総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低価格のセカンドカーを探していました。
本来であれば、現車確認をしたいところでしたが、当方の都合がつかなかった為、
気になる箇所を追加で画像を送って頂き、ネット上の確認のみで発注に踏み切りました。
納車時に初めて見た印象は、ネット画像の印象と変わるところはなく、ほっとしました。
価格を考慮すると良すぎるくらいの状態です。
メール,郵送での書類手続きもスムーズで、ロッカーズさんなら安心して
地方からの購入も可能ですよ。
ロッカーズ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Tsuyoshi SADO様この度は、ご購入誠にありがとう御座いました。少し遠方ではございますが、何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!今後ともお車のサポートをスタッフ一同全力でさせて頂きますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。 担当 六車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても綺麗で一目見て欲しくなってしまいました。
今までは車にさほど興味はなかったのですが、思わずかっこいいと思い購入しました。
充実したアフターフォローをお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございました。自信をもって快適にお乗り頂けるお車です。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を購入できたことが何より嬉しいです。
お店に行くのが遅い時間だったのですが、とても気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とも031様、この度は当社にてニュービートルカブリオレのご購入大変有難うございました。ご遠方にも関わらずお越し頂き感謝申し上げます。また、このような評価にも大変うれしく思います。ニュービートルとともにたくさん思い出を作ってください!こちらの方面にいらっしゃる時には是非当社にもお越しください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の際、維持の不安なども解消してくださり、気持ち良く車を購入でしました。
浅野さん、ありがとうございました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しあん様 レクサスLSご納車おめでとうございます。ご契約の際何度もご来店いただきありがとうございました。今後も
末永いお付き合いよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車、しかも並行車だったので、とても不安でしたが、こちらの質問にも丁寧に対応してもらい、安心して購入を決めさせていただきました。
営業担当の島田様には、いろいろ相談にも乗って頂き、とても感謝しております。納車までのやり取りもいろいろありましたが、全て安心してお任せできました。
整備前の車を見て購入したのですが、納車時には新車と見間違えるほどきれいな状態になって、ちょっとびっくりする位でした。
こちらも日程の都合などでご迷惑をお掛けしましたが、これに懲りず、これからもお付き合い、よろしくお願い致します。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
お世話になっております。株式会社 光岡自動車 BUBU柏店の島田です。この度は、当社の商品をご購入いただき、誠に有難う御座いました。即決でご購入を決めて頂いてから、納車まで色々と有りましたが、本当に有難う御座いました。これからの長いお付き合いの中で少しでもお力になれるように頑張って参ります。当社のコーティングにもご満足のお声を頂き、嬉しい限りです。現在カスタムパーツのご相談も頂いておりますが、当社のアメリカ支店である「MITSUOKA MOTOR AMERICA」より最新パーツやレアなアイテムをお届けする事も可能です。輸入車ビギナー様は自動車業界で大先輩ですので、私も何か相談してしまうことが有るかもしれません。こちらこそよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買う事が出来ました。 店員さんの対応も最後まで丁寧にして頂き有難いです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。アフターメンテナンスでのご来店も心からお待ちしておりますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い対応頂き好みの車を購入することが出来ました。 また次に購入の機会があればまたまた利用したいと思います。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店にてご購入頂きまして誠に有り難う御座います。ブチ夫様のご希望のお車をお引渡し出来てとても嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車の販売店に車を見に行き、気に入った車の条件でカーセンサーネットで検索したら同じ店舗の別支店にさらに条件の良い車を見つけ、メールで連絡。数日後に実車を見に行って契約できました。今までの店舗(会社)の別支店なので今後のアフターにも不安はなく、安心して今回の買い物ができたと実感しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
カシワ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
カシワ様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良かったです。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売担当者の対応がいい。接客が大変上手。アフターサービスがとても良い。この店で購入してメッチャ満足しています。皆さんも是非どうぞ!
