総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
中古車を探していたところ、カーセンサーで北関東マツダの日立店に程度の良いノアを見つけました。
つくば店の方が自宅から近いので取寄せしてもらおうとつくば店に電話しましたが、折り返しが半日待ってもなく、日立に自分で電話した所、日立に来てくださいと言われ、あれ?取寄せをお願いしたのになぁと意思疎通が上手く出来ませんでした。見るだけでは取寄せてもらえないのかなと思いました。
結局は購入すると思うと強く伝えたらつくば店に持ってきてもらえました。じっくりと車を見たあと契約しました。
担当してもらった営業さんはたまたま妻が10年前に新車を購入したときの方だったので、とても親切にしてもらい大変満足してます。
ただ、最初の連絡の行き違いだけ残念でした。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
yuuji10様
この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お電話をいただいた際のご連絡の行き違いに付きまして、ご迷惑な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に付きましては、今後このような事が無いよう努めてまいります。
クチコミをいただきましてありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いをさせていただきたく、店舗スタッフ一同精一杯がんばります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車で後ろが広い車を探していました。
全体評価でエブリィが良かったので状態も良く、お手頃な車があったので、即決させてもらいました。
良い買い物が出来たと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキ20様口コミありがとうございます。今後のメンテナンスやお車の事なら何でもご相談下さい。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた店長さんの人柄で購入を決めました。メンテナンスもつけましたので、これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はR1のご購入有り難う御座いました。嬉しいコメント有り難う御座います!!整備や、オイル交換もお任せくださいませ!!これからも末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がたくさんあるため好みの車が見つかるのではないでしょうか^^
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まっす。様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからもお客様のご希望のお車が見つかります様に在庫の確保に努めます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でこちらの質問にも的確に答えていただいたので、納得して車両を決めることができました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
TIERENIST様 この度は、グロリアのご購入、誠に有難うございました。ご購入にあたり、ご納得頂きご満足も頂けました様で、大変嬉しく思います。これからも、アフターサービスにも頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の場所がおもしろい場所にあって驚きました。購入下車が予想以上の美品でした。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はフェアレディZをお買上げ頂き、有難う御座います。
遠方より御来店頂き、大変感謝しております。
ご覧になっていただいて、お車の状態もお気に召していただけて安心致しました。
書類のお手続き等、お手数お掛けしますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切にして頂き、ありがとうございました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はイプサムをお買上げ頂き、有難う御座います。まだ御納車前ですが、
安心して長く乗っていただけるように、きちんと整備等進めさせて頂きたいと思います。
お住まいもお近くですので、御納車後も末永くお付き合いいただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
極上ガヤルド低価格で親切な対応でありがとございました。
ランボルギーニ麻布
(東京都・港区)
販売店の返信
この度は、弊社ランボルギーニ麻布にてガヤルドをご購入いただきまして誠に有難うございました。
これからも何かご用命事項がございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の田中さんがすごく優しく分かり易く、いろいろと教えてくれた。本革・オールペイント・ガラスコーティング、すべて想像以上で、とても満足しています。
やっぱり僕のように遠方(大阪)の方は、すごく不安だと思います。
それに安い買い物でも決してありません。それでもCSオートさんなら、人を信用し担当の方を信じて分からない事を聞いて、話していけば、安心できると思います。
販売店の返信
この度は、大阪府より通信販売にて当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。お問い合わせからの出会いでも御座いましたが、色々な情報網の中で、最後まで私を信頼して頂き本当に嬉しく思いました。今でも決断を頂いた時のメールは、私の毎日の励みになっております。是非、末永く綺麗にお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
特になし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
jada5232様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もアフターサービスも是非お任せください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の販売員の方が、とても親切で説明もわかりやすくとてもよかったです。整備も細かいとこまで見てもらいいろいろとしてもらいました。親切でとても良いお店です。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
モカ11様
この度は、数ある中古車店の中から当社デリカD:5(H22年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都足立区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後10日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近所のお店なので、軽い気持ちで見に行きました。今日は下見と思っていましたが、希望通りの車があったため即決しました。お店の雰囲気も良く、担当の方も丁寧に説明をして下さったので決断出来ました。子供二人連れて行きましたが、遊ぶスペースもあるので安心して車を見れます。
書類手続き関係も、対応が早いのでストレスなく出来ました。
納車日も最短でやっていただけたので、納車を楽しみにしています。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
WATARU27様
この度はクチコミ投稿 誠にありがとうございました。
とても良い評価頂きまして嬉しく思います。
WATARU27様の期待に応えられるよう今後とも頑張って参りますので
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
納車日までもうしばらく楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
赤のミラジーノを探していたところ店頭で発見。聞けば入ったばかりとのこと。
お店の方にも丁寧な対応をして頂き、欲しかった車を気持ちよく購入することが出来ました。
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ママジーノ様 この度はミラジーノを御契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。入庫して間もなくママジーノ様がご来店されたのも、きっと何かの縁だった事と思います。弊社ではお客様のお車選び、納車後のカーライフが満足いただけるよう社員全員でサポートさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉県のカーネーション北春日部店で、★エンジン1000cc★H16年度式★走行距離27,000km★色:薄い赤色★車種:トヨヤ製の「パッソ」を、総額「35万円」で購入しました。
内装・外装ともに、殆ど劣化が無く綺麗で、全く使用感も無く、かなり気に入ってます。
H16年度時点の地図データーですが、純正ナビも一応付いていて、ETCも付いていて、後部座席はプライベートガラスで、この年式・走行距離で、この価格帯は、本当に安かったと思います。ちなみに、カーナビだけは、新しい地図情報で走りたかったので、パナソニック製のゴリラ「カーナビ パナソニック CN-GP530D」を、「物損延長保証加入5年保証」つけて、「アーチホールセール」という価格コムの通販の店で、「22,910円」で購入して、新たに取り付けました。操作に対するレスポンスが異常に早くて、地図情報も詳細な部分が充実していて、かなり使い易いです。 カーネーションの営業担当のの森口さんも、非常に気さくな方で、ざっくばらんに、その車のメリット・デメリット・修復歴の詳細な内容を包み隠さずに正直に説明してくれ、安心して購入する事が出来ました。
一応、このパッソは、修復歴が有りの中古車で、オカマを彫られた見たいで、後部を修復していたのと、後、スターレットタイヤだったのですが、後部部分も、綺麗に修復されており、全く問題有りませんでした。この条件で、この価格帯は、色んな店舗を探しましたが、ここが圧倒的に一番安い価格でした。他の店舗では、同条件だと、大体は、50万円以上しました。
私は、現在、「大宮ナンバー」管轄の地域に居住中でしたので、新しいナンバーを取得するのに、地域替えの費用が別途「20,000円」かかってしまったのですが、もし「春日部ナンバー」管轄地域に居住中だったら、その地域替えに要する「20,000円」の費用は発生しなかったので、実質的には「33万円」で購入出来ていました。
かなり時間をかけて、ネットで検索しまくって、走行距離と、年式重視で、色々な店舗を探しまくりましたが、結論から言いますと、埼玉県・東京都周辺に居住中の方は、「一般的な大衆車」を購入するのであれば、この「カーネーション」の店舗で購入するのが、一番安く購入出来ると思います。
相当色んな店舗を探しまくりましたが、この走行距離と年式で、乗り出し価格で「33万円」の激安価格で購入できる店舗は埼玉県内・東京都周辺では、見つかりませんでした。(神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県内の店舗の中には、同条件の車を同じ位の価格で購入出来る店舗が頑張って探せば見つかるかも知れません。)
色んな店舗が出品している中古車情報を検索して閲覧するだけでもかなりの時間と労力が必要になりますので、マイナーな車種や、外車、レアな仕様の中古車ではなくて、一般的な大衆車の中古車を探されている方は、このカーネーションの店舗のホームページを閲覧して、それでお目当ての車種を探すのが一番効率的で、かつ、時間の節約になるかと思います。
私は、日産のマーチ、モコ、トヨタのヴィッツ、パッソ、マツダのデミオに車種を限定して、かなり時間をかけて探しまくりましたが、大体の車種は、同じ走行距離・年式で比較して検索していると、殆どの国産車の車種は、この店舗が一番安い在庫を出していました。ですので、大抵の車種であれば、この店舗で購入するのが一番安い価格帯で購入出来ると思います。
この店舗のホームページ上では、車体価格だけでなくて、実際の乗り出し価格である総額費用もちゃんと表記してくれておりますので、実際に総額でいくら必要なのかが直ぐに分かりますから、その総額の価格を元に、店舗に行く前にホームページ上での在庫情報を色々と物色しておいて、ある程度、実物を見たい車のアタリをつけておいて、それで実際に店舗に行って、じっくりと内装や外装を直に見てみるのが、時間と労力がかからず、安い価格帯で中古車を見つけられる方法だと思います。
