総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
問合せ:契約前後でも、対応変わらず親切丁寧。但し、メールでの問い合わせに対し、電話で回答がある場合が多いので、回答内容についてエビデンスを残したい場合には自分で回答内容を文字に起こしてメールする必要あり。説明の分かりやすさ:問い合わせに対して的外れではない的確な回答あり。納車までの対応:契約から納車まで3週間。その間進捗連絡有。その他:1)記録簿等は別の拠点で保存しているらしく、その場では確認できない。その場で閲覧したいユーザーもいると思うので、ハードコピーやpdf等電子化して閲覧できると良い。2)初年度登録から11年が経過している車の購入の為、タイミングベルト関連の交換を納車整備のついでにお願いしたが快く引き受けてくれ、見積もり価格もディーラーで実施するよりも安かった。(こちらの都合で結局実施しなかったが。)3)色々費用の掛かるであろう内容を契約した金額の中で実施してくれた。(具体的な記載は控えておきます。)以上、購入する時期(担当の忙しさ)やお店側の仕入れ値に対してどれだけ利益が取れる価格設定にしているかでサービスや対応が若干変わるかもしれませんが(私の勝手な私見であり、事実は違うかもしれません)、私の場合満足のいくお取引ができたと思います。ありがとうございました。
GT-Garage@Gulliver
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店GT-Garageをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとにさらなるサビース向上を目指していきたいと思います。今度ともどうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車選びでしたが、親切な対応で、とても分かりやすかったです。大切に乗っていこうと思いました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
@さくら様この度はスイフトでのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。初めてのお車で当店のスイフトを選んでいただき、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思いますし、このような高評価も頂きまして、スタッフ一同大変光栄に思っております。この後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
入金後の対応が速かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ご成約有り難うございます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良く安心できる販売店だったと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はルークスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
二回ほど足を運びましたが、価格も安く決めました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はフリードをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入に際し登録等事務作業が早く予定より一週間早く納車しました。
ありがとうございました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
サラぱぱ様 この度は池袋店より124スパイダーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
書類等も敏速にお手配いただき大変助かりました。これからはオープンでドライブを楽しんでください(^O^)
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
約束なしで伺ってしまいましたが、すぐに車を見せてもらうことができました。
こちらの予定に合わせて試乗の日程も組んでもらい、購入までとてもスムーズに行なってもらいました。 手続きやアフターサービスもすぐに対応して頂きとても満足しています。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
おかちゃん様。
口コミ有難うございます。
ご来店いただきこちらこそありがとうございました。
突然ご来店いただいてもワイズプロジェクトは展示車輌をお気軽に見ていただけるようにしております。
おかちゃん様もご覧いただいたTOYOTAハイランダーを気に入っていただいて
ありがたく思います。
試乗も含めお客様がご納得いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
また、アフターについても早急に対応させていただきますので今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーにて誰ともかぶらない車を探していたらワイズさんにて日本に1台とみられるRAV4に出会いました。担当の方の接客態度も丁寧で安心して決める事ができました。
また、なにかありましたらよろしくお願いします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
フウタンマン様。
口コミありがとうございます。
トヨタのRAV4と聞くだけでは普通にどこでも走ってる車ですよね。
しかし購入いただいたRAV4は左ハンドルのディーゼル車。
おそらく日本ではフウタンマン様オンリー車ではないでしょうか。
すれ違いの際に「あれ?あの車なぁに?」と思われる車ですね。
日本で1台でもアフターフォローもきちんとしますので安心してお乗りください。
「接客態度も丁寧で安心して決める事ができました。」とお褒めいただきありがとうございます。
次回またお会い出来る日を楽しみにしております。
こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アヴァンツァーレさんに良さげな車があったのでとりあえず現車確認。
対応していただいた方が丁寧に車の事を教えていただいて車も良かったので即購入。
こちらの都合で納車日を指定したのに心良く承諾していただいきました。
アフターサービスはまだやってもらってませんが末永くお付き合いしたいと思える車屋さんでした。
AVANZARE アヴァンツァーレ
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
akihiro49754様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 そしてお褒めの言葉もありがとうございます! ご購入後も最高のサービスを提供できる様、会社全体で努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。 お車で何かご不明や点や、お困りの事があればいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何気なく見に来たが候補車両に試乗して思いのほか良く、営業マンの対応も素晴らしかった。新車ディーラー並みの対応と接客に大満足です。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴致しましてスタッフ一同感謝申し上げます。いただきましたお言葉に応えられます様、今後のカーライフのお手伝いを全力でサポートさせて頂きますので今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していてたまたま見つけました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
カイト..様
この度は佐原店でご購入頂き誠に有難う御座いました。
カイト..様が探しているお車が見つかり本当に良かったです、お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご来店してください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
またここで買ってもいいなぁと思ってます。とにかく相談にのってくれます。古い車だったのでマフラーが錆びて落ちましたが、中古部品を探して格安で修理してくれました。車検も安いそうですよ。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から当店の車を選んでいただき誠にありがとうございます。
マフラーの件大変お手数おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって相談に応じてくださったり、迅速にご対応いただき、とても気持ちのよい取引をさせてもらいました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
kakao様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の対応ももちろんですが、車の程度が良いものばかりを置いていたお店です
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
迅。様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両価格、諸費用、共にお買い得感があり、車もキレイ
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
らい2様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算が厳しかったので、価格面では随分とわがままを聞いていただき、ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ざぼあ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切でわかり易い説明をしていただき、私のように車に詳しくなくても安心してお任せすることができました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
maga.様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検、オイル交換込みの金額が良い。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
トラタツ様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
より良いサービスができるようスタッフ一同邁進して行きたいと思いますので是非、末永く宜しくお願いします。
オイル交換なども是非、お待ちしておりますので宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてのことで何もわからない状態でしたが、担当の方がわかりやすく説明してくれました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
後席モニターが◎子供の友達を乗せた時に子供が「クルマ変わったのわかる?」と得意げに自慢していました。運転席で笑顔になりました。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ちょうか様お忙しい中、クチコミ誠にありがとうございました。クチコミから、ご家族の方と乗って感じる満足感が伝わってきました。これからエスティマとたくさん思い出を作ってくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
