総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
後ろ姿に惚れ込み、ずっと欲しかった車種(クラブマン)・色(ライトニングブルー)なので、大満足です。新車のようにきれいな状態で納車してもらいました。小さいながらもキビキビと走り、充実したカーライフを送っています。
ただしかし!購入して1ヶ月で事件が!!駐車場に止めていたら、突然エンジンがかからなくなりました。近くのディーラーで調べたところ、原因はバッテリーの寿命とのこと。まさかそんなに早くもトラブルが発生するとは、そこらへんがやはり外車なのでしょうか。
ただいま購入した店に整備状況を確認して、対応の連絡待ちなので、「アフターサービス」は不明としました。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、バッテリーの件でご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は安心してお車にお乗りいただけるよう、他の部分も含めまして再度点検をさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家の近くでお店の前を通るたびにお手頃な値段の車が並んでいて気になっていました。お店に行って車をいろいろ見せていただき営業の方も親切丁寧で自分が気に入ったモデルをお手頃価格で購入することができました。
ご担当いただきました岡田さんありがとうございました。
これからも長くお付き合いしていただきたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
cotaro様。沢山のお車の中から当社のBMW325i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございました。
今回はご自宅のお近くで安心して購入したいという事で、決めて頂きました。
そのようなお言葉も頂いておりますので、私の方も全力でサポート致します。
メンテナンス、車検、板金等お車の事ならどんな事でもご協力致します。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後のメンテナンスのできる販売店を条件に選びました。特に外車はメンテナンスが重要なのでマーキュリーで購入しました。お店の対応も良く接客にもかなり満足です。今後もメンテナンスではお世話になります。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
銀次2様。先日は納車をさせて頂きまして、有難うございました。
今後も銀次2様のメルセデスライフのお手伝いをさせて頂きますのでご安心ください。
お車の事で何かありましたらお手数ですがご連絡をお願致します。
私の方もお店の方へ伺いたいと思っておりますので、その際には
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
車検残の有る車を購入しましたが、最初の訪問時から「で、どうすんの?」と言われ、唖然としました。
このお店では「支払総額」に「自動車税」は含まれ無いそうです。購入した月により「自動車税」を残月から計算して上乗せするそうです。
また「定期点検記録簿」付きで購入しましたが「掲載ミス」で「付き」にしてしまったとの事です。
この2点をカーセンサーさんに相談して来ましたが、結局、私には何らの謝罪も、ありませんでした。もう、懲り懲りです。私は、もう、このお店で購入しないでしょう。
ミヤワキ自動車
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
cruising様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そちらのご説明も頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売実績の多さとユーザーレビューから購入しました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
-------様
このたびはお暑い中ご来店ご成約誠に有難う御座います。ご満足頂けたとのご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
株式会社 白鳥様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーで希望車種の掲載があり伺いましたが、車の状態説明や試乗説明など細かいケアをして頂き、契約しました。契約に関しては、二回目の訪問にて決めましたが、一回目に指摘したバンパーのくすみが綺麗になっており、営業に誠実さを感じました。また、やんちゃ坊主が二人いるのですが、キッズコーナーで女性店員さんが面倒を観てくれ、夫婦で商談出来ました。
今回購入した車とは、長い付き合いになると思いますので、アフターケアも宜しくお願い致します。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
カシャス様
この度はありがとうございます。
まだ納車前ですが、今後も宜しく
お願いします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成約から納車までスムーズに予定通り何事もなく安心してお任せできました。次回も是非
