総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの新井さんのあたたかで親切なご対応のおかげで素敵な車を入手出来ました。
有難う御座います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カママ様、この度は遠方からお越し頂いてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
普段は余り乗らないので新車の選択はやめて程度の良い中古車を探し始めたのが5月の連休後。さっそくトヨタ系列の中古車販売店(狭山ヶ丘店)に行きましたが、接客の悪さ、在庫車のずさんな管理を観てこの系列店は除外。次の週にディーラー系の深谷マイカーセンターに立ち寄りましたが、接客の良さ、在庫管理の良さなど高印象だったためにその場で購入決定!納車時も、中古車にも係らず親切・丁寧な対応には内心、「この店でホント良かった…」と思いました。次回は新車でも中古車でも絶対にこの系列店であれば安心だと思います。
その節は、〇田さん、ホントに親切・丁寧な対応をありがとうございました。感謝です!
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
tanuki様
この度は高評価を頂き、誠にありがとうござます。これからも「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」を
モットーにご対応していきますので、今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
口コミの評価が高かったので購入を決めました。が、買った車は3カ月で修理が必要になり、有償で修理になってしまいました。
すぐに壊れる車なら売らないでほしい。購入時の接客が良かった反面、とても残念に感じました。
ライトカーサービス
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
dandanrons様クチコミありがとうございます。当該車両の保証は1か月1000kmでございますので申し訳ございません、
このたびのお電話対応になりましたが車両を確認させていただき今後の参考また弊店でできる対応をやらせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を安く買いたい人にオススメ!!やっぱりちゃんと調べた方がイイね!
とっても親切でしたよ~。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ。。。。。様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変有難う御座います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1件目のお店でしたがその場で契約できました。次の機会があればまたよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
クラコロ様
満点のクチコミ投稿いただきまして有難うございます。
ご納車後のお客さまからの声を一番の応えと思い毎回、勉強させて頂いております。
アフターサービスでの評価に関しましては基本プランで3ヵ月もしくは3000kmあります。
当然、それ以降に関しても全力で対応を心懸けておりますので、ご安心してカーライフを楽しんで下さいませ。
アフター含め、新しいおクルマ探しもお手伝い出来る長いお付き合いをと思っております。
何かありましたらお気軽にご連絡をください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切で対応が良かったです。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
颯爽兄弟様 高い評価を頂き、社員一同 心から感謝しております。 当店では、ご来場いただいたお客様全員に満足していただけるよう、日々努力いたしております。 今後も颯爽兄弟様のカーライフを社員一同バックアップしていきますので宜しくお願い致します。 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数も豊富で、同じ車種で色々見比べる事ができたので納得した買い物が出来ました。
店員さんもこちらの希望に沿って色々提案してくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shukan様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関する説明、接客が良くすごく良い印象です。購入後の対応がよかったです。
ウィンカー
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
丸丸丸様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
修理工場のようなお店の外観で,入りにくいのは難点ですが,対応はたいへん丁寧でした。価格や装備の相談にも親切に対応していただきました。探していた車(特に色)でしたので,東京から横須賀まで出向き,即決しました。また,遠くまで納車に来ていただき感謝しています。年式のわりに走行距離が短く,たいへん良い状態で満足しています。
オレンジオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ishitake様この度は遠方にもかかわらずご来店頂き、そしてご購入誠に有難うございました。又すばらしいご評価を頂きました事有難うございます。今回のご意見にもございましたお店の入り口の点は今後の課題として改善できる様して参ります。当社は車の販売だけではなく、車検を初めとした整備・修理又近くに板金工場も持っておりますので、何かの際にはお気軽にご相談下さい。又よろしければ、ドライブがてらこちらにいらした時には是非お立ち寄り下さい。今後も宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉から伺いました。パジェロは昔からあこがれの車でしたので、購入できてとても嬉しく思っています。埼玉から千葉まで高速をのって帰ってきました。前車ランエボ8と比較しても、この車はモンスターマシンですね。心強い相棒ができました。
担当の稲沢さんは、いつも笑顔で丁寧に対応してくださり、はやく乗りたいこちらの希望をくんでいただいて、納車手配も迅速に行っていただきました。また、車に関する知識も豊富であり、購入者が聞きたいポイント以上のことを的確に教えていただけました。
車の価格も程度も値段と比較して極めて良心的で、驚きましたが、それ以上に車に対する稲沢さんの車に対する思いは、自動車部だった自分にとって、ひさしぶりに部活の時の感覚を思い出させ、嬉しかったです。
自社工場を完備しているところからも車が本当に好きなお店ということが伺えました。シマムラオートさんは車に愛情を感じるかたに、とてもおすすめのお店です。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。
お値段・状態のどれをとっても強くお薦めのできる1台でした。
書類を早く揃えて頂けた為、予定より早く納車をさせて頂くことができました。最初のご来店時の時からお車を気に入って頂けた為か、早く乗りたいオーラが伝わってきましたよ!
