総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めてからの対応が良いです。
ショールームでの説明もわかりやすく満足できます!
ポルシェセンター高輪 小石川認定中古車センター
(東京都・文京区)
販売店の返信
この度は弊社ポルシェセンター銀座 小石川認定中古車センターにてお車をご購入いただきまことにありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。スタッフの方達の対応も良くて、こちらのお店に来て良かったです。今後もよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も大変よく、試乗なども気持ちよくできました。
車の方は、ホイールやカーボンシートなどのオリジナル仕様も加えられ、とてもセンスが良いと思いました。
アフターサービスなども安心して任せられそうです。
ジープ府中
(東京都・府中市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店では見るだけで購入を決めてしまったのですが、いざ車に乗ってみると中古ならではの車内のにおいが気になったのとハンドルが重いのが気になりました。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
おまる1001様 ナオイオート398取手店をご利用いただきありがとうございます。当社では、入庫車両の清掃、整備を全車行っております。中古車は使用されているので、においや汚れについては車両によってそれぞれあります。どうしても取りきれないものもあるのは事実です。また各個人によっても感じ方が違うので本当に難しいところです。また、自慢の自社整備工場も完備しておりますので、気になることがあればぜひ、気軽にご相談ください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車がみつかりました。対応も良かったのでまたオイル交換の時等にいこうと思っています。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はお車、ムーヴのご購入誠にありがとうございました。 お店まで少し距離がありますが、アフターもいろいろお手伝いさせて頂きます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切で良かったです。良い車がみつかりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
面倒な手続きがなくて助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
m.y様
この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。
お住まいがお近くということなので何か気になる点などございましたらご遠慮なくお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
探していたモデル、希望のオプション装備に合った車がこちらのお店にあったので購入しました。
営業マンの『納車前にしっかりと整備をする』という言葉を信じて契約しましたが、納車直後に不具合が発覚、ほとんど乗らないまま修理の為に車を約一週間預ける事になりました。
その後、再納車をしてようやく安心して乗れるかと思っていた矢先、走行中にボンネットから煙が出てきて走行不能の状態になりレッカー車を呼んで正規ディーラーに運び修理となりました。
ラジエター周りの部品が破損し冷却水が噴出、オーバーヒート寸前の状態でした。
これは車の基本的な走行性能に関わる箇所だと思いますが、部品は保障しないとの事で自腹での修理となりました。
他にもESP、ABS、SRSとディーラーメンテナンスが必要と故障警告ランプが点灯し、修理の相談をしていましたが途中で連絡が来なくなりました。
やはり安い中古車店には理由があるんだという事を実感した買い物でした。
価格や車のセレクトはいいと思うので、お店から近く、車を見て状態などを詳しく判断出来る人ならありかもしれませんね。
私はメカに詳しくないドライバーなので、次回は安心できるお店で買いたいと思います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
車センサー様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。どのお車もお渡し前にしっかりと整備点検を行っており、万一の際は、迅速に対応させて頂いております。今回車センサー様が仰られているラジエターホースの破損につきまして、前日ご来店頂いた時に冷却水レベルの警告灯が点灯していた為、事情をご説明した上でお車をお預かりし点検を行わせて頂けるようお願いをいたしましたが、車センサー様は拒否なされ、翌日そのような事態になってしまっております。弊社がお話したように、お乗りになられず、すぐにお車の点検修理を行っていれば、車センサー様も大変な思いをせず済んでいたので残念です。ご使用上の酷使とは判断せずに、弊社がお付けしている保証内容通りに対応させて頂きました。その他修理点検のご相談ですが、年末年始で工場が休みに入っておりましたので、年始7日以降で工場へ予約を入れお待ちしている旨をお伝えいたしましたが、忙しくなかなか都合つけられないとのお返事でしたので、車センサー様からのご連絡をお待ちしている状況です。ご都合がおつきになられましたら、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までいろいろと親切に対応していただきました。こちらの急きょ予定変更にも対応していただき助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆう12345様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応と言って頂けるように精進していきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した時、車種が多く選び安かった。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、5点満点の高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
VIPセダンセダン専門店として同一車種を多数扱っておりますのでお車の特性等しっかりお客様にお伝えできるようにこれからも勉強してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
11年前に前の車を購入し、今回同じ店舗で2度目の購入です。新車販売店以上の接客で非常に対応が良かったです。納車時に花束をいただきましたが、男に花は似合わないのでその分値引きをしていただけたら良かったです。販売員にもよりますがアフターサービスはいまいちです。追加で注文した物を把握しておらず、引取りまでに手間取り時間が掛かりました。自動車本体もエンジンルームを良く見るとボルトが1本取り付けられておらずアースが取れていない線がありました(何かに影響しなければ良いのですが)。
※(株)ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いも電話一本で聞いていただいて、翌日には対応していただけました。応対も丁寧ですし、とても満足です。
民間車検工場 マツムラ自動車販売
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
098ヨーヘ
