総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーのネット情報を確認しただけで実物を見ずに購入し、少し不安はありましたが、
丁寧に対応していただきました。
メールにて質問を即座に回答していただき、契約後も車庫証明(丁寧な説明書きがあった為)などもスムーズにとることができました。
先日、納車されましたが、問題なく使わせていただいてます。
ありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car西新井店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、クチコミ投稿ありがとうございました。ご不明点があればご相談ください。
今後とも宜しくお願いします。 店長 楠本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ASPさんでは2度目の購入になります。前回も営業部長さんKさんが担当で 今回もお世話になりました。女性で車のことなどわからない私でしたが、詳しく説明をしてくれてとても良かったです。店長さんやスタッフの方も好印象で安心して購入出来るお店だと思います。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワゴンちゃん様 この度はASPにてスズキワゴンRをご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、最高評価までいただきまして大変光栄です。 『今回ASPさんでは2度目の購入になります。前回も営業部長さんKさんが担当で 今回もお世話になりました。』ムーブに引き続き2台目のご購入ありがとうございます、担当の営業部長KはASPの顔ですのでこれからも末永くお付き合いいただけると思います。 『女性で車のことなどわからない私でしたが、詳しく説明をしてくれてとても良かったです。店長さんやスタッフの方も好印象で安心して購入出来るお店だと思います。』 はいASPでは女性、お車に詳しくない方にも(わかりやすく、丁寧に)を心がけております。スタッフの印象良いとのお言葉ありがとうございます。購入まではもちろんのこと購入後のアフターにはかなり力を入れております、お車に関わることでお困りのことやご相談などありましたらお気軽にお聞きくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
たまたま前日にカーセンサーに掲載されたスマートを見つけ、あまりに希望通りだったのでお店が始まるのを待って問い合わせをさせていただきました。
問い合わせの応対を受けて来店を決めました。
お店までは約1時間半。
到着してから契約まで2時間ほど。
その間、車をじっくり見せていただき、気になるところは質問。
担当の方は質問全てにきっちり答えてくださいました。
車両価格が相場よりもだいぶ安かったので心配しましたが、下取り車であったことを教えていただきました。
最終的には、支払い総額も納得できるものですし、契約後の担当者の方の対応(メールなど)も誠実で好感がもてます。
また車を買うときには一度このお店をのぞいてみようと思っています。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下取りにも好意的に対応してくださいました。
購入車にもサンルーフの稼動不具合を対処してくれたりスペアキーの対応も充分すぎるほどの好意的な対応をしてくれました。
納車時の洗車が少し甘かったのと、納車時10リッター程度ガソリンを入れてくれるといっていたけれど、入ってませんでした(納車直後にガソリン入れたらほぼ丸々満タンでした)
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
たきお様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をしていただき、大変うれしく思っております。
お下取車、ご購入いただいたお車のご納車前対応についても、うれしいご意見をいただきましてありがとうございました。
ご納車時の洗車、給油につきましては頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のご意見をいただくことの無いよう改善させてまいりたいと思います。
こだわりの一台をご購入になられ、ご家族皆様でご試乗いただいたことなど、想い出深いエピソードがありました。たきお様のこれからのカーライフのお手伝いをさせて頂けるのを楽しみにしております。
走りも、パッケージもきっとご満足いただけるこだわり仕様の一台です。是非、永くご愛乗いただければと思います。
今後のメンテナンスでのご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の対応がテキパキしており、現物確認から購入までスムーズでした。
保証制度についても実例を交えながら分かりやすい説明で、安心して加入できました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見ただけではやはり心配でまずは実車を見てからと、茨城県から高速料金とガソリン代を若干惜しみながら店頭へ。場所は岩槻インターのすぐ近くなのになかなか辿り着くのが難しい。でも、車種を絞ってある分、広い敷地に同型車をたくさん展示しているのでとても選びやすい。担当して頂いた金子さんは1台1台よく把握していて説明もとても丁寧。契約から納車までの手続きもとてもスムーズで、気になった点もきちんと対応してもらえた。納車時には内外装ともピカピカにクリーニングされていて中古車を感じさせない気持ち良さ。とにかく迅速丁寧な対応に拍手を送りたい。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社でエスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂き嬉しさでいっぱいでございます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。
茨城県からのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。
また、ご納車の際には、さらにお車をとてもお気に召して頂く事ができ、私もとても嬉しかったです。
これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広くてきれいな展示場、試乗もすぐに出来るので良いです!
