総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。 早期ご納車にご協力頂きありがとうございます。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください!! また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
運転するのが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらトップオート上尾店によろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
通勤用に車をさがしているときに親切丁寧に店の方が教えてくれて大変助かった。通勤が楽しくなりました。次回の購入時にもまずこちらで探してみようと思っています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
V70Rを多く展示してたので数台試乗して決めました。
整備も出来る専門店なので今後も安心ですね。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このたびはご購入誠にありがとうございました。
今回選んでいただいた車両はV70Rですが
Rに関しましては特に力を入れている車両です。
パーツに関しましても豊富に在庫していますので
お困りのことがございましたら
お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえずラシーンフォルザというものは、どういう車かを見るために伺いました!
実物は、年数相応のものでしたが、綺麗でした。
店長と話すと、気さくな方で親身でした。
とてもやる気を感じました。
ここなら購入してもいいかなと思い、色々話を詰めて購入にいたりました。
やはり、店長の人柄が決めてですかね!
妻もあの店、店長なら良いよと購入を後押ししてくれました。
また機会があれば、遊びに行きます。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はラシーンのご購入ありがとうございました!お褒め頂きありがとうございます。15年前の車になりますが、できるだけ良い状態になるように頑張りました!ぜひこちらにお越しの際は寄ってください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても良い車を買えました。店長さんも親切で、私の無理な希望も聞いてもらい、とても助かりました。次回もまたぜひお願いしたいと思います。これからも宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ケイマス様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先月、同じ車種で問い合わせをさせていただいたのですが、すぐに売り切れてしまい、探していたところ、新たに入荷のご連絡をいただき、早々に、現車確認と試乗をさせていただきました。前回問い合わせさせていただいた車両よりも改造ポイントが多く、メンテナンスも行き届いていたにもかかわらず、前回販売されている金額で譲っていただきました。納車までの対応も迅速でした。大変満足しております。ありがとうございました。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
速決いただきありがとうございました。、売出し前の車両であり特別価格で販売させていただきました、パワーも242PS出ており運転の楽しいお車です。買い替え時もご相談ください!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入するまでの対応は普通でしたが、購入後、納車の予定日直前で約1週間納車が遅れるとあり、内容を確認したらブーツに亀裂が入っているとのこと(新車から3年で17000キロしか走ってないのに亀裂っていうのも初めて聞きました)。
自分の感覚では契約したらすぐに車両状態の点検くらいはするべきだと考えるのが普通だと思ってます。
車検に通すための整備段階で気付きましたと言ってましたが、仮に不具合が無く整備が順調に終わっていても車検を通す日程を考えたらどちらにしても間に合わなかったという。
そこはあえて指摘しませんでしたが…。
購入時に鍵は2本あるけど今は1本しかないと言われたので、納車時に揃えてくれとお願いしましたが、納車されてみると鍵が1本しかありませんでした。
陸送業者にもその場で確認したが探しても見当たらない。
担当者に連絡したら鍵は入れました。写真も撮ってあります。と…。
結局その写真は送られてこないし、そもそも納車時に取りに来なかった私が悪いみたいなことを言われる始末です。
こちらは納車予定日に休みを取っておいたのにまさか車検通りませんなんて連絡がくると思っていなかったし、車は必要だから陸送してくれと言っただけで、なぜ鍵が無いのを私のせいにするのでしょう?
車内にあるなら今ある鍵を別の場所において操作しようとしてもウンともスンともいわない。
ってことはそもそも車内に入れてないんじゃないの?って思うしかないと思うんですけど間違ってますか?
納車当日にその場で連絡したのに私が落としたのですか?
しかも新車時のキーエントリー数が3になってましたので恐らく鍵は3本あるのでは?
