総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
修復歴有の車両でしたが、販売員の方より丁寧に説明していただき、実際に試乗もさせていただいたが、走行にも問題が感じられなかった。
中古車なので「保証」に関して心配でしたが、地元のディーラーで対応できる保証も有り、実際に納車後にちょっとした不具合がありましたが、早々に対応していただきました。
しかっりとしたバックアップサポート保証を付けられるのが一番だと思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座いました。
当社の全国のディーラーで対応可能な保証についてもしっかりとお話を聞いて頂き、ご不安に思われていた保証の部分が解消出来、HKk様のご希望に見合うお車が見つかり、私も嬉しく思います。是非今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターも含め、対応の良いお店です。
また、宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
しげたん様
この度は、ティアナのお買い上げ誠にありがとうございました。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともお付き合い頂ければと思います。
クチコミの投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高価な車両ではありませんでしたが、とても親切、丁寧な対応をしていただきました。
ディーラー系の中古車店のおかげか、購入した車両の状態も極上と言って差し支えないもので、とても満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ta-3様
クチコミありがとうございます。
大変評価の高いご投稿ありがとうございます。
このようなご評価を頂けますと、スタッフ一同の元気とやる気の源となります。
ta-3様をはじめ、 お客様皆様のカーライフをスタッフ一同でバックアップ致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価額、接客、アフター。どれをとっても文句なしでした。遠方からの購入でいろいろと無理難題をお願いしましたが常に笑顔で対応して頂けました。
これからも末永くお付きあいして行きたいと思いました。
クラブトレーダース
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
シルッサ様、このたびはこのような嬉しい口コミをいただきありがとうございます。また先日はご来店頂きありがとうございました。その時お話させて頂きました、次回の当店主催のサーキット走行会のご参加も、都合が合いましたら是非ご参加ください。遠方ではございますが、またお気軽にご来店いただければ幸いです。こちらこそ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に1つ1つ丁寧に説明してくれるので気持ち良く買い物ができました。アフターサービスもしっかりやってくれるので満足しています。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はパジェロミニのご購入誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉を頂き光栄に思いまうす。 これからもメンテナンスや車検等、こちらでサポートさせて頂きます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車直後にESPが故障したので連絡したところ、すぐに引き取って修理してもらえました。勿論、保証範囲内とのことで無料でした。その後もちょろちょろたわいもない修理が出ましたが、全て無料でした。車も新しくないので、多少は覚悟してましたが保証と担当者のおかげで助かりました。店長の豆田さん、川崎さんありがとうございました。残念なのは修理代車がない事と、最近お店と連絡が取れなくなったことですかね。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は御納車早々にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を元に、更に充実したアフターサービスを検討し、お客様にご満足頂ける様に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年前も、日産プリンス東京販売P’sステージ足立でセレナの新古車を営業の小松さんから買いました、今回はセレナのハイブリット車が欲しかったので、今のセレナが2回目の車検で、車検の予約に伺った時に、セレナのハイブリット車の新古車が有ったので思わす買ってしまいました。前のセレナの下取りも高く査定して貰いました、小松さんとは20年位お付き合いして居ますし、他の営業の方も親切で色々お世話に成って居ます。
それは、5年前の事此方で日産アベニールを購入して7~8年位経っていました。
ちょうどお盆休み1日前でアベニ―ルのダイナモが壊れてしまい車が動かなく成り、この日長野まで妻と子供を迎えに行く所でした、レンタカーも借りられず日産プリンス東京販売P’sステージ足立に電話して小松さんに相談しようと思いましたが、その日から夏休みに入って居ました、電話に出た方に相談したら、バンで良ければ貸して戴けるとの事で、思わず御願いしました。
その上動かない車を取りに来て戴き、前のセレナを購入するまでお借り出来た事は今でも感謝しています。
私は、このお店の営業の方や雰囲気は好きです。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
mitusasa様
いつもお世話になっております。
20年近いお付き合いをさせていただいておりますが
mitusasa様にはお車のお乗換え・車検等、大変感謝いたしております!
この度のご評価・クチコミも大変ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございました。
これからもお客様のお役に立てるよう、全力で頑張らせていただきます。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
1月3日から1月5日の「新春初売りフェア」を開催いたしております。
お時間がございましたら、是非とも遊びにいらしてください!
