総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の品質を見て決めました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kisuke555様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も力を入れていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台買いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ1666様口コミ投稿ありがとうございます。この度はご購入頂きありがとうございます。是非今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
当初希望していた希望車種が、希望価格で購入出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
K1K様口コミ投稿ありがとうございます。是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても良い。車検無料気に入りました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワガミツ様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。車検の際はよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ディーラー経営ならではの程度の良い下取り車を、こちらの要望にも店長の方が気持ち良く対応いただき納得価格で購入出来ました。お薦めのお店です。
K・STYLE栗橋
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
このたびは当店の車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?定期的に点検されていた車両のひとつです。素敵なカーライフを送って頂ける事を従業員一同、お祈り申し上げます。また、購入後も気持ちよく過ごして頂けるよう、当店でのサービス品の数々、気に入って頂けたようで幸いです。当店は陸運局指定工場もありますので、点検・整備・車検等なんでもご相談に乗りますのでお気軽にお声を掛けて下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品揃えが良く、店の雰囲気も拓けていて明るく、店員さんも親切です。
アフターサービスも、よいタイミングで声をかけてくれるので、とても助かってます。
店全体の雰囲気が良いので、用がなくとも足を運びたくなるお店です(笑)
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
t.w様 本当にいつもお世話になっております。カーチス千葉店の平澤です。今後ともアフターフォローをしっかりやらせて頂きます! これからもお気軽にご来店下さい!お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12ヶ月点検で訪問。購入後3年が経ちますが調子は良く、何ら問題無し。
担当の藤原さんは人気営業マンで、今回は田部店長直々に点検内容をご説明頂きました。ここのお店は皆さんが丁寧かつ気さく。丁度新人研修の時期とかで若い女性が同席し、先輩達の横で私どもとの話を熱心に聞いている姿が初々しく感じられました。こうやってお店の雰囲気は醸成されていくんでしょうね。
早く馴れてHONDA車の魅力を伝えるスタッフの一員になられることをお祈りしています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Gummi.78様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。いつもバタバタしておりまして大変申し訳ございません(笑)お褒めのお言葉まで頂戴して、大変恐縮でございます。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけいただけますでしょうか。Gummi.78様に『いつも若いね』と言っていただける様なアクティブに、カーライフをサポートさせて頂きますね!これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小原さんありがとうございます!
わかりやすい説明で親切です。
キレイな車を求めるならラインアップでOK♪
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
タカさんこの度はご成約ありがとうございます♪
タカさんとは地元話になりなんと地元が一緒で嫁と同じ中学の先輩でした!
自分的にはビビッと運命を感じていまいお話も面白かったので
結構長話になり明るいお時間に来ていただいたのですが
気づいたら暗くなっていました!!
タカさん地元が一緒で自分と同じ中学の先輩が親友ということもありますので
末永くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雪の多い福島県で程度の良い中古車を探すのは大変です。そこで、この度は首都圏で車を探すことに!
いくつか販売をまわりましたが、こちらのお店は、まず置いてある車の程度が良い。
そして店員さんの対応が素晴らしい!試乗を何度もお願いしたのに、嫌な顔せず応じてくれました!
ナビとETCの取り付けも完璧でした。福島県にも支店があればなぁ…
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
福島大好き様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております♪
昨日も遠い中、お越し頂いてありがとうございました!重ねて厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく思っております!
支店は難しいかもしれませんが距離の分お気持ちの方で精一杯これからもサポートさせて頂きたく存じます!
ですから何かお困りの際にはご遠慮なくお声掛けて下さい!
またこちらの方に来られる事がございましたら是非お立ち寄り下さい♪
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。格安で、購入出来て本当に、よかったです。又何かありましたら連絡します。これからも宜しくお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
polo1様
この度は、数ある中古車店の中から当社ポロ(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県茂原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車がありました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
細井様口コミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ワゴンRを買いました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワゴン77様口コミ投稿ありがとうございます。今後のカーライフをお楽しみください。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
販売店接客、雰囲気がとても良く気持ちよく購入出来ました!
次回、車を購入する際もよろしくお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
菅原1様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良い雰囲気作りをいきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく、安く!!ありがとうございました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひなたん1様口コミ投稿ありがとうございます。高評価を頂きましてありがとうございます。是非今後ともよろしくお願します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マス11様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探してた車が見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シュン、。 様 クチコミコメント有難う御座います。ご希望に沿うお車が案内できて光栄です。また機会がございましたらトップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く親身に丁寧に対応していただいた担当の吉田店長は本当に良い方で最高でした(笑)次回も購入したいと思います。本当に有り難う御座いました_(..)_
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
チャトラ0727様この度は当店より「ホンダ ライフ」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車の状態等にご満足頂けたようなので私達も大変うれしく思います。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!ドライブがてら次回の『車検』も是非当店でお任せ下さいませ♪ また、任意保険も付き合い下さいましてありがとうございます♪貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りから購入までかなり面倒を見て頂けました。本当に感謝しております。
オートスピリットさんに出会えて良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
すずへい様
この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H21年式)にのご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。
ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。
これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
諸事情により早急に車が欲しかったため、車に対する勉強が不十分なまま購入に踏み切りました。電話での応対等、接客の雰囲気は良かったこともあり購入したのですが、乗っているうちにいろいろと不満やお店に対する不信感が出てきてしまい、残念な思いをしています。
まず、備え付けのナビに前の持ち主のデータが全てそのままだったこと。登録ポイントや履歴、音楽まで全てそのまま残されていました。ちゃんと初期化して渡すべきでは?
また、納車の際に「タイヤはサービスで全て新品に取り替えておきました」とのことで、当時は非常に感謝していたのですが、1回目の車検時に「前と後ろのタイヤのメーカーが異なっており、年式も5年以上前の新中古のようなタイヤですね」と、指摘を受けて初めてその事実を知りました。
さらに先日、車で旅行中に突然のパンク。タイヤ専門店に原因を調査してもらったところ、空気を入れるバルブ部分のゴムが老朽化で裂けていたことが原因とのこと。中古車購入の経緯を説明したところ、「バルブ部分の部品は250円程度なので、購入時に新品タイヤに交換しているんだとしたら、普通ならバルブ部分の交換も一緒にするはずですけどね。劣化具合から見てその時に交換されてませんね」とのことでした。高速道路運転中にパンクしていたらと思うとゾッとしました。
また、これは購入時にしっかり確認しなかった私にも非はあるのですが、スペアキーがなかったこと、初期フリードは前座席の上部に室内灯がないこと(これは本当に不便)、今にして思えば購入価格もほぼ言い値で高かったこと(詳しい友人に後から聞いたら、高い!と即答されました・・・)、などなど不満な点が非常に多いです。
営業マンからは購入する車のメリットばかり聞かされ、挙句に「他に同じ車を検討している人がいるので」と急かされ・・・今となっては「素人相手だと思っていろいろといいようにやられたな」という思いが強い、そんなお店でした。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まんざらろっく様
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。ナビデータの初期化のご意見、タイヤの件大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件、細かいチェックとより一層お客様目線にたったチェック体制を強化するよう、社内でも共有させて頂きました。
社内でこの問題を取り上げお客様のご不満点を、ご満足に出来る様取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。ご指摘誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
安くて良い車を探していたところであったお店です。
親切で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うっちー12様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も当店にお任せください。今後ともよろしくお願いします。
