総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでたくさん探しましたが、エルレカーズさんが価格、品質ともに最高でした!お店雰囲気や店長さんの対応もよく満足しております。家族も大変喜んでいます。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
おっとせい様 この度はオデッセイのご契約を頂き、誠にありがとうございました。ご納車時、車検証の到着を待たせてしまい申し訳ございませんでした。ファミリーカーだけに家族の皆様に喜んでいただけて私も暮れしく思います!県外から足を運んでいただけたことに感謝いたします。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。エル・レカーズ 店長 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お休みにもかかわらず実車を見せていただき
とても助かりました!!←特別ですよきっと!
いろいろ車を探しましたが良心的な価格設定でした♪
また任意保険等のアドバイスをいただいたりディーラーへの保証引き継ぎもやっていただき終始安心してお任せできました♪
早速いろいろカスタムしてます!!
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います♪10年は乗りますが(笑)
ぶつけたら連絡しますね(; ̄ー ̄A
ありがとうございました!!
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ツェンレイン様 まさにご縁という感じでした。まさか朝8時にお近くにいらっしゃっているということで、私服のまま対応させていただきました。こちらのヴェルファイアHVは入庫して3日で、数万円しか利益が載せていない状態で出していました。(たいてい当店は5-10万円の利幅が多いので珍しくはないですが)さっそく手付金を頂きローンの手続きをしてとスムーズにできました。カーセンサーアフター保証とディーラー保証のダブル保証ですのでかなりご安心してもらえたかと思います。またMPVの方もなんとか売り先見つかりましたのでご安心ください。ヴェルファイアハイブリッドは本当に良い車なので末永く乗ってください。いろいろありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルR2を購入しました。この車についてあまり詳しく知らなかったのですが、丁寧にわかりやすく教えて頂き感謝しています。
在庫の確認の電話をした時から、試乗、見積り、購入、納車に至るまで一貫して、このお店ほど気持ちのいい接客をしてくれる販売店はなかなかないと思います。
車については、驚くほど内装・外装が綺麗で、エンジンも調子がよく大満足です。
本当にありがとうございました!!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ペンキ屋の息子様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
またクチコミのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております♪
物凄いお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮です(笑)
そのお言葉に恥じぬ様、今後ペンキ屋の息子様のカーライフサポートをより一層頑張りたいと思いますので改めてよろしくお願い申し上げます。
またお車の調子が良い様でそちらも大変嬉しく思っております♪
不調やトラブル、板金・塗装からカスタムなど何かお困りの際にはすぐにお申し付け下さいませ!
精一杯ペンキ屋の息子様のカーライフをサポートさせて頂きます!
ご一緒に楽しいカーライフにしていきましょう! 今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供達が一番大喜びです!良いお車ありがとうございます!これからも宜しくお願い致します!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
セイピ様、本日はステップワゴンご購入と口コミありがとうございます!そして、子供達が喜んでいただけてとても嬉しいです!またぜひ子供達と遊びに来てください!楽しみに待っています!お車の事なら伊藤にお任せ下さい!これからも宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
去年の9月にムーヴを購入しました
購入してまもなく高速を走行中に白煙がでました
ものすごく色々なことがありましたが、簡単に言うと
いつ止まってもおかしくない車を買ってしまったようです
エンジンはオイルまみれで、一ヶ月後にラジエーターまでぶっ壊れました
すぐにダイハツに持っていきましたが、そこで言われたのは
エンジンごと取り替えた方が早い。と言われました
エンジンがオイルまみれで見てすぐわかったとダイハツの方はおっしゃってましたが、
購入時に頂いた点検の結果にはエンジンオイルの漏れの点検は良好とチェックされていました
ファンベルト等も劣化しひび割れていて交換が必要と言われましたが、点検良好のチェックでした
それがこちらで、購入した1ヶ月後のことです
エンジンをばらさなくてもここまでオイル漏れが酷いと蓋開ければ車屋なら
すぐにわかると言われました
こちらにお電話もしましたが、
補償会社に連絡しろと、その一点張りでした
私が聞きたかったのは補償のことではありません。
なぜ壊れるとわかっている車を売ったのか。です
口コミの好評価を見て、そちらでの購入を決めましたが、
非常に残念です
安くて年式が古い車を買った私が悪いかもしれませんが、客から金をもらって商売してる以上、まともに走る車を売ったらどうでしょうか?
