総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段以上に品質のよい車を購入できました。分からない事も丁寧に教えて下さいましたし満足です!"
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございます!喜んで頂けて良かったです!これからもメンテナンス等で気軽に顔を出して下さい!お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業さんが、車が好きな方で購入に際しても色々無理を聞いていただきありがとうございました。
アバルト595コンペティツィオーネも楽しく乗らせていただいています。
これから長いお付き合いになると思いますがその節はよろしくお願いします。
アバルト東京
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
db1様、この度はABARTH 595 Competizioneのご購入で当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの様な「高評価」を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もABARTH東京スタッフ一同、db1様のお車を精一杯サポートさせて頂きます。
何かお車について、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問合わせ下さいませ。
熱い走りが素敵なdb1様、今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車そのものが初めての購入でしたが
見にきたつもりが購入してしまいました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アクア104様口コミありがとうございます。
見て気に入ったお車が当店で見つかったというのは大変うれしく思います。
今後もお客様に、これだと思っていただけるお車をたくさん在庫できるように励んでいきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しばらく車と離れていたが必要になり太田さんに連絡し希望通りの車が購入できました。また機会があればよろしくお願いします。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Passo2011様
この度は、数ある中古車店の中から当社パッソ(H16年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
今回ご購入頂いたお車はH16年式と、既に9年経過車です。
人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。
また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。
これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
トップオート最高!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤスオ111様トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお勧めいただけますようなお店づくりをし、精進いたさいます。ご納車後もご満足いただけますようアフターサービスなども是非お任せください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応、ご丁寧ご親切で大変満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よう111様口コミありがとうございます。高評価頂きまして大変嬉しく思います。アフターサービスなどにも力をいれておりますので、何かございました際にはお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の丁寧な紹介や説明、購入までのスムーズな対応等々とても満足しています。
車の買い替えなどあったらまた利用したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SAY様口コミありがとうございます。
車検なども受け付けしていますので今後もお車のことは御気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気と営業マンの対応がとてもよく、不安なく契約できました。車は、7年落ちのものですが状態も良さそうです。また、気になった内貼りの傷も無料にて新品交換していただきました。保証も充実しているのでこれからガンガン乗り回したいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
natsuchan様、早速のコメント有難うございます!内装の件に関しましては、ご来店時にとても気にされていた様でしたので、精一杯のご対応をさせて頂きました!natsuchan様にも大変ご満足いただけたようで嬉しく思っております。また、当店の保証には、無料の自社保証と更に全国対応の1年間保証を御用意しておりますので遠方の方でも御安心頂けると思います。natsuchan様、今後も私たちスポルティーヴァがしっかりサポート致しますので、末永いお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度は、とてもお世話になりました。隠れるようにお店を構えていますが、そこには…。こちらの購入前後の要望にも親切に対応していただき、店長さんには大変感謝しております。また、整備をされているのはいかにも職人さんという方で、修理や車検についてもお世話になるつもりでいます。自宅からは少し遠いのですが、今後とも宜しくお願いいたします。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
