総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから、アフターサービスまで
とても親切・丁寧です。
車選びでは、予算的に新車は買えませんでしたので
中古のミニバンで、黒系、カーナビ付き、ETC付きで
予算通り、要望通りの車を紹介してもらいました。
アフターサービスでは、特に担当の方が親切で
車の操作で不明な箇所があり、電話問い合わせたところ
忙しい時間にも関わらず、とても親切・丁寧な対応をしてくれ
解決することができました。
次の購入もこちらでしたいものですね。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
saw-z様
いつもお世話になります。この度はこのような高い評価を頂き身の引き締まる思いです。
大した事は出来ませんが、クルマに関しては何でも聞いてください。
また、お子様もすくすくと育っているようで、ご一緒にご来店されるのを楽しみにしております、
小さい子供を持つ親同士、話が通じるところもありますね。
これからもsaw-z様のカーライフを通じて良いお付き合いが出来ると幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入後、早速のロングドライブでしたが、トラブルも無く快適、快走でした。短期間での納車希望にも迅速丁寧に対応して頂き大満足です。
オートギャラリーフジ
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂き又高評価までありがとうございました。
パーツの遅れや 傷等 有りましたが,ご満足頂き良かったです。
これからの カーライフを お楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期費用もさほどかからず、車体も他店より安かったと思います。
担当者もこちらからの無理難題に親切に対応して頂けました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、プリウスのご契約誠にありがとうございます。
今回は、社用車でご利用をいただけるとのことで、
燃費も良く走行も少ない車両でございましたので、
これから先も末永くお乗りいただければ幸いです。
また、当社安心2年間保証にもご加入をいただいておりますので、
お困りの際などはお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探していて、急な連絡にもかかわらず、すぐに試乗等の準備などをして頂き大変分かりやすい説明ですぐに決めました。
ワガママ等も聞いて頂き本当にありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
総合評価5点満点にスタッフ一同感謝しております。この評価を励みに今後も最善を努めますので今後も宜しくお願い致します!
お問い合わせから試乗しにご来店頂きご成約まで、ロードチャイルド様の動きもとてもスピーディでしたので、弊社としてもご要望にお応えすべくベストをつくしました。
ご納車後のアフターライフでも「ご満足いただけますように!」と思っております。 後のカーライフも含め、長いお付き合いが出来ますよう、何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家が遠いのに、納車費用0円として頂き、どうもありがとう!
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ウミソラハル。様、 この度は富山県より通信販売にて当社のヴィッツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お車について何でも結構ですので、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽に私の方までご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
トヨタのお店なんで安心、丁寧。
ネッツトヨタ茨城 マイネ荒川沖
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんの印象も良く、他のスタッフの方々も感じが良く最高級でした。探していた車もかなり状態の良い車両で直ぐに決めてしまいました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トルコン様
この度は、数ある中古車店の中から当社エルグランド(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都町田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回はお乗りになられていた、お車オデッセイのご売却もお任せ頂き、ありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。
どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧な接客でした。
加入中の自動車保険の見直しも丁寧に行って頂き、かつ適切なアドバイスで、保険料を安くすることができました。
感謝、感謝です!!
本当に素晴らしいお店です!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
sakiyoさま、先日は初回点検のご来店ありがとうございました。自動車保険は万が一のことを考えますと、重要な部分でも有りますが、弊社でのご加入にかかわらずご加入内容とお車のご利用方法合致してご加入内容が適切であるかは私共といたしましても、保険証券を確認させていただき、おすすめプランのご提案や弊社取り扱い保険のご案内を致しております。
特に会社団体でご加入のケースでは、社員全員決められたプランで加入している場合が多く、年齢条件や運転者範囲など細かいご利用方法をヒアリングできてこその保険プランご提案を弊社では心掛けております。今後のアフターメンテにおいてもシッカリとやらせて頂きます。末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始め、違う中古車販売店からノアを買うはずだったのですが、納車できない。と言われ、車が来る9ヶ月間ずっと代車でした。たまたま、ネットで距離数が少なく新古車のノアがあったためこちらのお店へ連絡。対応もよくわからないところまで親切に教えてくれて、契約決定してから1週間程で納車になりました!とてもスピーディーに対応していただけて良い買い物が出来ました
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ココアlove 様
口コミ評価ありがとう御座いました!また、ノアのお買い上げ誠にありがとうございます。遠い中お越しいただきまして誠にありがとうございました。メンテナンスにつきましては当社ご利用が難しいかと存じますが、何か御座いましたら遠慮無くご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
契約後、お盆などをまたぎ約一ヶ月ほどでしたが、迅速な対応、キッチリとした整備、現車確認時に気になる箇所をすべてやっていただき満足しています!
お店の方の対応も申し分なく、楽しくクルマも探せました(^^)
いい雰囲気ですよ!
それに感謝しています!
大切に乗って行こうとおもいます!
