総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前買ったクラウンが壊れてしまい困っていた時にミツクニさんにお話しをした所親切に話を聞いてくれて最善の提案をしてくれ無事車を買う事が出来ました。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ノリ***様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またお乗り換え誠にありがとうございます。お父様のお車の故障もあり続けてトラブルがありましたが、今回は型が新しい車両で走行距離も少なめなので長く乗れるかと思います。またお父様の納車も精一杯頑張らさせていただきます。これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入ですが手続き等やりやすかったです
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ヱクレア 様 この度はご投稿ありがとうございました。初めてのおクルマを担当させていただけたこと私もうれしく思っております。ご納車はこれからになりますが、安全におクルマがお渡しができるよう努めさせていただきます。楽しみにお待ちくださいませ。今後も末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どうりの納車日に納車になり満足です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠に有難う御座いました!ケータ13様のご希望通り問題無くスムーズに御納車まで御案内が出来まして、私たちも大変嬉しく思います!手厚い保証等もついておりますので今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ!この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
EsquireHV.Gi様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さいました。ありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ぼんにい様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前所有していた車が事故にあってしまい急きょ探すことになりガウスカードックさん
にお世話になりました。スタッフの方は女性の方でしたが知識も豊富で親身に接して
頂き購入しました。アフターサービスも充実していたのも購入を決めた要因でした。
次回の車検もお願いしようと思います。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は、当店をお選び頂きありがとうございます。
なかじ~様にふさわしい車両が見つかり本当に良かったです。アフター保証に関しましても責任をもってしっかりとやらせて頂きますのでよろしくお願い致します。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
珍しいカラーでもあり相場のほぼ下限、現車見て状態を確認したところ、かなり状態も良い。試乗を渋る販売店が未だに多いなかショールームの中に展示されていた車両でも快く試乗させていただいた。
担当営業のYさんは静かな物腰ながら大変丁寧で、営業時間過ぎてもトコトン商談にお付き合いしていただいた。購入後も随時メールで作業進捗もご連絡をくれたのも安心に繋がった。
また納車の際にはコーティングもされてピカピカな状態で納車。
中古車はバリューフォーマネー。
まだ納車して日が浅いのであくまで現時点での評価でありますが、大変満足しております。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
W246様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、総合評価5点と最高点をお付け頂き、非常に嬉しい限りでございます。お忙しい中ご来店頂き、ありがとうございました!お安く販売させて頂いておりますが、やはり自動車は高額なお買い物です。じっくりお話をした上でご納得頂き、ご成約頂ける事が何よりです。W246様のお車はこれからの季節にピッタリのカラーリングです!色々な所へ行き楽しい思い出をたくさん作ってくださいね!お住まいも弊社のお客様の中ではお近くですので、車検や点検等々、お気軽にご相談ください。W246様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が非常に親切に応対してくれた。アドバイスも的確で良心的な販売店で買うことができたと満足しています。アフターサービスも非常に良いと感じています。
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ぽんじ様、この度は私どもフィアット横浜店からご購入いただきましてありがとうございます。
また、このような高評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私の話しに熱心に耳を傾けていただき、納得のお車となったことを嬉しく思っております。
これからチンクエチェントといろんな場所に行って、ご夫妻にとってプラスαの日常となっていただければ幸いでございます。アフターサービスともども、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今日フォレスターを納車していただいたHです。
その後、車用品店でETCを取り付け、家まで60キロ快調に飛ばして帰りました。
探していたモデルの走行距離の少ないクルマがお手頃の値段で買えて本当に良かったです。
(もしかしたらヘッドライトリペアはちょっと高かったかなぁ。)
中古車を気持ち良く購入できる若々しいお店ということで他人にも紹介したいです。
ありがとうございました!