germaniaさん!今回は数ある販売店の中で当店を選んで頂き誠にありがとうございました。これからも修理、整備等何でもご相談いただければ幸いです。誠心誠意対応させていただきますので末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は一目見て気に入りました。お店の対応も丁寧でいい買い物ができました。オススメのお店です 。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かか2様
この度は、数ある中古車店の中から当社ヴォクシー(H18年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後2週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方がとても親切で、良い車に出会えました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車させて頂きまして有難うございました。 当社では提携先輸入車ディーラー様からの仕入れで品質を重視し程度の良い車輌のみを 販売させて頂いております。納車に際しまして、万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は是非お声をかけてください。また、お客様に満足いただけますよう努力していきますので、 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
遠方の為ネットのみで不安でしたが、担当Kさんから「お客様の半分はネットだけで決めてますよ」と聞き購入を決断しました。送金を直ぐ行いましたが、納車の連絡は無くこちらから電話しました。納車日に後席のDVDプレイヤーが故障で観れない事を知りました。契約前に電話で「ちゃんと観れます」と確認したのに…。購入の決め手のひとつだったので納得いきません。あとエアコンの吹き出し口が全破損で使用不可能でした。納車後直ぐ連絡すると「送ります」と言われましたが、今も送られて来ません。電話する度「今週には」「来週には」と言われますが、全く届きません。信用を裏切られどうして良いか分かりません。先日は「忘れてました」と言われました。本当にショックでがっかりです。エアコンが使えないので、直ぐに送って欲しいです。お願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アカ3様、この度はお車をご購入いただき、有難うございました。口コミいただきました件ですが、アカ3様と私の間で思い違いがあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。吹き出し口が一部破損していた件ですが、当社では第三者機関によるAIS検査を受け、評価書をネット上に公開するなどお車の品質について出来る限り情報公開し、通信販売でも安心してお買い求めいただけるように最大限の取り組みをしておりますが、お伝えしきれなかった部分があったことは深くお詫び申し上げます。確かにご納車後、お時間はかかってしまいましたが最初にお伝えいただいた一部の吹き出し口部品はお送りさせていただき、当社としましては誠心誠意対応させていただいたつもりです。しかし、ご納車から約3カ月たって、追加で別の部品交換の要求をされてしまうと、当社としましては中古部品を全力で探してお安くご提供させていただくのが精一杯の対応となってしまいます。DVDプレーヤーの件ですが、当社から送り出す際は間違いなく動作確認をしておりますが、ご納車後に使えなくなってしまったという事でご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。当社では納車後のお車のトラブルに備えて、現在では全車全部位保証付きで販売しておりますが、アカ3様にご購入いただいた5カ月前ですと無料保証は部位限定保証となっており、保証修理は受けられません。ご契約の際に少しご予算を超えてでも、別途有料の広範囲保証をもっと強くお勧めするべきだったと深く反省しております。私自身責任も感じておりますので、福島県ですと当社で見ることは可能な距離ですし、一度見させていただき、出来る限りの対応はさせていただきたいと思います。ご入金の連絡は私からさせていただいたと記憶しておりますが、行き違いがある事自体問題ですので、システム改善をして今後この様な事が無いように努めます。最後になりますが、当社はお車を販売して終わりでは無く、始まりだと考えております。もちろん遠方のお客様も例外なく同様です。だからこそネット上に車両評価書を公開したり、全国のディーラーで対応可能な保証をお付けして販売させていただく等の取り組みをしております。また、どのお客様でも行き違いやお車のトラブルがあった際は誠心誠意、出来る限りの対応をさせていただきます。当社の初期対応にご納得いただけなかった事は誠に残念ではありますが、それでもアカ3様は大切なお客様だと考えております。至らなかった点は全力で改善させていただきますし、ご要望があれば出来る範囲で対応させていただきますので、今後とも宜しくお願いします。この度は至らない点があり、アカ3様にご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車そのものは価格をもとに捜していたのですが、同価格で4WDなおかつ低走行のものは他になく、カーセンサーネットで見つけた時にすぐ電話。現車も経年歴から考えると、内外装ともにかなり程度が良く、総支払額の安さもあって下見に行って即決した次第です。
それから納車までちょうど一週間。今まで乗っていた車両が車検切れになる寸前だったのですが、そのあたりも考えていただけて、最速での納車をしていただけました。
そのこともそうなのですが、それ以外にもこちらのダメ元でお願いした事も快諾していただけ、本当に「お客第一」の視点で接してくださるオーナーさんです。
価格の表示も「コミコミ○○円」と明朗に表示されているところも安心できます。おひとりで切り盛りされていらっしゃるので、都合がかみ合わないときもありますが、そんなことを差し引いても、おススメのお店だと思います。
Glassy(グラシー)
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を探していた時期にちょうど声がかかったのがこのお店でした(^^)
買うまでに色々不安もありましたが
従業員の方々の言葉一つ一つに安心感があって納車までスムーズに手配してくれて今ではこのお店で買ってとても満足しています!
アフターサービスも充実していて
雰囲気もよくとてもいいお店だと思います!
