総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧に接客していただきました。
車の品質もとても良く、大満足です。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
カハナ様のお役に立てますよう頑張りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
来月の点検お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店員さんととても良い信頼関係ができているので安心して任せられます。おすすめです
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと覗くつもりでお邪魔したお店でしたが、
好みの車を素早く見つけて下さり、その日に契約しました。
実物は見ていませんでしたが、満足いく車と出会えました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ライル様
今般はルークスのご成約頂き、ありがとうございました。喜び頂けるお車をご紹介でき、嬉しく思います。
また、妹様のご紹介も頂き、重ねて御礼申し上げます。 エコ運転、お願いしますね! 東京日産 浜本 賢一
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今まで、販売店まかせでの車の購入が多かったので、このお店の販売システムに多少の戸惑いが有りましたが、価格的には安く購入出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kado様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品揃えが豊富!
よかったです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
あちょ様
この度はカーセンサーからのレビュー対応真にありがとう御座います。
より一層魅力的なjラインナップを仕入れしていきますので是非遊びにいらして下さいませ。
あちょ様の素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
この度は本当にありがとう御座います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
大変良かったです
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切に対応頂き購入に踏み切りました。大変満足してます☆
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
masa1005様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様のご購入いただきましたMPVは、マツダを代表する人気車、両側スライドドアを装備した使い勝手のいい1台です。小さいお子様がいらっしゃるお客様には、ピッタリの1台かと思います。今回お買い上げいただきましたMPVは、お値段もお手頃。保証にも加入して頂きましたので、お客様にはより安したカーライフを御提供できたかと思います。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすいかつ、丁寧な対応、手続き関係も素早く行って頂き安心して購入することができました。
キッズスペースもあって小さな子供がいても遊ぶスペースもあります。次回も購入する時はお願いしたいと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
lunacya様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様のご購入いただきましたノアは、5ナンバーサイズなのに広々した車内空間が特徴の車です。使い勝手のいい両側スライドドアと、跳ね上げて使える3列目。かつ、電動スライドの要望にもお応えできたピッタリの1台かと思います。お客様は当店からは遠方にお住まいなので、今回ご加入頂きました保証で、より安心してお乗りいただけるかと思います。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 栗原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いついってもとても混雑しているのですが、対応が誠実で安心できました。
価格の面などでは、ついもう一越えの何かサービスをと消費者としては思ってしまいますが。
担当の田中様をはじめ、接客して下さる女性のスタッフさん他もとても気遣いがすてきで、安心できました。また、他のスタッフさんも忙しそうですが、一体感があり、中古車を購入することに少し不安がありましたが、安心して買い物できました。まだ納車されていませんが、いまから楽しみです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みほりん様
この度はクチコミ投稿をしていただき、本当にありがとうございます。
ご納車に向けて精一杯のご準備をさせていただきますので、今後共
宜しくお願い致します。
オートテラス新越谷 田中
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
可もなく不可もなく、普通のおじさんのいる中古車屋さんでした。
日昇自動車(株) 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
JAAAの認定を推し進めていることから、きれいなクルマが多いと思います。
お目当てのクルマ以外に目移りしてしまいました。
フジミオート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び頂き、また、ご遠方にも関わらすご購入下さいまして誠に有難うございました。無事納車となりお車も気に入って頂けたとの事、大変光栄に思う次第で御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車の調子が悪くなり、増税もあるので乗り換えることにしました。昔から知っている船津自動車
へ初めて行ってみて購入に至りました。入店するとドリンクサービス。雨の日は車まで傘を指してのお出迎え。店員さん達の接客態度や心遣い、サービス等とても素晴らしかったです!
価格も他店と比べても安く、そして低金利で安心して購入できました!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
埼玉藩士様 この度はムーヴお買い求め頂きまして有難う御座いました。販売店評価も満点頂き感激しております。、これからもお客様に満足して頂けるお店にするため一層の努力をしていきます。オプションで付けて頂いたダイヤモンドメイクやナビゲーションなどはご満足頂けてますでしょうか?気になることがあれば、即対応させて頂きますので、これからも船津自動車販売を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2度目の投稿これが本当の口コミです。
まず最初に驚いたのは契約をしてすぐ口コミの投稿をお願いされた事
2、3度、電話とメールのやり取りしかしていない状況で何の評価が出来るのか
契約をして車を預けてる状態なので良いふうに評価する以外ないわけで
この時、この店はこうゆう店なのかと失敗したなと思いました、案の定
実際受け取った車は、とてもクリーニングしたとは思えない状態、
ポジションランプ、室内のランプ数か所は切れた状態、担当者には
事前にスイッチ類の動作確認をしており大丈夫ですと聞いたのですが
実際には大丈夫ではなく、整備をきちんとしていれば分かると思うのですが
整備もしたとは思えない状態、担当者に連絡すると、それは保証外です
との事、私は保証ではなくクレームで連絡したのですが分かってもらえず
心配していたとうりの店でした。とてもプロの仕事とは思えない車の状態
