総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々探しましたが、こちらが一番安かったです。 車種も豊富です。 電話でやり取りして見に行きましたが、車種が多く悩みましたが事前に打ち合わせしていたので担当の方がぴったりの一台を紹介してくれました。大変満足しています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アサピー様ご購入ありがとうございます。ご遠方よりのご来店ありがとうございました。遠方という事で延長保証もご加入ありがとうございます。万が一なにかございましたら、いつでもご連絡下さい。またのご用命お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ前から、車の購入を考えていましたが、なかなか自分の思っている条件に合う車がなく、そのうちそのうちと日にちばかり過ぎていました。そうしてるうちに、カーセンサーさんを通して、ケイドリームさんの車が目にとまりました。見た目や、価格、状態など、これならいいかも!と思い電話で詳しい事を聞きました。すぐに行けない場所のため、何度か電話のやりとりでしたが、お店の方の対応がよく、こちらの注文も快く受けていただきました。今では、家族で快適に乗っています。ありがとうございました!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
kazu11様ご購入ありがとうございます。私どもが提案させていただいたお車を大変気に入って頂けたようで、嬉しく思います。是非ともまたご家族で遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
県外から現車を確認せずに購入しました。
納車前 納車後の対応に不満があり、夜の22時にクレームのメールをしました。
すると驚いた事にたまたま会社に残られていたという店長さんから二時間後の24時に長文の謝罪メールがあり、翌日のお昼には直接電話にて謝罪の上、親身になって話を聞いて下さいました。
その対応は素晴らしく、不満もどこかへ消えてしまうほどです。
こんなお店なら中古車でも今後のトラブル対応への不安は無さそうです。
こちらはディーラーにも関わらず諸費用も良心的で、納車までの対応もとても早いです。
人間ですので行き違いがある場合もあるかもしれませんが、このお店ならちゃんと不安や不満を伝えれば聞いてくれるでしょう。
是非オススメします!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
vamos_turbo様
このたびは、お車ご購入に際しまして不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。わたくどもの対応に配慮を
欠きました部分がござましたことを深く反省をしております。お客様のお顔が拝見できないときこそより細心の注意を払いましてご対応をさせていきますよう善処してまいります。今後のvamos_turbo様とのお付き合いを良いものとなりますよう努力いたしまして、少しづつ信頼回復に努めてまいります。深く温かいご指摘を本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長藤田 担当竹内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ細かいアドバイスくれて良かった!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
トオル☆様ご購入ありがとうございます。お客様に合った最高のお車の提案をモットーにしておりますので、頂いたお褒めの言葉は凄く嬉しいです。これからも更に磨きをかけていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
経済性を考え普通車から軽自動車に乗り換えを検討。、居住性と金銭面を考えルークスを検索したところ年式、グレードの良さにすぐに販売店に行きました。実車を見て即決。 従業員さんの方の対応にも好感がもてすごくいい買い物ができました。大満足です。友達にも是非紹介したいと思います。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ryou11様ご購入ありがとうございます。今回ご購入いただいたお車は非常に状態もよく、多数の問い合わせをいただいていたお車でした。ryou11様の早い者勝ちでしたね。おめでとうございます!また点検でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車していただきました。 車の程度は凄く良くほんとうに満足しています。 お安く、丁寧なご対応や相談にも気持ちよくのっていただきました。 また是非利用させていただきます!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ああdd様ご購入ありがとうございます。親切丁寧分かりやすくをモットーに日々励んでおります。これからも全社あげて向上に取り組んでまいりますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気温の高い日に、こちらのお店に来店して車の見学をしていると、わざわざ事務員さんが外にきて冷たいジュースをくださいました。これほどの気配りをされたのは初めてです。
また、車見学の際には、車の良い点だけではなく、デメリットになる部分の説明も正直に
していただき、よくありがちな悪い部分をひた隠しにしての、ただ売りさえすればよいといった
そんな接客でないことに感動すら覚えました。
購入したい車が決まってからも、見積もりやその内訳の説明など丁寧にされていました。
もちろん納車の際にも不手際はなく、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。
また利用してみたい!そんな気持ちにさせてくれるお店です。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
はんご様 この度は当社にてワゴンRをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、私を含め社員一同心から感謝しております、ありがとうございます。ご購入いただきましたお車も満足していただき光栄でございます。お近くにいらした際は愛車点検無料で行いますので、お気軽にお立ち寄りください。メーカー保証をお付けいたしましたが何かお困りや不具合など御座いましたらご連絡、ご来店いただければと思います、弊社でも精一杯対応させて頂きますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 若葉店 中澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探していたら 希望の車種 色 装備が ケイドリームで見つかりました 諸費用にも満足しています
