総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが色々と素早く対応していただけ、こちらの要望にも応えていただき満足いく中古車購入ができました。
ありがとうございました。
カークル 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
やすたく様 この度は、数多くある中古車店の中から当店在庫車エリシオンをご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。
県外ということで、なかなかアフターも万全に・・・とは申し上げにくいですができる限り、やすたく様のお力になれれば幸いです。 どうか今後とも末永く、お付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店の感じが良く、担当者もハキハキしてヨカッタです。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ジュン2277様
この度は当店でお乗り換えいただきまして誠にありがとうございました。
また、遠いところ足をお運びいただきまして本当にありがとうございました。
万全の状態でご納車させていただきますのでぜひ楽しみにお待ち下さいませ。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
100件目いただきました。笑
お店の評判がとてもよく、価格、装備が充実していたので伺ったところお店の雰囲気がよく接客も社長にしていただいたのですがとても話しやすく親身になって相談にのっていただけて購入を決定しました!
いろいろとわがままも聞いていただき不安であった新車保証の継承なども付いて来ていただけるとのことでアフターサービスも最高です!
まだ納車待ちですがこれからも長いお付き合いをお願いします!
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴこまろさん記念すべき100件目クチコミありがとうございます!!この場をお借りして今まで口コミを投稿して頂いた皆様もありがとうございました!ぴこまろさんの気持ちいい決断にわたしも金額頑張り過ぎちゃいました笑。
お互いに納得のいくお話ができ感謝です。永いお付き合いのうえでいい関係は絶対ですもんね!これからも花澤を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の情報がわかりやすく書かれていました。
急な納車にも対応いただき良かったです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コメントご協力頂き誠にありがとうございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後2日目で1500km走行し長距離使用しました。
社長は(エッ?大丈夫でしたか!?)と、おっしゃいましたが、
スマートとはいえメルセデス製ドイツ車らしく、安定性、燃費等も良好で
安心して使用できました。
勿論、整備術にも精通した社長の後ろ盾があった事は言うまでもありません。
お店の目見は貧相(失礼!)ですが、
社長の人柄、打てば響くレスポンスの良い対応等
安心をプライスレスで提供される素晴らしい販売店でした。
購入の際は強くご推奨致したく思います。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Turnpike様
このたびは弊社でご購入いただいた上に、とてもよいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
正直、納車後2日で1500km走られてお越しになったときにはビックリいたしました。
ポルシェやフェラーリのいろいろ勉強になるお話しをお聞きししたり、驚くことばかりでした。
お近くですので、時間の有るときはまたお話を聞かせてください。
重ねて、このたびは誠にありがとうございました。
頑張ろうと、気合いが入ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお店の雰囲気もよくて子供が
遊べるスペースもあったため、じっくりと
お話しができました。
店員さんの(奥村さん)対応もとても
迅速丁寧だったため損保も乗り換えました笑
本当にありがとうございました。。。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、N-BOXをご購入頂き、誠に有難うございました。
そういったお言葉を頂き、大変光栄でございます。
メンテナンス等、今後もしっかりとサポート致しますので、宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠くから行ったかいがありました!
