けたことがスタッフ一同とても嬉しい気持ちで一杯です。
また次回のご購入の際もお会いできるのを心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時対応が、とても良く親切にして頂きました。納車までの時間が短く、丁寧に対応をして頂きました。非常に満足です。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
denkiman様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てのスタッフさんが親切、丁寧!! 車体の状態が非常に良い車を安心して購入することができました。 遠方からでしたが次回購入時にもこちらでお願いしようと思います。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マスオ様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!こちらこそ非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 マスオ様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。! ドライブ楽しんで下さい!!!何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ新車に近い車がディーラーで買うよりもかなり安く買えたので、これからも大切に乗っていこうと思います。
オートショップable
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!
新車には結構遠いと思いますがその位満足頂けたのでしたらとても嬉しいです!
大切に乗ってください!何か困ったことがあればお気軽にご相談くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んなお店で車を探していましたが、価格、品質、サービス共に一番で大満足です。 友人にも紹介したいと思っています。 担当者の方の説明も分かり易く安心して購入できました。 ありがとうございました。
REXエネルギー 湘南台SS
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
寅次郎様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。とても嬉しいコメントまで頂きありがとうございます。スタッフにも共有させて頂き、これからもしっかりお客様の満足頂けるサービスをご提供させて頂きます。またお車ご購入後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ご友人のご紹介の際には、ご満足頂ける車両をご用意させて頂きますので、是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族がみんなダイハツで購入していて、今回ダイハツ認定中古車で気に入ったものを見つけたので購入に至りました。認定中古車なので安心感もあり、お店の方が丁寧に説明してくれて、気になった傷や汚れもコーティングを依頼したら傷もなくなり綺麗に仕上げてくださいました。これから長く乗っていくことになると思うので大切にしていきたいです。
栃木ダイハツ販売(株) 栃木店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然、立ち寄らせて頂いたにも関わらず、
丁寧に説明して頂きました! 何軒か回ってみて、品川のガリバーさんにお願いしてみよう。となり…
担当の方が色々探してくださり、早いうちに希望してた車を購入できました!!
納車まで、ささいな質問にも親切に対応してくださり安心してお任せできました。
多分、これからも頼りにさせて頂くと思いますので宜しくお願いします!
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ゴンちゃん様 この度は小澤物産ガリバー品川店にてご購入くださり誠にありがとうございました。ご評価も温かいコメントもいただだき重ねて御礼申し上げます。全く想定外であった新車へのお乗り換えで驚きと感謝でいっぱいです。ご家族での旅行や趣味のサーフィン・ゴルフなどでたくさん想い出に残るドライブを是非お楽しみください!快適なドライブをしていただく上でのメンテナンス等でサポートさせていただけましたら幸いです。これからもゴンちゃん様と末永いお付き合いとなりますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 小澤物産ガリバー品川店 元島秀樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のWRX VABを最高なお店でGET出来ました。
ずっと欲しかったWRXを GETすべく複数の店舗
を見て回り車両の状態や対応が良く、外部機関の評価
保証も有り決断に猶予を十二分猶予頂けた事
偶々比較的近いのも決めてとなり念願叶いました!
他店に比べ価格はもしかしたら高いと感じる
かも知れませんが、写真の数、種類、角度w
純粋な車好きの集まりのお店
正直めっちゃ背伸びの購入なので
安いが1番と思ってましたが、コチラの店舗に出会い
考えが変わりました。何処で買うかも重要なんだと
大満足です。末長く大切に乗り続けます!
素敵なお店は多いと思いますが
エクレスさん一見の価値有りです。
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ジョイラー様
この度は当店での購入、口コミレビューありがとうございます!
念願のWRX VABのオーナー様になるお手伝いさせていただき、
誠にありがとうございました!
当店では、品質に徹底的なこだわりを持っていますので、
とてもお悩みいただいて、複数店舗の中から念願の車両に、
出会っていただけかと思います。
念願の車を末永く乗っていただく事に出来る限り
お手伝いをさせていただければと思います!
