総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式も古く安めの車だったので、正直現車を見るまでは不安でしたが、実物を見てとても綺麗で程度の良さにびっくりでした。他の車もキレイで程度がよさそうでした。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が2種類あって迷っている時に、意見やぶっちゃけた話などいろんな情報をくださいました!おかげで迷いがなくなり、納得して決められました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ビートゥーシー様
この度はMAXをお買い上げ頂きまして、
誠に有難うございました。
ご購入のお手伝いが出来幸いです。
また何かご不明な点等、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店での車選びから納車までずっと継続して親切丁寧に対応してもらいました。これなら購入してからも丁寧に対応してもらえそうだと安心して、気に入った車を購入出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車の程度の良いのがあったのと、店員さんの対応も丁寧で大変良かった。他にも数件回ったが、ここが一番対応が丁寧だった。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が良かったです。車の事も詳しく説明してくれましたし、何か分からないことは素早く調べて教えてくれました。買ってからもいろいろ相談にのってもらってます。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりご購入いただきまして誠に有難うございます。今後もメンテナンスを通してお客様をサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても車が綺麗で、今回購入した車も快適、お得で大満足です。お店の方の印象も大変よく、おもわず長居をしてしまいました。また何かあったらお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は御成約誠に有り難うございました。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡お待ち致しております。お客様一人一人の声を大切にし今以上に努力して参ります。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日購入
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kty4120様トップオート上尾店で購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
クルマは特にデザイン、居住性の点で優れていると思います。
販売店の対応は至って普通ですが、メルセデスをメインに扱っている某Y社に比べると、担当者の対応が以下の点で若干劣っていると言わざるを得ません。
①私の駐車場の出入りの際、地面とボディが接触しないかどうか、実車と同じタイプのクルマを使った検証が無かった。また納車の際、その駐車場での立会いも断られた。
②担当者の連絡先の選択肢が少ない(Y社では担当者の携帯番号も知らされていました)。
③下取り車の自動車税の取り扱いについての説明不足(購入プラン計算書では下取り車の自動車税返却と記載がありましたが、注文書の条項では自動車税未経過分については下取り価格に含むと記載されていました)。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴちょん430様、この度はBMW車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後ご愛車の調子はいかがでしょうか。お気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。また、 ぴちょん430様のご期待に対し、ご提案、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後はご理解、ご納得頂けるまで確認を怠らないよう、身を引き締める所存でございます。どうぞ末永いお付き合いを頂きますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から約3年が経ちますが、車の故障も無く、快調に走っております。店長さんには、車検や点検の際に、いつも相談に乗って頂き、安心してカーライフを送れてます。そろそろ、息子も免許を取得する予定ですので、購入の際は是非お願いします。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はカーセンサーよりクチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、このような高いご評価を頂き、ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?オイル交換の時期が近づきましたら、私のほうからご連絡をさせていただきます。車検も今年になりますので、お気軽にご相談下さいませ。息子様のお車もご状件に合うものをご案内させて頂ければ幸いです。それでは、今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
満足しています。
オートガレージRUNさんで、お気に入りの1台を見つけました。
中古車でグレードやオプションにこだわるとなかなか見つけにくところがありますが、オートガレージRUNさんで良車に出会うことができました。
納車までの対応は丁寧でスピーディーでした。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
Tima様、この度は数在る販売店の中から、当店でH12年式 アルテッツァ RS200Z-EDを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。又、口コミでも高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。アルテッツァは、当店でも人気の車ですが、今回の車は、特に程度が良くおススメの一台でしたので満足頂けて嬉しく思います。これから、このアルテッツァで楽しいカーライフを満喫して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行った当日に衝動買いでしたが車を買ってしまいました。それだけ車も状態よく、私のワガママに最後まで付き合ってくれた佐々木さんの対応に満足で感謝してます。おかげさまで車も好調です。
A.C.H
(東京都・墨田区)
販売店の返信
Y様。あけましておめでとうございます。この度はカーセンサーへの口コミ大変ありがとうございます。半年前に納めさせていただきましたが、お車の調子も良さそうで安心しました。また今後何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
セールスマンの伊藤さんに大変よくしていただき満足です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ほたか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。同時に今後はほたか様がカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと詳しく説明して頂けたので、安心して購入できました。ありがとうごさいました。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
kiik様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情で手続き等にお手数をかけましたが、終始丁寧な対応で満足しております。メンテナンスの方もこれからよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、このお店に来て親切な店長さんとイイ車に出会えました! 車も今のところ快調で毎日楽しく通勤しています。大満足です。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ムチョーニン様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
とても広く使い勝手の良いパレットで、楽しいカーライフお過ごしください。
メンテナンスはお任せください。定期的に作業いたしますので、お気軽にご来店くださいませ。
何よりもパレットを気に入っていただきよかったです。
これからも末永いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対して分かり易い説明いただきました。ムリにすすめてくることも無かったのでゆっくりえらぶことができて満足な選択ができました。有難う御座います!大切に乗らせて頂きます!
