総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの流れもスムーズで丁寧に説明してもらい、とても良かったです。車種も豊富でおすすめも色々と一緒に考えてくれました。本当にありがとうございました。
CAR COLLECTION
(埼玉県・北葛飾郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジープブランドの購入は初めてでしたが、車種の特徴をしっかり説明いただき、日本車とは異なるクセも含めて、納車後をイメージしたうえで、納得して購入することができました。また、商談時や納車までのやりとりでは、節目節目で次に何をしようとしているかを丁寧に説明いただいたので、こちらとしては見通しを得たうえで対応が進められました。これまで付き合いのあった日本車のディーラーさんはディラー側の都合にお客が合わせる感じであり、とにかく待ち時間が多く、かつ連絡も不徹底なところがあり、非常にストレスとなっていました。こちらのセールスさんのようにお客様視点での仕事の進め方を見習うときっとお客様満足も高まるものと思います。
車自体はまだまだ不慣れなところはありますが、デザインが気に入って購入しましたので、今のところは満足しています。今後、いろいろなところに家族とドライブしようかと思っています。
ジープブランドの購入を考えている方は、こちらの店舗も候補に入れて車探しされることをお勧めします。
ジープ船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はジープレネゲードをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、非常に丁寧な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
今後もご期待に沿えられよう、フォローアップもしっかりとご対応をさせていただきたいと存じます。
何卒今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客対応が、良かったです。車も可愛かったです。
お値段も安くしていただいて、良かったです
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
あっちゃん様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。お車のご準備も順調に進んでおりますので、ご納車までもう少しお待ちくださいませ。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
評価入力の通り、接客も店の雰囲気も良かったし品質も想定範囲内です。強いて言えば成約確定前提のやり取りの感じだったので、これまでの過程についてのセッションがあって成約であれば尚良かったです。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ムッチーさま この度はご購入ありがとうございました。また、素晴らしい評価点も頂きありがとうございます。従業員一同の励みになります。この車に自信もあり遠方からご来店頂いて購入頂けるものと勝手に思っておりました。次回はそのようにさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応が良かったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、ガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございます!
「丁寧な対応が良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、これからも丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。
お車に関するご相談やアフターサポートもお気軽にご連絡ください。引き続き、素敵なカーライフをお楽しみください!
今後ともガリバー座間店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
購入を考えており少し寄らせてもらったつもりでしたが丁寧なご案内、担当の徳山さんがこちらの希望にも寄り添って頂き、夫婦揃って納得でその日に契約という運びになりました。
納車時も菅野さんがこちらも丁寧に対応頂き最後までストレスなく気持ちの良い購入できました。
アフターのことも安心してお願いできるなと思いました。
これからもお世話になります。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、ガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございます!
最初は「少し寄るつもり」だったとのことですが、ご夫婦で納得いただき、その日にご契約いただけたこと、大変嬉しく思います。担当の徳山、納車対応の菅野ともに、お客様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、「最後までストレスなく気持ちの良い購入ができた」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。アフターサポートについても安心してお任せいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かお困りの際はいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入させていただきありがとうございました。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
ヤス様
この度は当店にてハイエースをご購入頂き、誠に有難う御座いました。
好みにピッタリな車両を見つけられて何よりです!
内外装共に中古車ならではの豊富なカスタマイズがされていて、乗り出しからカッコいい仕上がりでしたね!
これからのカスタムが楽しみですね!
また点検整備やカスタムのご相談いつでもお待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生で初めての車購入でしたが、良い車・良い販売店に出会えて満足しております。
接客も丁寧にして頂き、車の説明等も分かりやすく助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ぴよやま様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きまことにありがとうございました。初めてのお車探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。何かご質問・ご相談等あればお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
6Vルックになった1975年の空冷ビートルを購入しました。
かなり好みのカスタムが施されていたので他に選択肢はありませんでした。
本日納車になり、いきなり高速に乗って帰宅しましたが、車両の信頼性が高く、安心して帰ることが出来ました。
素晴らしいクルマを購入出来て大変嬉しいです。
ありがとうございました^ ^
アフターサービスはまだ受けていないので3にさせていただきました。
カリフォルニアモーターズ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
115様
本日はタイプⅠのご納車をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
またご依頼をいただきました、クワイエットマフラーへの交換やデストリビューターの交換作業もさせていただきましてありがとうございます。
アンティークカーへの愛情やお考えを沢山お話しいただき、ご契約から納車まで、私共も非常に楽しくまた、勉強になるとても素敵な時間を共有させていただきましたこと、お礼申し上げます。
115様とのお付き合いは、まだスタートしたばかりで、今後も楽しくお付き合いさせていただけるものと信じております。
今後もカリフォルニアモーターズとのお付き合いを、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急に車を買う必要があり困っていたのですが、丁寧に相談に乗って頂きとても心強かったです。納車までもスムーズで何度もわがままを聞いて下さりありがとうございました。
素敵な車に出会え、スタッフ皆さんに笑顔で送り出していただき新たな門出の日になりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
John様、この度はV40のご納車誠におめでとうございます。急なお乗り換えではございましたがスムーズにお乗り出し頂けるようになりまして良かったです。これからも何でもご相談頂ければと思います。楽しいカーライフをお送りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初の来店では車両を決められませんでした。
此方の注文で色々な車を、確認-説明して頂きましてありがとうございます。
2度目の来店でA5 SBに決める事が出来ました
アフターケアもお願いします。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証等の説明が丁寧でした。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
SHO様
この度は当社にてお車をご購入いただきありがとうございます!