で残念でした。この本当の口コミを見て、これから車を買う人の参考に
なればと思います。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。ご納車後の球切れでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご納車前の点検・整備にしっかりと時間をかけ、不具合箇所に関しては各部、新品部品への交換作業を実施致しました。初度登録から11年経過している事とV型12気筒のエンジンでしたので、その点も踏まえ、慎重且つ的確にご対応させて頂きましが、お客様にはご理解を頂けて無い様で非常に残念でございます。この度のご投稿内容も大変、厳しい様にも思えますが、弊社の技術向上、他のお客様へのサービス向上に繋げて行くべく、真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の説明も正直にしてくださり整備も細かい所までやっていただきました
低価格の買い物でしたが とても親切丁寧に対応していただき ありがとうございました
次回もお世話になろうと思っております
プロショップガーデン
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は遠い所ご来店ありがとうございました。
何も故障が無いことを祈りますが、何か気になる点がありましたら気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えを考えて約半年、やっと自分の探していた車に巡り会えました。
車の程度もそうですが、担当の方が色々と相談に乗って頂けたので、行ったその日のうちに購入手続きに踏み切りました。
納車までの間も、こちらがお願いした
事は全て出来ておりとても良いお店だと思いました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SAIKI様 この度は、高評価を頂きまして有難う御座います。 念願のアリストを気に入って頂けて大変嬉しく思っております。 こちらの、準備不足で納車が少し遅れてしまって申し訳御座いませんでした。
もしお車の事で何が不具合御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
今回、保証プランに入っておりますので、継続の際にはお気軽にご相談ください。
これからのカーライフを末永くサポートさせて頂ければと思っております。
この度は当店を選んでいただき誠に有難う御座いました。 担当 田中
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろネットで探していましたが、知り合いのデリカ好きから、こちらのお店の方の対応がとても丁寧で感じが良いと聞き、ちょうど探していた条件にぴったりな車がこちらにあったのですぐ電話をしてみたところ電話での応対もとても良く信用ができそうだったのですぐ手付1万円入れました。そして本日実物をみて大変満足し契約してきました(*^▽^*)
早く納車の日にならないか楽しみです!そしてハラ自動車さんは対応がとてもいいので今後も機会があれば中古車はこちらで探したいと思えました!またよろしくです(*^▽^*)
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
てるきゅん様
この度は当社デリカスペースギアをご契約頂きまして誠に有難う御座います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご契約頂いたスペースギアはしっかり整備を施しお渡ししますので、ご安心ください。
今後もお客様に喜んで頂ける様、対応致します。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方で購入したのですが、700~800kmの距離を購入した車で自走で来られました。通常ですと積載車での輸送ですが、経費削減のためとのことでした。事前に説明がなくそれだけの距離を自走となると機関も劣化しますし、走行距離も伸びますのでその点だけが非常に残念でした。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
よる様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。陸送についてのご意見ありがとうございます。当店では、陸送費のお客様へのご負担軽減と、迅速に遠方のお客様にお車をお届けする為、出来る限り自社ドライバーでの御納車を推進しております。当店は販売専門店でセーフティローダー等トラックを所有しておりませんので販売車自走で御納車させて頂いております。今回、御納車予定が大幅に遅れての納車手配だったのと、3月消費税増税前で陸送会社に依頼すると3月納車が出来ないため自社ドライバーでの御納車とさせて頂きました。ご理解頂けましたら幸いです。
今回のご意見を真摯に受け止め今後の運営に参考にさせていただきます。
またお車について、高い評価を頂き光栄でございます。遠方のお客様の場合、多くは実際には対面しないで契約から御納車まで進むことが多いなか、購入前当店まで足を運んで頂き商談できたのは非常にありがたく、私個人として印象深い商談となりました。今後ともキャストをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望どうりの車を探してもらえて大満足です。お店の人もすごく感じが良かったです。
Boomer
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
そろそろオイル交換時期ですので是非、ご来店お願いいたします。
初回オイル交換はサービスとなっております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
下取り車だからとの事でしたがボディのキズ、シートの破れなどの簡易的にでも補修はして欲しかった。フロントガラスの飛び石キズについてはなんとかお願いして応急処置して貰いましたがとても不安です。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店オデッセイにお付き合いを頂きまして誠に有難う御座います。
Hioki2663様のご要望、お気持ちにお答えしきれず申し訳御座いませんでした。
ご購入して頂いたお車は下取り車両として入庫したお車でしたが、充実した装備内容であった為内外装の状態を踏まえ特別格安価格で展示をした車両で御座いました。
出来る範囲でのキズ補修、フロントガラスの再リペア施工をさせて頂きましたがご満足頂く対応までに至らなく申し訳ございませんでした。
ご不安とコメントを頂いておりますフロントガラスの件に関しましては、格安で交換を承ることもできますのでお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
自分の1番欲しいと思っていた車が
年式が新しくグレードもよく
走行距離も少なくいい値段で
手に入れられると思っていませんでした。
周りにも色々良さそうな車があって
目移りしそうでした。
担当の方もその他の方も親切でした。
納車までもスムーズで助かりました。
ただ1つ言わせていただければ、
仕上げの内外装のクリーニングを
もう少し頑張っていただければ…。
このお店と担当の方で本当に良かったと
思っています。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HC様 この度は、数あるお店の中、当店をお選びいただいて誠に有難う御座います。 お値段、お車の状態を気に入って頂けたのですが、お渡しの際のクリーニングが行き届かず、ご迷惑をおかけてしまって大変申し訳ありませんでした。
ですが、今回この様な高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
これからのカーライフ、なにかお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、有難う御座いました。 担当 田中
