総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:1
2015年3月にCX-5を購入しました。修復歴ありでしたが、「しっかり修理した。走りに問題なし。」ということで購入に踏み切りました。今回、インタークーラーのリコールでディーラーに入庫したところ、修理時のミスと思われる箇所がいくつか見つかりました。ラジエータの取付場所が違う(外して取付直し)、DCDCコンバータが破損しているうえ取付ブラケットが無く宙づり(アイドリングストップが効かなくなり交換)、エアクリーナ部品破損ホースねじれ(交換)、エアクリーナ取付クリップなし(追加購入)、クーリングファンコントローラ取付部破損(そのまま)、ナビがキーオフでも電源落ちず(そのまま)。いずれも修復作業時の部品交換や取付作業がしっかりしていないものと思います。貴店では修復作業を実施しておらず、別の修理工場での整備かと思います。そちらに連絡をして質をあげていただきたいものです。1年間の保証が切れており、走ることは走りますので、今後のサービス向上を願ってこちらに書き込みました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお世話になりました。また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後、同様の事が起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことは全くわかならく、ただ乗るだけなので今回お店に来た時に勧めてもらったメンテナンスサポートを申し込みました。またいつも電話すればすぐ対応してくれるところが嬉しいです。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
アクアン様、この度はご投稿いただきましてありがとうございました。今までの軽自動車よりこの度のアクアで大きさや、操作などでご心配されておりましたが、お車の運転にも慣れてきて、問題もないよとお話を伺えて嬉しく思います。今後は定期的なオイル交換をはじめ、毎月1回の無料洗車も是非お越しください。オイル管理もしっかり、お車も定期的にピカピカ!お任せください。また何かわからない所などがございましたら、お気軽にお電話ください。お待ち致しております。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店舗を持たない中古車屋さんということで、最初は正直大丈夫かな?と思いました。
しかし、最初の電話対応、自宅近くまで車を運んでの試乗、その後も押し付けがましさのない車の説明。すぐに不安は無くなりました。
その前に訪れた中古車屋と比べて1段、2段上の接客対応でした。
購入した車自体も年式、走行距離にしては非常にコンディションが良く、何より割安に購入でき大変満足しています。
納車の際にも行き届いたお気遣いで、最後までとても気持ち良く購入させていただきました。
次の買い替え時も、是非お願いしたいと思います。
カーコンシェル東京 輸入車オンラインセレクトショップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ダイスケ860様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。当社ではオンラインショップで初めてご購入されるお客様のために電話対応や接客マナー等を重視しており、今回お褒めの言葉を頂き非常に嬉しく感じております。またお車の方もご注文後にラッキーな案件が重なり思わず納車日まで伏せてしまい申し訳ありませんでした(笑)今後も人生相談含めお買い替え時等いつでもご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
年式と走行距離と価格!自社工場の充実と整備が安い!
永く整備していただければ幸いです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
岩村様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お電話でお問合せを頂戴し、当日にご来店、そしてご即決!男気溢れる岩村様に脱帽です!本当に有難う御座いました。
お住まいは少し距離が御座いますが、おっしゃって頂きました通り弊社には自社認証工場が御座います。必ずや岩村様のカーライフのお役に立てることと存じますので、どうぞご贔屓くださいませ。こちらこそ、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車両を行ったら売れてしまい、がっかりしていたら店員さんがいろいろ熱心に在庫を探して頂いて提案して頂いたなかで、最初に見た車両以上のモノに出会えました。
何度も通ってよかったです。接客がとてもよくわかりやすかった。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ツジリン様。 この度は数ある販売店の中から当店を引き合いいただき、またオリックス認定中古車をご購入いただきありがとうございました。 柏インター店、若松でございます。納車の日は酷暑といえる天気でした。黒い車なので少しの間暑く感じられるとは思いますが、コーティングが効いてとても輝いておりますよ。濃い色の車にはコーティングは必須ですね。ありがとうございました。万全な保険にも入って今頃ドライブを楽しんでいらっしゃいますでしょうか?次回もオリックス自動車をよろしくお願いいたします。また今回、高評価も頂き感謝です!! 今回納車いたしましたアクアは燃費もよく大人気です。無事にご納車となりしっかり整備させて頂きましたので当面は何の問題もありませんが何かあればすぐにフォローをさせていただきますので、そのときはお気軽にご連絡をいただければと思います! この度は誠にありがとう御座いました!! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい店長さんと事務のお姉さんと整備士のお兄さん、家庭的で温かく安心するお店です。
自分の車を高く下取りしていただいたお陰で、良い買い物が出来ました!
ありがとうございました!
