総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
カーセンサーで調べたところ、こちらのデミオが探していた条件に合っていたのでこちらで購入させていただきました。
丁寧な接客で、安心して購入させていただきました。ありがとうございました。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のデミオをご購入頂き誠にありがとうございます。ろっしー様にこのような評価を頂き大変うれしく思います。引き続きお困りごとが御座いましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お店 スタッフの方々
とてもとても素敵です！！
安心して購入させていただけました！
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします！！
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
アスピラーレ古賀です。この度は、弊社からご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂けたこと、大変励みになります。 車両コンディション、スペックともに良質な1台でしたので、てつや様にお求め頂けたこともうれしく思います。 今後もきなこ様のお力になれるようにアフターサービス含め精進してまいります。 このご縁を大切にしてこれからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 改めてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
Tさんの接客とケアーが素晴らしいかった。今後ともよろしくお願いします。
ロペライオグループ ロペライオ練馬／（株）ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
NT様
この度は、ポルシェ・991GT2RSをご契約いただきありがとうございました。
以前お乗りでした希少なお車を今回お下取りに出していただき、大変刺激のある個体にお乗換を頂きました。
是非今後もNT様の好みの車両を継続的にご提案させていただければと思います。
引き続きロペライオをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても親切に対応して頂き、納車までスムーズでした。
機会がありましたらまたお願いしたいです。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
港北様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産NV350キャラバンをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。年末にご注文を頂き年をまたいでしまいましたが１月の内にお納めすることが出来ました。今回のお車は特殊な仕様の希少車でありたくさんのお問合せを頂いておりましたが、お車をご覧頂いたその日の内にお決め頂けた事を嬉しく思います。お仕事でお使い頂く中で長くお役立ていただけるかと思います。今後もどうかご贔屓頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長様はじめ、皆さん対応が良かったです.
ガレージＲ 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ＴＯＭＯ様
この度は当店にてボルボ V60のご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております！今後もメンテナンスなど気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。またのご来店心よりお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
感じよく良かったです。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
当店セレナでで契約ありがとうございました。
納車後の困りごと、わからない事など、遠慮なく相談ください。
中古車ですのでぜっていに故障や修理がないとはかぎりません。
いろいろな修理方法あります。提案させてください。。。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
在庫多数なため引き続きお付き合いが出来ればと思います。
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
タコヤキ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
息子の初めての愛車にロードスターが欲しいとのことでカーセンサーで探していたところ程よくカスタムされた個体を見つけたので遠方ではあったものの本人が欲しいとのことで契約。
その後に起きる様々なトラブルがあるとは知らず。
まず対応した担当営業が悪すぎ。 客に対する応対・接客態度が全くなっていない。
今どきLINEでのやり取りが便利なのはわかりますが、全ての連絡事項においてもLINEで済まし基本向こうから電話をしてこようとしない。
しかもこちらからの要望に対し曖昧な回答しかできず、そもそも車や機械的な知識が全く無い。
不安を抱えながら関西くんだりから千葉まで車を引き取りに行きました。
自走で帰るために高速道路に乗ってしばらくでミッションの入りがおかしいことに気づく。
首都高が渋滞していたのでストップ&ゴーを繰り返すなかで１→２速の入りがおかしくなり、渋滞抜けて高速巡行中に次第に３→４速も入りにくくなる。
帰路中にもLINEにて担当営業に状況を報告し、これは納車後の初期トラブルじゃないか？と訴えても「保証対象外です」と門前払い。 最終的に１→２、３→４速が使えないまま帰宅しました。
その後数日経っても担当営業からその後お車の調子はどうですかなどの電話の１本すら無し。
埒が明かないのでこちらから連絡し、担当営業では話にならないので営業所長に対応を代わってもらいましたがその先にも問題があり。
ミッション(シンクロ)がおかしいのは明白なのを訴えたところ、最寄りの整備工場で見積りを出せと言われる。
ミッション内部のことなので本来であればミッションを降ろして中身を分解しなければ正確な見積もりを出せないのは誰でもわかるかとおもいますが、ミッション降ろしてやっぱり保証がききませんではこちらも困るので状況証拠だけで判断してくれと頼みましたがとにかく整備士の見解を聞きたいと最寄りの整備工場の担当者の連絡先を伝え見解を聞いたらしいです。
ですがその整備工場の信頼が無いとでもいうのか、次は最寄りのマツダ正規ディーラーで見積りを出せと言われる始末。 じゃあ最初から正規ディーラーで見積りをと何故言わなかったのか。
納車後すでにもうすぐ２ヵ月になろうとしているのに全く進展が無く、対応する時間を割くのも腹が立つし正直精神的に疲れきりました。
現在息子はミッションに不具合を抱えたまま現車に乗っていますが、もうこのまま泣き寝入りをしようとおもいます。
納車直後のトラブルで納車前からの不具合なのは明白なのにどうしても保証したくないのが見え見えです。 こんな自動車販売店ありえますでしょうか。
こんな店で絶対買わないほうがいいです。経験者が断言します。
株式会社ＴＳＣ 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は弊社千葉北インター店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見、評価を頂き有難う御座います。
ご納車後の保証プランについて、ご理解頂くまでのご案内ができておらずでしたら申し訳御座いません。
今回頂きました評価を真摯に受け止め改善させて頂きます。
千葉北インター店 徳長
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
想像以上にとても状態の良い車でした。まだ乗っていないのですが、担当の方も丁寧に説明してくださり信頼しています。