社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前後にこちらからのいろいろな要望にきちんと対応してもらってとても感謝しています。今回は本当に良い買物をしたと思います。今後も大切に乗って行きますのでメンテなどもまたよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
しづしづmaisi様、この度はアトレーWのご購入誠にありがとうございました。
これからのメンテナンスはもちろん、車検や保険の件もお任せ下さいね。
何かご不明な点がありましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回で何台目かの購入になります。ワガママも聞いてくれて、良い販売店です。またお世話になります。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
maachan様
いつもお世話になっております!
今年はお乗換え・ご紹介等、誠にありがとうございました。
この度のご評価・クチコミ、大変感謝いたしております。
来年も是非「お車のお話」がございましたらお声を
かけていただければ幸いです。
(先日お話されていた会社の方を是非とも!!)
1月3日・4日・5日と「新春初売りフェア」を開催しておりので、
お時間がございましたら是非とも遊びにいらしてください!
社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車に関しては分からないことばかりで、購入となると不安があったのですが、私にも分かりやすく説明してくれたりと、本当に親切に対応してくれました!
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
キャラメル様
いつも大変お世話になっております。昨日は、3ケ月点検にてご来店下さりありがとうございました。
また、クチコミまでくださり本当にありがとうございます。
お車について不安なことや、ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。私たちはお客様が快適に安心してお車にお乗り続けていただけるよう、出来る限りのサポートをさせていただくことをお約束いたします。
次回エンジンオイル交換の目安は、3月頃・走行41,000kmとなります。時期を迎えましたら、オハガキ・ご連絡を差し上げます。ぜひお気軽にお立ち寄りください。キャラメル様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
中嶋自動車工業株式会社 学園店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アメ車は壊れやすい。
とかいろんな話を聞いていましたが、
実走行の証明書付きで、
スタッフの対応も丁寧で安心して購入出来ました。
末長くお願いしますm(__)m
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
だぃ様、この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。あのタイミングでご希望のナビゲーターがあった事は正に縁で御座いますね!!又、だぃ様とお会い出来た事を大変嬉しく感じております。カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。ナビゲーターと共に楽しい思い出沢山作って下さいね♪今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今回、初めて中古車を購入しました。
出来るだけ走行距離の少ない事、年式が新しい事、修復暦がない事、装備が充実している事を条件に購入を考えました。
今回のお店は、社長、メカニック、事務員さんの対応はアットホーム的な雰囲気で良く、安心はしましたが、アフターサービスの面で少し不安を感じました。
購入して3ヶ月位ですが、バックモニターの画面に不具合があり、早急に対応してもらう可能性があり、エンジンルームから「カチカチ」音がするのでやっぱり正規ディーラーで購入した方がアフターメンテナンスに関して不安は無いと思います。
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社にてご購入頂きましてありがとうございます。
納車後の不具合の件は、お車をお持ち頂けましたら早急に対処致します。
メーカーの保証も付けさせて頂いていると思いますので、エンジンの音に関しましても、弊社に持ち込んで頂きましても対応させて頂きます。弊社にて販売致しておりますが、納車前に日産で点検しておりますが、お乗り頂いている間に不具合が出たものと思われます。
その為の保証ですので、何なりとご相談頂ければと思います。
ご不安に思わせた事、非常に申し訳ないと思っております。
今後、この様なお車が無いように、納車の前には今まで以上の点検・整備等行って、お客様にご安心してお乗り頂けるように努力して参りたいと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
購入する側の気持ちを踏みにじってはいけないと思います。
ケーユー 三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
350KZ様
ケーユー三郷インター店 店長の木村と申します。
この度は当店でのおクルマのご購入、誠にありがとうございました。
せっかくのお車購入にも関わらず、
担当営業スタッフのお客様への心配りに至らぬ点があり、
ご心配ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
350KZ様のご指摘については早速営業スタッフ全員で共有させて頂き、
再発防止のために意識の再徹底を図らせて頂きました。
今後同様のことの無いよう、努めてまいります。
またご購入頂いた車両につきまして、非常に高い評価を頂きありがとうございました。
当社は中古車であるからこそ「品質」にこだわり、入庫時の「トリプルチェックによる品質管理」
「全車走行管理システムチェック済み」など厳選された高品質車両を取り揃えております。
もちろん車両の品質だけではなく、「関東運輸局認証の自社工場完備」など
お客様に安心のカーライフをお届けすべく、万全の態勢を整えております。
今後も350KZ様のカーライフの一助となるべく、ご利用頂ければ幸いです。
この度はどうもありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
昨年、使用していたセレナが通勤途中、交差点で動かなくなり廃車になりました。
相談したところ、廃車手続きを含め親切、速やかに対応してくれました。
とっても助かりました。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
おっし様
今後共、末永いお付き合い宜しく御願い致します。
有り難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の良いところはなんと言ってもアフターサービスです。困ったらすぐ行ってます!
