総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入前から親身に相談を受けてくださり、かなり希望に合った車と金額で購入出来ました。
納車後の整備なども細かく相談に乗ってくださり、大変満足しています。
CARステーション
(東京都・羽村市)
販売店の返信
先日は、フィットのご購入誠にありがとうございました。
ヨコバイ様とは、場所的にも大変近い距離ですので何かございましたら
当社へご相談いただければと思います。
また、今月は車検の時期ですので、ご来店をお待ち申しあげます。
是非、お友達等のご紹介などございましたらよろしくお願いいたします。
お時間がございましたら、遊びにでもいらして下さい。
この度は、口コミの投稿誠にありがとうございました。
再度のご来店をお待ち申しあげます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
納車の時点で点検されていない箇所が見つかり地元の店で交換・修理していただきました
見える所は綺麗にしてありましたがサイドミラーの動きやヘッドライトの光軸調整など12ヶ月点検をしたにもかかわらず見落とし?が多数ありました
マツダ店で購入したのに残念です
北関東マツダ 宮環細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ruizu1247様
この度はクチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。また、気に入ってご購入いただいお車で
不具合が出てしまい、ruizu1247様には大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
法定12ヶ月点検では光軸調整の項目はございませんが、ご購入いただいたお車はローダウン車
で、私が気がつき確認していればこの様なことにはならなかったと深く反省しております。
また、ドアミラーの作動につきましても、納車前に確認をしていれば十分対応できたことでした。
マツダのお店で選んでご購入いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、
私を始め、責任者ともども深く反省しております。
今後この様なこのような事のないよう、納車前の現車確認をしっかりと行い、今まで以上に気を引き締めて
取り組んでいきたいと思っております。
最後になりますが、このようなクチコミをいただいた中、誠に勝手ではございますが、お車の事で気になる点など
ございましたら、いつでもご連絡いただければと思っております。その際は今回のような事のないよう
しっかりと対応させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長い間、希望の車を探していました。やっと条件の合う車を見つけ、一目惚れしてしまいました。
ただ私は車の知識がないため、ワクワクよりも不安な気持ちのほうが大きく、思い切って問い合わせをしてみました。実際に担当の方と話してみると、とても話しやすく、メリットとデメリットを親切に解りやすく説明してくださり、不安は消え、早く自分の愛車にしたい思いが強くなりました。それまで13年間乗っていた車も思いのほか好条件で下取りして頂け、大変満足しています。
納車後、毎日乗っていますが不具合も無くとても気に入ってます。始めからETCも付いていたので、毎週末には遠出するようになり愛着が増しています。細かいことにもいろいろ相談に乗ってもらえ、購入の決心が着きました。ありがとうございました。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
mokomoko01様、この度は数ある販売店の中から当店モコのご購入、クチコミの投稿誠にありがとうございます! 当店イチオシのモコ、快調で何よりでございます。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき一同感謝の気持ちでいっぱいです!これからの励みにもなります。今後も スタッフ対応につきましてもたくさんの方々にご好評いただ抱けるお店を目指し、明るく元気に営業してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、軽から普通車に変えました。
始めは見るだけだったのですが接客していただいた方が親身になって相談にのってもらい、その日に購入してしまいました。
夫婦ともに1台ずつ購入し、お世話になってます。ありがとうございました。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
Disney様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価のクチコミ投稿頂きまして有難う御座います。軽自動車から普通車へお乗換えの中でも、様々なご不安などがあったかと思いますが、ご相談いただく中でご希望に合った一台を見つけていただき良かったです!先日お買いあげ頂きましたタントも含め、今後もアフターメンテナンス等是非ともご利用ください!この度は有難う御座いましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もお店の対応も良くまさにハイブリッドな気持ち良さでした!
