総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ポルヨー様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
年式的には、古い車を買いましたが、外装を綺麗に仕上げてくれてあるので、乗っていて恥ずかしいくらいに綺麗です(笑)。遠方でも使える保証もあって安心だし、また、本革シートも状態が良く最高です!
対応して頂いたスタッフの説明も良く、車もネットに乗っていた情報通りだったので、信用できました。
私のように、格安で良い車、をお探しでしたら、CSオートディーラーさんお勧めできます。車の仕入れは確かだし、中古でもワンランク上の車に乗れる優越感を安心して楽しめますよ。」
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ito様、このたびは当社とお付き合い頂きまして、本当にありがとうございました。最初にお電話を頂戴したときからito様とは楽しいお話をさせて頂き、自分もとても楽しくお相手ができたことを嬉しく思っております。外装まさに新車なので、恥ずかしく思わず、楽しんでください。これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーさんの検索から始まり昨日、無事納車されました。販売店さんから1000km近く離れたところまで自社で登録から納車までしてもらいました。写真と資料と窓口担当さまのお話だけで現車確認をすることなく購入に至りましたが、予想していた以上にきれいな車で大満足しております。このお店で購入された方の口コミも拝見しましたが、評価の高さに間違いありませんでした。高級車を中心に販売されているお店ですがカーセンサーさんの評価も大変参考になりました。すべてに於いて満足のいく買い物でありました。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
K社長様、この度は誠にありがとうございました。そして光栄至極、僕たちが感極まるコメントをお寄せ頂けた事にスタッフ一同より改めて心からの御礼を申し上げます。 遠方から高額な高級車をお買求め頂き、そしてここにK社長様からご満足を頂けた様子の文面にて、僕達も本当に嬉しくて、同時に安堵の気持ちで一杯でもあります。 ■「実物の商品を見ないで購入する。」 これはお客様に取りましてはご心配やご懸念など、様々な面で精神的なご負担をお掛けすることだと、僕たちは日頃から考え、留意しております。 新しい愛車がお手元に届いたときに、・大切なお客様に喜んで頂けたか?・笑顔を拝見できたか?・ご満足をされているか?e.t.c・・・当店の特選モデルには強い自信を持っていながらも、僕達もいつも最後の最後まで気になっています。 ですので、K社長様から頂戴したお心遣いのコメントに、心が躍る気持ちでいさせてもらっています♪” ■紳士的に優しくお付き合いを頂きましてありがとうございました。またご納車記念の当日は、素敵な奥様にもご一緒にお迎えを頂きまして、とっても嬉しかったです♪” どうかこれを機会としまして、遠方の所からでは御座いますが、末永くご贔屓にして頂ければ幸いです。 K社長様、奥様、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビーイズムさん、いつも綺麗な車をありがとうございます。
今回は、Cクラスのステーションワゴンということで。
納車されてから1ヶ月、とても使いやすくて気に入りました。
去年の年末に、SLKの車検をお願いして車を取りに行き、山口様に珍しいCワゴンあるからどうですかの一声で決めてしまいました。
仕事で使っているK自動車をちょうど乗り換えたかった事もあり。
やっぱり決めては、本革サンルーフでしたね!
これを見ている皆様もわかると思いますが、本当に車が綺麗で、気を引く様なオプションが付いてたりと、車の仕入れもかなり気を使ってるのがわかります。
ビーイズムのスタッフの皆さん、いよいよ次はS221Lからの乗り換えです。
5台目!その時は、宜しくお願いしますね!
