総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
十年以上乗ってきた三菱ディンゴの車検が迫ってきたので、車検を通すかどうするかで悩んでいたが、代わりの車を探そうと思い、ネットで評判がよさそうだったトップオートを訪れてみた。目当ての車は直前に売れてしまったが、その代わりに幾つか見せてもらい、アフターフォローもしっかりしていそうだったので、予算内で賄えるワゴンRにしました。
とにかく故障さえしなければよい、故障したとしてもアフターフォローが良ければ良いという基準で決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店で購入ありがとうございます。
当店は保証も充実していますし、もし保証対象外の部位に関しましてもユーザー割引価格での対応が出来ます。車検も他店様よりお安く対応することもできますので、ぜひその時はよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以外の中古車販売店を利用するのは初めてで
見学に行くのが最初不安でしたが、HPが充実していて
車探しのノウハウなど役立つ情報や品質を確保するために
扱う車種をある程度選定している。情報などなど・・・
顧客を安心させるための情報がたくさん載っていたので
安心して見学に行けました。
実際にいい車に出会えて感謝!!
ミニバンをお探しの方で車購入にかかるコストを抑えたい
方はぜひラインアップさんに見学に行ってみてください!
低価格で品質の良い車が待ってますよ♪
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
T.D様この度はご成約ありがとうございます♪
ご来店のきっかけが当店ホームページを見ていただいて
ご来店いただきました!
ご来店頂いた時もコメントもお褒めのお言葉ありがたいです!
今度お近くにお立ち寄りの際はぜひご家族で寄ってください♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタのノアを乗っていた関係で、当初アクアを主体に考えていたが、後部座席があまりに狭く、雑誌でフィットが後部座席が広いと確認し、フィットを見に行きました。今後(半年以内)の購入のために、ショウルームのフィットを少しだけ見れればいいと軽い思いで出かけたのですが、ガソリン車とハイブリッドの両方の試乗を進めてくれ、リコールを含め、丁寧な説明をしていただきました。知識も豊富で、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。逆にそのあとにアクアに試乗した時には、フィットと比較していると話をしているのにもかかわらず、比較等の説明が不十分でした。2回目は家内と一緒にフィットに試乗し、この車だと決めました。
ただ購入を決めた翌日の新聞で、フィットの新しいリコールが発表され、発売されて1年ちょっとの期間で5回目のリコールというところが不安がありますが、営業の方が丁寧な対応をしていただいているので、これからも信頼できると考えています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
dargon7様
口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの言葉誠に嬉しく思います。以前のものも含め、この度のリコールでは大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしました。今後とも誠心誠意対応させていただきます。 西島
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また機会があったら使わしていただきます。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ナギタロス様この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難うございます。 とても気持ちのいいご契約からお引渡しまでさせて頂き感謝しております このような評価も頂戴しまして嬉しく思います♪ ワゴンR気に入って頂けて何よりです!お近くですので次回の車検も宜しくお願い致します!またこれからもお客様の期待に応えられるようスタッフ一同努めて参りますので宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車です。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ナガサワ様 この度はオデッセイをご契約頂きまして誠にありがとうございます。当社は整備工場完備しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて良かった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
購入後もお得な車検もございますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中嶋自動車で購入し始めて4台目。
アフターフォローが良く他店より少々お高くてもつい頼んでしまいます。
車は購入してから安心して乗れることが一番ですね。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
キューブ シルバー様へ☆
担当させて頂いてる小川です(^^)
いつもご利用頂きまして本当にありがとうございます!
長いお付き合いをして頂きまして感謝申し上げますm(__)m
また、このような高評価を頂き重ねてお礼申し上げます!
