総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の日は月曜日で、店内は空いていたということもあってか、従業員総出で見送りをしていただき、その上花束までいただきました。こちらが少し申し訳なくなるぐらいの素晴らしい接客でした。それまでの応対などもとても親切で、安心して購入出来ました。
と母が申しておりました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は遠方より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからのそのお言葉を糧にスタッフ一同邁進してまいります。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
新車購入と違い中古車店の客観的な評価は、下記の3点だと思っています。
1) いい車が在庫にあるか。(欲しい車種で高年式、低走行、価格が安い等)
2) 諸経費が安いか。
3) 納車手続きが迅速か。
その中で、修理歴ありの車ですが、いい車を購入できたと思っています。
諸経費については、車検2年付だったので妥当な額だとも思いました。
納車手続きについては、必要書類提出後のだいたい2週間後に納車されました。
軽自動車は普通自動車と違い名変等の処理はとても簡単なので、書類提出後1週間で納車になるのが普通のサービスレベルだと思っていました。
(契約書には2週間後に納車と記載されています。)
接客等についてはとても良かったですが、納車がとても遅いので総合評価は2にしてあります。
あと最後に、こちらのお店ではたくさんのキャンペーンをやっていて、自分の購入にも何かキャンペーンが摘要されるのかなと期待していましたが、まったく何もなかったです。
キャンペーンの広告内容は、もっとキャンペーンが摘要される範囲をわかりやすく明確にした方がいいと思いました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店への貴重な口コミをありがとうございます。お客様のご希望に沿うお車を当店で見つけて頂けて、当店としましても嬉しい限りでございます。ご納車に関しましては、当店の販売台数の関係上かなりの台数を販売させていただいておりますので、お時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご購入いただいた車両が既に当店開催中のキャンペーン車両でございましたので、インターネット等にも記載のあるように併用の方が出来ない車両でしたので申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分も含めより良い店舗を目指していきます。今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車の車検が近く代替を考えていたところ、こちらで良い車両を見つけ連絡させて頂き即契約させて頂きました。こちらの無理なお願いにも親切に対応して頂き大変満足しております。今後とも宜しくお願い致します。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
わ・ごんR様、この度は弊社よりワゴンRをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。気に入って頂けましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後とも、メンテナンス、車検等も弊社にお任せ下さい。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで事前に下調べをして、数店舗まわってから決めようと思い、最初にカーチスさんに伺いました。しかし、豊富な展示とスタッフさんの親切な対応をすっかり気に入ってしまって、他店へ行くことなく買うのを決めてしまいました。車両の状態も良く、値段も安くて、カーチスさんで買い物が出来て良かったです。車も快調です。ありがとうございました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
メルセデスベンツの事をインドネシアではメルシーと呼びますが、駐在中にメルシーのタクシーに乗って贅沢間を味わっていました。帰国したらいつかメルシーにと思って、ようやくその夢がかないました。納車して1週間後にエンジン警告灯が点灯したり、左ウインカーのライトが壊れていると警告文が出たりしながらも、いつの間にか直っていたりとまだまだメルシーにもてあそばれています。これから自分のものにしてゆきたいと思っています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アジアン・ビズ・コンサルタンツ様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。メルシーのオーナーになる夢、ご協力させて頂けた事を嬉しく思います。乗れば乗るほどメルシーの魅力を味わえると思いますので、色々な所に連れて行って下さいね!横浜と大阪で離れておりますが、万全なサポートを整えておりますので、何かございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。アジアン・ビズ・コンサルタンツ様、この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで、車を探していて見つけたお店です。
第一印象は、電話の接客対応も良く、次回も車買う時など、相談して見たくなるお店です。
ラパンが届くのが、待ち遠しくて何度も電話してしまいすみませんでした。
ガレージゾータ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はありがとうございました♪今後も気軽なくご来店下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ランプが二日後に切れました
仕方がないことでしょうがとてもショックです
それ以外の対応などはとてもよかったです
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
エクスプローラースポーツトラック 様、この度は、ご納車おめでとうございます。また、ご納車後直ぐに電球が球切れしてしまったという事で、ご迷惑をお掛け大変申し訳ございませんでした。こちらの件に関しまして保証期間中という事もございますので、早急に対応させて頂きます。改めて、ご連絡を入れさせて頂きますので作業日時のご相談等させて頂けると幸いでございます。その他は、ご満足頂けましたでしょうか?初めてのアメ車という事で、ご不安な部分も沢山あるとは思いますが、必ず私の方で エクスプローラースポーツトラック 様をバックアップ致しますのでご安心下さいませ。遠方からではございますが、これから長いアメ車ライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合い頂けると幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に車種を決めていなかったので、在庫の多いケーユーさんへ行きました。気に入った車が多かったので迷いましたが、予算の制約もあるので、店員さんに良い助言をもらいながら決めました。やはり大きなお店なので安心感がありますね。不安もありましたが、スムーズ、かつ、きちんと納車までの段取りをして頂き、安心して買えました。今のところトラブルなく乗っています。良い買い物ができて感謝しています。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびはご利用ありがとうございました。
お車は快調にお乗りいただけているようで
当店も安心でございます。
今後もアフターメンテナンスでご来店をお待
ちしております。
お知り合いにも当店の『クチコミ』よろしくお
願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訳あって、1年に2台F.カーオフィス(近藤さん・廣瀬さん)にお世話になりました。
1台目はネットで見ていてたまたま目に留まった車が、このお店の物件でした。後日お店を訪ねて車と2人に初対面!お店は小さく、2人とも車屋さんっぽさ(油の付いた作業着を着ているような勝手なイメージ)が全くと言ってよいほど無く、最初は『おいおい大丈夫かよ』と思いながらも目当ての車を見せてもらうと、受け答えも丁寧、車も驚くほど綺麗に磨かれていて、そのギャップに先ずはびっくりさせられました。さすがにその場で即決とはいきませんでしたが、その後の遣り取りなども、とても親切丁寧でしたので購入を決めました。
交渉段階~購入後のアフターまで、電話やメールの連絡はとにかくまめにやってくれる2人。
よくよく考えると、そこまで顧客に向き合って商売する車屋は中々いないのでは・・・?
