総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
chikkorokinnのお店で購入しました。その入れ替えた車両の残りの税金分を振り込みしていただける約束でしたが、2ヶ月経っても音沙汰なく、こちらから連絡しました。その結果、どうやら私の担当者が突然お店を辞めてしまったらしく、状況を全く把握していなかったとの事でした。結果的に、廃車手続きもしていなかったらしく、平謝りでした。
購入する時の対応は良かっただけに、残念でした。
JU適正販売店 BOSCH Car Service EAST
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ちっこ様
この度は当社担当に不手際がございました事をお詫び申し上げます。
スタッフ一同再発防止に努めて参りますので今後も機会がございましたら対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
改善させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応に満足しており、細かい注文にも対応して下さったので、あまり迷う事もなく決めさせて頂きました。下取りの車も一番良い値だったので大変満足してます。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。
正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら「最寄のディーラーで直してください」の一言。
次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。
六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。
高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW325様、ご購入、また率直な書き込みをありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご連絡も一度しかありませんでしたので、その後の事もよく把握できておりませんでした。
お客様に完全無視と理解されてしまいました事を大変残念に思っております。
弊社としては、いつでも誠意ある対応を心掛けておりますので、ご不満な点があれば直接お電話でご連絡いただければと
思っております。サービス期間内、その後でも領収書のご提示により弊社での負担もさせていただけたかもしれません。
車両価格、総額の価格帯でどこよりも安くさせていただき、お客様がご納得の上でのお買い上げと思っておりましたが残念です。BMW325様の厳しいお言葉を真摯に受け止めさせていただきながら、今後もお客様に喜んでいただく車両買取販売を心掛けてまいります。ブーブーズヨコハマ 梶山直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が親切でした。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆Shi様 この度は数ある中古車店の中から当店プラウド千葉ニュータウン16号店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?保証にもご加入頂きましたので些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。また、☆Shi様の今後のカーライフにおいても少しでもお役に立てればと思います。今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応の速さがよかった。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。
また車検の際などご連絡頂ければ格安にてご案内致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
レンタアップを初めて知った。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
キヨキヨキヨ様 今般はセレナのレンタアップのご成約頂き、ありがとうございました。ご安心して乗って頂けるように、今後も点検どのご案内入れさせて頂きますね。宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
納車もかなり無理をきいていただき、感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tetsuleo様
この度は当店よりH16年式ハイゼットをご購入頂き誠にありがとうございました。
書類もすぐに揃えて頂きこちらとしても大変助かりました。
車検や板金等も行っておりますので。
何かありましたらお声掛けいただければと思います。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより早く納車になり、価格も安く担当の方も親切丁寧で満足しています。是非知り合いにも紹介したいと思います。
LIGHT 本店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
コーティングやオイル交換等これからも、末永いお付き合い宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろなお店に行ってみましたが店長さんの対応が決め手となり安心して購入出来ました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてアイをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ及びお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。更に今後もすべてのお客様にわかりやすいご案内・対応ができるよう日々努力していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧ではやく、納車までスムーズでした。
とても満足しています。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてNBOXをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフに当店がお役にたてればと思います。車両でご不明な事が御座いましたらお気軽にご来店ご連絡下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早かったので良かったです。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてAZワゴンをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとう
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてサンバーをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車高が高くて、室内広々。買い物に最適です。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はツチヤ自動車千葉北店からラクティスをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回ボディコーティングの施工もして頂き、納車時も新車みたい☆と評価頂いて、
私も嬉しく思います!またアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので
今後とも宜しくお願いします☆!!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しかった手頃なN-BOXを購入すべく販売店へTELしました。
対応した販売員の丁寧な対応に親近感を感じ販売店へ
車の良い所、悪い所を隠すことなくキチンとこちらの疑問にも答えてくれました。
車も即決満足して購入しました。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ITTAN様 この度は、当店にてご契約を頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 私共の励みになるお言葉を、頂戴致しまして大変恐縮でございます。 今後もITTAN様に快適なカーライフをお過ごし頂ける様、末永くサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しいなかこちらに合わせて対応していただいたので助かりました。
また機会があればぜひいろいろとお世話になりたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社アルテッツァをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約した後、丁寧な手紙を頂き、正直安い車にもかかわらず、恐縮すると同時に感激致しました。見習いたいと思います。ありがとうございました。初めは安い価格に惹かれて来てみたけど、予想以上の対応の細かさに感謝しています。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ラガーB.Kazu様
この度は当社プラウドでのお車のご成約、またお忙しい中でのお納車、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?近いうちにまたお会いできるかとは思いますが、また色々なお話を聞かせて下さい♪今後のメンテナンスや何かあった際の対応など、当社にお任せ下さい!今後も精一杯頑張りますので!!これからもプラウドを末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
住まいは他県ですが気になる車があり、中古という事もあったので店舗へ見に行ってみました。
店内はとても綺麗でしたし、担当の方もとても親切な対応でしたのでほぼ即決。
車を買うのが初めてでしたが丁寧にご説明頂いたので気持ちよく買う事が出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
くまごろー2号様 遠方よりのご来店誠にありがとうございます。お近くのHONDA店が見つかりましたらご連絡ください。任意保険では出来る限りのフォローをさせて頂ければと思っております!何か気になる点がございましたらお気軽にお問合わせください。 西島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が買うことができました。
ありがとうございました。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
なつ@様、この度は数ある販売店の中からオニキス市原店でご購入頂きありがとうございます。
担当させて頂きました中村です。
なつ@様のコメントに希望通りの車が見つかった。と書いていただけたこととても嬉しく思います。
今後もご希望にこたえれるように動いていきたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとありがとうございました。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
インサイト@様、この度はオニキス市原店でご購入頂きありがとうございました。
担当させて頂きました中村です。
インサイト@様はとても大事に長くお車を乗っているので今回のインサイトのきっと気に入って長く乗っていただけるんだろうと思います。
今後もご利用いただけるよう頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
とてもわかりやすい説明でした。とても価格がわかりやすく、納車までしっかりとフォローして頂けました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ハ ラ ダ様
この度は弊社プラウドでのお車のご成約、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?ご購入の際もご来店頂くまでに決めて頂き、とても嬉しかったですよ。これからの素敵なカーライフを素敵な愛車と過ごして頂けますよう、我々も精一杯サポートしていきます!今後とも末永くプラウドを宜しくお願いたします。この度は誠にありがとうございました。
