関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車両の下見前の電話での対応からとても親切で、 購入、納車までの流れもとてもスムーズで丁寧な対応をして頂けました。 納車時も車両の説明はもちろん、アフタフォローの説明など、 購入後も安心してお付き合い出来ると思いました。

早急に車が欲しくて、迅速に対応、購入ができ助かりました！

ステップワゴンを購入しました。 これから楽しみです。 今後もお世話になろうと思います。

接客も丁寧でとてもいいお店です

担当して頂いた方が大変親切でよかったです。

初めて利用させていただきました。 何もわからない私達に 購入にあたって 私達の立場になって 考えてくださり 細かく説明して下さり、安心して購入することができました。 今後もずっと お付き合いしていきたいと思いました。

カーセンサーで探していたトヨタタンクを見つけ オートベースジャパンさんにたどりつきました。 こちらは外国の方が家族経営をしており、30年以上の実績があります。 初め訪れた時、正直ビックリしましたが、 日本語は完璧、皆さんの対応が素晴らしく 手続き関係もスムーズで早い☆!!! 他、ちょっとのお願い事も気持ちよく応じてくださり、感謝しかありません!!! オートベースジャパンさんに出会えて本当に良かったです☆!!! 丁寧に整備してもらえたタンク、大事に乗っていきます。 この度はありがとうございました☆

スタッフの方が親切丁寧でよっかった

遠方なため現車確認できず電話とメールでのやり取りでの購入でしたが、迅速かつ丁寧な真摯的な対応、品質の高さ、サービスどれをとっても大満足でした。 購入後もなんでもご相談にのりますとおしゃって頂き、安心感を頂きました。大切に乗ります。 この度は本当にありがとうございました。

こちらでは2台目の購入で、点検整備、車検もお世話になっています。 担当営業さん、サービスの方、店舗スタッフさん共に感じが良いです。 今回は系列他店舗から取り寄せてもらいました、他店舗のほうでも急に電話しての訪問でしたが丁寧に説明していただきましたし、会社全体で教育が行き届いている印象です。 気に入った車を購入することができ非常に満足です、これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。

雰囲気よかったです

沖縄からの購入でした。 現車確認出来ないので不安がありましたが、動画での説明など親切丁寧に対応してもらいました。 また、関東から沖縄迄の輸送の際に、旧車の為輸送費が高くなったので、少しでも費用を抑える為にと担当者自ら現車で鹿児島まで自走しフェリーで沖縄まで運んで頂いたので、直接お会いし、支払い、名義変更まで、最後まで客側に寄り添って対応してもらい安心して購入する事ができました。 1ヶ月が経過し車も好調で、オートクーチェさんで購入して良かったです。 また機会があればお願いします。

細かいところの質問にも丁寧に対応して頂き、また小さなキズ等も気がつく前に教えてくれてとても信用がおけるお店です! あとお店のスタッフが淹れてくれたコーヒーがとても美味しいです!

結論から申し上げまして「STILLさんは素晴らしいお店」でした！ 私は何度も中古車を購入していますが、メールの対応、電話の対応、中古車の値段や状態、書類関係のやり取り、納車どれをとっても担当者さんの対応が素晴らしく大変満足しました。 車検整備や納車時でのチェックもディーラーの認定中古車みたいしっかりと説明してくれたり教えてくれたりとても驚きました。 車両価格が安いとなんだかんだ諸費用で高くなったり、オプションを上乗せされたりと色々ある中古車業界ですが、こちらのお店は本当にお勧めできる中古車屋さんだと思います。（メリット、デメリットを聞かなくてもしっかり教えてくれる） 女性1人でも、初めて車を購入の方も、今まで嫌な中古車屋さんにしか出会った事がない方などSTILLさんはとてもお勧めです！ アットホームな雰囲気で奥さまと協力しあって作業されているのが印象的でした。 場所は少々分かりにくいですが車の行き来が比較的多い所で目印になるドラッグストアさんもあるのでナビをセッティングすれば分かると思います！ 近くを通りましたらまたリンゴジュースを差し入れに伺います　笑 （思い浮かべる理想は） 大きいお店が良い！ 在庫数豊富のお店が良い！ 宣伝しているお店が良い！ 従業員が多い方が良い！ （いろんな中古車屋さんを見てきた答え） 大きなお店程管理が難しい。 在庫数が多い程1台に対して詳しく説明管理が出来ない。 広告を出している会社程諸経費を高くとらないといけない。 従業員は少ない方が報連相がしっかりしている。 つまりSTILLさんが本当に良いお店って事です！！ 題名の「本当は誰にも教えたくない・・・」はお客さんが増え、購入者が増え、忙しくなり過ぎて最大限のパフォーマンスが発揮出来なくなるのが寂しいからです　笑 気になる車があったら絶対に相談するべき中古車屋さんです！！

全般的にとても丁寧な接客です。ディフェンダーを購入し新車保証の継承と車検整備で納車まで1ヶ月間かかるとのこと。自分もちょうど1ヶ月間の海外出張を控えていたのでタイミング合うな、と思いきや中東情勢の影響で3ヶ月間帰国できませんでした。そこでAVIXさんに長期保管の依頼をしたところ「帰国まで大切に保管します」と快諾して頂いたので安心して仕事に打ち込めました。納車時の説明も丁寧。納車後も何でも遠慮なく聞いてください。と言っておられたのでアフターもしっかりしていると思われます。

とても良い車を購入する事ができました。色やサンルーフやオプションにこだわって探していたところ、カートリップさんと出会いました。お店が遠方で不安だったが担当の佐久間さんがこまめに連絡をくれ車両の納車への進捗状況を教えてくれました。取付が難しいエンスタも色々と問合せしていただいて取付してもらえました。

店舗に直接行けない遠方からの購入でしたが、ビデオ通話による内外装のチェックなど契約まではスムーズに対応して頂いたのですが、契約後（お支払い後）からは手続きが遅かったり、必要な日までに書類が来なかったり、手続き不十分な事も多々あり、手間が余計にかかり、仕事を休まざるおえないなど手続き関係などは終始不安だらけでした。 車は最高な状態だっただけに、非常に残念でした。 しまいにはLINEも既読スルーされたので車の状態は最高だったのでこの評価です。

メールでのやり取りから納車当日まで丁寧に対応して頂きました。細かいパーツの手直し取り付けやナビやコーティングまで綺麗にやって頂き満足しています。 78プラドを探していたところ状態の良い車に出会うことが出来ました。ありがとうございました！

来店してスタッフの方は年寄りにとても親切で丁寧に説明して頂きましたありがとうございます車も一目で気に入りました。

納車後すぐに運転席シートの状態に違和感を感じ確認したところ、見学時よりも明らかに破れが大きくなっていました。 シートに劣化がある旨の説明は受けており理解していましたが、現在の状態はその範囲を超えており、見学時の認識とは差があると感じました。さらに確認すると、補修されたような跡も見受けられましたが、その点についての説明はありませんでした。 外装の傷については丁寧な説明があり納得して購入しましたが、内装については同様の説明があったとは言い難く、その点が残念でした。 納車直後にレビュー投稿の案内があり、その時点では問題に気づいていなかったため一度投稿しましたが、その後シートの状態に気づき削除依頼を行いました。実際に使用して初めて分かる部分もあると感じました。 店舗へ相談したところ、有償での補修対応（約3万円）との案内となり、納車から日が浅い状況としては納得できるものではありませんでした。 購入を検討される方は、内外装ともに細かく確認し、見学時の状態を写真等で記録しておくことをおすすめします。