このような評価をいただけまして大変嬉しく思っております。
初めてのお車でご不安な点もあるかと思いますが、その際は弊社にお気軽にお声掛けください。
素敵なカーライフをお過ごしいただけますようお祈り申し上げます。
引き続き「カーミニーク」をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良い接客
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
JIMMY様
この度は大変高評価の口コミ誠にありがとうございます。 今回の評価に甘んじることなく今後もお客様目線をモットーに、JIMMY様のくるま生活に最高の貢献ができるように頑張ります。 ありがとうございました。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
・必要なことを最短でやってくれる頼れる中古車屋さん
・仕事に対する熱量も高く、サマディさんから車を買うことができ幸福に感じる
・大きな買物だが、良いお店でお金を使うことができ、商いとは売り手も買い手も両者が幸福になることだとつくづく感じた
さくら自動車
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。またの機会を心からお待ちしております。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
生活が変わったことで足が必要となった為利用しました。
まあ何かと大きな話題になってしまった某企業、屋号変更と共にサービスもちゃんとする様になってるはずと目論んで行ってみましたが、想像以上でした。
マクロ目線では、会社としてよほど堪えたのかアフターサービスだけでなく、納車前のケアサービスもプライスレスでしっかりやってくれます。
ミクロ目線では、スタッフの方が0からまるでライフプランを設計してくれるかのように、真摯に"購入希望者にとってどんな車がベストなのか"を一緒に考えてくれます。
個人的にはボロボロの最低値の中古車で済ますくらいの考えでしたが、車に関する様々なことを教えていただいた結果3倍くらい高い車で契約することになりました。
本来なら営業としてなるべく高い金額でいい内容で買って欲しいと思ってしまうものですが、ここのスタッフは必要なものは必要、正直いらないものはちゃんとお勧めしないと言ってくれます。
(中のスタッフは悪くないとして)企業として大きく失墜してからの信頼回復はとても大変だと思いますが、取り敢えず一人の信頼は取り戻せたと記述しておきます。
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
tk様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。信頼回復できるように真摯に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社展示のC-HRを購入していただき誠にありがとうございます!
今後もしっかりサポートさせていただきますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったので、正規のディーラーを選びました。わからないことが多かった中、営業さんにはとても丁寧に接客して頂きました。
他のスタッフさんも挨拶や電話対応も明るく、とても安心感がありました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は当店のフィットのご成約誠にありがとうございました。
フィット気に入っていただけると私どもも幸いでございます。
引き続き当店のご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのBMWの購入でしたが、丁寧にご対応、ご説明頂いて大変満足しています。
展示車両を、見ているだけでも大変楽しく良い雰囲気のお店でした。
担当の田口さん、色々と相談に乗って頂き本当にありがとう御座いました。
今後ともよろしくお願いします!
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
A1様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応と提案が良く、とてもいい車を購入することができました。担当の吉原さんありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
先日は貴重な時間をいただきまして誠にありがとうございます!
ぜひ、素敵なお車をお届けできますよう引き続き尽力いたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で分からないことも多かったのですが、丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。
ボルボ・セレクト 大田・川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
そら様
大変お世話になっております。
この度ははじめてのマイカーでボルボをお選びいただき誠にありがとうございました。
安全機能がたくさんついているお車ですので
ご安心してボルボライフをお過ごしいただけると思います。
これからご不明点が多々でてくるかと思いますのでいつでもご連絡ください。