納車当日はあいにくの雨でしたが、楽しみながらお帰りになれたのではないかと思います。
また今回はとても高い評価を頂きまして有難うございます。今後もご期待にお応えできるようにサポートをさせて頂きますので、お気軽に何でもご相談を頂ければと思います。
憧れのパジェロを末永く大事にお乗り頂ければと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
写真とグレードと価格のみで購入を決め、電話のみでご対応いただきました。すでに遠方からの購入者の口コミも良かったので、終始安心して商談を進めることができました。車両の現況や必要書類についてなど、こちらの質問にも分かり易く回答いただけました。別途注文したスモークフィルムの貼付状態もたいへん素晴らしく満足しております。トヨタ系ディーラーとあって値引き交渉は思うように行きませんでしたが、ディーラーならではの充実した長期保証にも加入することができ、価格以上の満足感を得ることができました。その他様々な気を使ってくれる担当者に当たって良かったと思いました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
カーセンサー職人様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
この度は、程度の良いお車を大変お安い金額で購入させて頂き
ありがとうございました。
千葉から電車を乗り継ぎ埼玉まで、最寄駅からひたすら歩き、
昭和を感じさせる風景になったところにワンプライスさんはありました。(笑)
※最寄駅の浦和美園から連絡すれば迎えに来てくれるそうですが、
最初は買うかどうかわからないので歩いてみました。(^_^;)
他社は、車両価格が安くても、ざっくりとした不透明な内容の諸費用で
高額となってしまうところ、ワンプライスさんはお見積もりの段階でも
諸費用の明細まで提示して頂き、納得しながらお任せする事ができました。
ぜひ次回も利用させて頂きたいと思いますが、さらに良いお店になってもらいたい
思いで、気になったことを書かせていただきます。
①紹介写真では、純正ナビ付ですと説明があったのに地図ディスクがついてなかった。
古いナビなので、使い続けるつもりはないのですが、それならそうと一言あっても
よかったと思います。納車後その旨営業担当者に伝えるも、確認して送りますと
言われたきりで音沙汰なしです。
②おそらく前オーナーが運転席のエアコンの吹き出し口にドリンクホルダーを
つけていて、それを取り外した際にフィンが外れてしまっていたようです。
現車確認の時に気がついていたのですが、納車時もそのままの状態でした。
納車の帰り道の信号待ちでちょいと直せたんですけど・・・
③最初から最後まで営業担当の方に直接お会いしてません。
たまたま私の都合と担当者の方の都合が合わなかっただけかとも思いますが、
とにかくスタッフの方が忙しそうな印象を受けました。
でも、現車確認の時に対応してくれた益若つばさ好きの事務員さんがチャーミング
だったので、良しとします。
④車の内外ともに大変綺麗にして頂いたのですが、ドアを開けたら見える部分は
汚れたままだったり、ルームランプのカバーの中の虫の死骸がそのままだったり、
リアワイパーのゴムが切れたままだったり、余計なことは一切しない感じでした。
しかし、これは、過剰なサービスをしない代わりに価格を抑えているとか、
押し付けの売り込みをしないなど良い面でもあるのかもしれません。
私見ですが、バイヤーが程度の良いものを安く仕入れる能力が高く、
そのような車を過剰なサービスをせずに安く顧客に提供しているのでは
ないかと思いました。
ただ、とにかく忙しそうな印象を受けましたので、ますます発展して
スタッフを増やして、今より少しでも良いサービスをして頂けたらと
思います。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
はじめ下見に行くつもりの1件目だったのですが、親切でしつこくない接客をしてくれた上野さんが店頭の車の他に他店の在庫を見てくれたりなど、年齢の割にフットワークも一生懸命対応してくれたのでココで決めたいなっと思いました。値段も本当にわがまま言って頑張ってもらって、ありがとうございました!!明日、納車なのですが楽しみでしょうがありません(≧ー≦)納車後もアフターよろしくお願いします。
ホンダカーズ千葉 蘇我店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
うめ☆彡 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
友達がちょうど買いに行くところについて行き,
そこでディーラーの方と顔見知りになり,気になる車をお話したところ,
すぐに仕入れていただき,見に行って即購入しました!!
対応はとても親切で丁寧にしていただいたので,ここで購入してよかったと思っています.
ありがとうございました!!\(^o^)/
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
STRIDER様
先日はご来店ありがとうございます。ハイブリットの走りはいかがでしょうか。燃費も楽しめると思いますが、たくさんお出かけして、ドライブも楽しんでください。またお車お探しの方いらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々なことが重なり、急遽、こちろのお店でお店でお世話になることになりました。
本当に急でしたので、契約に関して心配がありましたが・・・いざお付き合いがはじまったら、とても気持ちの良い対応をして下さいました。
古いクルマなので保証対象外というのは仕方ないと思いますが・・・ディーラーでの購入なので不安はしておりません。きっと色々アドバイスが頂けると思っております。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。
きっかけは急でしたが、これから長くおつきあいをさせていただければと思います。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて伺った際に、営業時間外だったのですが、親切丁寧に対応して頂きました。
距離はだいぶ走っている車両でしたが、保証内容が充実していた為購入を決意しました。
また、展示車両を含め、内外装の程度がよく、質の高さを感じます。
ダイハツ車をお探しの方、お勧めします。
神奈川ダイハツ販売 U-CAR海老名
(神奈川県・海老名市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすい説明でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たまままままままま様 トップオート上尾店にクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も丁寧に分かりやすい説明を心掛けてまいります。ご納車後にもご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
当方新潟のため県外業者での購入にあたり少し不安がありましたが満足のいく買物ができました。さすがにネット通販のみで決断する勇気が無く現車を確認に行きましたが全く問題がなく、不安要素は取越苦労でした。
マツダ・スズキのオーナーディラーとの事ですが、接客と店内の雰囲気作りいう面では悪いというわけではありませんが改善された方が良いような面もありました。
本来の目的である商談と車両には問題なく、付帯費用も必要最低限の物と思われ全体的には納得のいく買物が出来て大変満足しております。かなり先にはなりますが次の購入時も条件があえばぜひ商談をしたいお店でした。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ沼田
(群馬県・沼田市)
販売店の返信
seeyou様
この度は大変ありがとうございました。気に入って頂いた様で大変嬉しく思います。
遠方ではございますが、お近くに起こしの際はぜひご来店下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オレ。。!様口コメント有難う御座います。また、高い評価をいただき有難う御座います。
機会がありましたら次回も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態、お店の雰囲気、アフターサービスなど大変満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