ネットを見て気になった車がある方は、ショールームに行けば納得出来ますよ。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。会社でご使用される車両からプライベートの車両まで、国産車から輸入車まで何でも弊社にご相談下さいましてご利用頂きまして本当に感謝しております。今回はお仕事のチョイ乗りでお使いになられるとの事でしたのでコンパクト且つお荷物が沢山積めるCクラスワゴンが最適かと思い、ご紹介させて頂きました。装備も充実しておりましたのでお気に入り頂きましてありがとうございました!今後もT&M・・・様のカーライフを全面的にバックアップして行くつもりでおりますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までの対応がとてもスムーズでよかった
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
タンツ様 この度はお車のご購入有難う御座いました。お車も気に入って頂け、嬉しく思います。今後もオイル交換無料チケットも是非有効に使って頂きたく思いますので、お車のメンテナンス等、いつでもお気軽にご来店してください。また今回、この様な高い評価も頂き有難うございます。今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同取り組んで行きますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他社の軽自動車新車購入に絞り込み始めた時に、ホンダもみておかねばなと入ったお店にあったデモカーあがりの中古車でした。 状態も良好、装備も充実、セールスの方もてきぱきと対応をいただきました。 N-WGNがJNCAPでよいスコアを取っていることも加わって、この車の購入を決めました
ホンダカーズ東京中央 堀之内店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
chi-take様 この度は弊社より、N-WGNをご購入していただき誠にありがとうございます。また、他社様との競合の中で弊社のN-WGNを選んでくださいましたことを大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い申し上げます。 ホンダカーズ東京中央 堀之内店 営業 佐藤公平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応と車の状態が大変良かった。
下見から購入までわかりやすく説明して頂きスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もわかりやすい説明を心掛けて頑張ります。
車検なども受け付けしていますので今後もお気軽に相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、走行距離の少ない車を探しておりましたが、営業の方の説明で、走行無制限の3年間の保証を含め、走行距離の多いことに対し、全く心配が無くなり、考え方が変わって車探しをやり直した結果、良い車を選ぶことができました。今まで買った中古車ではありえなかった3年保証は、安心です。外装も綺麗に仕上げ直しているので、新車同様で何か得をした気分です。自分の好きな、乗りたい車を決めたら妥協せず、営業の方の話をよく聞き納得したうえで購入するのが良いです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
世界のトヨタ、レクサス様 この度は当社GSをご購入頂き有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今後とも何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車買いましたすごくきれい。新車みたい
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
更に早速のユーザーレビューにご投稿頂き、心より感謝しております。
お客様にはお車にご満足頂き、又、この様な満点の評価も頂けましたので
私達も本当に安心し、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
ご納車までまだ日が御座いますが、整備等しっかりと進めてまいりますので、
どうぞ楽しみにしていて下さい。
お客様のご来社楽しみにしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入から、納車まで対応も良い販売店です。
納車後のサービスにも期待します。
アドバンス
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
くうちゃん0218様、この度は弊社展示車両【セルシオ eR仕様】をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 早速のクチコミのご投稿も高評価をいただき、心より御礼申し上げます。 くうちゃん0218様は隣県からのご来店で御座いましたので、ご成約後のやり取りはメールやお電話でのご対応となってしまいましたが、非常に対応が良いとのお言葉をいただき、弊社としましても安心致しました。 ご購入いただいたお車には主要消耗品8点の無料新品交換や、プレミアム1年保証もお付けしてのお渡しとなっておりますので、機関や装備品に万が一の不具合がおきましても、余計な出費を抑える事ができるかと思います。 ご納車後にご指摘いただいた件につきましては、大変申し訳ありませんでした。 本来であれば初期不良対応としまして弊社工場でお取り替えをさせていただく所では御座いますが、ご遠方のため新品部品を発送させていただきましたので、到着までもう少々お待ち下さいませ。 お取り付けに関しましてはお電話で詳しくご説明させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。 隣県のため、これからの密なお付き合いは難しいかと思いますが、何かありましたらどんな事でも結構で御座いますので、ぜひご連絡下さいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車を購入しました。
車の事をわからなかったけれど
ひとつひとつ丁寧に詳しく
教えてくださったり
とても良かった!
サービスも すごくよかった!
信頼できます。
(株)ワールドリッチ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。ご契約の際は長時間お付き合いしていただきありがとうございました。ご納車日までにしっかりと整備させていただきますね。また納車後も何かご不明な点だったり何かご相談がありましたらお気軽にご連絡下さいね。この度は口コミまでいただき本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買うということは、不安な点が付きまといますが、最初の電話対応から親切で、その後の購入に至るまで信頼できるお店でした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ももたん様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店おススメのE350CPをご購入頂き誠に有難うございました。カーセンサーNETからお探し頂き埼玉県よりご来店、現車確認後即日ご注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。またこの度は、早速にこのような高評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。素敵なご夫妻に感謝!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どうりの車が見つかりました!