(普通に考えれば、1人の客にそんなに係わるのは時間の無駄のはず。)
ちょっと褒め過ぎと思われるかも知れませんが、心憎い2人です。
但し、客だからと言って上から目線だの、態度横柄では彼らも無理には商談しないようです。
そんな2人の誠実さと潔さに『あっぱれ!!』
というような経緯もあり、2台目購入に際しては迷うことなく近藤さんに車種のリクエストをし、
見つかったらほぼ前金にて買ったほどでした。(笑)
今後の2人にエールを送りたいと思います! ありがとう!
Freedom Car Office フリーダムカーオフィス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
でいとな様
この度は、当店フリーダムカーオフィスのカーセンサーネット掲載車【レクサスLS460 ベージュレザー ワンオーナー物】をご注文頂きまして誠に有難うございました。
フリーダムカーオフィスの近藤でございます。
クチコミ評価にて五つ星と最高評価を頂戴し心よりお礼申し上げます。
でいとな様には1年間で2台のご注文を頂き本当に感謝しております☆
初めてお越し頂いた際は、、住宅地の一角にすごく小さい店舗がある事、ラフな私どものご対応に不安もあった事と思います。。
それでも私どもは、全国のお客様が【ネットを通して安心して購入出来る隠れた名店】を目指しこのお店を開業致しました。
でいとな様とお車が出会った事と、私どもが愛したお車を気にいって頂いた事のご縁を大切にして、嘘・隠し無くご商談させて頂きました。
でいとな様より頂いたお声と、全てのお客様からのお声はお金ではかえる事のできない私ども財産です☆
今後も初心の気持ちで進んで参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今回のLSもカーセンサーアフター保証/3年間プランでのお渡しですので、操作方法ご不明な点等ございましたらなんなりとご連絡下さい。(私の携帯番号+アドレスは向こう30年は変わりません)
それではご返答までに失礼させて頂きます。
貴重なご契約を頂き本当にありがとうございました☆フリーダムカーオフィス近藤&広瀬
(時計の話、、ラーメン店等々また次回楽しみにしております)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明で安心して購入出来ました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせていただきますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻と二人の生活になったので、小さい車でも良いと思い、初めての軽購入となりました。ケイドリームさんは展示が豊富と聞いていたので訪問しましたが、数の多さにはびっくりしました。また値段も安いので非常に有難かったです。専門店なだけに、店員さんの知識も豊富で貴重なアドバイスをたくさんいただきました。お蔭様で良い買い物ができたと喜んでいます。どこに行くのも便利で、軽は良いですね。軽の良さを再認識しました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ストレッチ様
この度はご購入誠に有難うございました。
更に嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
メンテナンスも定期的に承りますので、これからもお気軽にご来店ください。
お車のことなんでもご相談ください。末永いお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が予算より安く買うことが出来ました。他にも気になる車があったのですが、店員さんのお勧めもあってこちらの車に決めさせて頂きました。これかも宜しくお願い致します!
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のVWゴルフヴァりアントのご購入大変有難うございました。また、この様な高評価にも感謝申し上げます。当社の経営信条にもあります『当たり前の事を当たり前に』『中古車なのにこんなに綺麗』と感じとっていただけるようお車の仕上げはさせて頂いております。ご満足していただいて私も嬉しく思います。日常のメンテナンスや車検、鈑金塗装もお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車と比較、検討しましたが、エンジンやデザインに魅力を感じました。
ネットで見ていきましたが、希望の色で、キレイな車でしたので購入に至りました。
ありがとうございました!
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のお車のご購入誠にありがとうございました。また次回もご期待に応えられますよう勤めさせて頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつも親身になって相談等にのってもらっております。今回も、車を探してもらったり保険の方を見直してもらったりして感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
もたまにのん様、この度はご購入頂き有難う御座いました。 もたまにのん様のお車選びのお手伝いが出来ました事、私もとても嬉しく思っております。また何かお困りな事が御座いましたら、気楽にお声を掛けて下さい。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、とても分かりやすく説明してもらい、ありがとうございます。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にてご契約頂き誠に有難う御座います。
お車ですが、ご満足頂けた様で何よりです★
何か御座いましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめ軽自動車を探して、ちょっと見に行く感じで来ましたが、気に入った車があったので普通車を買いました。本体価格も同じ価格で性能の良いものだったので大変満足です。
友達にも紹介紹介しようと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
pan☆様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かったです。
良い車が買えました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また、お車にもご満足頂き大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。
精一杯のご協力を致します。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスなどはLEADさんにお任せしたいと思います。
CARSHOP LEAD
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
とても良い評価を頂きありがとうございます。
今後ともお車のメンテナンス等、精一杯サポートさせていたきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
問い合わせの対応が良かったので来店することにしました。来店するまでは不安がありましたが、担当の方がとても親切にまたわかりやすくご説明いただきまして、信頼できるお店と感じ購入させていただきました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回も良い車を見つけていただいてありがとうございました。これからはメンテナンス等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございます。新しいお車とこれから楽しいカーライフをお過ごし下さい!!全力でサポートいたします!!これからも宜しくお願い致します。