これからも一層のご満足を頂けるよう、スタッフ一同全力で頑張りますので、宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車店で買うのは初めてで心配でしたが、丁寧で納車も迅速でした、納車後のETCの不備も直ぐに対応していただけたので良かったです。購入して一ヶ月以上経ちましたが快適です
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
タカモク様
この度は、数ある中古車店の中から当社フィット(H21年式)に見積依頼頂戴し、横浜市磯子区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2ケ月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
インサイトを購入しました。
市川さんの御案内でスムーズに購入する事が出来ました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
マスダー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後も、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
昨年夏、ママカーとして購入しました。燃費はチョイ乗りなので、あんり良くはありません。ベース車がミラであるので、運転中の振動は強く感じますが長距離でなければOK
でも2時間のドライブには厳しいかも・・・
チョイ乗りでは、細めの道路も抵抗なく突っ込めるので、運転しやすいですよ。
夏場、エアコンを使うとパワーは落ちます。冬場もフロントデフを使うとパワー落ちます。ターボが必要でした。総合評価は80点です。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ひ-パパ様
この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
このような、高い評価をいただきまして、社員一同 心より感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだオープンして1ヶ月とのことで、店内は清潔で居心地よく、下取車の査定を待つ時間もゆったり出来ました。
担当の方は こちらが遠方から伺った事を考慮してくださり 契約時に配慮の気持ちを感じました。
また機会がありましたら 利用させていただきます。
埼玉ダイハツ販売 岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
さくらいまゆみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい接客でした。
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
チョミ様 この度はクチコミ投稿有難う御座いました!ご家族皆様での移動はやはりミニバンに限りますね~今まで数台のミニバンを乗り継いで来たチョミ様にとってこの1台も思い出の残る車に成ってくれたらと思います。また、セカンドカーをご検討中との事でしたのでその際もどうぞよろしくお願い致しますm(__)m また、全てのお客様に「心満意足」頂ける様、ガンバリマス('◇')ゞ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
P11プリメーラからの乗り換えです。
10月上旬よりカーセンサーネットでP12プリメーラを検索し、候補を3台に絞り試乗して10月下旬にこちらの車に決めました。
車の状態・価格も気に入りましたが、決め手は納車費用の安さと保証が充実していること。
乗りたくて選んだ車ですが、10年落ちなのでさすがに故障が心配でした。
こちらの店舗では納車後1年間は走行距離無制限で車両価格までの故障保証が無料でつきます。
私は故障保証期間を1年間追加しましたが延長保証料金は納得のいく金額でした。
整備記録がついた車でしたし、試乗した際に担当者の方から車の状態を詳しく伺ったので安心して購入することが出来ました。
大事に乗りたいと思います。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
しもじー様
この度はこのようなお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、候補3台のあるなかで当店のプリメーラにお決めいただきました事、合わせてお礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の立場になって色々アドバイスくれ、とても助かりました。対応してくれた、小日向さんありがとうございました。とても満足してます。
くるまのミツクニ 栃木佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
かんちゃんNo.1様
このたびはご契約頂きまことにありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。
次回のご来店は納車時になるかとは思いますが、スタッフ一同心よりお待ちしおります。
本日はまことにありがとうございました。今後ともどうぞよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
営業担当の方の接客のよさにとても満足しています。質問に対する返答の確実さ、県外での中古車の購入は初めてで不安もありましたが、納車に向けての整備等も含め安心して購入できました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