いつも、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントを頂き光栄です。今後とも是非お車の事でお役に立てればと思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元のディーラーさんと最後まで比較検討しました。でも地元のディーラーさんは強気だったのでこちらもさっと引きました。Waveさんは最後まで親切丁寧に対応していただきました。車両本体価格を見て驚きましたが電話で何度も交渉していくうちに安心感があって、ネットでの購入にも抵抗なく契約できました。本当にありがとうございました。Wave Japan 夜遅くでも対応していただける信頼できる会社です。スタッフの皆さんこれからも頑張ってください。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は大変高い評価を頂戴致しましてありがとうございました。お買い上げ車輌に満足頂けているご様子を伺い、私共もとても励みになっている次第でございます。度々お会いできる距離ではございませんが、今後も何かございます際には是非ともご相談を賜れればと思っております。引き続き末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さいお店ですが、手続きも早く、説明も懇切丁寧、仕事も確実。
ディーラーよりも信頼できます。
車も外側だけでなくエンジンルームまでピカピカ。
丁寧に整備点検しているのが分かります。
納車前の点検も懇切丁寧で、キッチリ細かい所まで追加料金なしで整備してくれました。
しかも、高品質低価格。
正直な話、新車ディーラー系は、高飛車なうえに何かと追加料金を請求してくるので、よく文句をつけているのですが、このお店はそういった感じは全くありません。
よいお店に出会って、良い車を購入できたことを喜んでいます。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。
ご希望のお車をお探しする事が出来まして、当店と致しましても嬉しい限りで御座います。
評価の程も、これ以上ない評価をいただき、誠に有難う御座います。
ただ、この評価に甘えることなく、より一層のサービスに努めてまいります。
今後とも、カーライフのお役に立てれますよう、従業員一同頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点、お気づきの点など、何でも結構ですので、何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数日前からネットでチェックし気になってた車をお店に見に行きましたが、販売員の方はその車のいい部分だけでなく、自分では気付かなかった細かい傷なども丁寧に教えて頂いたため、とても信頼でき、その安心感から即購入の判断が出来ました。透明性イコール健全性であり、さすがディーラーさんだなぁと思いました。末長くお付き合いしたいと思います。大雪直後にも関わらず、駅までわざわざ迎えに来て頂いたのも嬉しかったです。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は、雪の影響がまだまだ残る当店へ、わざわざ足を運んで頂き、本当に有難う御座いました。物件を何とか御覧頂ける状態にするので精一杯で、狭く足元の悪いところでお車の御案内となり申し訳御座いませんでした。そんな中でも御成約頂き感謝申し上げます。まずは御納車まで責任を持って進めさせて頂き、御納車後からの本当のお付き合いの中で、出来る限りのお手伝いをさせて頂きますので、こちらこそ末永く何卒宜しくお願い申し上げます。狩野
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
先ず驚くのは200台という展示車数の多さ!ゆったり広いスペースに展示された、いずれも個性豊かな、多様で大量の欧州車をこれだけ身近に、ゆったりと見られる所は稀少!車好きなら1日居ても飽きない。接客スタッフも親切、丁寧で、フレンドリーだけど礼儀正しく、決してしつこくない。商談もPCベース?の見積書等の明快な資料を基に行われて分かり易い。
価格設定も妥当というか(量販メリットから?)安いとの印象を得た。
ほめ過ぎのようだが従来とは違う“新しい高級車量販店”として好ましい印象を得たし、筆者にとって、“子供用の広い室内遊戯広場”を備えた広大なファミレスの様な商談コーナーで家族連れの客達との間で次々と商談が成立している様子を垣間見るのは新しい驚きだった。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。またクチコミ本文にありますようにお褒めのお言葉を賜れた事は大変光栄です。これからも変わらないサービスをご提供し続けたいと思います。今後はメンテナンス・車検・オイル交換・・・などとお付き合いさせていただく機会も増えると思いますが末永く宜しくお願いします。最後となりますが重ねて御礼申し上げます。誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回学生からの友人の紹介でお世話になりました。
最初から最後まで一つ一つ丁寧に教えてもらい格安で品質の最高な一台をそろえてもらいました。
とても買った値段では手に入らない優良車両です。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!ちょうどいいタイミングで、スタイルも装備も状態もいいMPVが見つかってよかったです!ぜひ長く乗ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車購入後も整備の時期が来ると必ず連絡が来ますし、丁寧に接客、整備してくれます。おかげで安心して車で出掛けています!
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
じゅん0118さま…いつも御愛顧頂きまして、誠に有難うございます。今後とも、快適なカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になっています。購入時の諸手続き等大変わかりやすい説明でとても助かりました。おかげさまで走行距離も少なく良い買い物が出来ました。納車を楽しみにしています。今後ともよろしくお願い致します。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
「まつ」様、この度は弊社のプリウスにご成約いただき誠にありがとうございました。
また必要書類等で迅速に対応していただき大変感謝しております。
「まつ」様はお近くにお住まいですので、納車後もお気軽にご相談、ご来店いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が見つかりありがとう御座いました!雪が降り大変な天候のなかローダーから車を降ろし洗車までして納車していただいてありがとうございました!これからも宜しくお願いします~
カレボリンク所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。こちらこそお足下の悪い中ご対応頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご納車が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後お車がどう変わっていくのか楽しみでございます。
今後共弊社グループ共々末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