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
トリプルH様
この度はフォレスターをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
遠方からお越し頂きその場で即決して頂き誠に有難う御座いました。
その後、何事もなく無事にご自宅までまで帰れたとのご報告を受けて安心しました。
トリプルH様はカーセンサーアフター保証にもご加入しておりますので今後もフォレスターでのカーライフを存分にお楽しみ下さい。ヘッドライトリペアにつきましては形状・大きさにより料金等異なりますのでトリプルH様にも料金に関しましてはご納得頂ければと思います。契約時から納車まで非常に丁寧に対応して頂き私もトリプルH様を見習って今後も精進して参ります。
是非お友達などにも弊社をご紹介頂ければと思います。納車後からが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度は口コミ投稿ならびにこのような高い評価を頂き誠に有難う御座いました。
店長代理 渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業車として購入させていただきました。社長の人柄がよく、丁寧にご対応いただき納車までの期間も短かく助かりました。お客様の為に働き過ぎで体壊さないでくださいね。
クラシックオート
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
センチュリー21シンユウ様
こちらこそありがとうございました。ご近所ですので何かございましたら気軽にお申し付けください。
センチュリー21シンユウ様もだいぶお忙しそうですのでお体にはお気を付けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見に行った時に突然の訪問でしたが、笑顔で応対していただき好印象でした。
試乗も直ぐ対応してくれましたし、久々に車の会話で一緒に盛り上がってしまいました。
また、車の説明についてもこちらが確認する前に詳しく教えていただけましたし、低価格の理由もちゃんと説明いただけました。
※セールスポイントだけではなく、悪い所も教えてもらうことができたので納得できました。
また、購入を決めた後がとても早い対応で、こちらの準備が整う前に納車できますの連絡が来てびっくりしました。
さらに納車整備時のサービスも充実してましたので、嬉しかったです。
絶版希少車なので大切に乗ります。
この度は、本当にありがとうございました。
Cloud SERVICE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
オープン初心者様 この度は「シルビアヴァリエッタ」をご購入頂きましてありがとうございます。
また、このような高評価をして頂きまして誠にありがとうございます。
実車を見て試乗もして頂いてすぐに気に入って頂けて、本当によかったです。
オープン初心者様の書類等の迅速なご協力によりご購入から納車までもスムーズにできて良かったです。
フロアマットも綺麗な物が見つかり大変良かったです。
これからの季節はオープンで、奥様といろいろなところへ出かけて、楽しいカーライフをお過ごしください。
板金や修理のことでご相談がありましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
また、お近くをお通りの際はいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせ時、返信のレスポンスが早く、定型文でない丁寧な返信を頂き、とても良い印象を受けました。
実際に店舗で話をした際も、その印象は変わることなく、担当して頂いた方はもちろん、他のスタッフの方みなさんから親切丁寧な対応をして頂きました。
購入した車にも大変満足してますし、今後も長くお付き合いをさせて頂きたいお店です。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
販売を担当するものとして、この上ないお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。スタッフ一同、ご来場頂くすべてのお客様にご満足頂けますよう努めておりますが、TALBO様が当社のお客様になって頂けて本当に嬉しく思います。今後ともTALBO様の当社に対する印象が色褪せぬよう頑張って参りますので、よろしくお願い致します。お近くにいらした時には気兼ねなくお立ち寄りください。販売担当:天谷
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
場所が駅からすごく離れているのですが、実車を見せてもらうときには最寄りの駅まで迎えに来てくれて助かりました。説明も丁寧で、車ごとのいいところ、悪いところまでわかりやすく教えてくれました。
全体的に置いてある車が相場よりも安いと思います。
ただ展示場は心配になるほど雑然としていて、家族が経営してる解体屋さんの廃材なんかが同じ場所に置かれていたりしてます。問い合わせの電話のときに、最初全く話が噛み合わなかったのは、解体屋さんのおじさんが出たのでしょうか。番号を間違えたかと思いました。
納車された車も状態良く満足なのですが、汚い雑巾で拭いたのか、ガラスの拭き跡が全部残ってたのが残念でした。
スピードスター
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ぱらっぱー様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。雨の中の納車とはいえ拭き跡が残っていた事、誠に申し訳ございませんでした。次回からはこの様な事が無いようにスタッフ一同気を付けます。
お問合せ時の件もそうですし、展示場の件も出来る限り改善していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。今後とも修理等でお困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
アポ無しで見に行ったのですが、快く色々見せて頂きました。
こちらの事情で車選びにあまり時間を掛けられなかったのですが、お陰さまで良い車を買うことができました。
納車時の説明も遅い時間にも関わらず丁寧にして下さったので感謝しております。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
今回、車を買うのは初めてだったのですが、どうしても今回購入したミラジーノの青で走行距離の少ないのが欲しかったので、お店が遠くて現物を見に行けなかったのですが、メールで何回も質問させてもらって、その都度相談にものって頂いてサンキョウさんで購入させて頂く事に決めました。
買うと決めた後も色々とサービスして下さったり、支払いの事に相談にのって頂いたりしてスムーズに手続きを進める事が出来ました。
納車後も少し不具合箇所があるとお伝えしたら直ぐに対応して下さり、感謝してます。
ありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ハプ様、この度はお車の購入及びクチコミ登録していただき、誠に有難うございました。初めてのご購入なのに現物も見ないで決めて頂き、またお褒めの言葉も頂きありがたい限りです。ハプ様のご住居からだとこちらまでが遠いですが、お車の機関で何か不具合などでましたら、ディラー様で対応させて頂きますので、また何か御座いましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントさん秒で決まりました!
初めてなので何にしていいのか分からなかったけど形も広さも良かった!
お店の方も優しくて雰囲気良くてめでたしめでたしです!!
