総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
欲しい車が見つからず、ウィーカーズ成田店を訪れました！親身に対応いただけたため話を聞いた上で翌日購入に至りました。
自宅からも近いことから、今後ともよろしくお願いします。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS成田店をお選び下さりまして、誠に有難う御座います。ラブタク様に素敵なハスラーを御納車させて頂く事が出来、とても嬉しく思います。ご家族皆様で素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います。またご自宅からお近くとのことで引き続きラブタク様のお車をWECARS一同でサポートさせて頂きます。是非今後とも宜しくお願いいたします。次回お車をご検討の際もよければご相談下さい！ 販売担当より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧に対応していただきとても満足です
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、当店のＮ－ＢＯＸのご成約ありがとうございました。
お車気に入って頂けると私共も幸いでございます。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
納車の次の日に高速で山梨方面に行くと途中でエンジンランプが点灯
急遽談合坂に避難ガリバーに連絡し結局はレッカー移動と帰らなくてはならなくなり保険を使いなんとかタクシーでガリバーに買える。
その後の対応が醜くて家族全員体調不良と精神的に追い込まれ不調となる。
ひどい対応したのは店長（営業のトップらしい
）
まず1点目謝罪する気持ちは全くなし寄り添うことなど皆無
挙句の果てには5キロでも車は壊れることもあると非を認めることはいっさいなし
またすこし車の補償を延長してほしいとお願いするもそれは過剰要求だとひどい罵声を浴びせられる始末
その後代車を用意してもらうがピーピーと音がしてずっとうるさいのでどうしたかと思って聞きに行くとすぐには直せないとのことで毎回エンジンを切るたびにメニューボタンを押せとのこと
当初予定してたところにも行けず時間も労力も使い疲れてしまいました。こんな対応しかできない車屋さんやサービスは初めてで悲しくもあり心の病がもともとあるので悪化してしまいました。
一生ガリバーでは車は買わないと決めてできれば心神喪失させた店長に損害賠償を請求しようかと考えています。
安心安全をうたってますが5キロ程度で壊れてもいい車を納車しているようなので皆様お気をつけください。これ以上被害者を出さないために投稿致しました。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
今回はご納車直後のチェックランプ点灯によりその後の予定が崩れてしまったとのことで、せっかくの休日が台無しになってしまったことと、その後の対応でご不快に思わせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ガリバーでは納車前に法定点検と独自の基準を設けてクオリティに問題がないかチェックを実施し、納車時にお客様にご説明をしております。しかしながら、商品の特性上どうしても納車前整備で見つけることのできない不具合が納車直後に発生することがございます。今後納車直後の不具合が限りなく0に近づけられますようチェック体制の更なる強化をしてまいりたいと思います。
今現在お車をお預かりして対応中ですので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回も牛田さんには下取りのご相談から、納車まで色々お世話になりました。年末の寒い中コートも着ないで、お見送りありがとうございました。
店長さんからも、お飲みものを勧めて頂いたりお声をかけて頂きました。
又、事務所内のお手洗いも綺麗です。
車の色々、これからも頼りにしております。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回は車を購入させて頂きありがとうございました！
希望の車を選ぶのにとても日数がかかってしまったのに、
優しく全て対応してもらい凄く感謝しています
納車の日も緊張してたけど、とてもフレンドリーに
色んな話して頂いて、楽しく納車出来ました
今回の車の支払いが終わったら、また鈴木さんのお店で
もう1台ご契約させて頂ければなと思っています！
車も内装もとても綺麗で子供達も喜んでいました！！
今回はありがとうございました！
これからも、よろしくお願い致します
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座います！！
皆さん、ご納車日の当日は緊張して来店しますが、お話をしていくうちに笑顔がよく見受けられます！！
ぜひ、次回も当店のご利用お待ちしております☆
今後もカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日無事納車出来ました。
始めての電話対応から 全てにおいて親身になっていただき 本当助かりました。 説明もわかりやすくとても助かりました。今後もお付き合いしたいと思います。何より車の状態や値段は
安心しました。ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとう御座います！！
店長は、自分事の様に親身に話を聞き親身に対応してくれる優しさの持ち主です！
カッコイイX1でたくさんの思い出を作ってください☆
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
契約から納車まで、とてもスムーズでした。
メールのやり取りで、気になる事の問い合わせをした時も直ぐ返信をもらえました。もちろん接客も丁寧でとても感じが良かったです。
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ｃｐ３様 この度は数ある販売店の中よりご購入いただき誠にありがとうございました。下取りにいただいたお車を拝見したときに状態のよさに驚かされ大切にお乗りいただいていた事が良くわかりました。ご購入いただきましたクロスオーバーも状態が良かったことからこれからも大事に大切にお乗りいただく事と思います。カスタムもお考えとの事でしたので楽しみにしております。またお近くにお住まいですのでこれからもアフター等でご利用下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入前の現車確認から購入、引き渡しまでとてもご丁寧に対応いただけました。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 香取西 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
つっきー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
次はどうしてもヴェルファイアに乗りたかったので探してた車が見つかってよかったです。
家族も喜んでこれがいいということで購入を決めました。
色々と相談にのっていただき大変ありがたく思ってます。