そして接客も良い!!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
りくともも様 この度はASPにてトヨタbB Z-Qバージョンをご成約頂きまして誠にありがとうございます。さらには最高評価までいただき最高に嬉しいです。 『このお店の良いところはなんと言ってもアフターサービスです。困ったらすぐ行ってます! そして接客も良い!!』 中古車販売店としてやはりアフターサービスに重点を置いております。何かありましたらお気軽にご相談、ご来店いただけるようにこれからも頑張ってまいります。接客が良いというところも引き続き磨いていきたいと思いますのでこれからもASPをよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は単純にクルマ屋さんに下記の条件を求めます。
①販売するクルマを気持ちよく安心して乗れる状態に仕上げる。
(綺麗にするだけでなく見えない部分までしっかり整備する)
(商品車の再商品化をきちんとするということ)
②販売したクルマとお客様ときちんと向き合って付き合う。
(販売車に対して責任を負う)
これが出来る販売店が非常に少ないです。
それと私は中古車選びは店選びで半分以上が決まると思っています。
中古車は購入後の販売店の対応で正しい買い物が出来たか判るモノだと思います。
ガレージダックスは土日を中心にこれまで購入したお客様が気軽に訪れるアットホームな店です。
一度購入したユーザーが再度リピーターとなるケースが多い点でもユーザー目線で対応してくれる店です。店主さま。これからも色々宜しくお願いします。
株式会社ガレージダックス
(東京都・青梅市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今のところ不具合等なく快適に乗れています。
商談から購入まで、マーキュリー八王子店の方の対応も素早く信頼できて安心でした。
一つだけ気になったことは、納車の際に配送業者の方に、妻の連絡先(日中仕事で対応できるのが妻だったため)を教えておいてくださいとお願いしていましたが、伝わっていなかったことくらいです。
全体的にはほぼ満足しておりますので、また購入する機会があればお願いしたと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
りりやん様 この度は数ある中古車店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車より、しばらく経過いたしましたが、新しいカーライフを満喫していただいていることに、喜ばしく感じます。納車の際、陸送会社のほうには指定しておきましたが、ご連絡の際の不手際がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。遠方ではありましたが、非常にスムーズにお取引ができたことにも感謝いたします。お車のほうで、不具合などございましたら、何なりとお申し出ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見てからお店を来店しました。
車の中も外も綺麗で大満足です。
色々と良くして頂きました。お世話になりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ぶーぶー様、この度は数ある中古車販売店の中から当社でお車を選んでいただき、まことにありがとうございました!また、先日はスタッドレスタイヤに履き替えにも当社をご利用いただきありがとうございます!次回はご納車時にお渡ししましたオイル交換等のサービスチケットも是非使ってください♪ぶーぶー様とのお付き合いはこれからがスタートになりますので、お車の事で何かございましたら是非ご相談ください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
180SXを探していまして、色々な所に見に行ってました・・・が、話にならないような車両ばかりで諦めかけていましたが、サクセスオートさんで、先ず第一に外装が綺麗な180SXを見つけました。中身に関しては、経年劣化は避けれないので何とも言えません!が、納車してから好調です。
ただ、、残念なのがHDDナビと記載されていたのにメモリーナビでした!
サクセスオート
(茨城県・取手市)
販売店の返信
この度は購入頂き誠にありがとうございます。
返信遅くなりました。
これからも大事に乗って頂きたいと思います。
近いので車に関する事で相談お待ちしております。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初、お店に行くときから、ちゃんとたどり着けるように親切に道を教えていただきました。
もちろん、車の説明はこちらが質問したことは言葉を砕いてわかりやすく説明してくださり、無理なお願いも快く聞いてくださり、購入の際にはなにひとつ心配ありませんでした。
車もきれいに洗車され、車内もきれいで、清潔感がありました。
相談すればなんとかしてくれそう、と頼りたくなる店主さんです。今後も長いお付き合いができたらとこちらが願っているところです。
フィル・ストック エブリイバン専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
Pmama様 この度は当店のタントをご購入頂きありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿、さらに高評価をいただき恐縮するばかりです。 何かわからない事や ご不安な事などございましたら お気軽にご連絡下さいね! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごし下さいませ☆