お願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
本日は無事RS6のご納車が出来、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡をください。
それではこれからも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、タイトルにもあるように価格重視でこちらのお店に辿りつきました。価格重視の代わりにデメリットな部分も当然ありその部分を購入者が受け入れられるかどうか・・・・といった感じでしたので自分の目で見て確かめて購入を決めました。トータル3回ほどお店にお邪魔させてもらいました。結果としてはデメリットな部分やその他の部分もきちんと整備されており大変良い買い物ができたと思っております。車全体の印象は年式相応といった感じでしたが走りに関するパーツはきちんと整備されておりましたのでこれから益々活躍してくれると思います。お店の方々にはいろいろとご対応下さり誠にありがとうございました。また車購入の機会がありましたらお声をかけさせて頂きたく思いますのでその時は、宜しくお願い申し上げます。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
購入して走行していると、
半クラの位置がずいぶん上で
滑ってるのかなと思いショップに
持って行ったところ、
かなり酷い状態といわれました。
プロペラシャフトのボルトが一本
なかったり、マフラーのガスケットも
適当な作りで修理費で13万くらい
掛かる羽目になってしまいました。
また、リアの左のハブボルトも
一本折れている状態でした。
試乗などさせてもらった時に
走る分には全然問題ないと
言われましたが全然問題ありです。
お店の対応や雰囲気はとても
よかったのですが車の整備不良に
関してはとても残念でした。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たかっち@チェイサー様
ご投稿の程ありがとうございました。ご指摘の箇所も含め真摯に受け止め今後に活かさせて頂きます。
またお時間の都合が付くようでしたら再度拝見させて頂ければと思っております。お手数をお掛け致しますが、是非お待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
親切、丁寧購入者の話を真剣に聞いてくださるお店です。
この度は、お世話になりました。
社長さんの優しい対応にも満足しています。
また、細かなやり取りにも感じよく接していただき、長くお付き合いできるお店であると確信しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
この度はBMWをご購入頂き誠にありがとうございました。数ある販売店の中から当店を選んで頂き、遠方よりご来店頂けた事心より感謝いたします。これからも江島様のご期待に副える様、誠心誠意対応させて頂きますので末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3回目の購入になりますが、いつも親切丁寧で助かっています。
今回も無理を言って探していただきました。対応もとても満足しています。
若いですがしっかりした社長で、とても頼りになります。
数年後にまた変わった車を探してもらうと思いますが、その時はよろしくおねがいします。
ダイエイモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当にありがとうございました!
無事納車され、大変満足しています!
非常にいい車と出会えました。
車の状態だけでなく、お店も最高のショップでした。
特にご担当の松本さん!!
こちらの条件、希望にあう車を暑い中、1台1台丁寧に説明してくれ、車の状態や装備、細部に至るまできちんとしたお話をしてくださり、思わず即断即決してしまいました。
その後も、こちらの都合で納車日程や車検の調整を急に変更せざるをえなかったにも関わらず、快く対応してくださり希望通りに納車されました。
1日に何件もショップを回りましたが、最後に寄ったお店が最高のショップ、最高の担当者さんで本当に良かったです。
今後も購入で終わることなく、末永くお付き合いさせて頂きたいショップです。
本当にありがとうございました!
今後もますますのご発展、ご繁盛応援しています!!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、たかぷん様のお車選びに少しでも協力出来た事をうれしく思います。
今後もお客様のご要望に出来る限りお応え出来るように、また「最高のショップ」「最高の担当者」と1人でも多くのお客様に言って頂けるように精一杯努めますのでこちらこそ末永くお付き合いさせて下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産のグロリアに乗りたく、探していましたがなかなか納得のいく車が見つかりませんでした!そんなとき、こちらのお店にあるとのことで実際に現車を見させていただきました!
現車は信じられないくらい状態もよく、一目惚れしてしまいました!
グロリアだけでなく、他に取り扱っている車も素晴らしく、厳選された車だけを仕入れる店長さんのこだわりが感じられました!
接客も丁寧で慣れない私にも優しく対応してくださいました!