今後もこの車で楽しくカーライフを送りたいと思います。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載とお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
在庫台数約200台の中からご家族皆様がお気に入りの1台を見つけることができたこと、大変嬉しく思います。
弊社自慢のコーティングで、ご契約時よりもとてもきれいに仕上げております。
保証にもご加入いただいておりますので、安心してこれから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
何かお困りごとがございましたらお気軽ご連絡くださいませ。
この度はご納車、誠におめでとうございます。13600
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他店にない豊富な種類の在庫がありとても素晴らしい！
リピーターです
今後もお世話になります
小林店長できる男子です！
ロペライオグループ ロペライオ練馬／（株）ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ゆうくんパパ様
この度は、ポルトフィーノに引き続きウラカンスパイダーのご契約ありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。前回同様ボディーカラーは赤ですが、フェラーリとは違う色合いや乗り味を楽しんでください！次回は、奥様のお車を是非よろしくお願いします。
今後ともロペライオをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで僅かや日数にも関わらず、親切、丁寧な対応でした。
株式会社Ｒ１ＺＥ
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
これまでいろいろ車の事をわからずになんとなくなっていた私に、車のことをわかりやすく教えていただきました。今回は遠方だったために試乗するのにも少し億劫だなと思う気持ちもあったのですが、思い切ってお店に出向いてみて良かったです。
年に3回の無料のオイル交換も行えることや、車検でもお世話になれること、またポリマー無料メンテナンスもついているとの事で購入後も手厚くしていただける点は購入の決め手となりました。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ専門 八潮／（株）バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
椰子の実様
この度はTUCグループ八潮にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
暖かいお言葉をいただきまして恐縮です。
今後もオイル交換・ポリマーメンテナンスサービスもございますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
丁寧な接客でスムーズな契約ができました。
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特に、接客対応でお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じます。
アフターサービスも含め、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車内も外装も大変綺麗で満足しています。
価格も年式や走行距離の割にとてもリーズナブルでコスパが高いと思います。良い買い物が出来たと思います。ありがとうございました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ｎａｍａｏｙａｊｉ様、この度ekワゴンのご購入を頂き有難う御座いました。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども 大変嬉しく喜んでおります。高評価を裏切ることのないよう今後の アフターサービスにも力を入れてまいります。 今度ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
とにかく、丁寧で迅速な対応の会社です。12/11に見積を頂き12/27には車庫証明等の手続きも終わり、納車して頂けました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます！
高評価をいただきましてありがとうございます！
年内にご納車ができまして安心しております。今後も迅速にご対応させていただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がすごくよく、説明もわかりやすくてすごくよかった
スーパーオートバックス かわさき／（株）アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。 2か月前に新車をリースとしてオーダーいただき、本日まで準備してまいりました。
自動車保険も含め、かい様のカーライフに携われたことに嬉しく思います。
オートバックスでのリース(まる乗り)でご契約のお客様のみの特典を是非有効活用していただきたいです。
かい様のこれからの素敵なカーライフを応援させていただきます。 今後とも、スーパーオートバックスかわさきをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
10年落ちのフリードハイブリッドを購入。
車検時に予算内で満足な品質の物を提案頂いた。
乗って数日だが燃費が思ったより悪くガソリン車とトントン。走ってバッテリーが充電されてくると改善する雰囲気だが、事前に分かっている事象であれば教えて欲しかったのが唯一気になった。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
ポリタンク様
この度は、口コミのご投稿をいただき、有難うございます。
ご予算内でご満足いただけるお車をご提案できたこと、嬉しく思います。
ただ、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
お乗りいただいている中で、気になる点ございましたら、
お気軽にお申しつけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ボロボロの車を他店の見積もりより高く買い取って貰いました
店員さんの対応も電話から丁寧にやってもらえて良かったです
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご売却ありがとうございました！買い取り金額には自信あります！
また機会があればよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
弄ってる車がたくさんあって最高でした！！
Ｍ’ｓ ｇａｒａｇｅ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
スマイル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
プリウスを探していたところ、自分の予算にあったプリウスに出会う事ができました！
お店の雰囲気、スタッフの方の対応が一番で、即決しました！ありがとうございました！
ネッツトヨタ水戸株式会社 日立北店
(茨城県・日立市)