キャリッヂ クラブ カスタムズ
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
今後とも、よろしくお願いします。何かありましたら、連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店担当者の接客が素晴らしかった。次回も購入する時はお願いします。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
rakia11171525様 この度は当店にてスティングレーのご購入を頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂き誠に有難うございます! 納車から数日経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか?当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても愛車点検永年無料など誠意をもってご対応させていただいております。rakia11171525様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお車でご不明な事やお困りは際は是非とも私にご相談ください。rakia11171525様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。船津自動車販売 担当 原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方(当方は北海道)だったため、電話やメールでのやりとりのみで契約しました。
車を実際に見ずに買うのは初めて&国産車ではない、という点で不安がありましたが、担当してくださった方(佐藤さん)がとても親切に対応してくださったため、とても良い買い物ができました。
中古の、しかもアメ車という当たり外れのある買い物でしたが、幸運にも2年間、特に大きな故障、トラブルも無く、満足しています。
次に買うときもぜひお世話になりたいと思える、良心的なお店だと思います。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は口コミ掲載誠に有難う御座います。
ご納車して早2年が経ちました。yunt様との出会いはお問い合わせからで御座いました。
エスカレードの非常に珍しいブルーチップというお色を気に入って頂き、遠方にも関わらす当社を信頼して頂きご契約を頂きました。有難う御座います。
また沢山のカスタムパーツのご用命も大変嬉しく思います。
次回のご用命も是非宜しくお願い致します。
yunt様に気にって頂けるお車をご紹介できたら光栄で御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
【よいとこ】
中古車だからこそ、分不相応なでかい車を購入できた
新車ならもう少しコンパクトになっていた
車検切れの車を、車検つきで購入。
部品代が込みこみのはずなのに、
たくさんの部品を交換してくれた
ディーラーの安心感もあり
直接下取りで、他メーカーの車なので、価格維持も考えず安めの価格設定だったのかも
想定していた予算以内に納まり問題なし
【わるいとこ】
各種の設定が面倒だった
いきなり新車ならなんでもおまかせなのに
せっかくの装備も時代遅れ
1、テレビは地デジ化で無意味
2、カーナビのデータは古すぎて
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
じんべいざめ様、クチコミありがとうございます。整備やご予算などにご満足いただきとても嬉しく思います。ナビゲーションなどの装備はどうしても最新ではなくご不便をお掛けしますが買い替えの際はご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
最初は他のショップとガレージRさんとでRX-7の購入を悩んでいたのですが一度ガレージRさんからお電話があり気になってたRX-7の説明やチューニングの説明をして下さって 気がついたらガレージRさんで購入のお話しなっていたので 正直自分自身笑ちゃいました 対応も素早く親切に説明して下さってイニシャルd仕様にしたいのですがと言ったら素早くイニシャルdを調べてでわこう行ったチューニングをしましょうとお話しだけでも盛り上がってしまい嬉しかったです本当にガレージRさんで購入して良かったです 今では自慢のFDです
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ローター様
ご投稿ありがとうございました。ステッカーの貼り忘れがあり大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず高評価を頂戴し併せてお礼申し上げます。
車については今回の仕上がりは自分なりにも満足いくお車を提供させてもらえたかなと思っていたので、実際に喜んで頂けているとうかがえ私も非常に嬉しいです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車があり、とても良かったです。今後も活用したいと思っています。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
To-mo-様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方にも関わらず、わざわざご来店して頂き恐縮しております。義兄様のご紹介の為To-mo-様の条件にあったお車をご提供できてホッとしています。
何かお困りの際はちょっと遠方にはなりますがぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
末永くお幸せに・・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピンクの軽自動車で探していました。家の近くのお店ではみつからず、ネットで検索したところこちらのお店を見つけました。
早速問い合わせてみるとすぐに返信をいただけました。
その後、直接見に行ったところ丁寧に細かく説明してくださり車を買うのが初めな私でも安心して買うことができました!本当に感謝しています。
ありがとうございました!
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
間もなくご納車となりますのでもう少しお待ち下さい。
また、お車の事でお困りの事があればいつでも
対応致しますのでご納車後もお気軽にご連絡下さい。
点検・車検も当社は併設しておりますし、代車も無料です。
今後とも宜しくお願い致します。
オートテラス久喜東
千葉 昭一
