総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目となりますが、都度、親切で丁寧な対応をありがとうございます。こちらの要望にも聞き入れていただき、また、出来ないものは出来ないという、確実な対応には好感が持てます。次もお願いしようと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入となりますが、親切で丁寧な対応に感謝いたします。また、納車の際に、確実な点検をしていただき、部品交換まで行っていただいた事に感謝しています。乗り手(購入者)を考えた対応に感銘しました。長く、付き合えればと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めてから納車までの手続きが非常にスムーズでした。
販売員さんの対応も非常に丁寧で大満足です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Polo3様
この度は、数ある中古車店の中から当社ポロ(H23年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。
その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。
だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。
これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ギンギラのプリウスが目印のお店です。
車の程度の良さはもちろん、店長様以下のスタッフの皆さんも丁寧な応対とプロの知識で、ハイブリッド初心者のオジサンも安心して購入できました。
納車当日は、持ち込んだドルフィンアンテナの取り付けも手伝っていただいた上に、サプライズプレゼントまでいただいて、嫁も大喜びでした。
永くお付き合いさせていただきたいお店です。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
かず☆彡様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。ギラギラのプリウスがきっかけで店舗に目を向けて頂ける機会も増え、ご来店時の目印としても大活躍のようで嬉しい限りでございます。一応、このギラギラプリウスも販売しておりますので、もし欲しいという方がいらっしゃいましたらぜひご一報くださいませ。ドルフィンアンテナの取付に限らず、何かご要望などありましたらいつでもお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの素早い対応で良かったです。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
お電話でのお問い合わせを頂いてからのご来場を頂きまして本当にありがとうございました。
また込み合っている時間帯では御座いましたが、お待たせいたしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
この度は貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までの対応が早く、説明もとても丁寧で分かりやすかったです。
予算に合わせて調整していただき、購入することができました。
最高の一台に出会えたので、大事に乗りたいと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
4114様 今般はフーガをご成約頂き、ありがとうございました。 4114様のフーガに対する熱い思いにお答えできてとても嬉しく思います。 今後とも宜しくお願いいたしますね。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回でこちらでの購入は3台目になります。
価格が他店より安く、接客の質・対応の早さのサービスも良く、ここ4年で3台も購入しました。
また、期会があれば利用したいと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
shf4yy様 3代目のご購入誠に有難う御座います。前回お買い求め頂いたお車と違いアイドリングストップやレーダーサポート付きのお車になりますが、慣れましたでしょうか?ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、ダイヤモンドメイクを施工させて頂いたお車ですので、洗車をして頂くと違いが明らかなので、体感頂けるかと思います。ご自分で、洗車が面倒な時は、有料にはなりますが、手洗い洗車もおこないますので、お申し付けください。これからも以前と同様船津自動車販売を御ひいきに宜しくお願い致します。 担当高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入からアフターまで安心して対応、フォローしてもらいました。
また機会あればお願いしたいです。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
kshr様 お世話になります。三共自動車の細川です。この度はレビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高いご評価ありがとうございます。本日はご来店ありがとうございました。他車種もご紹介できますので、お気軽に担当までお話頂ければ幸いでございます。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダの中古車販売店でしたが、日産のデュアリスが下取り車として展示されており
早速、電話して車両を確認させてもらいました。とても状態が良い車だったので
購入を即決。中古車ということで翌週には納車準備完了とスムーズでした。
車両は、内装、外装ともにピカピカになっており、他社の車にも関わらず
日産のディーラーにも念のため点検に出すなど万全の状態でした。
そして、納車説明を終えて帰ろうとしたところ、花束と記念撮影をする納車式まで
やっていただきました。中古車の納車でここまでやっていただけたことに感動しました。
大切に乗っていきたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
musha648様 この度は数ある販売店の中から当店のデュアリスを選んで頂き、大変有り難うございます。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 即決して頂く程に見合った良いお車でしたので、私も自信を持っておすすめ出来ました。 多々お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変有り難く、 重ねて感謝申し上げます。 レジャーにも活躍が期待出来るお車で、musha648様にとってピッタリだったのではと思う次第です。 ぜひ末永くご利用くださいませ。 担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店と言うと無愛想で売りたいのかどうなのかわからないような接客のイメージがあったのですがこちらのお店は大変丁寧な接客で気持ち好く購入出来ました。1度、お店を覗いてみて下さい。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます!お近くですので何かお困りの際には年中無休で営業しておりますのでいつでもご相談下さいませ!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。
契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。
送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。
車庫証明を送っても全く何もなし。
いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。
しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。
納車されてもその後何の連絡もなし。
未だに何もなし。
最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。
遠方の客への対応はこんなものでしょうか。
遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。
きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。
適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。
メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
W202様
お世話になります この度はデミオのご購入ありがとうございました
連絡等でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ご使用上気になる点などありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種で手頃な車があったので、急いで伺いましたが、ちゃんと対応してもらえて良かったです。 近くの店舗で車が受け取れるようにしてもらえたので良かったです。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な応対と、迅速なフットワークで短期間で納車となりました。
裏方では色々大変だったと思いますが、ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Gripen様
この度は、数ある中古車店の中から当社ラフェスタ(H17年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい!
