総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
とても丁寧な対応に感謝します。車の説明も確かでしたし、車両の程度も満足できるものでした。
BE-COOL
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
『アルフェスタ』さま。この度は当店でのご購入ありがとうございました。複数のお車を見てこられて、当店の車両に決めていただけて、私共の方こそ感謝しております。今後も末永いお付き合いが出来ます様、スタッフ一同『アルフェスタ』さまのお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、何なりとお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のMさんの親切な対応に大変満足しています。新車を2台乗り継ぎUカーに対する不安を感じていましたが、品質と対応の良さでイメージが変わりました。次もお世話になろうと思います。
テップス 鎌ヶ谷支店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
ハルピン様。この度は、当店にてご成約有難うございます。重ねまして、非常に素晴らしいクチコミの投稿心より御礼申し上げます。今後もこの評価に恥じぬよう、より一層上を目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので是非今後とも末永くお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お店を信じて購入しましたがなんとなく気になりアブソーバーを確認したら4本共抜けていました ビートに関してはすばらしいみたいですがYRVにはあまり興味がないようです 近場で見つかり即決で購入してしまいました
イソマサオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ruizu1247様
平成23年12月時のご購入の際は誠にありがとう御座いました。
購入車両内容 H15年式 YRV ターボX Rパック 走行86,368キロ
>お店を信じて購入しましたがなんとなく気になりアブソーバーを確認したら4本共抜けていました
◎上記は保証期間3ヶ月又は3,000キロ走行後にお気づきだったのでしょうか?
当方と致しましては保証期間内であれば当然、しかるべき対処をさせて頂く事が出来たかと思われましたが・・・。
また、保証期間を過ぎていたとしても、その時点でご連絡頂ければ何らかの良策をご相談させて頂く事がが出来たかと思われ非常に残念でなりません。
>ビートに関してはすばらしいみたいですがYRVにはあまり興味がないようです
◎今回の投稿を真摯に受け止めさせて頂まして、一層の販売車両の「品質向上」・「サービス向上」に努めてゆきたいと思います。
追伸, 下取り車の純正ステアリングの件は如何なりましたでしょうか?
では
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
色々なお願いにも笑顔で対応して下さり、とても満足しています。最初から最後まで説明が丁寧だったので、安心して買う事が出来ました。どうもありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ベロア 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お納車前に万全に整備をしてお納車させて頂きますので
お納車までもう少しお時間をいただきますが楽しみにお待ち頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でした。現車の確認と、納車時の二度お店に伺いましたが、とにかく店長さんやお店の方々の対応が大変良かったです。書類のやり取りもスムーズで、遠方から購入する場合の不安は全くありませんでした。・・・ただ、遠方のため、今後のアフターサービスなどをお願いできないのがとても残念です。
前の車から買い替えることになって、時間のない中での車探しでしたが、いい車に出会えたと思っています。
本当にありがとうございました!!
スバルショップ榛東
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
としゆっきー様
この度は、遠方よりスバルXVご購入頂き誠にありがとうございました。
今回、このような高い評価を頂き大変光栄に思います。
としゆっきー様と奥様も非常に感じの良い方々でご納車までスムーズに気持ちよく進めることができました。
おっしゃって頂いたように遠方により今後、お付き合いできない事がとても残念ですがお近くのスバルディーラーでも同じスバルチームですし良い対応があるかと思います。
今後、群馬県方面にお出かけの際は、是非ともお寄り頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くお店の感じも良いです
北関東マツダ 古河店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
Toraneko様 いつも当店をご利用有難う御座います。この度はクチコミの投稿、また高い評価を頂き有難う御座います。これからもスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識があまりない自分に対して、
わかりやすく説明等していただいて、ありがたかったです!
話しやすい方で、購入後も相談しやすそうでよかったです! 車もすごく満足していて、この店で買って良かったと思います♪
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。初めての車購入ということで色々と不安があったと思いますが、お車は気に入って頂けたようで良かったです!お住まいも当店から近いこともあり、今後も色々とサポートさせて頂けると思います。オイル交換や各整備などもお待ちしております。
また高い評価を頂きまして有難うございました。これからも何でもお気軽にご相談くださいね!今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年間に渡り希望通りの車を、予算不足の御願いにも親身に対応戴き感謝してます。
次回、車を購入する際も言うまでもなくお願いしたいと思います。
チーム横浜 日野南店 クライス
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ガヌマン様
この度は大変お待たせしました。
車の程度・金額にとても気にいって頂き光栄です。
今後は私とチーム横浜のアフターサービスでバッチリフォローしますので
末長くお付き合いをお願します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何台かマツダ車のってまして、湘南マツダの各店でサービスを受けましたが、この湘南台店が一番親切で好サービスです。(他も悪いわけではないですが)
まぁ、サービスマンのお人柄かもしれませんが。
たまたま前車の調子が悪くて整備を受けに来て、そこにあった中古車で掘り出し物っぽい車を見つけて、そのまま湘南台店で格安で購入。その後目立った不具合もなく、快調です。
そんなわけで、実は家から遠いのに、結局整備などもここでお願いしてしまいます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
湘南様 大変お世話に成ります!この度は口コミへの投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!お車全般ご相談御座いましたら是非お気軽に連絡下さい!点検ご入庫ありがとうございました!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の藤原さんいつもありがとうございます。今日は定期点検にいきました。整備士の方も含め、いつも丁寧な対応で気持ちいいです。子ども連れでも安心できるお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