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切で、納期等でこちらの無理を聞いて頂き、本当にありがとうございました。聞いていただいて良かったです。私たちにピッタリの車に出会えたと思います。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
モッチーヤーゴ様この度はご成約頂き誠に有り難う御座います。お気に入りの一台が見つかりまして私も大変嬉しく思います。また、お店の評価も高評価を頂きまして誠に有り難う御座います。今後共メンテナンス等色々とご相談下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
70歳手前の母親用、軽自動車購入を代行契約。
三菱アイ狙いで自宅より10km圏内の中古車店に絞り、
朝に、カーセンサーを通して見積依頼する。
回答が来た店周りを昼から開始。
一軒目の店へは、ノーアポイントで訪問。
車両を見て納得する。
店員へ書面の見積依頼をするが、
口頭での概算金額のみ伝えられる。
あまりにも、横柄な対応な為、
後日、出直すと伝えて店を去る。
二軒目、カーセブンMEGA三郷。
近くに居る、10数分で着く、午前中にネットで見積依頼した話、名前を伝えて向かう。
店舗に到着し、店内に入らず、
展示されていた三菱アイをみる。
数分も掛からないうちに、
セールス担当さんから、私の名前で声を掛けられた。
クルマを見ながら、この車両の特長に説明をしてもらう。
車検が1ヶ月ほどできれますよね? と、言ったところ、
書面の見積をつくる際には、継続車検を通す金額を加えたものでお見せしますとの返事。
客の考えが見えている事に感心。
車両は納得出来るもの。
店内に案内され、商談テーブルに着く。
飲み物を勧められ、コーヒーを頼む。
世間話も交えて商談開始。
夏に購入には至らなかったが、別のセールス担当と商談した話や私が以前新車セールスをしていた話など、
ざっくばらんに会話をした。
この度、セールスをして頂いた担当さんも、
元同業者を理解してくれて、
本音での商談をしてくれた。
最終提示の金額は、多少予算オーバーだったが、
50年近い経営実績中古車店、
アフターケアの充実、
希望車両の品質の良さ、
セールス担当さんの人柄、
これが決め手になり、
購入を決めた。
商談の中で約束した、
車両整備、納車日も有言実行してくれた。
残念な点は、
契約後、店舗へ電話れした際、
セールス担当さんが離席中で、
電話口に出たスタッフさんに伝言を依頼したが、
担当さんに伝わっていない事があった。
会社での改善策を考えて欲しい。
よって、店の雰囲気は四つ星としました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
あむず@アイ様
この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。このようなクチコミ評価を頂き、大変うれしく思います。当社としてもお客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになりますので今後もさらに満足度を高められるようなサービスを提供出来る様に日々精進していきたいと思います。ご指摘いただいた改善点においても、今後は、より一層社員全員で連絡事項の徹底をしていき改善したいと思っております。その他お気づきの事がありましたらお車の事、当社の事、惜しみなくお話頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい時期にも関わらず、紳士的に、丁寧に対応していただきました。年内に間に合うように調整していただき、年明けには新しいマイカーで楽しくお買い物が出来ました!
もちろん、車は文句のつけようもなく、その他保険のことまで丁寧に教えていただきました!車のことのみならず、保険のことまで頼りになります!
ありがとうございました!これからもよろしくお願いします♪( ´▽`)
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
水戸のボーズ!様
この度は当店でご成約頂きありがとうございます。
お車の方大変気に入って頂けてとても嬉しいです。
また任意保険もお付き合い頂き感謝致します。
評価も高評価を頂き大変恐縮で御座います。
お車の事で何か御座いましたらいつでもおっしゃって下さい♪
この度は本当にありがとう御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてすぐにお店へといきました。車を見せてもらい、その場で購入! 金額のわりに綺麗な車で、下周りの錆びもなく、ネットで見た通りでしたのですぐ購入を決ました。。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
アイアイオッキ様、この度はご成約頂き有難うございます。ご愛車の仕上がりにもご満足頂けた様子でしたので嬉しいです!!今後とも良いお付き合いを続けて行ける様に努めて参りますので宜しくお願い致します!!