ちなみに担当者からはその後連絡はありません。
会社としてどのような対応をするのかわかりませんが、初の外車購入で期待していただけに残念です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れです、半年前にこの車と出合い殆ど問題なく好調に毎日使用しています!購入時にいろいろご相談、気持ちいい対応等して頂きありがとうございました、私が購入後妻の軽自動車もこの店におねがいしました、約半年問題なく乗っていますので夫婦で投稿致しました。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
主人と一緒に試乗し即決しました、スタッフ皆様ありがとうございました毎日元気に走っています暑い夏もエアコンもシッカリ効いていて快適な毎日過ごしています!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
まちにまった納車です 走行距離は嵩んでましたが他の販売店よりも2割ほど安くかうことができました、とても満足しています
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すーさんtg様口コミ有難う御座います。
お客様にご満足頂けてとても良かったです。
当社は常に市場価格をチェックしてお安く販売出来るよう企業努力をしておりますので、また機会がありましたら
是非宜しくお願いいたします。
また車検手数料無料などのキャンペーンも付いておりますので、車検の際に是非お持込み下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
何社か中古車販売店を巡らせてもらって
ツチヤ自動車と出会いました。
担当してくれた鎌田さんが印象的でしたw
凄くフレンドリーに接してくれてなんでも相談
しやすかったのが良かったです。
今でも、アフターサービスが充実してますので
月2回ほど顔を出しています。また車を乗り換えるなら
ツチヤ自動車で買いたいと検討しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
かず君隊長様
高い評価をいただきありがとうございます。
至らないところも多数あるとは思いますが、今後ともお付き合いいただければと幸いです。
部品の相談等なんでもしてください!
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応をして頂き、初めての中古車購入でしたが安心して購入出来ました!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ブラスト様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
またクチコミのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております♪
初めてのお車でマニュアル車、楽しくお乗り頂けておりますでしょうか?
ご購入頂いたお車は冬場はもちろんの事、今の時期レジャーなどにも最適です!
少し渋滞にはまると足が辛いかもしれませんが・・・(笑)
何かお困りの際にはお声掛けて下さいませ!
ブラスト様のカーライフが快適に送れます様精一杯サポートさせて頂きたいと思っております!
ご一緒に楽しいカーライフにしていきましょう!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
迅速、丁寧な対応でとても良いお店でした。
良い買い物ができました。店長さん良い人でしたよ。オススメです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Yumik0様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
契約時に納車まで2-3週間との説明を受け納得していましたが、3週間経っても連絡は無し。
問い合わせてみると、なにやら手続きの委託業者が長期休みに入っているから更に1週間伸びると言われました。
納期が伸びるにしても、連絡の一つでもくれればいいのにと思いますが、不親切ではないですかね。
こちらはそれに合わせて保険や駐車場の手配もしていたので予定が狂いました。
そもそも「納車まで2-3週間」という大雑把な説明のみで明確な納車日を提示していなかったので、納期遅れは常習化していたのかと疑ってしまいます。
今では不信感しかありません。
もともとサービスに期待するような店舗ではないのかもしれませんが、もう少し丁寧に接客した方がよろしいかと思います。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今までに行った中古車ショップには無いクオリティーの車がたくさんあって迷いました(笑)。アフターのサービスも充実してて大変満足です。でも今回はもっといいサービスを目指していただきたいと思い、総合評価4にさせていただきます。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
わわわん0626様
先日は12か月点検でのご来店ありがとうございます!
お客様にご満足いただけるサービスをご提供するために日々努力いたします!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時から、親切な感じと丁寧な対応にとても良かったです。皆さん感じの良い方々で、良いお店だなと思いました。納車までの時間がとても早くお盆の帰省に間に合いました。ありがとう!!
PickUp~ピックアップ~ 久喜栗橋本店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
りんりんひとりん様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 さらにこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 アフターも含め今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の感じもいいし店員さんの対応にもとても満足してます。ワガママや無理を聞いてもらったりと本当ありがとうございました。また、行きますのでよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の人がみんな優しくて、分からないことは丁寧に教えてくれました! 私は店長さんに対応してもらったのですが、すごく気さくでいい人でした! 知り合いが車を探してたらぜひおすすめしたいお店です!
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車を探していてとても良いお店に出会いました。購入手続きに対する対応が早く、しかも丁寧に納車までの工程をこなしていただきました。 しっかりと対応していただいて安心でした。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店にてご購入頂きまして誠に有り難う御座います。オイル交換や安全点検でのご来店も心よりお待ちしておりますのでお気軽にご来店下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