ありがとうございました!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
トミケン様、この度は数在る販売店の中から、当社でH11年式 アルテッツァRS200Z-EDを御購入頂き、誠に有難う御座いました。又、クチコミでも高評価を頂き、大変嬉しく思います。ネットからのお問い合わせでお電話を頂き、実際に埼玉県から御来店されて、即決して頂き、感謝の気持ちで一杯です。試乗されて気になさっていた部分は、当社の提携整備工場でバッチリ改善させて頂きましたので、これからのカーライフを存分に満喫して下さいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ライフを購入しましたが、大変満足です。
下取りも、他店よりも高めでした。色々なアドバイスが良かったですw
株式会社 SBS
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たに☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
下取り査定等も強化していますので宜しくお願いします。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の状態もよく親切に対応してくれるし相談しやすい!アフターサービスもいい!今後もお世話になります!
ガレージリバティ
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
タロタロス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
念願のアルを購入でき大変満足してます。
お店の方からアルのいい所と悪い所を教えてもらい大変満足しています。
若干、燃費が悪い所が・・・
内装もきれいに仕上げて頂き感謝です。
株式会社 SBS
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お買い上げ誠にありがとうございます。
満足されて大変うれしく思います。
是非、何かあった場合には当社を利用してください。
今後とも末永く宜しくお願いしますね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新車の下取り車でしたが、とても程度がいい車両を見つけることができました。
スタッフの対応も良く、マメに情報をメール、電話にていただき、納車がとても楽しみに迎えることができました。
一部ごまかそうとする対応もありましたが、中古車ですし、仕方ないかなと。
いづれにしても車両は満足です。
他メーカーの車両ですがきちんと対応いただき、アフターも近隣のディーラーで対応可能とのことで安心です
千葉日産自動車 カーパレス千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いたらないご案内も多々あったかと思いますが、お付き合い頂きありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算が少ない中で、いい車に出会えました!
諸費用も抑えられて、満足です!
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで興味を持って実物を見たら、車内外ともに綺麗だったので購入を即決しました!きれいに磨かれている車は買いたくなっちゃいますね。納車までの対応もとても丁寧でした。また、納車直前でオーディオが壊れていたのを気付いて頂き、無償で新品に代えて頂いたことにも大変感謝しています。
さらに、納車までに必要な手続きについて、迅速に対応して頂いたおかげで、予定より早く納車できました。こういった手続きに不安を感じている方にとてもおすすめのお店です。
初めて来店して出迎えて頂いた日から、納車して車を受け取りに行き見送って頂いた最終日まで、一貫して丁寧な対応でした。
オートリーダー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Cheburashka様
この度は、ご契約をいただき、またこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
お車の調子は、いかがでしょうか?また何かお困りの際には、お気軽にお立ち寄りください、お待ちいたしております。
またこちらからも、ご連絡をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
オートリーダー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入後、3ヶ月が経過しましたが、遅ればせながら投稿します。
遠隔地であるため、実車を見ることない購入に不安はありましたが、こちらからの些細な質問にも、営業担当者様がメールや電話で丁寧に対応していただき、安心して決断することができました。
私が購入したしたアルファ147は、しっかりと整備していただいたものと思われ、納車後、2,500kmを走りましたが、全くトラブルもなく、また、内装の状態もとてもよかったため、ますます気に入っております。
セレスピードなど、少しばかり特殊な車であるため、整備の行き届いた状態での販売は、さすが正規ディーラーだと思いました。
もし、将来、同じようなアルファなどの中古を選ぶことがあるなら、またお世話になりたいです。本当に満足しております。
アルファ ロメオ調布・フィアット/アバルト調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はクチコミの御投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 このような評価をいただけた事を大変光栄に思っております。 お車の調子も良いとのご連絡も頂きましてありがとうございます。
引き続きアルファ147の軽快な走りと合わせ、楽しいカーライフを過ごして頂けます事を願っております。
また今後のメンテナンスのご相談等も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今使用している車の車検が来月で切れるので、急ぎ探しましたが、満足のいく車に出会えました。接客も良く大変満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
かっぷく 様
この度は口コミの投稿、誠にありがとうございました。
貴重なご意見本当にうれしいです。
只今期日までにお車をお引渡しできますよう準備しております。
目処が立ちましたらご連絡します。
どうぞよろしくお願いいたします。
カーロッツ府中 岩崎将治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するに際して、非常に親身になって相談に乗っていただきました。また、実際に試乗までさせていただき、品質の確認もさせて頂く事が出来ました。大事に乗らせていただきます。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
トシ333様、この度は誠に有難うございました!中古車をご購入するにあたり御試乗をする事はとても大切な事と考えております。実際に御試乗する事により、お車の程度や言葉では伝わらないお車の魅力を感じて頂く事ができます!トシ333様、今後もお車の事ならなんでも御相談下さいませ。私たちスポルティーヴァがしっかりサポート致します。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく思います。この度は有難うございました。
