総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビートを購入したのですが、初めて車を購入の為手続き、登録等がわからない中カーランドコイズミ様がスムーズに対応して頂き無事納車出来ました!
車検も近い為今後とも宜しくお願いします。
カーランドコイズミ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
がっちょまん様
この度はこのような評価を有難う御座います!
色々分からない事などあると思いますがその際はお気軽に御連絡下さい!
今後とも宜しくお願いします!
(有)カーランドコイズミ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて実際に車を見ないで購入しました。何店舗か電話で問い合わせをした中で、ベストスタイルさんの説明が丁寧で電話対応も1番良かったので、購入を決めました。また納車まで細目に連絡を頂けたので、安心して納車を迎える事が出来ました。ありがとうございます。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は通信販売システムで当社のVWゴルフヴァリアントをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車と同様に納車していただき本当にありがとうございました。
次回も必ず店長のところで購入する事を誓います!!
何もなくてもまた遊びにきますのでよろしくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ハイブリット課長様
大変長らくお待たせいたしました!
この度は、ご納車おめでとうございます!
商談から納車まで、笑い?が絶えず楽しませていただき、ありがとうございました!
何もなくても構いません!(笑)
是非遊びに寄ってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しましたが、丁寧に説明いただき安心して購入できました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しょうまつ様。この度はミラジーノお買い上げいただきありがとう御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入まで親身になって接して頂きました。購入後のアフターケアのはがきを頂いたりと後々までケアをして頂いています。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
桜ちん様
先日はムーヴのお買い上げ誠に有難うございました。また、ご納車時はお疲れさまでした。ご納車後お車の調子は如何ですか?ご不明な点などありましたらいつでもお気軽にお電話・ご来店して下さい。この度はこの様な高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります、有難うございました。今後さらによりよい接客を目指し精進してまいります。また、お車やバイクの話をしに来て下さい!お待ちしております。 若葉店 澤村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希少な車でありながら、多数のカスタムもしてあったので満足しています。
アフターサービスにもしっかりと対応してもらえたのも、嬉しかったです。
良い車に出会うことができたので、感謝しています。
また、お店の方へ訪問させて頂くかもしれませんが
その時はよろしくお願い致します。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
j9k3g2p8様、この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。このような高評価も頂けてうれしい限りです!先日はご来店頂きありがとうございました!その後、お乗り心地と音響の方は如何ですか?また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいね!!またのご来店を心よりお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が親切で早く納車させていただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が動かなくなり納車を早めていただきありがとうございました。トラブルに対して速やかに行動してくださり、無理を言いすみません。とても助かりました。今後とも頼りにしていますのでよろしくお願いいたします。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
コップのふち子様この度はクチコミありがとうございます。お褒め頂いたことをこれからもお客様目線のご要望にできる限りお答えできるように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関さんという営業さんが違う店に移動しても今回追いかけて市原店で購入しました。初めてのご縁からずっとよくしていただいて感謝しております。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
氏様クチコミありがとうございました。市原店へご来店いただけたこととてもうれしいです。ご縁を大切にしてこれからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古という事もあり本当に信用していいものか不安もありましたが、対応も良く説明も細かくしてもらい不安も無くなりました。
故障した際も近くのディーラーで修理が行えると聞き故障時の不安も無くなりました。
対応の方も良くスムーズに契約まで進める事ができ満足しています。
本革シートとアルミホイールが新品が取付いていた事に関してはとても良かったです。
最初は中古という事で不安が凄くあると思いますが実際に自分の目で車を見て説明を聞く事によって不安は解消されると思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にもかかわらずご来店ならびにご契約を頂き誠にありがとうございました。 ご心配されていた故障時の事も、当社自慢の「ご納車前整備付き保証」により払拭が出来て良かったです。また、本来グレードにより設定の無い本革シート付き車輌をお選び頂けるのも当社の強みで、多くのお客様にお喜び頂いている内容です。末永く大切にお乗り頂けましたら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
BMW購入の際は大変お世話になり有難うございました。
自分自身、免許を取った時期はE21が新車の頃です。
BMWに憧れを抱いていましたが、ホンダ車を数台乗りました。
友人の勧めもあり憧れのBMWを検討していました。
カーセンサー様で販売店とBMWを確認しトーク自動車様にお伺いした次第です。
ご主人の人柄、BMWの説明を聞き当日契約をさせて頂きました。
購入から約9ヶ月が経過しました。故障もなく走りの良さは抜群です。
トーク自動車様でBMWを購入し大変満足しています。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
いつもお忙しそうなムッシュT様。この度は口コミ投稿を頂き有り難うございます。早いものでご購入いただいてからもうすぐ1年になるんですね。車も調子がよさそうで良かったです。これからもBMWの走りを愉しんで、何か不具合などございましたらお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。この度は口コミ投稿を頂き有り難うございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
お取引においては、どうもありがとうございました。
ただ、いくつか残念に思うこともありました。
①まず、事前に見積りをお願いし、提示された金額が総額と思ったのですが、これとは別に必須の検査料がありました。商談時のお隣のテーブルの方も同じような反応をされていました。
②納車時に領収書をお願いしたのですが、振込の場合、領収書は発行できないということでした。確かに注文書に記載はありますが、契約時にちゃんと説明いただけれていればと思いました。
