総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか買う車が決まらなかったのですが、とても親切に車購入の相談に乗って頂きありがとうございました。最後まで嫌な顔もせず相手してくれて頼もしかったです。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で、それでいてしつこいセールスも無くゆっくり安心して選べました。
納車も思っていたより早くて良かったです!吉田さん大変お世話になりました!
私のラパンは可愛いデス!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
まんぷくらいおん様この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。 とても気持ちのいいご契約からお引渡しまでさせて頂き感謝しております このような評価も頂戴しまして嬉しく思います♪ ラパン気に入って頂けて何よりです!お近くですので次回の車検も宜しくお願い致します!またこれからもお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参りますので宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検が切れていたので試乗はできなかったのですが、気が済むまでじっくり見せてもらえたし、途中で気になった所を伝えると「なおします」と言ってくれて安心感がありました。
メールで車についての質問を何度かさせて頂きましたがすぐに返信(その部分の写真付きで)がもらえたのも良かったです。
ただ、今回希望ナンバーをメールで連絡したのですが特に確認(**-**ですねという明確な)が無かったのがちょっとだけ心配になりました。→もちろん手続き自体は問題なく、希望のナンバーが付きました。
納車日はこちらの予定に合わせて頂き、とても助かりました。
納車前の整備内容についても詳しく説明してもらえて安心できました。
店員さんがとっても親切。良かった。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のアルトラパンSSをご成約頂き誠にありがとうございます。さらにこのような高い評価を頂けて大変嬉しく感じております。また、納車までに不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの声を真摯に受け止めこれからの店舗運営に役立たせて頂きます。遠方ということで気軽に来店頂くことは難しいかもしれませんが、また何かございましたらその際は宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったんですが、購入までの流れなど素人の僕でも分かるように丁寧にs説明していただきました。アフターサービスも充実していますので、中古車を買うのであればぜひ一度見てみることをオススメします!
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりご購入いただきまして誠に有難うございます。今後もメンテナンスを通してお客様をサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えが豊富でいろいろな車種の軽自動車が選べます。
迷っていたらこのお店に来るべし。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。 お支払方法では、良きアドバイスが出来まして本当に嬉しく思います。在庫数200台以上ございますので、これからもお客様の車を見つけられるように在庫準備していきます。 この度は、嬉しい口コミを頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の人柄の良さが伝わるとても良いお店でした!対応もとても親切で、今後も行きたくなる雰囲気で、これから購入を考えている人に一度は行ってほしいです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。 その後楽しいカーライフお過ごしでしょうか?メンテナンスお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りください。 これからも長いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても車も状態いいし最高です
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、カーセンサーNET 口コミへ投稿有難う御座います。
トヨタの飯村です。
只今、ご納車に向けまして準備中で御座います。
もう少々お待ち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安い軽を探していて低走行の、しかも中古とは言えホンダさんのディーラーでの車と言う事で大して現車チェックもせずに購入。
今の所、全く不具合は無く元気に走っています。
来店時の担当の方の対応も良く、購入を決めた時には安い買い物なのにわざわざ上司の方まで挨拶に来ていただき、犬連れなのを嫌な顔一つせずに逆に犬にお水までいただき気持ちよく買い物ができました。
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
POLCO様
先日はご納車お疲れ様でした。乗り心地はいかがでしょうか?ご不明点などありませんか?今回はわざわざ埼玉よりお越し頂き誠に有難うございます。今後も遠方ではありますができる限りのアフターフォローを行わせていただきます。今回は本当に有難うございました。
またわんちゃん連れてきて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を買うことにいろいろな不安がありましたが、親切、丁寧な説明、店主の誠実な対応に安心して購入することができました。購入の決めてはずばり店主の人柄でした。車もとても低価格で、メンテナンス、消耗品交換もしていただき、『お客様、第一主義!!価格以上のご満足を』まさにその通りでした。また次回車を買うときもNSオートさんでお世話になりたいと思います。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
boxer15様
その節は有難うございました。
またこのような高評価をいただきまして、感激しております。
お客様が安心してお買い上げ頂けるよう、これからも心掛けたいと思っております。
お車の点検・車検も承っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目となりますが、都度、親切で丁寧な対応をありがとうございます。こちらの要望にも聞き入れていただき、また、出来ないものは出来ないという、確実な対応には好感が持てます。次もお願いしようと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入となりますが、親切で丁寧な対応に感謝いたします。また、納車の際に、確実な点検をしていただき、部品交換まで行っていただいた事に感謝しています。乗り手(購入者)を考えた対応に感銘しました。長く、付き合えればと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めてから納車までの手続きが非常にスムーズでした。
販売員さんの対応も非常に丁寧で大満足です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Polo3様
この度は、数ある中古車店の中から当社ポロ(H23年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。
その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。
だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。
これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ギンギラのプリウスが目印のお店です。
車の程度の良さはもちろん、店長様以下のスタッフの皆さんも丁寧な応対とプロの知識で、ハイブリッド初心者のオジサンも安心して購入できました。
納車当日は、持ち込んだドルフィンアンテナの取り付けも手伝っていただいた上に、サプライズプレゼントまでいただいて、嫁も大喜びでした。
永くお付き合いさせていただきたいお店です。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
かず☆彡様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。ギラギラのプリウスがきっかけで店舗に目を向けて頂ける機会も増え、ご来店時の目印としても大活躍のようで嬉しい限りでございます。一応、このギラギラプリウスも販売しておりますので、もし欲しいという方がいらっしゃいましたらぜひご一報くださいませ。ドルフィンアンテナの取付に限らず、何かご要望などありましたらいつでもお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの素早い対応で良かったです。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
お電話でのお問い合わせを頂いてからのご来場を頂きまして本当にありがとうございました。
また込み合っている時間帯では御座いましたが、お待たせいたしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
この度は貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までの対応が早く、説明もとても丁寧で分かりやすかったです。
予算に合わせて調整していただき、購入することができました。
最高の一台に出会えたので、大事に乗りたいと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
4114様 今般はフーガをご成約頂き、ありがとうございました。 4114様のフーガに対する熱い思いにお答えできてとても嬉しく思います。 今後とも宜しくお願いいたしますね。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回でこちらでの購入は3台目になります。
価格が他店より安く、接客の質・対応の早さのサービスも良く、ここ4年で3台も購入しました。
また、期会があれば利用したいと思います。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
shf4yy様 3代目のご購入誠に有難う御座います。前回お買い求め頂いたお車と違いアイドリングストップやレーダーサポート付きのお車になりますが、慣れましたでしょうか?ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。また、ダイヤモンドメイクを施工させて頂いたお車ですので、洗車をして頂くと違いが明らかなので、体感頂けるかと思います。ご自分で、洗車が面倒な時は、有料にはなりますが、手洗い洗車もおこないますので、お申し付けください。これからも以前と同様船津自動車販売を御ひいきに宜しくお願い致します。 担当高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入からアフターまで安心して対応、フォローしてもらいました。
また機会あればお願いしたいです。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
kshr様 お世話になります。三共自動車の細川です。この度はレビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高いご評価ありがとうございます。本日はご来店ありがとうございました。他車種もご紹介できますので、お気軽に担当までお話頂ければ幸いでございます。今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダの中古車販売店でしたが、日産のデュアリスが下取り車として展示されており
早速、電話して車両を確認させてもらいました。とても状態が良い車だったので
購入を即決。中古車ということで翌週には納車準備完了とスムーズでした。
車両は、内装、外装ともにピカピカになっており、他社の車にも関わらず
日産のディーラーにも念のため点検に出すなど万全の状態でした。
そして、納車説明を終えて帰ろうとしたところ、花束と記念撮影をする納車式まで
やっていただきました。中古車の納車でここまでやっていただけたことに感動しました。
大切に乗っていきたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
musha648様 この度は数ある販売店の中から当店のデュアリスを選んで頂き、大変有り難うございます。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 即決して頂く程に見合った良いお車でしたので、私も自信を持っておすすめ出来ました。 多々お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変有り難く、 重ねて感謝申し上げます。 レジャーにも活躍が期待出来るお車で、musha648様にとってピッタリだったのではと思う次第です。 ぜひ末永くご利用くださいませ。 担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店と言うと無愛想で売りたいのかどうなのかわからないような接客のイメージがあったのですがこちらのお店は大変丁寧な接客で気持ち好く購入出来ました。1度、お店を覗いてみて下さい。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます!お近くですので何かお困りの際には年中無休で営業しておりますのでいつでもご相談下さいませ!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。
契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。
送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。
車庫証明を送っても全く何もなし。
いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。
しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。
納車されてもその後何の連絡もなし。
未だに何もなし。
最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。
遠方の客への対応はこんなものでしょうか。
遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。
きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。
適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。
メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
W202様
お世話になります この度はデミオのご購入ありがとうございました
連絡等でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ご使用上気になる点などありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします
