総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車後に、気になる点が3か所でてきたため、担当者に連絡。相互に気になる点を確認し、その後点検修理をしてもらい改善しました。担当者の対応について、とても満足しています。売りっぱなしではなく、きちんとメンテナンスをしてもらえるお店だと感じた。
在庫も豊富にあり、各担当者の対応もしっかりとしているので、購入後、万が一、不安を感じることがあれば、何でも相談できるし、対応もしてくれるお店なので、「お奨め」のお店です。
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。しかしご納車早々にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても何事も無いお車をご提供する事が責務であり「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおりますが、ご納車後のご不都合にてご迷惑をお掛けしました。今後は二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から現在に至るまで、とても丁寧に対応して頂いています。
いくつかの中古車専門店での購入を経ましたが、やはりメーカー系列のお店のアフターサービスの充実ぶりは素晴らしいです。売るだけ売ったら後は放置するのが中古車ショップのスタイルかと割り切って考えていましたが、営業担当の方(藤原さん)にはその後も継続して丁寧に対応して頂いています。ワランティの充実ぶりも文句なしで、ここを利用させて頂いてから中古車購入そのものへのイメージがまるで変わりました。
ちなみにメンテナンスについても、直しをお願いしたのに治らず帰ってくるという在りがちなことも一切なく、継続して安心して利用させて頂いています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
IPC様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。当社とはもううん十年のお付き合いのIPC様。お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。これからもお気軽にお声かけ頂けましたらと考えております。歴代のアコードを乗り継いで頂いておりますIPC様。今度の新型アコードハイブリッドも良い車ですよ(笑)営業トークでスミマセン(笑)改めてですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車があったため、まずは見積もり。
素早いお店からの返信があり、ますます興味を持ったのでちょっと遠かったけど見に行く事に。
今日は実物を見るだけとアポなし突撃でお店に伺いましたが、親切に対応してくださり内装・外装を納得いくまでゆっくりじっくりとことん見せていただきました。
他にも検討中の車があり、検討してから決めようと思っていましたが、最終的には見に行ったその日にこちらのお店で購入することに。
担当していただいた山本さんがとても親切で一生懸命なところがよかったです。
長時間ありがとうございます。
早く納車日にならないかなと、今からとても楽しみです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
しまきゅ~様 この度はアテンザスポーツワゴンをご契約いただき、誠にありがとうございます!じっくりと悩まれている姿を見て、是非このお客様に満足行く買い物をしてもらいたい!!と私の営業魂に火が着いてしまいました(笑)
当店のお車にお決めいただけて大変うれしく思っております。なるべく早く準備を進め、ご納車できるようがんばりますので、いましばらくお時間をください!今後とも、よろしくお願いいたします。 カーネーション4号バイパス店 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
街乗り用の軽自動車が欲しいということだけを決めてうかがわせていただいたのですが、担当の方が熱心に対応してくださいまして、非常に気持ちよく決めることができました。自宅からは距離があったのですが、行って正解でした。中古車の購入を考えている方はぜひ一度訪問もしくは検討していただきたいお店です。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
machatata様 この度は弊社のMRワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂ける1台を見つけて頂けて大変嬉しく思っております!お車は長いお付き合いですので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
担当していただいた榎本様をはじめ、スタッフの皆様には本当に感謝しています。
こちらの立場になって話をしていただき、とても良い環境で購入できました!!
今後も何かありましたらトヨペット深川店にお願いしようと思うので宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
柏市民様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。本当にありがとうございます。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂きまして誠にありがとうございました。今後も私共を便利にご利用頂ければと考えておりますので、遠慮なく何なりとお申し付けくだされば幸いでございます。これからもどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入したのは根強い人気車種トヨタ「シエンタ」。色々なカーディーラーさんを廻り、カーセンサーにも登録し情報収集しましたが、さすがにその中古車情報は膨大な上、条件は千差万別。次から次へと新規情報は追加され、選択はかなり悩ましいものでした。が、たまたま訪れたカーディーラー・オートセンサーにて、オーナーさんの経験に裏打ちされた親切な応対からうかがえる、信用できるお人柄に接し、いろいろ悩んだ中古車選びも終了。ほぼ即決の購入となりました。さまざまなお願いにも快くご対応いただき、大変満足しております。納車されたシエンタはオーナーさんのお言葉どおり、ビカビカに輝いておりました!
