関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

私が試乗してから購入した後までの対応などの事実を書かせていただきます。 試乗時(一ヶ月以上前から予約)には洗車はしておらず、また明らかに目で見てわかるほどの空気圧不足が有りましたが、（汚れはともかくタイヤの空気圧は安全上問題ありますよね。）こちらから指摘しなければ対応してもらえませんでした。契約時の条件として修理歴なし、バンパーは割れていたが板金で直り交換の必要は無い（板金と交換で何が違うのかと聞いたところ、新品か直したかの違いで外観上は変化ないとの返答　）ということで購入しました。 が、納車時には車内へ不要な書類の放置や清掃残り、バンパーもズレて取りついておりました(口約束でピタッと取りつくと言っておりましたが)。その後１ヶ月もたたないうちに走行中にバンパーの付け根が両サイド同時に外れました。(何処にも接触していませんが、走行中にいきなり外れました。後日確認したところ。取り付くべきボルトや爪等が2/3以上外れてたり欠損しておりました。) この事に関して問い合わせのメールも一週間以上返信なく、確認したところスルーしていたとのこと。 尚、店舗に持ってくれば無償で修理しますと仰っていましたが、バンパーは交換でしか直らないためバンパーは購入してくれとのことでした。（私は遠方から購入したため持ち込めませんでした） また、修理歴なしとして購入しましたが、自動車整備や買取り業者の方々には修理歴ありと判断されるような状態で、査定協会の方々にも電話で相談したところ、その可能性は有りますと意見をもらいました。 が、実質平日に休みが取れる方でなければ査定協会で見てもらうこともできませんので、修復歴無しを条件で購入する方は根拠を公的書面で提示して貰った方がいいかと思います。 後々査定をうけるときにもめることになります。 因みに、当方の車は複数の業者等に見てもらいましたが修理歴無しとは判断されませんでした。(平日休みがないため、査定協会では見てもらえていません。) 以上のような事象があったため、店舗側の対応として壊れていたバンパーをその場しのぎの取付けで、直ったと説明して納車してもユーザーが確認出来なければ納車後直ぐに壊れたとしても、見抜けなかったユーザーが悪く店側には一切責任は無いということかと店舗側に確認したところ、 店舗側からの回答は「とらえ方によっては、おっしゃるとおりにも解釈できるので特に反論する気も毛頭御座いません。」と言っておりました。 故にこちらの店舗で特に「遠方からの購入」であるならばある程度の知識を身に付けていかれた方が良いと思います。試乗時や納車時(受け取る迄)にこちらから指摘すれば対応はしていただけると思いますので。 特に修理に関しては口約束ではなく書面で納得できる形で残しておいた方がよいと思われます。 私は結局、購入時のフロントバンパー板金代＋フロントバンパー及びステーの修理代(走行中に外れたため)を負担することになりました(フロントバンパーは交換でしか直らないですが高額の為、購入せずとりあえず外れないようにしてあるだけですが…。） 今回は安さを重視して購入しましたが、こんなことになるならば、少し高くても他の店舗で購入した方が良かったと感じています。 他の口コミの評価が高かったので期待してしましたが、非常に残念でした。

対応もよく満足しております。

比較的、安く買えました。

担当者の方の対応も良く、店の雰囲気も素晴らしかったです。

初めてのハイブリット車の購入、色々と気になる事もありましたが、ご対応いただいた店長さんに車両の事から契約、納車までしっかりご対応いただき不安なく購入させて頂きました。中古車であること、年式、価格、そしてサービス対応を含め充分以上に納得の購入でした。今後、順調に動いてくれる事と、アフターに期待を込め、あえて評価の星は1つ残しました(笑) これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

いつも丁寧な対応をしていただいております。ありがとうございます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。

社長さんの対応がすばらしく、４ヵ月かけて念願のＢＭＷ３シリーズを乗ることが出来ます。ありがとうございました。次も是非、宜しくお願いします。

カスタムされた車輌が少ないレンジでしたがキャルウイングさんは取り扱いも多く自社でカスタムされていたので行ってみたらカッコイイ在庫車があったので買っちゃいました（笑）担当の方もレンジにとても詳しく良い悪い全部教えてくれましたので安心して購入できました♪

店に行った時に店員さんの対応が明るく接客がすごくよかったです。そのことも決めての一つですがお気に入りの車を見つけられてよかったです。

たまたまサイトで見つけた車種の年式、走行距離、内装、外装などが決め手で購入意欲が高まりました。そして、試乗させていただきその日のうちに契約致しました。納車整備につてもストレスなくご対応いただきました。今後ともメンテナンス等、よろしくお願い致します。

予算に合わせて、程度良い車を探してもらい、ありがとうございました。 息子、娘にも紹介して買い換えはウィズマンにさせたいです。

諸事情により運転に自信が無くなりそうだったのですが、この車に出会って、もう一度走る楽しみを思い出しました。 若干サスが硬いかな？って感じがしますが、通常走行には全く問題ないと思います。 ﾊﾟﾄﾞﾙｼﾌﾄも面白いです。 担当の方も親切丁寧に対応してくださいました。説明もとても分かりやすかったです。長いお付き合いが出来ればと思います！

サービスも良く、満足しています。

接客、車、共に今まで一番良い中古車屋さんでした。

希望どうりの車が見つかり、満足です。

購入から任意保険、以前の車の引き取りに至るまで何から何までお世話になりました。 自分自身余り知識がないものでしたから、担当の方が素早い対応をして下さり本当に助かりました。 納車してから天候が不安定な日々が続いておりましたが車内外とてもキレイにしてくださっての受取となりましたので今もピカピカです。 ETCも取り付けていただいたので先日首都高速を走ってまいりました。 大切に乗っていきたいと思います。

購入後もメンテナンスは経済的にもお得なオイル交換無料が○その他の事もお任せします。

遠方でしたが、どうしても状態が見たいとお伺いしました。 初めの説明でこのキズはどうやって直したとか、ここに小さなキズがありますなど、隠さずに丁寧に教えてくださったのが、好印象でした。 遠方だったため、アフターサービスは受けませんが、近くだと頼りにしたいお店でした。

とにかく最初に納車されてから気になる故障のようなことがありました。そのときにすぐに自宅まで代車を持ってきてくれことには本当にびっくりしました！年に何回しか行かないですがサービスのオイル交換でお店に行ったときでもすぐに飛んで出てきてくれて挨拶もしてくれるし、それに担当がいないときに電話をしてもちゃんとあとで電話連絡もくれます。余計なことかもしれませんがお茶もとってもおいしいのでぜひぜひ！！

よい車との出会いができ担当の方の対応も今までにないくらい最高でよかったです