総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ず~っと探していたタントでしたが平日はなかなか見つける時間がとれずにおりました。年末年始休暇を利用して探すことを計画して深夜までカーセンサーでネット検索、全国の車屋さんからこの車とお店に出会ったのは年が明けた1月3日(金)でした。このお店に問い合わせしてみようかな~と思った一番の決め手はクチコミが200件を超えていて購入した方々の評価も高かったことでした。
しかし当然お店は休暇中、新年の営業は4日(土)からと掲載されておりましたのでとにかく「在庫確認」のメールをしてお店からの連絡を待ちました。もしかすると売れてしまっているのかな~と思いながら返信を待っていると翌日4日(土)早々に連絡をもらえました。まずは「お車は、まだありますから大丈夫です。」との第一声にほっとひと安心。細かいことを教えてもらうために電話で担当者(Yさん)の方とお話をさせていただきました。とても誠実に対応していただき車両についても良い点だけではなく悪い点も正確に伝えていただき私の買う気は更に急上昇!翌日にお店に伺って現車を見せてもらう約束までとんとん拍子に話が進みました。
そして翌日、栃木県南部から北関東自動車道を利用してゆっくり1時間30分でお店に到着。現車と担当者(Yさん)にご対面、車両の細部にわたる説明をお聞きし試乗。OKです。決めました。即決しました。探しているときからこんなお店でこんな人からタントを買いたいな~とイメージしていた通りでした。カーセンサーアフター保証も付けました。中古車に保証?ネットではサラッとしか見ていませんでしたがYさんからじっくり説明をお聞きしびっくり!カーセンサーアフター保証ってそういうことなんですか~!人の身体にたとえれば医療保険のようなもので車両がカーセンサーアフター保証に加入できるということは車両が健康な状態であることの証明のようなもの!ますます安心することができました。たぶん不良車両ではこの保証は加入できないでしょうしお店も勧められないと思い喜んで付けていただきました。今日はここまでです。あとは納車を待つばかり本当に楽しみです。新車は全国どこでも同じ車を買えますが中古車との出会いは一期一会。今回私が出会えたこのタントは全国に唯一この一台のみ。まさに中古車は良い車、良いお店、そして良い担当者がそろって気持ちよく購入できるものだな~としみじみ思いました。あらためてこの出会いに感謝です。関係者の皆様ありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
タント4WD様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。新年よりお電話でお問い合わせ頂きましてご来店下さり気持ちよくその場で即決でご購入頂きまして本当にありがとうございます!寒い中県外より数時間かけてご家族皆様でお越し下さいましてありがとうございます♪さらにこの様な評価の高いメールを頂きまして大変恐縮でございます。ただ今、お車は整備に入っておりますので楽しみにお待ちくださいませ♪ タント4WD様にとって特別なお店になれるよう今後ももっともっと頑張っていきますので宜しくお願い申し上げます♪ 本当にありがとうございます!帰りの長距離運転お疲れ様でした!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応もスムーズで解りやすい説明でした。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、Aクラスのご契約、誠に有難う御座います。また、お忙しい中御来店頂き、有難う御座いました。
まだ御納車前ですが、きちんとご準備進めさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
気に入った車を直接見に行く事ができず、電話とメールでやりとりし契約させて頂きました。
対応は早くスムーズで良かったです。安心して購入出来ました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はイプサムをご契約頂き、有難う御座いました。お電話とメールでのやりとりで、ご不明な点等、ご不安な部分も
あったかと思いますが、お車の方はいかがでしたでしょうか?
高評価を頂き、大変嬉しく思います。また機会が有りましたら、是非、ホリエオートをご用命頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
中古車で いろいろ不安がありましたが 一つ一つ丁寧に説明していただき納得して買い物が出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車のご契約 誠にありがとうございました。今後は、アフターフォローでご恩返しをさせて頂きます。お車の事は、全て お任せいただきましたので、これから どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
アフター保証付で低価格。年式も古くなくて良い車を購入できました。車に対しての説明がもっとあると良かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-Y介-様 この度は年始の慌ただしい中、ご来店ご成約誠に有難うございます。価格についてご評価頂きスタッフ一同嬉しく思います。ご指摘の車輌のご説明につきまして弊社スタッフが事足りなく深くお詫び申し上げます。貴重なご意見また、率直なご意見であり静粛に受けとめたいと思います。今後はより良い対応を目指してきます。またご機会を頂けるようでしたら是非よろしくお願い致します。このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に接客してくれたので満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
壮一郎様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方だったので、基本メールと電話でしたが
普通では考えられない事ばかりでした。
まず、書類を送ってくる際に住所を間違えて送ってくる・書類が足りない。
電話では、喋った内容を覚えておらず入金したのにも関わらず入金を催促する電話がくる。
電話をかけてくる時間も遅く、滅多に留守番にメッセージを残さない。
メールでは、誤字が多い。
納車では、客に渡す物を持ち帰る(車検証等)
スタッドレスを頼んだら、評判の良くない安いだけの輸入タイヤを付けられ、おかげで納車の次の日に全然止まらず追突事故。
修理代にタイヤの買い替え、余計な出費と手間がかかる。
ディーラーだと思い安心していたのが間違いでした。
遠方だからなのか、ここまでいい加減な事をされるとは思いませんでした。
二度とホンダさんでは買わないです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
aki101 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方、メールの返信内容などを、徹底して改善していきたいと思います。
また、外部業者とはいえ当店からの派遣をしているのでこちらも先方の社長へ連絡し同様な事がおこらぬように指導を御願い致しました。
上記重なりますが大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安いけど大丈夫かな?という印象でお邪魔しましたがお話を聞き安心できましたので契約しました。信頼出来るお店だと思います。
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約から納車、クチコミの投稿まで有難う御座います。
お安く質の良い輸入車をと日々努力しております。
アフターフォローも同じくローコストで頑張りますので是非お任せください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生産中止になってしまった車ですが、状態もよくてキレイなので驚きました。
走っても調子が良くてとっても満足です。
以前にも父がムーブを買っていて、その時も探していた車が見つかって良かったと言っていました。今も大事に乗っています。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度もまた、お買い上げありがとうございました。
ご家族の皆様にもお車を気持ちよく乗っていただき私も大変うれしく思います。
またこのような高い評価を頂きましてありがとうございました。
高評価を頂けたのでこの評価に恥じないように精一杯ガンバリます。