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。またありがたいお言葉を頂き嬉しく思います。アフターサービスも頑張りますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが車の状態も良く、お店の方もわかりやすい説明で
とても満足しています。
買い替えの時はまたお世話になると思います。
中古車卸売センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
YAMATO1976様、この度はプリメーラのご購入有難うございました。またこのような評価をして頂き大変嬉しく思います。
今後のカーライフでお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂きたく思います。またお近くにお寄りの際は是非遊びにもいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で車を購入しました。 予算やグレードなど細かい条件を満たして頂きとても良かったです。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
二匹の龍様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
丁度、入庫したばかりのムーヴがご希望のお車に近く気に入っていただいてよかったです。
タイミングも良かったですね。
楽しいカーライフお過ごしください。
メンテナンスでサポートをしっかりとさせて頂きます。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証がしっかりしているので、ほかの中古車店より安心して購入できました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ヒロヨシノコウギ様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
広いタントはご家族みなさまの評判もいいと思います。
楽しいドライブお楽しみください。
しっかり整備もしております。これからも引き続きメンテナンス承りますのでお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車の購入に当たって他店にも足を運びましたが当店の店員さんの対応の早さと分かりやすい丁寧な説明、そしてサービスの良さに驚きました。試乗もさせてもらい本当に良い対応を受けさせて頂きました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たい焼き様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
まだまだカスタムするご予定をお持ちですので、弊社も出来る限りサポートさせていただきます。
お気軽にご来店ご相談ください。
機関のメンテナンスはお任せください。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても親切で、説明もとても分かりやすく車があまり分からない俺でも分かりました。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
カナイノカナイ様
この度は当店でご購入誠にありがとうございました。
こちらのムーヴは車内空間も広くご家族もご満足頂ける事と思います。
走りも軽快で低燃費!末永く可愛がってください。
メンテナンスも承りますのでお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で来店し車をみてとても気に入り購入しました。スタッフさんの対応サービス説明なども良く即決めしました。その後納車までの対応も早く安心して購入が出来大満足でした。
GENTEN INTERNATIONAL
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
おおわらい様 A4アバント、気に入っていただけて大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。また、満点評価ありがとうございます。これからは、ご家族みなさんで日常から旅行へと沢山乗ってあげてください。アフターフォローもバッチリやらせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。この度は当店のご利用ありがとうございました。
ラビット川越R16(GENTEN INTERNATIONAL)吉野博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の車をいくつか見せてもらいました。車ごとの良い点、悪い点を丁寧に説明をしてくれ、購入する上ですごく参考になりました。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで車を確認して電話で予約をし実車を見に行きましたが当日は担当者がいなかったにも拘らず他の社員との連携が功を奏し違和感のない対応をしていただきました。又、引き取りも当方の近くまで運んでもらい助かりました。今回はいろいろとお世話になりありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
mk964様
口コミ投稿有り難うございます。
当日はせっかくご来店頂いたにもかかわらず、担当者不在で大変ご迷惑お掛けしました。
プリウスは気持ちよく乗っていただいてますでしょうか。
今後もスタッフ一丸となって、邁進してゆきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
神奈川トヨタ自動車株式会社 中原U-Carセンター一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
もっと、客目線で、客の気持ちになって、顧客の立場になって、応対・対応・連絡を希望します。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
中古車購入者様、この度は当社でお車をお買い上げいただきありがとうございました。また、当社スタッフの対応についてご指摘いただき有難うございます。ご指摘いただいた経緯ですが、中古車購入者様にお車をご契約いただいたのが9月1日の事でした。その後、登録に必要な書類を揃えていただいたのが9日で、書類を当店まで持ち込んでいただきました。そこから納期まで約2週間お時間をいただく旨と、ディーラーでの保証継承も依頼されておりましたので、ディーラーの混み具合によっては納期より2~3日お待ちいただく場合が有る事もご説明致しましたが、この時中古車購入者様がその当時乗っていたお車を納車の予定が立たないうちに他店様へ手放してしまったという事情で、「超特急で納車をしてくれ」という事でした。当社としても出来る限りの対応はさせていただき、約1週間早い17日には当社の手元に車検証とナンバーが届くように段取りをさせていただきました。名義変更後の車検証でないとディーラーでは保証継承の受付が出来ないので、名義変更後の車検証到着後、ディーラーへ入庫連絡をしたのですが混雑しており予約が出来ず、何とかディーラーに調整して頂き持ち込んで保証継承手続きが完了したのが26日、その翌日の27日にご納車させていただいた、というのが経緯でございます。この最後の保証継承完了までの間に、担当者からの連絡が不足していた事については大変申し訳ありませんでした。ただ、ご契約日が9月1日で、ディーラー保証継承まで完了させたご納車日が27日ですので、当社のご納車までのサイクルで言いますと決して遅れてはいないという事をご理解下さい。中古車購入者様のご都合や、「超特急で納車をしてくれ」というご希望のお力になれなかった事は大変申し訳ないと思っております。出来る限りの努力はさせていただきましたが、これ以上に中古車購入者様のご都合を優先して当社の納車サイクルを大きく崩してしまうと、それ以前にお車を購入していただいたお客様の納期も遅れてしまい、多くのお客様にご迷惑をかけてしまう事にもなります。担当者からの連絡不足や連絡遅れの面もありましたので、ご指摘のあった通りお客様の立場に立って連絡、対応するようさらに厳しく指導していきます。中古車購入者様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は良いサービスをしていただき
ありがとうございます!
おかげさまで乗りたい車を
購入することができました!
相棒として大切に乗りたいと
おもってます!
今回は本当にありがとうございました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。この度はご要望通りの車が提供できたのでこちらとしても大変満足しておりますし、
お客様も喜んで頂けている様で何よりです。
相棒は一足先に北海道に旅行に行きますが、大事に乗って頂ける様お願い致します。