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございました。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
3台目も買って頂けるようがんばりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPに写っている、謎のヒーローに目がいったのから始まり、家から遠くなく、探していたモビリオの専門店という事もあり、覗いてみようと思いました。
最初は、安いからと不安はありましたが、明るいスタッフの方と話をしていたら不安は解消されました。
中古車屋に勤めた経験があるので、ちょっと突っ込んだ話もしましたが、丁寧に答えてくれました。
こちらの要望も快く引き受けてくれて、いいお店・スタッフさんでした。
展示車の半数近くが売約済みなのも納得です。
お店の雰囲気が星-1なのは、事務所が少し狭くて圧迫感があったから。
商談スペースを、もう少し取れれば文句無しの車屋さんですね。
アフターケアも万全ですし、これからも安価で良質な車の提供、スタッフさんの変わらない姿勢を望みます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
謎のヒーローありがとうございます!でも、それがきっかけでお客様とお知り合いになれたのはヒーローのおかげなんですね!とっても感謝しております。今回、秀のパパ様がレビュー投稿いただき大変勉強になっております。他のお客様にも好評価いただけるように努力いたします。また、お近くのお店で購入という利点を存分に生かして、なんでも当社に頼ってきてください!町の中古車屋さんで一番重要なポイントは納車後のお客様のカーライフのサポートと考え、スタッフ一同心がけております。お気軽にお店にご来店ください!!また、お店の雰囲気の点でのご指摘ありがとうございます!当社もそれは大きな問題と考え、改善できるよう努めていきたいと思います。レビュー投稿ありがとうございました!最後に、もしボランティア等でヒーローSHOWが必要の時はお声をかけてください!出張しますよ(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を乗り継いでいましたが、初めて現車確認をせずに購入を決意しました。以前にもこちらのお店で購入したことがあり、アフターフォローもよく見てくれたこともあり、ほぼ即決でした。電話やメールのやり取りでしたが、わかりやすく説明してくれて安心でした。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
みついというニックネーム様 こんにちは。当店より2台目のご購入ありがとう御座います。今回は、遠方へお引越しされてからのご購入になり現車確認無しとなりましたが、ご納車させて頂きましたエルグランドはご満足頂けましたでしょうか。高評価でのクチコミを下さったのでご満足頂けたのではないかと察しております。遠方と言う事で、中々お会いする事は出来ませんが今後もエムズオートをご贔屓にお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたRB1オデッセイを事故を貰い廃車。今回は乗り換えでRB3オデッセイの購入を検討。 数件、近所を回るも中々希望の車に出会わなくネットにて検索後数件をピックアップ後訪問。 NOW様にはメールにて問い合わせ後、暫くしたのち在庫確認の連絡をした所、在庫ありとの事でしたので静岡より電車を乗り継ぎ訪問。 最寄駅到着後、送迎していただきお店に到着。 展示車は洗車もされており綺麗な状態でした。 ひと通り外装やエンジンルームを確認させていただいていたところ、試乗もOKとの事でしたので店員様とひと回り試乗させていただました。 異音等も無く大変好感がもてました。 その後、店長様と担当者様と商談中に思いがけないお話で盛り上がり店長様にだいぶ踏み込んだ金額を提示していただきましたので数件、検討していましたがNOW様にて購入を決めました。 お店は輸入車がおもですが国産、輸入車問わず大変程度が良い物ばかりというのが印象でした。 店長様をはじめ皆様とても気さくで思わず長居をしてしまいました。 その後、納車まではスムーズに運び、自宅まで納車していただきました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
bpm@hiro様 この度は静岡県からお越し頂いた上に、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ご商談の際も興味深いお話を聞かせて頂き、楽しい時間を過ごさせていただきました。 遠方ではございますが、お車に関わる事でしたら何でもご相談ください。 スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明が丁寧で、信頼できます。クルマのいいところ、悪いところを正しく教えてくれました。親身になって対応してもらえるので、機会があれば、また行きます。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
さいとーです様
この度は当店のユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有り難う御座います。
また高評価を頂戴して嬉しい限りです。
納車までまだ時間がございますが
部品の取付け、点検整備を進めて参りますので
納車まで暫しお待ち下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ってた以上の車を手にする事が出来ました。
グレードの高い車で満足しています。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
タントの購入ありがとうございました。車検・点検・板金・塗装など取り扱いございますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま見た、カーセンサーでジャストヒィット。
欲しかったフリードがお手頃価格で。
接客していただいた営業の方もとても親切でした。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ノサッチ様
この度はフリードをご契約戴きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのクチコミを戴きまして、大変感謝申し上げます。
ご期待に添えますよう誠心誠意取り組んでまいりますので、これから末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初に車の状態を確認しに行った日に、担当の方の誠意ある対応とわかりやすい説明で直ぐに購入する気になり、その場で決めました。整備工場がすぐそばにあることで、今後の点検・整備について信頼できるという安心感を持てる店だと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
タカ4様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行は10万キロでしたが、いい車が買えました。
パーツもきちんと取付されました。
下取りも高かったです。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
まだまだ長く乗れる車です。大切に乗ってください。
また次のお乗換えも、ぜひエクスマートでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て大満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しょう40様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い買い物ができたと思ってます。
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
◇カズ◇様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
またなにかありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかりました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マサ◇様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入。対応良かったです。新車とは違い信用が大切。故障や問題が生じた時に差がつくと思いますが、第一段階修了です。
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ことはやと様
昨日はご来場頂きまして誠にありがとうございます。とても楽しくお話出来て今後とも楽しみにしております。また海外のお話を聞かせてくださいね。
初の中古車購入との事でしたがアフターに関しては任せて下さい。仕上がりも任せて下さい!!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い条件のラパンが見つかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キクっチ様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。お客様のご条件にあいますお車が見つかり嬉しく思います。今後も何かございましたらアフターサービスも是非お任せください。ありがとうございました。