いつもありがとうございます。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
たっちゃん3710様、この度は数在る販売店の中から、当社でH18年式 エルグランドハイウェイスター2.5を御購入頂きまして誠に有難う御座いました。いつも当社を御利用頂き本当に嬉しく思います。今回オーダーを頂き、長期戦も覚悟しておりましたが、タイミング良く非常に良い車が見つかりホッとしています。何かお車の事で在りましたらいつでもお気軽に御連絡下さい。今後共どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちょうど乗っていた車を買い替えたいと思っていたところ素敵な車に出会えることが出来ました。大変満足なサービスもしてもらいとても助かりました。
今後も何かあれば利用させていただきたいと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
モコきな粉さん
この度はご購入有難う御座いました。高評価も頂き有難うございます。納車まで楽しみにしていて下さい♪
ガリバーアウトレット一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
いい車に出会えた反面、お店の方の対応は下記のような不信な点が多々あり残念です。
詳細は下記に記載しますが、その場しのぎの説明で、こちらが深堀していくと先程言っていた事と違うことを言っていることが多かった。
もう中古車は買いません。
以下、不信と思った点です。
・納車日前日の20時という遅い時間に、異音がするという理由で納車日延期の連絡がくる。納車日前日の16時に電話した際は納車日通りにすると言っており、旅行の予定を立てていたのが台無しになった。
・異音の原因/対処の説明を受けた際、初めは検査項目がなかったから見つけられなかったといっていたが、検査項目をこちらで確認すると、異音の原因となる検査項目があり、チェックOKになっていた。問いただしたところ、検査工場での見落としが判明。
見落としの原因や再発防止策を聞いてもすみませんの一点張りで、他の検査項目が大丈夫な保証があるのかと聞いても、もし何かあったら保証で対応すると伝えられた。
何かあった後では取り返しがつかない且つ、保証もこちらがお金を払ってつけているので、結局こちらの負担になっている。
・修復歴ありの車なので、どの部分を修復したのか購入前に聞いていたが、異音の原因/対処を伺っていると、事前に聞いていた修復箇所以外の修復歴を伝えられた。
・書類を送付し追跡で到着しているのにもかかわらず、到着三日後に、担当者から書類はいつ送付できそうかとメールがきた。郵便物の管理はどうなっているのか。
・メールを複数回送っているのにもかかわらず、2日以上経ってもメールの返信がない。結局こちらから電話して確認した。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のてあくしす様、この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。納車日の前々日にお電話頂いた際のお話と前日の遅い時間に、異音がするという理由で納車日延期の連絡が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。
当社としては、きっちりと検査工場で整備をさせて頂いてからのご納車を基本とさせております。整備工場から車が上がった後に試乗等を弊社スタッフが行い、違和感や異音などが感じられないか再度最終確認させて頂いております。今回は発覚するタイミングが遅い時間になってしまい、ご予定の件も含め修理完了まで代車を出す形での対応となってしまいました。満足の行く対応が出来なかった事は反省しております。弊社といたしましても、ご指摘を会社全体の問題と真摯に受け止め再度、社員教育、伝達機能の充実を図りお客様からの信頼回復に努めて行きたいと存じます。
説明不足や認識不足により、不快な思いをさせてしまった事、心より謝罪申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店に置いてある車両の1台1台が、センスが良いです。同じ車種でもワンランク上のグレードを選んで入庫しているように感じられます。話をさせていただいてたところ、結構な車好きで、いろいろこだわって探求しているみたいです。本当の車好きが欲しくなる車があります。また、遊びに行きたいです。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
momorun様
この度は、フリードエアロのご購入頂きまして誠にありがとうございます!
momorun様と歴代の名車の話、かえって楽しませて頂きました。
又、励みになりますうれしいお言葉、本当にありがとうございました。
是非遊びに立ち寄ってください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達から良い軽がたくさんある店として紹介されて行きました。想像以上の良さでした。価格面は無論のこと、スタッフさんも車両について誠実に説明して頂き安心出来たので購入を決めました。良い車が買えて喜んでします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が凄く良かった。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
サトシ3さん様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。
今回は奥様のお車探しお疲れさまでした。サトシ3さん様がお乗りのエスティマもキマリ物でカッコいい感じでしたね。お乗り換えのときは是非ガリバーアウトレットをお願いします。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
交渉して値引をしてもらい、とても親切で悪い所なし!!!
対応もとてもよかったです。
また是非、宜しくお願いします。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
トモ3さん様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。
ご予算に合わせるとなかなかご希望の白で良いものが見つかりませんでした。色は我慢していただき装備の充実した車が見つかってよかったと思います。
うちの店長も決算ということもありましたが、トモ3さん様の熱い視線に「負けました」と言ってました。普通ではあり得ないお値引きになってますよ。
今回のお車がトモ3さん様とガリバーのお付き合いのきっかけとなり、 今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかって最高だぜ!!!
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
K3様、先日はご来店頂き有難う御座いました。また、グランドチェロキーをすごく気に入って頂き大変嬉しく思います。K3様の嬉しそうな笑顔と、真っ直ぐの意思はたまらなく熱かったです。
現在、納車の準備に取り掛かっておりますので、当日楽しみにしていて下さい。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