モンキーパンツ様 大変お世話になっております この度は遠方からのご用命誠に有り難うございました N-BOXでのカーライフは如何なものでしょうか? きっとご家族でフルにご活用頂いているのではないかと、勝手ながらも想像している次第です 納車の際もご尽力下さったお父様にもご満足頂けましたでしょうか? 大変光栄なクチコミで身の丈以上の観もございますが、貴重なご意見誠に有り難うございます 初回点検はお近くのホンダで結構です、ぜひご利用くださいませ 担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を実際に見に行った際に、詳しく車輌を紹介してもらいサービスも良かったので即決しました。納車の時も丁寧に操作説明などしていただき好感が持てました。なにかあった時は連絡するのでよろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あきちャん様 この度は当店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。雨の強い日にご来店頂き、当日に即決してくださってありがとうございました。あきちャん様のお住まいは車ですぐに来れる距離ではないですが、なにかありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミを見て来店させて頂きました。納車までの期間、値段等本当にわがままを通して頂きました。次中古を買う時は最初に来ると思います。接客、サービス、値段、全て満足。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆とん☆様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 来店していただいた時はお車との運命的な出会いが印象的でした。1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
このたびR350をフォレストインターナショナルさんにて購入。このお店に決めたのは、口コミの評価がよかったのと、探している車の在庫が豊富であること、またメルセデス専門ということで決めました。関西からですので直接実車を拝見することができないので、信用重視でえらびました。
契約の対応はこまめに実車も見れないので写真を送っていただいたり、こちらからの要求にもいろいろ対応しいただいたのので、ここをえらんで良かったと思っておりましたが、残念なのはいざ実車が納車されてからです。
納車された車に乗り込んでみると、2ndシートのキャプテンシートの肘掛部分が床におっこちてました。すぐさま担当者に連絡していろいろ協議するも、こっちで点検したときには何も問題なかったとのことで、修理はこちら負担で直すか、動かなくなるけど接着剤でくっつけるかという返答でした。何もなかったものが、納車するまでに破損? いったいだれが壊したのでしょうか。完全に抜け落ちてころがっているんですよ。最初から破損していたとしか思われません。
確認されてなにもなっていなっかたのは虚偽だと思わざるを得ません。なぜ、納車までの間で破損したものをこちらが負担しないといけないのでしょうか。
また、バックセンサーも作動不良しており、それもこっちで何も問題なかったとのこと。
何もかもこちらでは何もなかったの常套句。
また保障に関しても近くのヤナセで受けれるとのことであるが、それも部品代のみでおまけに高額になるようだとケースバイケースとのこと。これが安心の保障とは納得いかない。
(因みにヤナセでみてもらうとボリュームが下がっている状態であった)
このようないきさつを責任者に直訴させてくれとお願いするも、一切受け付けてもらえず結局泣き寝入り。
このような状況を責任者の方は知っているのか、そのように対応するように指示しているのかはわからないが、これで納得できるると思われますでしょうか?
今一度検討いただけることを切に願います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
兵庫県N様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。数ある車屋から弊社をお選び頂き、ご納車までの間の対応をお喜び頂きましてありがとうございます。ただ、ご納車後の対応につきましては、兵庫県N様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社は遠方のお客様から毎月多数ご成約を頂いておりますので、ご納車後にこのような事が起こらぬよう、販売担当者や専門スタッフ、工場担当者がチェックシートを記入し、何度もお渡し前に確認作業を行っております。ご納車時からアームレストが外れて落ちているということが考えにくいのですが、この状態ではいけませんから担当者はお近くのディーラーへお持ち頂くようお願いをさせて頂きました。担当者が兵庫県N様へお伝えした内容と兵庫県N様の認識に相違がございました。重ねてお詫び申し上げます。先日、兵庫県N様からディーラーへの入庫が遅くなる旨をメールで頂きました。ご多忙と存じますが、バックセンサーの修理と併せてディーラーからのお見積書が出ましたら、お手数ですがご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。兵庫県N様がお乗りのRクラスは2列、3列シートのシートアレンジが可能で、アレンジによりアームレストが簡単に外せるようになっております。アームレスト部を故意に壊そうとしなければ壊れないような部分ですので、一概には言えませんが、ディーラーへお持ち頂ければ取付けられるかもしれません。また弊社は担当者のみの判断でお客様対応はしておりません。報告書を作成し逐一会社からの指示を仰ぎ、お客様へ応対しております。今後は更に、弊社をお選び頂きました全てのお客様がお喜び頂けますよう、お客様対応の強化をさせて頂きますので、ご安心くださいませ。ディーラーからのお見積りをお待ちしておりますが、弊社からもご連絡させて頂きますので、今後とも弊社フォレストを宜しくお願い申し上げます。この度は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の見学から、購入に関する手続きまで、なんだかんだ5時間くらいかかってしまったんですが、飲み物やおやつ等のサービスと、プレイルームのおかげで3人の子供たちが飽きずにいてくれました。おかげで、点検等でまた来店する際にも、子供が嫌がらずに付いて来てくれるようになりました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゆいた様
この度は誠に有難うございました。土日に関しましては無料のフランクフルトやたこ焼きもございますので是非これからもお気軽にご来店下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客 お店の雰囲気 どれも満足しています。
また、購入の際には是非お世話になりたいお店です。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
luxb様
この度は、プリメーラワゴンのお買い上げ誠にありがとうございました。また、この様な高評価ありがとうございます。お車は、これからが本当のお付き合いになると思いますので、お車について何かございましたらお気軽にご連絡ください。アフターサービスの充実度が☆5を頂ける様、頑張ります。それでは、よろしくお願いします。