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
おじくら様この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。遠方にも関わらずお越し頂き有難うございました♪下取りもかなりお金がかかっていたようですしご納得頂けて良かったです♪少々距離はありますがそれを感じさせぬよう努めますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車が不具合等で急遽買換えが必要になり色々探してたところ、少し遠方でしたが良さげな車が見つかり急遽下見に伺いました。
朝一番での急な来訪でしたが対応も良く、こまかな説明も大変分かり易くしていただきました。
商談の際も金額やサービス等のこちらの多少無理な要望も、納得のいく価格を提示して頂き気持ちよく購入する事が出来ました。
担当して頂いたIさんはとても明るく親切で話しやすかったので、前車の事で少し疲れ気味だった車探しも最後にはとても満足な結果になり嬉しく思っております。
子供達にも色々して頂き、大変喜んでおりました。
少し遠方なのでアフターサービス等で伺うのはなかなか難しいですが、また機会がありましたらこちらにお世話になってもいいなと思わせてくれるお店だと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ケンボン 様
この度はお車ご購入頂きまして有難う御座いました。お褒めの言葉頂きまして本当に感謝しております。遠方からのご来店でご満足頂けるお車ご紹介出来て私も嬉しく思います。遠方で中々お会い出来ず残念ですが何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。これからもお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私は車の素人ですが、素人にも丁寧に隠さずに車のことを説明してくださいました。
例えば、「ドアを外して修復していれば、ここに跡が残ります」といったような、
お店にとっては不利になりそうな内容についても教えてくださいました。
また、中古車の評価を外部の会社を使って厳しくチェックしているそうですが、
これは高品質の商品を扱っているという自負が無ければ出来ないことだと思います。
お話を聞かせていただくうちに、ここまで濃やかな心遣いをしてくださるお店なら
間違いないだろうと思い、購入を決断しました。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。またクチコミ投稿有難うございます!初めてのお車ご購入で当店を選んで頂けたました事は大変嬉しく思います。ご購入を頂きましたジムニーは車両状態も良く、強くお薦めをさせて頂ける1台でした。さら3年間のカーセンサー保証も安心をして頂けるかと思います。ボディコーティングの施工も致しますのでピカピカな状態で納車準備をさせて頂きますね。県外とはなりますが、もちろん納車後もサポートをさせて頂きますのでご安心ください。納車まで少し時間はありますが楽しみにお待ち頂ければと思います。この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも快く対応していただきましてありがとうございます。 無理なお願いもたくさんしましたがありがとうございます。 車両もピカピカにして頂き新車と間違うくらいでした。とても満足です。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
たっちゃん様。 この度は数ある販売店の中から当店を引き合いいただき、またオリックス認定中古車をご購入いただきありがとうございました。 4月から福岡から転勤で赴任したばかりの柏インター店、若松です。あの日突然ご来店されたとき、実はカッ◎ラーメンを食べはじめてました(?)その後はご想像におまかせします。確かに正直ギリギリでしたがお願いを出来るだけ叶えることができてお喜び頂けて大変うれしく思います。そして 非常に高い評価をしていただきありがとうございます!! ステップワゴンは使い勝手も良くお客様のように家族が増えられる予定の方にぴったりな1台です!まさに理想のお客様像でした。本日無事にご納車となりピカピカとのお言葉大変うれしく思います。今回、完璧に整備させて頂いたので末永くお乗りいただけると思います。 何かあれば引き続きフォローをさせていただきますので、そのときはお気軽にご連絡をいただければと思います! この度は誠にありがとう御座いました!! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しいクルマがアフターケアなども安心できそうなお店で買えて良かったです。
遠方にはなりますが、今後ともよろしくお願いします。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます!遠方ではございますが、しっかりとアフターも、もちろんさせて頂きます。安心して頂きご購入頂けたこと私も嬉しく思います。お近くに来た際には、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。 株式会社U-Selection 金谷
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
はじめてホンダを買いました。安心して長い間乗れるといいなと思ってます。また、何かありましたら、宜しくお願いします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、親切に説明していただき、安心して契約までたどり着けました。ありがとうござます。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
特に、車にこだわりのない私。
自分が営業ということで車より販売する人の対応を見て買いました。
