総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後も立ち寄るといつの間にか愛車のプリウスαを室内まで奇麗に洗車してくれる
親切でまごころあるお店です。
(株)オートガレージ武井
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
7番様
プリウスαのご購入ありがとうございました これからも気軽にお立ち寄り頂けるように一生懸命頑張ります
従業員一同ご来店を御待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大型店なのに地域密着型の接客は安心と信頼を与えてくれます。決して押し付けでなく顧客のニーズをよく聞き取ったうえで、予算や装備に見合ったアドバイスをくれました。よく店舗の前を通るので、つい展示車に目が行ってしまいます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
mona53様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をさせて頂きます。宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車はこれからのアフターに期待するが
接客はほどよい接客でありました。
接客を離れた時はもう少し気をつけた方がいいと思う。
以外にお客はそういう所を見ています。
特に同じ接客の仕事をしている自分は気になりました。
舌打ちはご法度!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピッツ1020☆様口コミありがとうございます。
このたびはご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
今後はお客様に同じ思いをさせないように注意していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人的には、堅苦しくなくお話しやすい雰囲気のCAさんが好きなので、このお店にはそういったCAさんがとても多いです。このお店で購入したことにより、洗車機が無料で使用できるので
週末はなるべく通うようにしてます。CAさんとお話しするのが楽しいです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
0109様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アバルトは2台目の購入です。
1度手放しましたが、忘れられずまた購入しました。
担当の営業さんの対応もとても良く、衝動買い的な感じでした。
今度は、長く乗り続けたいと思っています。
アバルト東京
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
サブマリーナ2014様。アバルト500、2台目のご購入ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき、誠にありがとございます!末長く楽しんで頂けるようスタッフ一同ご協力を致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
クルマも販売店の方の対応も満足です。親切で迅速でとても信頼できます。ありがとうございました。
オートガレージ トップギア
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最近の欧州車はトラブルが少ないとはいえ、やはりラテンの血が滾る民族が作った車であり、
ディーラーは色々と苦労が絶えないと思います。
正直、採算だけを考えれば、販売当初はかなり賭けであったであろうと思います。
営業がここまでブランドに詳しく、車に対しての熱意を持っているディーラーはあまりないと思います。
接客だけを取れば、某高級車販売ディーラー等には及ばないかもしれませんが、この車は高級志向の顧客が販売層ではなく、やはり熱意を持ったブランドに詳しいディーラーでないと満足を得られないのではないかと思います。
車、ディーラー、共に満足度は非常に高く、これからも末長いお付き合いをしたいと思わせる、良い買い物をしたと思っています。
アバルト東京
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Alienware様。この度はABARTH595をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるディラーからABARTH東京をお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともAlienware様の拘りのあるご要望にもお答えできるようスタッフ一同、努めてまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客の良さには感心した
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
モコやんのまま様 今回は数ある中古車の中から当店のお車をご購入して頂き、誠にありがとうございました。
また遠い所からご来店頂き、本当にありがとうございます。また、高い評価も頂きましてありがとうございます。これからも評価に負けないように努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客の良さには感心した
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
モコやんのまま様 今回は数ある中古車の中から当店のお車をご購入して頂き、誠にありがとうございました。
また遠い所からご来店頂き、本当にありがとうございます。また、高い評価も頂きましてありがとうございます。これからも評価に負けないように努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
グレードを決めて、希望のものが出て来るまでひたすら待っていましたが、ようやくてに入りました!車の性能、装備も良く、車の状態、販売店の対応も良いです。
アイドリングストップ機能の作動時にギギっという音が出るのが唯一気になるという点です。でも総合では大満足!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
けんスティン様 この度は数ある自動車販売店の中から、当社にてご成約頂き誠に有難うございました。 従業員一同御礼申し上げます。 お車のご検討でかなり悩まれたようですが、新しい愛車のご準備をお手伝い出来た事を嬉しく思っております。 お車をご使用なられて、気になる点が有るようですので、是非お車を愛車点検を含めて拝見させて頂き、ご相談させて頂けたら幸いです。 最後になりましたが、お褒めの内容を頂きとても嬉しく思っております。 有難うございます。今後の、けんスティン様 ご家族様のより良いカーライフを心より願っております。 三芳店 高窪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
定期的に車の調子を問い合わせてくれるの安心して車をしようできる。
定期点検の時間も短く、手ごろの値段である。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
chigasakitokusan様 いつも大変お世話に成ります!今回は高い評価と口コミへの投稿誠にありがとう御座います!今後もアフターを一層ガンバリますので ご愛好をお願い致します! (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤(青も検討)のインプレッサを数ヶ月探し、近くの車屋さんで発見。
しかも赤のR205!走行行ってるとは言えこんな価格で出ているとは!
すぐ連絡しましたが…
車はオークション会場に運んだ後。あー、遅かったぁ!と思ったのも束の間。
戻して見せて頂けるとの事でしたので、2日後にちゃんと見せて頂けました。
お店に伺うと、店長さんが車を案内してくれました。
同乗にて試乗。試乗中楽しい車会話をするうちに、段々と欲しくなってきたので、
その日に契約。全く迷いませんでした。(笑)
(この店長さん、車好きハンパ無いです)
前後のブレーキがダウングレード化されていて気になっていたのですが、
こちらが言う前に言って頂いた上、用意して頂いて…本当に感謝してます。
その後、2週間弱で納車。ブレーキは間に合わず、
後日装着となりましたが、大変満足しています。
(ブレーキ交換の際にも、ちゃんとした代車を用意してくれました)
今後、車検、メンテナンスと色々とありますが、
店長さんの人柄(ちょっと(?)お喋りです)、お店の雰囲気、
とてもよかったので、今後ともお付き合いさせて頂きたいお店です。
本当にありがとうございました、と同時に、今後も宜しくお願いします!