バイキンマン様、口コミありがとうございます。営業の藤原拓也です。先日は点検のご入庫ありがとうございました。お住まいがすぐ近くですので、もっと遊びにいらして欲しいなと考えております。それと、もう少し、もうすこ~しお車を動かして頂けたら嬉しいです(笑)お二人目の予定日もそろそろとお聞かせ頂いております。お会いできるのを楽しみにしております!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車を貴店で購入し、現在のワゴンRに貴店で乗り換えました。
不具合は一度ありましたが、お忙しい最中即座に対応して頂けました。
その後不具合は一度もありません。満足しています。
お勧めする利点は、特に購入後のフォロー・アフターサービスの良さです。
これから自動車の購入を検討されている方。又は自動車の乗り換えを検討されている方。
私は貴店をお勧め致します。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は2台目の御購入ありがとうございました、今後も御購入後乗りいただくうちに故障や不具合などあった場合お電話いただければ迅速に対応させていただきますので車検整備やもしもの時の修理など当社をご利用いただけたらと思います,末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
走行距離10万キロ以上の古いキャンピングカーを下取りにだし、2008年製のキャンピングカーを新たに購入させて頂きました。
お店のスタッフの対応がとてもよく、装備などの詳細を丁寧に説明していただき、不具合個所などの修繕などもしっかりと対応頂けました。
また、下取り金額にも大変満足しています。
ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
アオ 様
この度は弊社キャンピングカーのご契約頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価を頂き大変光栄に思います。当社では、中古車だから。。。ではなく、中古車だからこそ安心してお乗り頂けるサービスを徹底しております。
下取り査定もご満足頂けたご様子で、弊社としても嬉しい限りでございます。納車までの期間はまだございますが、スタッフ一同全力でサポートをしてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度もご連絡頂き、親身な対応に感謝しております。担当の細川さんとは、お会いできず残念でしたが、お電話で色々お話し頂き、有難うございました。今後もよろしくお願いいたします。
とにかく車は、質感が高く、非常に満足しております。下取り車、不具合箇所多く、申し訳ないと思っております。しかし、可愛がっていましたので、ご勘弁を。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。ご納車前の書類のご準備等急いで頂き、無事ご納車をさせて頂くことが出来ました。整備もしっかり行っておりますので、カーライフをお楽しみ下さいませ。また、ご納車時立ち会うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご納車後の保証も付いておりますので、何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダカーズ神奈川北ホンダオートテラス川崎北は車種が多くて、サービスが非常に良いので、お勧めです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
DAVID様 クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。担当の坂田です。先日はインサイトの点検でのご来店誠にありがとうございます。いつもキレイなお車を見て、非常にうれしく思います。次は車検になりますが、改めて安心してお乗り頂ける様に今後共しっかりと対応させて頂きたく思います。当社は常備30台以上の在庫車がございまして、いつでもお乗換えのご相談は乗らさせて頂きますので、お気軽にお声をかけて頂ければと思います♪(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で納車まで気持ちよく付き合うことができました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社にてセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また同時にすごくいい評価もいただきましてありがとうございます。
頂いた評価にしっかりと答えられるように、会社はもちろん町田店スタッフ全員でしっかりとアフターフォローに努めてまいります。3年後・5年後にも同じようにお褒めの言葉をいただけるように尽力いたします。
是非、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検期で買い替えを検討していて、良いのを発見!店長さんも色々相談に乗ってくれて嬉しかったです!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
サキトガ様、この度はご購入頂きましてありがとうございます!
今後のメンテナンスも一生懸命頑張りますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すぐにでも車が欲しい状況で急かしてしまいすいませんでした。
かなり無理なスケジュールでお願いしてたにも関わらず
希望の納車日よりもかなり早く手元に届きました。
ベルト交換やタイヤ交換など色々と無理を言いましたが全て希望通りです。
写真通り現物もピッカピカで嫁にもいい車買ったねと褒められました。
遠方ではありますが安心してお願いできました。
また、買い替えする時もここにお願いするつもりです。
Car shop GLOW
(東京都・練馬区)
販売店の返信
やなぎっくす様 この度はご契約頂きありがとうございましたm(. .)m また、このような非常に高い評価まで頂き大変恐縮です。 社員一同心から感謝しておりますm(. .)m 今回はご遠方よりご契約頂きありがとうございました!最後までお電話とメールでしたがご希望の日程に間に合ったようで安心しました♪また、お車もご満足頂けたようで大変嬉しく思います!かなり程度の良いお車をご成約頂きましたので次回はかなり先かと思いますが・・買い替えの際には是非ご連絡下さい。再度極上のお車をご用意させて頂きます!!何かありましたらいつでもご連絡下さい♪ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額に満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パパイヤ★様
この度は、数ある中古車販売店の中から当店でのご購入誠にありがとうございます。
今後も、なにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
信頼できるオートテラス店で保々希望車種に近い車が見つかり大変満足しています。
店長・スタッフ共にいつも明るく応対が良くストレスを感じない点が魅力です。今後はアフターを含め長くお付き合いしたいお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
aobaNo1様、クチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございました。AobaNo1様に安心・安全にお乗り頂きたくて
しっかり納車準備・整備させて頂きましたが、御納車後すぐに、何度かご不便お掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後とも、良いアフターフォローができるようにスタッフ一同、一生懸命対応させて頂きますので、
今後とも何卒、宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスはもちろん、江森様の人柄で購入を決めました。次もお願いしますm(_ _)m
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
背番号1様
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。
綺麗にお乗り頂いている写真を拝見してとても嬉しいです。
もし横浜に来られる際は是非お寄り下さい。
ありがとうございました。