ひでよし自動車
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
つのちぃさま
この度はご契約ありがとうございました。
過大な評価をいただき恐縮です。
微力ながら精一杯フォローさせて頂くつもりです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初からモビリオを関東のショップから買おうと決めていた私。妻の希望カラー(ライトブルー)で探していたら、程度や金額等ピッタリの車を見つけることが出来ました。遠方だった為メールでのやりとりにはなりましたが、専門店との事でとても丁寧で親身な応対をして戴きました。アフターパーツ等も豊富に取り扱っているそうで、とっても大満足です。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
遠方のお客様ということで、しっかりと対応させていただきました。メールの対応が多い遠方のお客様は、
専門用語を並べるよりは、写真や動画を添付することで、わかりやすくなればと考えております。
その努力を誉めていただけると、次のお客様にも続けていこうという考えになりますね。
当社の月販台数の半数は遠方のお客様ですので、このようにお客様のありがたいお言葉をいただけると、
安心して接客に望めます。車の品質は専門店の自慢です。喜んでいただけるのは当たり前ですよ!笑
遠方のお客様ですが、お車でなにかお困りになったらご相談ください。1年後、2年後でも構いません。
当社から中古パーツなどお送りすることも可能です。お客様は当社のお客様です。
お気軽にご相談くださいね!!レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで観てかなり気に入りすぐ電話しました。そしたら担当の中田さんがすぐに見積りをメールでくれました。
ローンも頑張ってくれました。ww
すぐに見に行く事出来る距離では無かったのですがHPで動画紹介が合ったので助かりました!
本当に親切にしていただきありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
もっちり様 この度のご成約、ご納車誠に有難うございます。ローンの件もお時間頂きましたがご期待に添えまして何よりでございます。ナイトロ調子はいかがでしょうか?是非楽しいアメ車ライフをお送り頂けましたらと思います。メンテナンスやカスタムなど何でもご相談下さいませ。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠隔地でのやり取りだったのですが、こちらの意向も聞いていただき、無事納車していただきました。初っぱなから擦ってしまったときも近くの整備できそうなところを案内していただきました。車の状態も満足いくものでした。2ヶ月乗って気になる点は出ていません。ノッキングすることがありますが車の特性のようです。
対応で気になった点は、説明不足?でトラブルになりかけた所と案内された板金屋にメールしたところ返信がなかったこと。後者はグライドさんの落ち度では無いですが、案内するのならちゃんとした所を紹介して欲しかったです。
店ではエンジン始動や車体を見るのは普通に見せていただきました。シャシー裏も写真ではなく実際に見られたらもっとよかったです。あと、マイナスポイント(ミラーの擦過傷、タイヤの山無し等)もきちんと教えてくれたら、より信用できると思います。(タイヤは納車前整備で交換されてましたが)こっちは気付いた上で購入していますが先に言ってくれた方が印象は良いかと思います。
概ね満足です。次にお店に伺うときにより良くなっているのを期待して星4とさせていただきます。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
流離う薬師 様この度のご成約、ご納車誠に有難うございます。トラブルなく楽しんでお乗り頂いておりますようで何よりでございます。説明が足りず申し訳御座いませんでした。今後とも精一杯御対応させて頂きます。メンテナンスなどお気軽にご連絡いただけましたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、中古車を購入するにあたり2年位カーセンサーを見て欲しい車種を絞って探していました。範囲を関東にして本当に気に入った車両、本当に買いたいと思える店で購入したかった為、なかなか車購入にはならなかったんですが、こちらの店舗に来て、まず車両を見て欲しいと思い、それだけでは購入までは考えてなかったのですが、担当して下さった営業の吉田さんの接客を受けているうちに、この人から車を買いたいと思えました。こちらの質問にも1つ1つ丁寧に答えて頂き、コロコロ変わる相談にも嫌な顔1つしないで応対してくれました。自分は今回の車で8台目になりますが、今まで購入した店舗、営業の方の中で一番だったと思います。車を購入する決め手は欲しい車両、値段、アフターも含めた安心感、そして信頼できる営業マンがいる店舗だと思います。決して今日納車したから浮かれて褒めて高い評価を付けている訳では無いですよ。2年間中古車を探していましたからね。自分も店舗に行く前にはカーセンサーの口コミは参考にしました。こちらの店舗には遠くからでも車を見に来る、話をする価値のあるお店だと思います。どんな年齢層の方でも満足のいく買い物が出来ると思いますよ。本当に。自分はこちらの店舗に車を探しに来て本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
よっぺぺん様
この度は、ご購入頂きありがとうございました。また丁寧なお褒めのコメントも頂き、大変嬉しく思います。励ましの言葉としてお店一同、今後とも励みとさせて頂きます。ありがとうございました。