来店前の電話対応をして頂いた西脇様、
とても感じが良く安心感を与えてくれました。
お店でも大野様の笑顔と熱心さに、
このお店なら大丈夫と思い購入を決めました。
いろいろなわがままな要望にも
嫌なひとつせず対応して頂き心より御礼を申し上げます。
大事に乗らせて頂きます。
是非、私のお客様にも、おススメさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はラフェスタをご購入頂き、誠にありがとうございました。
少しでもご要望にお応えできていたなら幸いです。
お忙しい中、必要書類をすぐに揃えて頂いたり、ご連絡も頂き感謝しております。
何かお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
このお店で2台目の購入です。以前はスポーツカーを買いました。今回も対応がよかったです。また、何かあったら宜しくお願いします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
不明なことはしっかりと説明していただきましたので、安心して購入する事ができよかったです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
激安のワゴンR、購入させていただきました。
お店の対応は良く、
不良部品やバッテリーの交換、はげていたワイパーの塗装を無料でやっていただきました。
できれば長く乗り続けたいです。
クラシックオート
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
tsuyoshi000926様
口コミ投稿ありがとうございます。気に入っていただけて大変光栄です。今後何かご相談事がございましたら気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車椅子生活になった母の移動用に福祉車両を探していてお世話になりました。
担当の関山さんは、とても親切丁寧な方で安心して車の購入が出来ました。
安価な車の購入でしたが、本当に丁寧な対応で良かったです。
また、買い替えの際には御世話になります。
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車種: スバル レガシィB4(MT5)
実際にサイトに載っていた内容と実車は全く変わりがなく、こちらの質問や要望にもしっかりと応えていただき大満足でした。
もし欲しい車種で気に入ったものがあれば、ぜひ伺って検討してみるべきだと思います。
購入と決めてから納車までの迅速な対応も素晴らしかったです!!
Bridge Auto(ブリッジオート)
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まるきゅう様 この度は数ある販売店様の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような高評価を頂きましてありがとうございます。遠方より足を運んで頂き現車を見て頂きご満足して頂けた様で良かったです。しっかりディーラー様で点検を実施させて頂き消耗品等は交換致しましたのでご安心かと思います!何か気になる点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!しっかりアフターフォローさせていただきますので末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
ネットで探してて、カーセンサーの外装評価は★★★★よさそうなので、県外から見に行きましたが、ネットには載ってない、ホイルにかなり深いガリ傷がありました。見ないで買ったら泣き。。
対応や接客もレスポンスも今一! ここには気の利いた営業マンは居ませんので、そのつもりで行って下さい。 買って一か月半、初エアコン使ったが効かずに連絡したが、納車前に確認してるはず!!で、近くのディーラーで聞いてみてとの事で、コンピュー診断料金は?て言ったら、かからないように話して下さいだって!! は?お宅の点検ミスなのに?結局片道40分かけて行きましたよ。プレッシャーセンサーの不具合で交換になりました。。修理代は保障してもらうのは当たり前だけどそれもしぶしぶ、直ぐこちらで診断料金払いますとは言わなかったし、私に対しての『お手数かけまして、すみません』も無い。本来ならそっちの仕事を私がやってるようなもんですよ。 ガソリン代と手間賃CUOカード送って下さいね~('ω')ノ これ以上不具合が無いのを祈ります。やり取りしてるだけで頭にきますから。
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また弊社にとって改善すべき貴重なご意見をいただきまして大変感謝致しております。購入様と弊社スタッフの間で、多くの「行き違いや認識のズレ」が起こってしまったことにより、 結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。 この場をお借りしましてお詫び申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘につきましては、担当スタッフだけの問題として捉えるのではなく、会社全体の問題として深く受け止めております。 弊社では大変ありがたいことに、毎月多くの遠方のお客様からもご成約をいただいております。 全国の多くのお客様から嬉しいお言葉もいただいておりますが、お客様のさまざまな声から弊社の改善点を探求し、 今以上にお客様に喜んでいただける対応を目指しスタッフ一同日々努力致しております。 「改善点・反省点」についても、本日よりお客様対応にしっかりと反映させていただきます。誠意を持ったご対応を継続させていただきながら、 弊社への信頼を取り戻していきたいと考えております。 今後とも気になることや弊社に対するご指摘などがございましたらお気軽にご連絡をお願い致します。 宜しくお願い致します。
