総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車が購入できました。販売店もアフターサポートがしっかりしているので安心してお任せできそうです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
良い車がすぐ見つかり車探しの面倒がなく良かった。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
モ コ モ コ様、お車ライフのご購入頂き誠にありがとうございます。お車気に入って頂き、こちらも大変嬉しく思います。何かお車でお困りな事がありましたら、お気軽にチャンス茂原店にお立ち寄りください。チャンス茂原店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの疑問な点や、分からないことも、丁寧に教えていただきました。中古車を購入したいと考えていれば、是非とも候補の一つのお店になると思います。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
けんぽん♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
予算、機能、デザインの希望にあったものを選んでいただきました!
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
じゅんまま様
この度は数あるお車の中からFIT ハイブリッドをご契約頂きまして誠にありがとうございます。
じゅんまま様のカーライフがより良くなるように全力でサポートさせていただきます。
今後もお車に関してご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が親切、丁寧な対応で安心して車を購入できました。高額車両だったため納車後の保証がしっかりしているのも安心のポイントでした。ボディーのガラスコーティングもすごくキレイでよかったが、ガラス面へのコーティングがなかったのが残念でした。
初めてでも一度来店すれば、店の対応の良さがわかりますよ。おススメです。
販売店の返信
K.K様、この度は当社のレクサスLSにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
今回ご加入頂きました保証は全国のディーラーまたは民間工場様にてご利用が可能です。中古車両をご検討頂くうえで、手厚い保証は非常に大切だと当社では位置づけております。また、外装コーティングに対しても、お褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。この度、施工出来なかったガラス面に関しましては、今後当社の課題として取り組ませて頂きたいと思います。次回もお乗り換え等で機会が御座いましたら、是非当社にてご検討頂ければと思います。改めまして、この度は当社のレクサスLSにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で、安心して購入できました。
アフターサービスも充実していて、とても頼もしいお店でした。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ鴻巣
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
お住まいが、遠いのにご購入頂きまして、誠に有難うございます。
お乗り頂いて、気になる事がありましたら何なりと申し付けください。
また、今月末まで、スタッドレスタイヤをお安く販売しておりますので
よろしくお願い致します。
これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めて通信販売で車購入。納車され、こんなに綺麗な中古車も初めてでした。
担当者の藤枝さんとても信頼をして買いましたが、後で確認したら合計89枚の写真を送ってもらっていた。正直ここまで対応してくれるとは思ってなかったです。3つの会社へ問い合わせしましたが、写真を依頼してもめんどくさそうに対応され、もらったのはわずか2枚とか。CSオートさんは通信販売への慣れを感じ安心に繋がりました。
信頼する担当者の方が進めてくれた保証はなんと3年間、ハイブリッドも対応可能。さらに地元トヨタで修理できるなんて最初はウソだろと思いました。しっかりとした保証書ももらい本当にしっかりとした会社で買えた事、感謝致します。
本当にありがとうございました。
CSオートディーラー岩槻インター店 ヴェルファイア/ヴェルファイアHV専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ガッチャマン5様 この度はご投稿ありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
通信販売というとても難しい環境下の中で、当社へ御問い合わせ頂けた事、そこに最大限の御対応をさせて頂きましたが、やはり現実問題として、多くの販売店が対応の問題を抱えていると思います。
しかしながら、ご遠方の方にとって地元に良い車が無かったり、高かかったりとこちらもまた多くの問題がある中で、全国のお客様を対象として専門店ならではの価格、保証制度、そして実績ある対応の仕方、こういったものはご満足頂く為の必要最低限のものだと自分としては考えております。
この度は3年間の320項目保証をお選び頂きましたが、より長くご安心頂く事。機械物である以上、トラブルはつきものになってしまう中で、安心して乗っていける事は顧客満足に繋がる事です。
89枚のお写真をお送りしても届くまでご不安はあったかと思います。中古車業界初の信託口座をご利用頂きましたが、それでも納車完了までご不安があったと思いますが、全ては御納車の際のお客様のご満足の為の取り組みで御座います。
何よりガッチャマン5様にお喜び頂けました事が何よりこれからの励みとなります。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を購入した時の担当してくれた、金子さん、渡辺さんには、とても感謝しています。
車は良好なのはある意味、買う側としては当然だと思いますが、不具合等をつつみ隠さず説明してくれたので信用できました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まめちゃんのじぃじ様 この度はエスティマのご成約誠にありがとうございます。お車を見ているときに 展示車の内装や細部を綺麗にしてるねと声をかけていただき嬉しかったです!車両は入庫時にきっちりとチェックしておりますので全車の詳細をすべて把握しておりますのできっちりお伝えするよう徹底しております。そのうえでご縁があったことをとても嬉しく思います。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。エルレカーズ