とても勉強になりました
今後車を購入する際に今回のことを活かします
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、納車日から約9月経過してからの口コミになりますので、当店の納車時の記録を確認させていただきましたが、お客様のお車は車検を2年取得してのお渡しになっています。当店は陸運支局での持ち込みでの車検検査になりますのでその当時オイルが漏れている状態であれば検査は合格しないようになっています。平成14年式のターボ付のお車になりますので通常のお車より付加が掛かることもありますので、当店ではオイル漏れの症状は特に注意して点検させていただきました。(当店の納車当時の確認資料によると問題ないとなっています。)
当店では万全の体制で確認させていただいてご納車させていただいておりますが、お車は機械物になりますので今現状は大丈夫でも経年劣化により不良個所が出ることもございます。なので、当店では迅速に対応できるように保証会社とも業務提携させていただいております。保証範囲外の箇所に対しましても有料にはなりますが、特別価格にての対応をさせていただいておりますので、今現状も故障しているようであれば一度ご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく値引きしてもらいました!やっぱり期待通り!ガソリン満タンありがとうございます!永いお付き合いなのですので、また次もお願いします!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まあちゃ様、本日はステップワゴンをご購入していただき誠にありがとうございます!そして、総合評価も満点ありがとうございます!まあちゃ様に喜んでいただき、伊藤はとても嬉しいです!また何かありましたら、伊藤まですぐにご連絡下さい!これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
東部オートのスタッフさんのおかげで、自分に合う車を見つけることが出来ました。
岡部さんの笑顔な対応で気持ちよく買うことが出来ました。ありがとうございます。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サカティ様、この度はお車のご購入と自動車保険のご加入、誠にありがとうございます。
初めてのお車という事ですので分からないことがありましたら、すぐご連絡ください!いつでもお待ちしております!!
サカティ様はメンテナスパックにもご加入して頂きましたので、定期的にご連絡いたしますね!
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベストスタイルさんは専門店とのことで、探すのに苦労していた車だったのですが、非常に状態が良く、価格も他店より安く販売されていました。
保証も全国対応なので安心して乗れると思い購入しました。
本当に気に入っている車なので、長く乗りたいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はSクラスの350ブルーエフィシェンシーを見るためにビーイズムさんに伺ったんですが、350が左ハンドルしかなかったため、右ハンドルのあるSクラスの550ブルーエフィシェンシーも拝見させてもらったところ、こっちが気に入ってしまい、その日のうちに契約してしまいました!横浜という割にはかなり田舎にありますが、静かでお店の雰囲気もよかったです。住んでいるのは埼玉ですが、今後もなにかあればビーイズムさんにお願いしたいと思ってますので、これから末永くよろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TOSHEE様 この度は、当店のお車をご契約いただきまして、誠にありがとうございました!Sクラスの350ブルーエフィシェンシーを見にご来店され、車輌自体はかなり気に入っていただけたご様子でしたが、ハンドルがどうしても右が良いというお話から、同じダイヤモンドホワイトパールの右ハンドルのS550ブルーエフィシェンシーも拝見され、走行距離が若干S350よりも多かったものの、気に入っていただけたので大変嬉しく思います。年間の自動車税など維持費がS350に比べると若干高くはなりますが、S550にはS350にはない良さも御座いますので、今後お乗りになられていく中できっと気に入っていただける一台になると思います。当店には埼玉県のお客様も非常に多いですし、なにかあった際には末永く当店を頼っていただければ幸いで御座います。今後ともぜひよろしくお願いします。ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
クチコミの評価を信じてわざわざ6時間かけ店に行き購入したが正直【クチコミにだまされた】感がすごいありました。初めて店に行ったとき、現車確認の人は客ではないのか放置という接客。購入意思を伝えるとやっと【接客】っぽいことをしてくれました。
振込期日を決めたのは担当者なのに期日前に催促の電話。
振込んでもらえないと整備ができないと言われたので仕方なく振込をし
振込後こちらから連絡したものの担当者からの折り返しの連絡は10日以上なし。
担当者外の人の対応はそんな悪くなかったのでおそらく担当者がハズレだったのだと思うが、それにしても2百数十件の口コミの評価はなんだったのだろう?