オートセンサー
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度、御契約頂きまして有り難うございます。
この様な高い評価を頂き社員一同感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても親切で、非常に良い買い物をさせて頂きました!
また機会がありましたら宜しくお願いします。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂き、誠に有り難うございました。
また、このような高い評価の口コミのご投稿、ありがとうございます。
Akagi様にご満足いただけるお車をご紹介でき、私共も嬉しい限りでございます。
お車のことで、お困りのことがあれば、何でもご相談頂ければと思います。
いざという時にはすぐにかけつけさせて頂きます。
お仕事等、お忙しいかとは思いますが、お時間があるときには是非、コーヒーを飲みに遊びにいらしてください。
ではこれから末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、当社にてお車のご購入、口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
担当 吉岡哲也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初から納車に至るまで心の通った対応を頂きました。静岡(沼津市)からの購入のため様々な不安がありましたが、人間味の溢れる皆様から安心を頂き良い購入機会を貰えたと実感しております。納車後その足で沼津まで250kmの高速運転は一生忘れられません。
お陰さまで渋滞等ありましたが、無事到着できました。14年前の軽自動車でどうなることやらでしたが、出発に当たり様々なおもてなしまで頂き感謝しております。いつの日か?また遊びにでも伺わせてください。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
伊豆の踊り子様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お電話でお問い合わせ頂きまして気持ちよく即決して頂きまして本当にありがとうございます!お引渡し当日も数時間かけてご来店下さり、さらにこの様な評価の高いメールを頂きまして大変恐縮でございます。 年式・距離数の割に程度は良いと思います。 距離は少し離れておりますが、お車の事なら何でもお任せ下さい! また、次回の『車検』や『板金』等あらゆるサービスも他店と比べて頂いても圧倒しておりますので♪ 伊豆の踊り子様にとって特別なお店になれるよう今後ももっともっと頑張っていきますので宜しくお願い申し上げます♪ 本当にありがとうございました!帰りの長距離運転お疲れ様でした!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車自体のこと以外にも任意保険や盗難対策についても親身になって相談に乗って下さり大変助かりました.こちらの質問や要望についての対応も早く的確で親切でした.
購入した車両の状態も大変よく,このお店を選んでよかったと思います.
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
m98122c様
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
お問合せからご納車までお忙しい中もお客様に迅速にご対応いただきまして
社員一同お礼申し上げます。
またお近くにドライブなどでお越しの際は是非お声かけいただいて車両拝見できる機会などあれば
大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
口コミ通りで良かったです(^○^)
納車をスピーディにやっていただきました。
対応も丁寧です!!
次も、またここで購入したいです。
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ありがとうございます。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の口コミ等も事前に見ることなく、最初は単に車を見るだけの目的で訪問しました。
結論から言えば、即契約です。
これは、一重に店長さんの誠実さに尽きます。
初歩的な質問や無理なお願い?交渉?にも笑顔を絶やさず誠実に対応していただけました。
ネット上に掲載されていた写真や情報に全く祖語もなく、顧客本位で色々相談に
乗っていただけたことが即決の決め手です。
もちろん車の質が一番重要ではありますが、その担保となるものはお店の方の人柄だなと
あらためて思った次第です。
本日無事車の納車(引き取り)の運びとなり、快適な乗り心地で無事帰宅しました。
今後もアフター等でお世話になりたいお店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
pecopeco様、この度はお車ご購入ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
pecopeco様は末永く乗れる程度の良い輸入車をお探しとの事でしたね。
輸入車へのイメージや故障の心配、購入後の不安面などを正直にお話して頂けたので、当社も出来るだけご協力したいと思い、当社の環境(自社整備工場完備、代車の手配)など、納車後のバックアップも含め商談さして頂き、不安面が払拭されてご決断頂きました。お忙しい中ご来店頂き、その場でご購入して頂き有難う御座いました!また、クチコミへの感想も感謝しております。当社とは初めてのお付き合いになりますが、 pecopeco様が素敵なカーライフを送れるようにサポート致しますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もお世話になりました。このお店で車を買うのは2回目になります。今回も私のわがままを快く聞き入れてくださり、しかも望みどおりの車を必ずすぐ見つけてくれます。注文から納車までのスピードに感謝です。アフターサービスも充実しています。しかし、それよりも社長の人柄の良さに惚れます。事務所も居心地がよくていつも長居してしまうほどです(笑)1度このお店で買うと、ほかでは買えなくなります、それくらい非の打ちどころがないお店と社長です。
カズミオートショップ
(茨城県・結城市)
販売店の返信
照れるくらいお褒め頂きありがとうございます!条件がピッタリのクルマがスグみつかり良かったです!今年の雪山が楽しみですね!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しの際、評価が全て5点満点だったので参考にさせて頂き、伺いました。
店員全員笑顔で親切に接して頂き、評価通りで気持ちよく購入することができました。
少ない人数の中連休前に納車して頂き、ありがとうございました。
連日暑い日が続いていますが、体調を崩さず頑張ってください。
家族一同応援しています。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店より「スバル ステラ」ご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようなので私達も大変うれしく思います。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!お近くですので何かあったときはすぐご相談ください。次回の『車検』も当店でお任せ下さいませ♪ また、貴重なご意見・応援のお言葉を頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合もわかっていただき、営業マンの方は、非常に親身になって考えていただきました。納車までが楽しみです!