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
★★★★★クチコミ有難うございます!今後ともオリーブご利用宜しくお願いします。 アフターも保険 板金 パーツ取り付け 車検 点検など対応できますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も満足するものでした。満足です。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
アールさん様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店のインプレッサを気に入って頂きましてとても嬉しいです!!先日は 雨の降る中ご来店頂き心より感謝申し上げます。
アールさん様にとって初めてのお車になりますので何かとわからない事があると思います。サポートできる限り対応しますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください ご連絡お待ちしております。
今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客、その他車に関しての情報を事細かく説明していただき大変満足しております!
ありがとうございました!
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は当店のソアラをご契約頂き、誠に有難う御座いました。ご来店を頂けたこととても嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂き、有難う御座います!作業も順調に進んでおりますので、ご納車までもう少しお時間を頂きますが楽しみにご納車をお待ち頂けましたらと思います。それでは引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値引きを頑張っていただいたこと。購入後のフォローが親切だったこと。いろいろと無理を言ったにもかかわらず、非常に明るく接して頂き、本当に感謝しております。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ケンケン0617様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご遠方からお問合せを頂戴し、現車をご覧頂かずでしたが、弊社からのご提案に一発回答をいただき本当に有難う御座いました。また、この様な高評価、嬉しいお言葉まで頂き重ねて感謝申し上げます。本当に、本当に有難う御座いました!お住まいがご遠方となりますが、私共でお役に立てることが御座いましたらお気軽にご相談ください。ケンケン0617様、今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても早く対応もよかったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モドリラ様口コミ有難う御座います。
お客様の書類送付なども迅速に行って頂き、早期ご納車に至る事が出来ました。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当してくれる方がとにかく良い!
話しやすいし親切!
担当者でない人も明るく声をかけてくれたりと店の雰囲気もgood!!
何かあればツチヤさんでお願いしています(*´∀`)
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
子3人様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
これからも子三人様に満足頂ける様
スタッフ全員で頑張りますので
よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気に入って即購入!
対応も早くてすごく良かったです!
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ちゅーぼー様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂きまして、今後の活動の活力となります。今後、お車のメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スリークロスさんに初めて行った時、店舗の綺麗なことに驚きました。従業員の皆さんとても親切に対応して頂きまして、こちらで車を購入して本当良かったです。ありがとうございました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
まっくん717様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて
★マツダ AZワゴン★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*)
「当店で購入して本当によかった」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(o^^o)
今後も、まっくん717様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきます!
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースもあり、お手洗いもきれいです。
納車前に綺麗に洗車してあり、ここで買って良かったです。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
がん太郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
チャンス富里店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーゼル・エンジンの車、確かにガソリンが上がると思われる方も多いと思いますが
トルク(厚いトルク)によるスムーズを体験したら、ディーゼルエンジンの良さに
心がグッと惹かれると思います。
是非体感してほしいです。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
COOL Fish様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ディーゼルの良さを伝えて頂き感謝いたします。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても素敵な車をありがとうございました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
abc、様 この度は当店のラクティスのご成約、くわえてこのような嬉しいお言葉、誠に有難う御座います。当初車種も特に決まっていらっしゃらないとのことでしたので、ご希望の条件を伺いながら一緒にお車選びさせて頂きましたので、ご満足頂けるお車になりましたこと、私も大変嬉しく思います。
保証の方もご加入頂いておりますし、ご夫婦でアウトドアがご趣味とのことですので、是非いろんなところへお出かけされてみて下さい♪また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。誠に有難う御座いました。担当:大築
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して来たけど、車の程度も店員さんの対応も良く即決しました。
これからもよろしくです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひろくん11様 この度は、セレナご成約まことに有難う御座います。ご納車まで書類準備などスムーズに行って頂きまして、誠に有難う御座いました。今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応でとても気持ち良い買い物ができました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-ダイキ-様
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。また高いご評価を頂きスタッフ一同、感謝しております。これからも末長くお付き合いいただけるよう日々、接客、サービス、精進してまいります。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニング、車検、登録等行っていきたいと思います。この度は誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんの対応が丁寧ですごく良い印象を受けました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ソッチャ様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約と口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!ご家族様皆様にお付き合いを頂き本当にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお待ちして折ります!ありがとう御座います。㈱湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
森口さん、スタッフの方々この度はありがとうございました。
ネットで車を拝見してから問い合わせの際も、とても詳しく説明してくださり本当に感謝しています。
納車日も相談にのってくださり、車の保険での事も親切に対応してくださりありがとうございました。
大切にのりたいと思います。
また機会がありましたら伺いたいと思います。
リーフ カーセレクション
(茨城県・古河市)
販売店の返信
ryuma03様
この度は有難うございました。また、この様な高いクチコミの評価を頂きましてスタッフ一同感謝をしております。お車も気に入って頂いて良かったです。何か有りましたら、遠慮なくご連絡を下さい。ryuma03様のカーライフを精一杯サポートさせて貰います。車検、整備、修理等何でもご相談して下さい。これからも宜しくお願い致します。
リーフカーセレクション スタッフ一同