クチコミの評価はあんまり信用してはダメだと勉強になりました。
ちなみに車自体は今の所問題はなさそうだけど正直すごく心配です。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回 当店の口コミを参考にして頂き、6時間もかけご来店、ご購入して頂いたにも
関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
【接客について】当店では、良くありがちなしつこい接客や押し売りは避けるよう致しております。
お客様からお声をかけて頂いてから、細かいご説明などさせて頂いております。
また、ご来店時お声かけさせて頂いた方が お車ご購入をされるご本人様では無いと伺ったので
一旦お声を掛けさせて頂く事を控えさせていただきました。
【確認のご連絡について】ご契約の際にもご説明させて頂きましたが、行き違いを避ける為
ご入金の確認が取れてから整備を進めさせて頂きます、念の為全てのお客様にご確認のご連絡は
入れさせて頂いておりますが、催促と受け取られてしまったのであれば大変申し訳御座いませんでした。
また、折り返しのご連絡も行き違いで遅くなってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後は迅速な対応を徹底致します。
担当者以外の対応に関しては評価して頂きありがとうございます。
今後更なる対応を心がけていきたいと思います。
お車は現在も順調との事で、安心しました。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
書類でのやり取りに不備があったものの、真剣に対応してくれました。
納車までの日数は早かったです!
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、書類の不備がありましたが高評価を頂きまして、誠にありがとうございます!お二人目のお子様が産まれたら是非遊びに来て下さい!!これからはお子様をお二人乗せてのドライブになるとは思いますが、安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
CARINC 千葉北本店 アルファード ヴェルファイア専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方の為、メール中心のやりとりになりましたが、メールのレスも早く丁寧に明確に回答頂いたので、決断するまでにあまり迷いませんでした。オススメです!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は御契約を頂きまして、ありがとうございました。これからもお買い得な車両をお求め頂ける様に仕入れに努めて参ります。今回だけでは無く、また次の機会にもお声掛け頂ければと思います。また今後のメンテナンスにもお力添えさせて頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車が見つかり満足してます。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回だけでは無く、また次の機会にもお声掛け頂ければと思います。また今後のメンテナンスにもお力添えさせて頂ければと思います。今後のメンテナンスの際にもご協力させて頂ければと思いますので、ぜひ近くを通りましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
CSCS様口コミ有難う御座います。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
常に良い在庫を揃えられる様努め、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年も乗った車を替えるのはさみしかったけど、でも新しい車たのしみです。
お店の雰囲気も良くきれいでよかったです☆
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
やっ ちゃん様、この度はお車のご購入ありがとうございました。オイル交換やメンテの際は
お気軽にご夫婦でお越しください。お車も気に入って頂き大変ありがたいです。これからも
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき、安心して選べました。迅速に対応していただき、納車まで1週間で大変満足しています。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
F,K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SUV専門店だけあって豊富なラインナップで満足です。
ウィンドウショッピングでも楽しめると思います。スタッフさんの対応も素敵でした。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はデュアリスのご購入、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後のカーライフが充実したものにできる様、サポートをさせていただきます。
お車の事で何かお困りな事などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
これでは今後ともネクステージ草加店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外で車を購入するのは初めてで、実際に車を見ずに購入する事に不安がありました。
しかし、県内含め三店舗で検討しましたが、車の状態、対応の良さから、こちらでの購入を決めました。安心してお任せ出来る信頼がありました。不明な点にも懇切丁寧に対応して頂いて感謝しております。
購入した車を大切に乗りますが、また次回購入する際にも、お世話になりたいと思うお店です。
ガレージFAIN
(東京都・練馬区)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から弊社を選択いただきありがとうございました。車両もご納得いただき安心致しました。
今後ともよろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応してくださったので、よかったです。
何かあった時は、またお願いします。
オートクリック桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
ミニカ様、この度はご契約ありがとうございました!安く車検が長い車両をお探しとの事でしたので、ご希望に合う車両が当店であり良かったです!またお近くですので乗り換え等ご検討の際はご相談頂けると幸いです!