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初車を見せていただいた時、予約もしていなかったのに親切に対応してもらいました。納車時は、車の細かい傷など綺麗にしていただきました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。初めてのご来場が夜の雨という悪条件の中ご来場いただき感謝しております。これからのカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
同じ車種でも様々の仕様で販売しているので、自分が欲しい仕様がすぐに見つかったのでよかったです。また、お店の雰囲気も良く、対応も迅速に行って頂いたので納車までスムーズに行うことが出来ました。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
S.R2626様 この度はシルビアのご成約誠にありがとうございます。高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております!サーキット走行等もするとの事でメンテナンス手はかかると思いますが、長くお乗り頂ければと思います。また、当社の走行会もお待ちしておりますので、是非ご参加ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
すごく信頼のおける会社だなと思いました。例えば、走行距離の正しさや修復歴のありなしを、口頭で終わらせずに、コンディションノートというものに明記して客とお店、お互いが保管しあう。これは、今まで他店ではありませんでした。自社にとって不利になるかもしれないことを全て開示してくれるのは大きな信頼につながります。300項目にも及ぶ保証対応はとても安心できる。また実際に乗ってみた感想は、全く走行距離を感じさせない(10万キロ)ものでした。
お店スタッフの対応は、レクサス直営ディーラーにも引けを取らない、素晴らしいものでした。車庫証明を自分で手配するシステムだったのですが、仕事の都合上なかなか行けずに苦労しました。書類をすべて郵送してからのCSオートディーラーさんの納車までの対応はすごく迅速だったので、ちょっともったいない気がしました。その辺のサービスもあれば満点だったと思います。あと、オプションのガラスコーティングは、凄い効果があって、金額以上のものでした。ぜひとも知人に勧めたいほどです。
中古のレクサスを検討している人はこのCSオートディーラーさんで買うことを強くお勧めしたいと思います。何よりも車種、在庫数が圧倒的なうえ、自分にあったレクサスを絶対に見つけられるのではないでしょうか。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
macha様 このたびは当社のISをお買い上げいただき誠にありがとうございました。ご納車させていただいて早々にこのような嬉しいコメントをいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。そうですよね、お車はもちろんのこと、販売会社の対応は大事ですよね。macha様から頂きました嬉しいお言葉を励みに当社はこれからも当たり前のことを当たり前にやっていく所存です。macha様にお手間をおかけしてしまった「車庫証明」ですが、申し訳ありませんでした。同様にお考えいただいているお客様も多いと思いますので、今後の課題として取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明がわかりやすく安心して購入出来ました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態も良く、お値段もお手頃でした
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
しぇる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
早い対応で助かりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
お客様に迅速な対応いただいたおかげでスムーズにお渡しできました。次回もぜひよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
エッセが距離、値段が安く来店しました。思ってたとおりだったので、決めました!!駅から遠いのが難点です・・・。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ニコ★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
NV100クリッパーを購入しました。新車は高いので、安く長く使える車が欲しかった。いい担当者でした!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
がんばるサラリーマン様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
とても素晴らしい接客と対応で、終始安心した交渉をすることができ、より素敵なお車を購入することが出来ました!
販売店の返信
しぶよー様、誠に誠にありがとうございます!しぶよー様奥様の担当営業にさせて頂き光栄に
思っております!これから末永く何卒何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古ではなかなか良い車に出会えない4WD。とても良い車を見つけられました。ていねいな説明が分かりやすかったです!
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
エブリィ(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。安価で手に入りました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
どうしても中古車は不安がつきものだが、3年間という長い期間の保証がしっかりと付いておりさらに、質の高い車両が揃っているお店でした。
自分のは新車から10年経過した車だったけど、担当者の方がすごく自信をもって対応されているのを感じ、安心できる商品なんだと思い不安は解消されました。
最初は半信半疑だったコーティングも、想像をはるかに超える輝きでいつも外装キラめいていてやって良かった!是非またここで買いたいなと思います。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社エスティマをご購入して頂き誠に有り難う御座います。Y・H Y・H様がご納得して頂ける車輌をご紹介出来、大変嬉しく思います。当社で力を入れております「保証制度・コーティング」にも満足して頂き、併せてお礼申し上げます。コーティングによりピカピカなお車を今後共大事にお乗り頂ければと思います。些細な事でも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有り難う御座いました。