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、当店の日産セレナをご注文いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この夏一番暑い日にご足労頂きました事を併せましてお礼申し上げます。
スタッフ一同よりお礼申し上げます。
この度、良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
私どもスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
また、ご納車までお時間を頂きますが、少々お待ち下さい。
誠に、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび初めて中古車の購入をしました。購入時には、とても暑い中色々と細部まで丁寧にご説明いただき、点検簿やボンネットの中も見せていただきました。その後の契約交渉もとても満足できる内容で、雑談なども大変楽しく参考になるお話でした。
初めての中古車購入ということで、色々と心配な部分もありましたが、お話をお伺いしましてやっぱりディーラー系で購入した方が安心だと感じました。特にトヨタのロングラン保障は特筆すべきサービスだと思います。
店長様にも何度もご挨拶を頂き恐縮しております。
これからも定期点検などに限らず、次回の購入時も、まずこちらのお店に相談させていただきたいと思っております!このたびは本当にありがとうございました!
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
オーリス 180G様
この度は誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きありがとうございます。
とても暑い中でのご来店でしたが、体調を崩したりしなかったでしょうか?
色々な話をさせて頂き、(余談も多く?)かなりの時間を割いて頂きましたが、私もとても楽しいひと時を過ごせました。
これからも永いお付き合いをさせて頂きたいと、思っておりますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
突然の来店でしたし、買う車も家族の意見がまとまっていなかったにもかかわらず、担当の門岡さんに丁寧な対応していただきました。代車のバッテリーがあがってしまったり、書類不備などトラブルも迅速に対応してくださいました。おかげで2週間後のドライブ旅行に間に合いました。ご多忙の中、色々と尽力下さり、ありがとうございましたm(__)m
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
メッチョリーナ様、このたびはご納車おめでとうございます!山口までの旅行は楽しめましたでしょうか?納車まではタイトなスケジュールの中メッチョリーナ様にも多大にご協力いただき、無事ご納車させていただけたことを嬉しく思っております!旅行で走行距離も伸びていると思いますので、3ヶ月点検などメンテナンスの際はお気軽にお声掛けくださいね♪今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応していただき感謝してます、
安心して友人にすすめられるくるま屋さんです。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ぷりんちゃん様
ご評価いただきましてありがとうございます、
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早く、助かりました。
お世話になりました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシ...様
この度は、お車のご購入ありがとうございます。
お急ぎとの事で、出来るだけ急がさせて頂きました。
今後も、なにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
笑顔で気持ちよく、質問に対しても丁寧に対応していただけた。その場で分からないことはすぐに調べる態度はgood。
ただ、購入する車についての説明はもう少し詳しくして欲しかった。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
scharf様
この度はありがとうございました。購入車両に対してのご説明ができず、大変申し訳ございません。
今後もメンテナンス等、車の事はすべて安心して任せて頂ける様、エンジニアと連携してしっかりとフォローさせて頂きます。
ご納車まで期間があいてしまいますが、質問等ございましたら遠慮なくご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