そして、数々のわがままを聞いて頂き、ありがとうございます!
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はインプレッサR205をご購入頂き誠にありがとうございます。また、お仕事お忙しい中クチコミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。本当に今回は超レア車両を本当にお車を大事にされるお客様へご案内できて私自身も嬉しく思っております。今後も車検や点検等何でもご相談頂ければ幸いでございます!車好きの あるふぉんす様とは話が弾むと止まりませんがw今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
家から車で数分のご近所のお店で良い車が見つかり、本当に良かったです。
金曜日に購入を決め、翌週の木曜日に納車していただき、そのおかげで週末の遠出に間に合い助かりました。往復約900キロの道のりを快調に走ってくれました!
10年以上前の車ですが、エンジンの調子も良く、ドライブにも十分活躍してくれそうです。
大事に乗っていきたいと思います!
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
コチクン様
この度は大変高い評価を頂き、誠に有難うございます。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてミニバンタイプを購入しましたが、ホイールや社外の装備品に惹かれました。納車前にグリルを変更し、見た目も若干変わりました。これからも少しずつですが変えて行きたいと思います。担当者のIさんへ いろいろなアドバイスありがとうございます。ちなみに先日依頼しましたテールランプの件よろしくお願いします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
タバサ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
ご依頼頂きました、テールランプの件承知致しました!今後も、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入後、メーターパネル照明故障、ディスキャップローター不良ありましたが、車自体は良い状態だと思っております。提携工場とのレスポンスがもっと素早いと購入者の安心感に繋がります。スタッフの皆様の対応(知識)は素晴らしいです。また御縁があることを望んでおります。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご納車直後のお車の不具合で大変ご迷惑をお掛け致しました事、まずは深くお詫び申し上げます、大変申し訳御座いませんでした。この度不良になってしまったディスビ・キャップローターもM119エンジンの弱点部品と把握しておりましたので、予防的整備で弊社に販売前の入庫時に新品部品に交換していたのですが、製品不良、もしくは組付け時不良で、結果的にご納車後間もなく大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 尚、交換前の装着されおりました部品をお送り頂けるとの事で、到着次第本件実施工場と連携を取り、実際に組付けをした担当者を含め、原因を調査致しますので、調査結果が判明致しましたら改めて、担当者の方より原因をご報告申し上げます。 私共はご納車前に”第三者の眼”でしっかりとご納車前の法定点検整備を実施するとの理由で自社工場、提携工場でなく、甘えのきかない正規ディーラー様でご納車前の法定点検に拘り実施しております。但し今回のような結果的にお客様に不快な思いをさせてしまう事になってしまいましたので、引き続き正規ディーラー様と更なる連携を取り、迅速かつ正確に対応して今後初期不良が限りなくゼロになるように引き続き努力して参りますので、今後共 arj をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は今後の販売していく上で、貴重なお言葉、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。そして、お電話では本当に温かいお言葉、誠にありがとうございました。 スタッフ一同精一杯ご対応して参りますので引き続き、arj をどうぞ宜しくお願い致します。 お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの急な相談にも快く対応していただいてほんとに感謝してます!
迷っていることなどを親身に考えてくださり色々勉強にもなりました。
ほんとうにありがとうございます!
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
いつも、お車ご検討時、当社に声をかけていただき誠にありがとうございます!
これからも、ひな!様のリクエストにお答え出来ますよう、努力させて頂きますので、
今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
まだ納車前ですが親切な接客で来て良かったなと思えました。車で高速を使うような場所なのでちょっと距離があるので車を見に行こうか迷ったんですが
車を見に行く初日、ちょっと距離があるので営業時間内に間に合いそうもないとお電話した所、待っててもらえました。接客も丁寧でいい車にも巡りあえたのでその日に買う決断をしました!
納車が楽しみです
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ゆきこうパパ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉誠に
ありがとうございます。お車ご納車楽しみにお待ち下さい。 U-car大泉学園店 店長黒田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引渡しまでの対応はとても早くてスムーズですし、低価格でさがしていた車がみつかりましたので、全体的に満足のいくものでした。様々な要望にも快く応えて頂きました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信が丁寧で1番早かったので実際に見に行ってみたのですが、車が綺麗になっていたので感心しました。気になっている事をいくつか質問すると、1つずつ丁寧に答えてくれました。欲しかった車がお手頃価格で買えたので大満足です。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
捜していた車種を格安で購入できました。対応もとても良心的でちょっとした事でも 凄く良くしてくれる方でした。これからもたよりにしていますので宜しくお願いします。車種が多くて比較できるので軽自動車を探している方は一度お店に行ってみる事をおすすめします。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ミアーゼ様
この度は、ライフを御成約頂きまして誠に有難うございました。
お近くですし、オイル交換や車検などもお任せください!
何か御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。