お近くですので今後もお車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
またのご来社を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入しました
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ひげ1977様 このたびはヴィッツをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車後にオーディオが壊れていたのは残念でしたが、その後すぐに最寄のディーラーを紹介していただき直していただきました。アフターサービスは期待できそうです。ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
埼玉のカーキチ様、店長の富田です。この度は大変有難うございました、又、オーディオの故障には誠にご不便おけ致しましてお詫び申し上げます。しっかりしたアフターをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。そして、クチコミ評価も頂きまして感謝致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車だったので良かったです。
色々とお世話になりました。
また、何かあったら宜しくお願いします。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度もまた、お買い上げありがとうございました。
ご家族の皆様も長年弊社でお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とこの様な高評価をいただきましてスタッフ一同 感激し、
また感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
お近くですので今後もお車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
またのご来社を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
S2000を購入前はSLK(R170)に乗っていました。
今まではディーラーとの付き合いしかないため、中古車屋さんで車を購入するイメージを持っていませんでした。
信頼性に欠けるイメージが有りましたが、ダイエイモータースさんとお会いしそのイメージが変わりました。
購入するまでの間、車を点検終了などのメールでの報告や仕上がりの写真、交換部品が入荷された時の写真を送って頂けたので、納車までのわくわく感が募っていきました。
今回納車前にエンジンオイルだけでなく、ミッションオイル、デフオイルの交換をして頂き、今後のオイル交換とオイルの品質へのアドバイス、ブッシュ等のチェックをして頂きアドバイスも頂け、細かいところまで顧客に教えていただけるとても親切なお店だと思いここでの購入に間違いはなかったと今も思っています。
顧客によって様々な要求があると思いますし、無理なこともあると思いますが、個々の求めている物に対し、ちゃんと答えてもらえるオーナーさんだと思います。
大熊さん、ありがとうございます。
S2000は大切に乗ります。
ダイエイモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠出して買いに来ました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
kiracre様
この度は遠方よりご来店を頂きまして、ありがとうございました。ご納車までお時間が少々ございますが、もうしばらくお待ちくださいませ。ご成約頂きましたヴォクシーは程度も良好で、走行も少ないので長く乗って頂けるお車かと思います。ご納車後は、なかなかお会いする機会が少ないかと思いますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古屋さんでアクアの新車を購入出来ることに感激しました。
ディーラーに何度も足を運んで価格的に決定することが出来ないでいましたが、見積もりをもって行って、同じなのにNKさんの見積もりを見てびっくり。え?目がテン・・・即決しました。
スタッフの方にも大変良くして頂きました。
アフターもよろしくお願い致します。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
新車から中古車まで車の事なら何でもお任せください!お客様第一主義を念頭にこれからも精進して行きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月休みを利用してビーイズムさんのドレスアップされたSクラスを拝見しにお店まで足を運びました。即決するつもりは無かったのですが、接客して下さったスタッフの方がとても親切・丁寧で私のわがままにもとても誠意あるご対応をして下さったので決めちゃいました!気持ちの良い買い物ができたので満足しております。今から納車が楽しみですので引き続き宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。年始のお忙しい中、ご遠方よりご来店下さいました事にスタッフ一同、感謝しております。並びにお車のご注文も頂戴致しまして誠にありがとうございました!早速、ご納車に向けて準備に入りますので今しばらくお待ち下さい。この度のお客様のご決断に泥を塗らぬ様、精一杯の努力を致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で、2台目になりますが貴社にお願いして良かったと思っています。
探していたアルトエコブルーがなかなか見つからなくて乗り換え断念かなって思っていたところNK FIELDの店長さんに相談したら、その日のうちに5台の候補を見つけてくれました。
かなり難しい条件だったにもかかわらずありがとうございました。メーカー保証までつけてくれました。
車探し中の方、NK FIELDさんはおススメのお店ですよ(^^♪
今後もよろしくお願い致します。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
大変良いご評価に恐縮です。どんな条件でも出来る限りお答えする事が大切だと考えております。
これからもお気軽に何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
安くて親切で~す。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
みみみ-様 この度は年始の寒い中ご来店ご成約誠に有難う御座いました。接客応対と価格につきまして高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後もより良いサービス、価格、対応を目指してしていきたいと思います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
スバルプレオ買っちゃいました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-トシオ-様このたびは年始の慌ただしい中ご来店ご成約誠に有難うございました。ご希望のお車が見つかり、スタッフ一同嬉しく思います。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニング等行いよりよく仕上げていきたいと思います。弊社は年中無休での営業をしておりますのでお気軽にご連絡頂ければ対応させて頂きます。担当不在時でもかわってご案内させて頂きます。またメールでのご連絡も行っております。ご利用頂ければ幸いです。このたびは有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の車を購入しました。
毎回ネットで他社の 同じ年式でグレードや装備 走行距離ばどを比較させていただきましたが、支払総額の安さで決めました。実際に車もキレイで試乗もさせていただき即決しました。また次回も宜しくお願いします!
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、ご購入していただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉とこの様な高評価をいただきましてスタッフ一同 感激し、
また感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
お車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
またのご来社を心よりお待ちしております。