よく有りがちなのは、「車体価格」だけを表示していて、実際の「乗り出しまでにかかる総額の費用」を全く表示していない店舗が多い事です。車体価格だけを表示されていても、実際に乗り出しまでにかかる総額の金額が表示されていないと、他の店舗の商品と、比較も出来ませんし、イチイチ、総額はいくらになるのかをメールで質問するのも時間はかかるし、労力はかかるしで、億劫になりました。それで、メールで乗り出しまでにかかる総額を確認すると、想像以上に高い価格のケースが多かったです。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ララバイビークル様
この度は弊社でパッソのご購入、大変有難うございました。また、この様な高い評価を頂いてスタッフ一同感謝をしております。口コミの本文も事細かにご記入を頂いて有難うございます。これからもララバイビークル様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
販売員の対応がよかったので即決めしました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ニャッキ様 この度は、モコのご購入を誠に有難うございました。数ある販売店の中から、当店をお選び頂き、大変嬉しく思います。これからも、長いお付き合いをして頂けます様に、アフターサービスに努めますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後二週間でエンスト。走行不能に!店に電話したら話しもよく聞かず、安い分現品受け取りだからなんの保証もないからディーラーに逝けとなしのつぶて。仕方なく埼玉日産自動車に持ち込むとハンドル制御のパワステとエンジンのガソリン及び空気注入の管と部品の交換で200000円言われる。傷はかなり古いものだからよく見てから買わないとと言われる始末。前に喜んで投稿したが…ネット販売の恐怖を勉強した高い月謝でした☆
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よこはま様
この度は貴重な意見をありがとうございます。
納車後のコメントを読ませて頂き喜んで下さった様子が
伝わっていただけに私共も残念でなりません。
車は機械である以上、どんなに程度がよくても不具合がでる可能性があります。
調子が悪いとご連絡をいただきディラーで故障個所の特定をお願いしたのですが
当社が何も対応していないようにお感じになられたのなら説明不足で申し訳ございません。
当店では販売価格を安くするために徹底的に経費を削減しています。
そのため、保証をつけて販売することができません。
その代わりお客様に気持ち良く乗って頂けるように店頭スタッフが
心を込めてクリーニングし展示しております。
私共のモットーは綺麗な車を販売することです。
今まで当店で購入下さいましたお客様からは、とても10万円に車には見えない。
というお言葉を多数頂いております。
反面、もし不具合が発生した場合に遠方のお客様ですと
対応できないケースがあることも課題と感じております。
今回よこはま様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
スタッフ全員で話し合いを行いました。
今後の改善策としまして販売等に車の状態や納車後の対応について
お客様にご理解頂けるよう丁寧なご説明の徹底を決めました。
また車の清潔さには木間まで通り拘り
とても総額20万円の車には見えないと思って頂けるように
今まで以上に心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。
車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。
評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。
とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yumimama様。この度は数ある販売店の中から当社のBMW325iをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してyumimama様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もyumimama様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん、素早い対応で気持ちが良かった!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
クロマジェ様 今回は当店で「スズキ ワゴンR」をご成約頂き誠にありがとう御座います。 お目当てのお車が見つかり良かったですね。私たちも、クロマジェ様に喜んで頂き大変嬉しいですし、当店を選んで 頂いた事を本当に感謝いたします。登録関係がお詳しくこちらこそ大変助かりました。 また当店では鈑金、車検整備など格安にて承りますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ほど納車が済んだばかりです。
今回は3種ほどの車種から選ぼうと思い、4店舗ほどを回りました。自分も接客業をしていたので目に入ってしまう接客も、車を決定する基準に入ってしまいました。
購入を決めた後でも、車には詳しくない私が気がついていなかった不具合箇所などにも手を加えていただき、ものすごく良い気分で帰宅が出来ました。
今後も長い付き合いになると思いますが、安心して車を使っていけると思ってます。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
Abe41 様
この度は、おクルマご購入頂き、誠に有り難うございました。
重ねて、クチコミ情報も頂き、有り難うございます。
おクルマに関する事のご相談はお気軽に、担当の佐藤をご指名くださいませ。
今後も、Abe41様にとっての良いアドバイザーを勤めさせて頂きたいと思いますので、
どうぞ宜しく、お願い致します。
これからも、長いお付き合いをさせていただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで中古車にいろいろ抵抗があったのですが車はきちんと整備されていて!中古車に見えない位綺麗で大変満足です!又買い換える時には中古車にします
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
愛子のパパ 様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。ナカジマでは中古車でも買ってよかったと思っていただけるアフターサービスがモットーです。キレイなお車を長く、そして大事に乗って頂けるよう、最大限のサポートをさせていただきます!今後ともナカジマ所沢店を宜しくお願い致します。