車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。
車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが陸送費等の諸経費が分かりやすかったです。
全国のトヨタさんで補償が受けれるとの事ですので遠方でも安心して購入できました。
現在使用していた車に不具合がある旨をお伝えすると最短での納車となる様に調整して頂き感謝しています。
最後にお値段、品質、納期共に満足しています、ありがとうございました
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ナートモ様 この度はお車のご購入またクチコミ投稿誠にありがとうございました!当社ではトヨタ社以外のお車でも確りとしたアフターサービスのご案内をいたします。保証範囲のお車の故障に関してはまずトヨタの販売店が窓口になり、補償修理のお手続きを取らせて頂いております。故障以外でもなにかお気づきの点やご不明な所などありましたらお気軽に当社販売スタッフまでご連絡ください!私たちはお客様の『ありがとう!!』のお言葉が頂ける様にこれからも心がけて参りますので今後とも宜しくお願い致します。 一平川越店店長 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の乗り換えで売却から購入までお世話になりましたが一つも問題なく、スムーズに乗り換えができました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
takatakatakataka様
この度は、数ある中古車店の中から当社キューブ(H22年式)に見積依頼頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。
その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。
だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。
これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
紹介をされて来店してみましたが、接客・お店の雰囲気共に気に入りました!出していただいたコーヒーがとてもおいしくて、何度でも行きたくなります。皆さんも喫茶店感覚で行ってみてください!
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
当店自慢の豆から挽くモカコ-ヒ-飲みに来てください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までも親切に細かく連絡などしてくれ、安心できました!車も現在のところ快調で満足しています!あとはアフターサービスに期待です!お願いします!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました。大変満足しております。お店も自宅から近いのでこれからも何かあったらよろしくお願いいたします。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ノローン様
この度は、ミラジーノを御成約頂きまして、
誠に有難うございました。
お近くですし、日頃のメンテナンスや車検等お任せ下さい。
何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ次の車を探そうかな、と思っていたところにチラシが入り、昨日プラッと訪問。
セールスさん達は皆大忙しで、担当の浜田さんも接客中だったので、その間、店長さんが話相手になってくれましたが、接客を終えた浜田さんがすぐに来てくれていろいろと親切に説明をしてくれました。
良いものを、すぐに、お手頃価格で手に入れたい、という面倒な私のリクエストにもしっかりと誠意ある対応で応えて頂き、大満足の一台を手に入れることができました。
いつもなら、最後に「ガソリン満タン!」と一押しするところ、今回はやめておきましたが、きっと「軽油ちょっと多目にしておきました!」と笑顔で納車してくれるだろうと期待してます(笑)。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
AAA.SSS様 大変お世話に成ります!この度はお車のご注文と口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!また末永いお付き合いを心よりお願い致します!燃料ガンバリます(笑い) 株式会社湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回もこちらで購入しています。従業員の対応も良く満足しています。皆さん元気でお店の雰囲気も良く、なんでも話しやすくて安心できる車屋さんです。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