今後は周りの人が車を探しているようなら、こちらのお店を勧めたいと思います!利用して損はないです!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
グロ34リア様、この度は当社でH14年式 グロリアを御契約頂きまして誠に有難う御座いました。又、クチコミでこの様な大変嬉しい御言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。今でも人気の34グロリアですが、後期モデルはタマ数が少なく、しかも走行距離の少ないドレスアップ仕様車は、殆どお目に掛かる事が出来ないと思います。当社の一番の拘りは、仕入れに一切妥協は許さない事ですので、御購入頂いた車を気に入って頂き、褒めて頂けると、私も大変やりがいを感じます。これからも信念を曲げる事無く、頑張っていきたいと思いますので、どうぞ今後とも末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用にサンバートラックを急ぎで探しててなかなか程度と条件の合う車が見つからなかったのですが、ネットで見つけすぐ見に行き当日契約になりました。理由は勿論車も良かったのですが、販売担当してくれたS名さんがとても親切で好感が持てたのも大いにありました。また創業45年で自社工場完備というのも信頼感があって心強く感じました。納車もこちらの要望をきいてくれスムーズに済みました。購入後に担当のS 名さんにいろいろお世話になり感謝しています。ありがとうございました。また何かとお世話になるかもしれませんがよろしくお願いいたします。
サンハナ自動車 バントラ市場 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
マグロー様
この度は弊社をご利用いただきまして誠ににありがとうございました。
そしてこちらにご投稿を頂きました事、大変うれしく存じます。
お客様に喜んでいただくことが、なによりも私どもの励みとなります。
今後のアフターサービスに関しましても、ご期待に沿えますよう満足の行くご対応を心がける所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
久し振りの中古車購入をネット検索で見つけたのが、住まいから160km程離れた、こちらのお店でした。電車を乗り継いで実車確認に行った際は、見知らぬ土地で不安なところを、最寄の駅までの迎えがあり、とても安心できました。実車の方は状態も非常に良く、担当の方もとても丁寧な対応だったので、決断するのに、時間は掛かりませんでした。納車までの手続きもスムーズで
夏休み前に納車でき、とても良かったです。車の感想は、300kmほど乗って、一度給油しましたが、町乗りのみなので、少し燃費が悪いかなって感じます。それ以外は満足です。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ドラマル2010様
口コミ評価ありがとう御座いました!また、フリードスパイクのお買い上げ誠に有難う御座います。お車も気に入って頂けました様子で大変うれしく存じます。メンテナンスにつきましては当社ご利用が難しいかと存じますが、何か御座いましたら遠慮無くご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
キューブを探し全国を回っていたところ、茨城に気になるキューブ発見!
問い合わせて直ぐに見に行く事に!
行って見ると、キューブがスタンバイされており、試乗も可能でした。
説明も丁寧で、親切に対応してくれました。
諸経費が、他社より安かったので、購入を決めたのですが…
お盆のタイミングで、納車が遅くなるかな…?と思いきや!
2週間で登録してくれました。
^_^
一つ難点は、清掃がされて無かった事。
車内のシート隙間には、何かの食べカス…
ホイールの隙間には、泥が…
清掃が、ちゃんしてあったら、満点かと…
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます、納期などお客様の都合になるべく合わせて準備させていただけるようにさせていただいております。整備工場なども併設されていてなるべく諸経費を抑えるようにしています。洗車が行き届いていなかった点に関しては申し訳ありません、今後はよりいっそう注意してクルマを仕上げあさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接、対応していただいた担当者だけでなく、他のスタッフの方も丁寧な応対だったので驚きました。商品自体も納車日には新車と変わらぬ光沢があり満足です。
チーム横浜 日野南店 クライス
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
リホケン様
この度はありがとうございました。
大変ご満足頂き光栄です。
今後共、長いお付き合いができます様宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車(ソニカ)があったので、現車確認後直ぐに購入しました。
遅い時間にも関わらず、水戸まで納車して頂き助かりました。
ありがとうございます。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
ヨコカワ様 高い評価を頂きサンキュッパ取手店一同心から感謝しております。ご希望にあったお車をご案内できて非常にうれしく思っております。 当店では、ご来場いただいたお客様全員に満足していただけるよう、常にお客様の気持ちになり日々活動しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を検索して、即車のデザインや値段に一目惚れしました。翌日にすぐお店に車を見に行き、その時に購入手続きをしました。そういうのも、お店の方の丁寧さと知識の豊富さ、何より親身に相談にのっていただいてアットホームな感じにも一目惚れしたのも一因です。
非常に気持ちよくやり取りさせていただいたと感じています。今後とも是非よろしくお願いしたいと感じました。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
なぽパパ様、この度はVWゴルフをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。なぽパパ様のカーライフのアフターサービスに関してもサポートさせていただきます。 またご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