ホリエオート 古河本店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はN-VANのご契約ありがとうございました。納車はまだですが、しっかり準備させて頂きます。今後もホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ワゴンR購入、下見から納車、アフターまで最高のショップでした 店長様のお人柄が良く、色々教えて頂きました！ありがとうございました。
又、機会があれば是非お取引宜しくお願い致します
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
佐渡猫 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
豊富な専門知識による丁寧な説明と誠実な対応に感謝いたします。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
（株）甲和オートサービス ＪＵ適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご商談時に試乗出来ませんでしたが、エンジン（ディーゼル）音をお気にされておりましたが、いかがでしょうか。ご感想などお聞かせいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の買い替えで初めて伺いましたが、購入まで丁寧な説明と気持ちの良い接客で良かったです。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
レッドリバー様
日産神奈川販売Ｃａｒスクエア百合ヶ丘の鈴木茂之と申します。この度は、弊店よりセレナ９０周年記念車をお買い求めいただき誠にありがとうございます。いろいろとご無理もお願いしましたが快く受け入れていただき心から感謝申し上げます。これからご家族が増えるとお聞きしました。こちらのセレナであれば何処へお出かけされても楽しい思い出になる事と思います。お住まいが少々離れておりますがこれからのメンテナンスもお近くの日産販売店で受けることが出来ますのでご安心ください。またレッドリバー様のご近所、ご友人、ご親戚またはお勤め先の同僚の方々でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。よろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Ｃａｒスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 ０４４－９５５－２３１１
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらからの相談に対しても、臨機応変に対応して頂き、気持ち良く購入させて頂きました。
メンテナンスも可能な限り、お願いしたいと思います。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ湘南） 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
しまぼ様
口コミ投稿ならびにこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
この色々とご迷惑をお掛けしてしま申し訳ございませんでした。
当社では毎週、木土日曜に無料ワックス洗車をおこなっております。
アプリよりご予約が簡単に出来ますのでご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
今後もお困りの事などありましたらお気軽にご相談ください。
店長より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
今回、港北高田SS店で車を購入させていただきました。担当して頂いたのは店長の長井さんで、初めての電話対応から納車までの間、とても親切に対応していただきました。購入を決める際も、購入予定の車のメリット、デメリットをきちんと説明していただけました。信頼のできる店長さんだと思い、購入を決めました。
補償無しで購入したので、アフターサービスは、
星4にさせていただきました。
ラビット 港北高田ＳＳ店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ｈｋ様、この度は遠方からのご購入誠にありがとうございました。保証を付帯できる年数を超えてしまっている事もあり、ご期待に応えられずすみません。その代わりというわけではありませんが、バッテリー等新品に変えておきましたので消耗品はしばらく安心して乗っていただけると思います。遠方の為すぐに対応はできないかもしれませんが、何か車の事でお困りなことがございましたらすぐにお電話くださいませ。ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車両の内容も、営業マンの対応も良かったです。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。これから頑張ります！
引き続きカーライフをサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
他のお店を見てきた中で、とても数台が豊富で自分の気に入った車を購入することが出来ました！！対応を良く満足です
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。
この度は、当社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございます。
お車選びのお手伝いを出来たこと、光栄に思います。ご納車後のこれからについても、専門スタッフとして、私の知識、経験を最大限活かし、カーライフをサポートさせていただきます。
車検、整備、カスタム何でもご相談があれば、お気軽にお申し下さいませ。
これからも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
改めまして、この度は当社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回初の外車購入という事で不安な事が多くありましたが、担当していただいた松下さんには丁寧でわかりやすい対応で非常に満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Ｓａ様、この度はXC60のご納車誠におめでとうございます。これから始まるＳａ様のカーライフを色々な面でサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
大変親切にわかりやすく、素敵な車との出会いを演出してくださいました。感謝です！
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
Piggy様 この度は、当社のお車をご購入いただきありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしく思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な店舗です。対応含め、いろいろ助かっています。
ホンダカーズ東葛 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ我孫子
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
mako様
いつも遠方にも関わらず当店にご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
紹介されて、初めて伺いました。こちらの要望をよく聞いてくださり、満足のいく対応でした
（株）Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 埼玉中 東大宮店Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ヤマリン925様
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！お客様のご要望にしっかりとお応えでき、満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後も丁寧で誠実な対応を心がけ、お客様に安心してお取引いただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！