これからもよろぴく☆
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6月にようやく自動車免許を取得する事ができ、仕事にも使える自分専用のクルマが欲しいと思いました。
そこでパソコンを使って 乗りやすい、パワーのある車、そしてメーカーがトヨタであること
以上の3つを基準として調べ、ある程度車種を絞りました。そこからは自宅付近にディーラーがあるかなどを調べました。丁度近くにあった事もありすぐに電話をしたところ
自分の希望に合うような車があり、そして契
約に必要な物などを事細かくその時のスタッフさんに教えて頂きました。右も左もわからない私にとってはとても助かりました。
契約の時も、どのようなプランが一番最適か 親身になってお話してくれました。
アフターケアも充実しており、納車後も「車の調子はいかがでしょうか?」といった内容の
ハガキが自宅に届いたり、自分の車の調子が悪くなったとき電話をしてすぐに対応をしてくれるのでとても安心して
ます。
今後も、車選びなどは是非このお店を利用したいです。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価もいただき誠にありがとうございました。色々不安がある最初の愛車選びのお手伝いが出来て光栄です。大変乗りやすい車両ですので、レジャーやお仕事のお役にたつと思います。これからもご不明な事が出てくると思いますがお気軽にご相談下さい。またお車を探しているお知り合いの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなり軽→ミニバンに変更しようと車探しをしていたら、八王子南店さんで程度の良いステップワゴンを見つけました。担当の下防さんの丁寧で親切な接客とお店のどの展示車をみてもキレイに整備されていたので、「ここのお店は間違いない」と思いすぐに購入を決めました。納車までの対応もスムーズで納車時には、さらに車をピカピカに仕上げて頂き、おまけにタイヤまで新品にして下さり本当に感動しました。もちろんアフターサービスもバッチリで色々な相談にも快くのって頂き、本当に悪い印象が1つもないお店です。遅くなりましたが、担当の下防さん、受付のお姉さん、お店のスタッフのみなさん本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
カズイブ様 いつも大変お世話になっております。カズイブ様 ご家族みなさんお元気ですか?この度はクチコミ投稿ありがとうございます。ご満足頂いているとお聞きし、従業員一同 とても嬉しく思います。 これからもなんでもご相談ください。又、お近くへお立ち寄りの際は 是非 遊びに来てください♪今後ともどうぞよろしくお願い致します。 オートテラス八王子南 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めはたまたま通りかかったお店でした。
たまたま通った際、綺麗に並んだ車の中に、私が探していた1台があったので、立ち寄ってみました。
値段が相場より安く出ていたので、「何か問題があるのか!?」と思いましたが、こちらのお店では何も隠すことなく、細かく説明をしてくれました。
もちろん何も問題はありませんでした!!
(入荷してすぐの車だったようで、スペシャルプライスで出ていたようです。)
車の質、メンテナンス、どれを見ても非常によかったので、即決!!
でも一番のポイントは、親身になってくれて、いやらしさのない接客が安心して購入する気持ちになった決め手だったと思います。
アフター面でも非常にお世話になっており、今でも安心して乗っていられます。
問題があるとすれば、価格設定!?(笑)
いい車が安く出ているので、気に入ったら早く決めないと、他の方に取られてしまうかもしれませんね。。。
ですが、こちらのお店では豊富な在庫があり、目利きのいいオーナーが仕入れたいい車が随時入ってきているようなので、もしなくなってしまったら、オーナーに頼んでおくといいかもしれません!!
今回私は非常に良い買い物ができたと心から思っています。
私のように運命的な1台を手にする為には、こちらのお店のアドバイスをよく聞き、即決するスピードが大事だと思います。
以前中古車屋で苦い思いをしたので、今回最高のお店に出会えてよかったです。
今度乗り換える際も、またお願いします!!
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
過分な評価及びコメントをいただきありがとうございます♪ 商品力ももちろんですが、スタッフやショップを気に入っていただけるよう心掛けており、『最高!』との評価をいただき感謝です! グッドタイミングでご来店いただいたgo0524様とは、きっと強いご縁があったのだと思うのですよねぇ~♪ 本当にありがとうございました◎ 次の乗り換えの際はもちろん、車検等のメンテナンスを含め、何でも気軽にご相談ください。 誠心誠意でご案内します! ありがとうございましたぁ~♪♪♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で信頼できましたので一度みただけで147の購入を決めました。大変お世話になりました。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
KEN chan様
先日はありがとうございました。
担当させていただいております営業の佐藤です。
この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
点検・整備等含めましてお車をKEN chan様に楽しんでいただけるよう努めさせていただきますので
今後とも宜しくお願いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は お世話になりました。
遠方からの購入でしたので現車確認は出来ませんでしたが、トヨタディーラー系の販売店という事もあり、安心してセルシオを購入する事が出来ました。担当してくださった方の迅速な対応にも感謝です。31セルシオはトヨタの最高級車とはいえ少々年月は経っていますが、外装・内装・機関と、きちんと整備されており購入後3ヶ月でまったく問題なく、満足しています。アフターサービスはこれからになりますが、近隣のトヨタディーラーにアポをとっていただいたので安心しております。私にとって、おそらく最後の愛車になると思いますので、大事に乗りたいと思います。良い車と出会えました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
セルシオオヤジ様
先日は大変お世話になりました!その後のおクルマ順調そうで一安心でございます。遠方からなので、きちんと伝わっているか不安な部分もございましたが、無事にお乗りいただいていること、非常にうれしく思います。今後のメンテナンスなどは近隣のディーラーでお願いすると思いますが、私にご一報いただければ幸いでございます。高級車なので、存分にお楽しみ下さい!誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初代ロードスターを探していて、購入しました。これからも、何かあったら相談させてもらいます。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
とむ045様、この度はご成約はもちろんその後のご相談まで色々と有難う御座いました!末永くお楽しみいただけます様これからもしっかりとサポートさせていただければと思います!宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもアットホームな感じの車屋さんです。店員さんも面白く親近感がわきました。これからも長い付き合いをさせて頂きたいと思っています。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
masaayuyukiisatochu様。色々なお店を回って頂いて当店にたどり着いたという事で尚且つ当店でご成約頂けました事大変嬉しく思っております。この御縁を大切に今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フレンドリーでとても親切なスタッフでした。アフターサービスもこれから受ける予定ですが、楽しみにしています!!