ご納車時のお客様の笑顔はしっかりとスタッフ一同に伝え
慢心せずさらに!素敵なお店を作っていければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが安心して購入することができました。 担当のGMKスタッフの方も何を聞いても素早く的確に答えて頂き、安心でした。 一緒に親切に悩んで頂きありがとうございました。 大切に乗ろうと思います。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで以前も購入からのリピートとなります。
もう10年来、お世話になっていますがいつも接客、アフター諸々、親切丁寧な対応を頂き、信頼出来るクルマ屋さんだと思います。
今回はオデッセイを購入。
かなり好みの物を購入できて、大満足です!
また個人的な好みまで憶えていただいていて、いつも助かります!
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お世話になっております。アドバンス湘南をご利用いただき、誠にありがとうございます。10年という長いお付き合いをいただいていること、大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今回ご購入いただいたオデッセイがお客様のご希望に合ったもので、満足していただけたことをとても嬉しく思います。今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう、より一層努めてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも引き続き、アドバンス湘南をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で来店しましたが店頭にはワクワクする車が沢山停まっていて、ほとんどが整備や車検作業待ちの車なんだとか。これだけの輸入車が集まってるなら信用できそうかな、、、と直感で感じ、さらに店長さんとお話ししたところ車に疎い私にも分かりやすく丁寧に説明していただけました。言うまでもなく当日に即決し納車が1ヶ月経ちましたがとても満足しています!今回はありがとうございました!
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
VOLちゃん様、この度は株式会社クローバーにてV40をご成約頂き誠に有難うございます。クチコミを頂戴した通り、弊社では車両販売はもちろんのこと、車検整備や板金塗装、アフターパーツ取り付けと国産輸入車問わず常にお車が入出庫している状態でございます。そのため、なるべく多くの車両が持つ特徴やクセや見えるところ見えないところのコンディションチェック、様々な部品知識等もお客様へわかりやすくお伝えできるよう日々精一杯努力を重ねてまいります。ご納車後のアフターサポートにも力を入れておりますので何かございましたらすぐにご連絡くださいませ。今後も株式会社クローバーをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた中古車が、90k離れた他県にあり多少不安がありましたが問題なく手に入れる事が出来ました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
けんけん様、この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございました。遠方になりますが、何かあればいつでも相談いただければと思います。そして、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。よろしくお願いいたします。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、私の父親がメルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンターで中古のCクラスを購入しました。最初は新車担当の佐藤さんという方に新車の案内をしていただきました。しかし、家庭の金銭上の都合で、新車には手が届かなかった為、新車担当の方であるのに中古車を案内していただきました。そして、中古車担当の廣瀬さんと2人体制でフォローをいただき、無事に納車できました。また、まだ自分は免許を持っていないのに沢山の車に乗せていただけて、最高でした!!メルセデス・ベンツ多摩は最高のディーラーです!!
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は、お父様をはじめ当店のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。佐藤だけに留まらず、私へもとても励みになるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お車を通して担当となれたことに勝手ながらご縁を感じさせていただいております。 今後もアフターサービス面を含め、DIME様やご家族にもご満足いただけるよう、 全力でサポートさせていただきたく存じます。 これからも、末永くよろしくお願いいたします。 【メルセデス・ベンツ多摩 担当:佐藤/廣瀬】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て何のトラブルもなくスムーズに車を購入できました!対応も良かったし、ありがとうございました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幼少よりメルセデスベンツが憧れであったため、以前からお店の存在が気になってはいました。ただ敷居の高い勝手なイメージがあり訪問することを長らく躊躇っていました。
この度、意を決して訪問してみますと店内の高級感とスタッフの方々の丁寧な対応はもちろんのこと、親切でフレンドリーな雰囲気に驚きました。
また新車、中古車を問わず様々な実車を目で見て確認することができる点もよかったです。担当の佐藤様に仕様、金銭面含め色々と相談にのっていただき、妥協点のない最高の一台を購入することができました。
これからもメルセデスベンツが乗れるように日々頑張ろうと活力が湧いてくる最高のお店です。少しでも興味のある方は相談だけでもまずは来店されることを強くお勧めします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はC200をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご納車させて頂いたC200はとても良いお車ですので、是非ご家族でたくさんお出掛けください。
また、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
【メルセデス・ベンツ多摩 担当:佐藤/廣瀬】