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ゆうくん88様ご購入有難うございます。1円でも安く最高の車を提供できるように企業努力をしております。これからもさらに満足いただけるよう励んでまいりますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用に探していましたが手ごろな一台が見つかり嬉しいです。
仕事もドライブも充分な一台です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
tokyoakasaka様。
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
仰るとおり、仕事にもドライブにも快適な一台ですので、是非末永くお使い下さい。
今後ともメンテナンスなど末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は急にもう一台車が必要になり寄りましたが店長に納得の一台を紹介してもらいました。
買い替えの時もお願いします!!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
you1990様
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内致しましたお車をお気に入り頂きまして大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になりお邪魔しましたが納車まで迅速で助かりました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
AKENKEN様ご購入有難うございます。今回は大変急ぎとの事で、ご事情を考慮して私どもも出来る限りの努力をいたしました。ご希望に沿った日程に間に合わせられて大変嬉しく思います。整備もバッチリなので、安心してお乗り下さい。
また何かありましたら、いつでもお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろワガママ言ってしまいました(笑)店長さんが頑張って探してくれたおかげでいい車が見つかりました!どうもありがとう。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
sugisan様 この度はワゴンRのご購入有り難う御座いました。ワガママ言われちゃいました(笑)嬉しいコメント、高評価有り難う御座います!!これからもよろしくお願い致します!!また、遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元気な店員さんと楽しく車選びができました。ありがとうございました。メンテナンスもお願いしますね。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
taeko様、この度はご購入誠に有り難う御座いました!お褒めの言葉を頂き有り難う御座います!私も楽しくお話させて頂きました!!そのお言葉を励みにし今後共頑張っていきますのでまた何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車が売れてしまっていたのですが、入ったばかりだと言う車を紹介して頂きましたところ一目ぼれ(笑)でした。ありがとうございました。大満足です!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
匿名希望?様ご購入ありがとうございます。今回は入庫したばかりで、ルームクリーニング中でのお車のご紹介でしたが、気に入っていただけて何よりです。メンテナンスパックもご購入いただきましたので、また点検・メンテナンスでのご来店も心待ちにしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切かつ柔軟で、丁寧な対応して下さいました。保証もついていて安心感があります。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ママ12様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても丁寧で、好感が持てました。メンテナンスのパックをお願いしましたので、これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
massayan様 この度はワゴンRのご購入誠に有り難う御座います!!試乗もして頂き小回りが利くことを実感していただき売れしく思います!!何かありましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ!!メンテナンスもお任せ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま車を探していて立ち寄ったのですが、カワイイ車を見つけて思わず購入してしまいました。丁寧にお話しして下さるので安心でした。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はピノのご購入誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな種類のパックがありました。私はナンバーのやつを頼みました。このつぎも買うことがあればお願いしようと思います。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
yukkie様 当店はパックも充実しております。希望ナンバーパック有り難う御座います!!メンテナンスもご加入ですので点検、オイル交換お任せ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて程度もいい車が見つかりました!どうもありがとう!これからもメンテナンスをよろしくお願いします!
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
A_hara様 ライフのご購入有り難うございます。セカンドカーでお探しでしたので高年式のこちらをおススメさせていただきました!!楽しくお話させていただきました。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話がとても丁寧でわかりやすくて良かったです。連絡もこまめにいただいたので安心でした。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
でらU様 コメント有り難う御座います!!気に入って頂けて嬉しいです!!オイル交換もお任せ下さいね。これからもよろしくお願い致します。