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
keikeiiiii様
R2のご購入、誠にありがとうございました。一目惚れでご購入頂き、お引渡し時の笑顔が忘れられません。
これからも末永くお付き合いをお願い致します。何か気になることがありましたらおっしゃって下さいね!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPで見つけて、すぐ店にいきそのまま契約しました。接客、説明等分かりやすく安心して購入できました。アフターサービスも充実していて、何の不安も無く運転できています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
maka様 クチコミ頂きありがとうございます。担当の坂田です。先日はクロスロードの点検にてご来店を頂きましてありがとうございます。お車も快調そうで、何よりでございます。お仕事も大変な中、今後とも点検等のアフターフォローは是非お任せ頂ければと思います。これからは少し時期としてもお仕事が落ち着くという事でしたので、どうかごゆっくりとして頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入の際本当に購入者の立場に立って車の良い点だけではなく、欠点なども指摘して頂き、当方は遠方から購入しでしたが、その後のアフターフォロー等も完璧にこなして頂きました。初めて中古車の購入だったので心配でしたが本当に気持購入することが出来ました。もし今後購入予定があればぜひまたこちらで購入したいと思いました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
yurinnkoitochan様、この度はご成約誠にありがとうございました!お車のことならこれからも何なりとご相談下さい!末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったカプチーノがやっとかえました。携帯で簡単に見つけることができすぐに連絡して店に見に行き一目惚れして買っちゃいました。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
takakaanue様!この度は本クチコミへご投稿して頂きありがとうございます!!高い評価まで頂き私どもとしても嬉しい限りです!これからもアフターメンテナンスや定期点検・車検の継続などでお世話になります!精一杯努めて参りますので宜しくお願いします!ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車購入のためディーラーさん他数件で商談をしたが、どこもしっくりこなくて諦めかけたころマイカークラブセレクトさんを知り行ってみることに、
対応もよく初商談でストレートに対応していただき即決です。
満足のいく買い物ができ良かった!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
KURI!様
ご満足の声やご評価もいただきありがとうございます、今回喜んでいただき私どももとてもやりがいを感じております!
当店はわかりやすいクルマ屋ですので見積もりもシンプルです。
ご納車のお車のハンドルもそろそろなじんだ頃でしょうか、今後はメンテナンスでサポートいたしますね、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気になり、近くのお店だったので実車を見に行ったところ
店長さんがとても親切に対応してくださり、妻も気に入ったので即決しました。
車はとても調子が良く、元気に走ってくれそうです。
ありがとうございました。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
さくせす様、この度はご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
納車の際に部品が間に合わなくご迷惑をお掛けいたしました。すみませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
何かお困りの事がございましたらお気軽にお声をお掛けください。
車検・板金・一般整備など精一杯ご協力をさせていただきますのでいつでもお気軽に
お立ち寄りください。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、電話にて車の取引でしたが好感度バツグンの方で安心してお取引ができました。離れていて車の確認等できなくても購入するのに何の不安もありませんでした。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
youheiheisinpaku様!クチコミへのご投稿ありがとうございます!!その後ご愛車サンバーの調子も良さそうで良かったです!!これからもよろしくお願いします!!ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の夏にこちらのお店でプレマシーを購入。フルエアロでカッコ良く内外装とも綺麗で機関も良好、いい買い物をしたと満足してました。1か月点検でこちらの行き違いで電話予約を入れていないにも関わらず、「予約してあります」と車を持ち込み、「電話予約で伝えてあると思います。」にも「お店側の行き違いで伝わっていないようで申し訳ありません。」と、普通、予約ないですとか承っていませんとか言いそうなところ、快く引き受け、逆に謝っていただいちゃったり。夫婦間で後でこの経緯が発覚。素晴らしい対応だと感動した次第です。
こちらの行き違いなのに、ありがとうございました!
千葉マツダ 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ソラナミ様
お世話になっております!
千葉マツダ 東金店の佐々木です。
今回、このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
今後の、お客様への接客向上の取り組みの励みにもなります。
ありがとうございました。