③古い車を下取りに数千円で出しました。後付けしたETCを外しておいたら、それも下取りに含まれるということでした。これまでの中古車購入で標準装備ではない、アクセサリー類を外して、何か言われることはなく、少々疑問に思いました。
④外装はワックスをかけていただいていたようですが、埃がたまっているところがあったり、マット部分に草や石がいくつかあり、中の掃除ができているのかなと思いました。納車費用としてそれなりの金額をとられているので、もう少ししっかりした掃除を期待していました。
⑤運転席のパワーウィンドウがAUTOで閉めようとすると一旦、閉まった後に5cmほど戻ってしまいます。納車後、帰宅して気が付きました。近くのお店なら持っていこうと思いましたが、遠いので、保障もない車でもあり、ディーラーで有償にて、対応してもらおうかと考えています。また、キーレスエントリの電池が切れており、反応しませんでした。冒頭の検査費用はなんだったのだろうと思いました。
⑥また、希望ナンバーへの変更を自分で行ったのですが、その際にリコール対象である旨をお知らせいただきました。車検をとっての車だったので、お店の方でも把握されていたのではと思います。一言あってもよかったのではと思いました。
たぶん、当方がたまたまいろいろと重なったのだと思います。
車自身は納得して購入したので、大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はご不快な思いをさせたようで申し訳ございませんでした。
項目ごとに説明させていただきます。重複してのご説明になる箇所もございますがご確認いただければと思います。
①申し訳ございませんが、検査料という追加項目はございません。
②振込での入金の場合は、振込明細書・注文証が取引記録になりますので記入・説明の通り発行はしておりません。
③下取り車の査定は査定時でのお車の状態での金額になっています。なので、例えばナビなども含んでの査定になります。
④納車クリーニングはおこなっていますが、申し訳ございませんが外での展示商品になりますので多少マットに汚れが載ってしまうことはございます、
⑤パワーウインドウの件ですが、納車して1カ月以上経過しています。もちろん当店の保証対象の物であればご対応は可能になります。
⑥リコールの件ですが、当店での登録は外注業者での登録になりますので、申し訳ございませんがその際リコール情報の記載は出ていなかったです。お手数ですがメーカーサイトで最寄りの対応ディーラーをお探しいただき対応頂けばと思います。
ご不明な点などございましたらお手数ですが担当までご連絡頂ければと思います。
お手数おかけ申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入でしたが、説明等詳しくして頂き助かりました。
納車までの対応も良く、相談を細かくのって頂きスムーズに購入することができました。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ホンジョビ様、この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。!また必要書類のご準備等もご多忙の中、迅速なご対応をして頂きとても助かりました。初のマイカーで色々な思いでを作って下さい♪今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました!!またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーバーテイクさんのドレスアップされた
プリウスに一目惚れして即決でした。
担当の方の対応も満足です。
ありがとうございました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にてご契約を頂き誠に有難う御座います。
お車もご満足頂け何よりです!今後ともよいお付き合いが出来ます様に精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トミー10様口コミ有難う御座います。
また機会がありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
秋田県から電話のやりとりなどで購入させて頂きました。
地方からの購入で、現物確認できないとか多少不安がありましたが、購入前に細かいところを教えてくれたり、写真を何枚もメールで送ってくれたりと、とても安心できるお店で大変満足しております。
購入してから半年以上たってクラッチの不具合とブレーキの不具合が発生しました。
1年間の保証に入っていたので連絡したら、秋田県のディーラーと迅速にやりとりなどもしていただき、安心して修理してもらうことができました。
また機会がありましたら購入したいと思います。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
fuyuki様 この度は貴重な口コミ誠にありがとうございました。
クラッチ、ブレーキの不具合の件、大変ご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。
年末位から、少し様子を見てもらい原因がわかり、修理が完了して、今は調子が良いとご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
今後とも一生懸命ご対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
店長 成島祐作
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーザーの立場に立って親身になって提案していただいた。メカニックの技術も信頼でき、大きな購入の要素になっている。今後とも継続してお世話になります。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
先日は貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
ご希望のお車の巡り合いにご協力できスタッフ一同大変嬉しく思っております!
今回2台目ということもあり当店のスタッフ・お店の雰囲気など熟知されての評価、大変光栄です。
これまでも、そしてこれからも気持ち良くお乗り頂けるよう、万全の状態でサポートさせて頂きますので
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の良さはもちろん、スタッフの方のご対応。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご納車にお時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご遠方ではございますが関東でのお仕事もあるとお聞きしているのでその際は是非お立ち寄りください。
また、実際にお乗りになっていくつかご不明な点など出てくることと思います、遠慮なくご連絡下さい!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも良く、このお店で買って本当に良かったです。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りっくんa様、この度は当店にてシルビアのご購入また高評価を頂き誠にありがとうございます。
アフターサービスにご満足頂き当店スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔が見れるようなアフターサービスを提供していきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、接客の仕方などすべてにおいて良かったです。
車についての相談もしやすかった。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、また高評価まで頂き誠にありがとうございます。
当店ではアフターメンテナンスにも力を入れていますので何かFDのことで分からないことや困ったことがありましたらお気軽にお電話ください。
是非近くに来た際はお立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
