総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に接客して頂いて、良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキラ1111様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご不明な点やお車に何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。しっかりずっとやらせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気、車はもちろんのこと、とても親しみやすい接客が何よりも良かったと思います。
実はこの店を訪問する前に別の販売店にて、この客は若いから買わないのでは と適当にあしらわれた事があり、車販売=若者に対して優しくない?と思い込んでしまっていたので、カーセンサーにてこの店を見つけたときも、若干不安になりながら訪問しました。
それも杞憂に終わり、先に書いたとおりの親しみやすい接客、そして初めて車を持つことに対して様々なアドバイスを頂けたこともあり、迷わず購入を決められました。購入した車も、納車前にはピカピカにして頂いて、友人たちに披露したところ大好評でした。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 小田原中央店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車の約束をしていたにも関わらず商談が長引いてしまいご対応が出来ずに申し訳ございません。
少し遠いのですが観光がてら遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から購入、そして納車までとてもよくしていただきました。店員さんの対応もとてもよく説明もわかりやすかったので助かりました。また機会があれば是非利用したいと思っています。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET横浜店にてレガシィB4のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。当店の対応にご満足頂けるお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。アフターサービス、チューニング等も、今後さらに、ご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前欲しいけど踏ん切りがつかなかったFJイエローを遂に購入しました。お店に伺った際、展示されている他の車も程度の良い車に見えました。こだわりを持って、仕入・販売をされている様子が営業さんから伝わってきました。そうは言っても、最終的に購入に至った理由は、営業さんの人柄ですかね。車素人の女性の私にもわかりやすく現車の良い所、不具合がおきそうな箇所、運転上気をつける点などしっかりとご説明いただきました。サイズもそこまで気にならず楽しく運転させて頂いております。我が家のFJちゃんは毎週末友人に大人気です!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ご投稿、誠にありがとうございます。
この度は数あるお店の中から当店でご契約頂きありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
専門店として今後もFJクルーザーライフを全力でサポートさせていただきますので、
何かございました、お気軽にご連絡下さいね!
またお近くにお立ち寄りの際は是非お店まで遊びに来て下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気や営業マンのわかりやすい説明などとても親切にしていただきました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車をさせて頂きまして、有難うございました。今後もms kazu様のカーライフを応援してまいります。修理、板金、車検お車の事なら何でもお任せ下さい。もしもの時には積載車もございますので何かありましたらお手数ですがご連絡頂ければと思います。今後もお付き合いの方宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
【スタッフ】
評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。
【契約】
社の方針なのでしょうか?税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。
乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。(決して高くはないです)
ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。
【その他】
内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・
保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・
【★致命的なミス★】
契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。
エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。
おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。
【総合】
ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホリエオートさんでの購入は、今回で、2回目になります。とにかく、車の品質はダントツにいいですね。営業の方も、決して無理に勧めてきたりもしません。納得いくまで、じっくり車を見せてくれます。他店では、早く決めてもらいたい為、契約を急がせようとする営業をするお店もあります。でも、ホリエさんは違います!そう言うお店なので、車を買う時は、ホリエさんでと決めていました。ホリエさんは、安心して買えます!
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高評価大変嬉しく思います。これからなゆパパ様のご愛車となりますのでご納得いただいてからご乗車いただきたいと思い、じっくりとご覧いただきました。ホントにお車が好きなんだなぁ!と伝わったぐらいです。ご納車までまだお時間ございますが、心を弾ませてお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
申し込みから納車まで、マメな連絡と素早い手続きに安心できました。
届いた車も、内外装共に綺麗で満足しています。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入していただきまして誠にありがとうございました。
ご来店できずお車を見ないでの購入で お車の納車まで 実際に現車を見るまで ご心配も多かったと思いますが、弊社を信用していただき お車が思っていたよりも良かったとお褒めいただきスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
今後も何かございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
また機会がありましたら よろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトなスポーツモデルを探していた所、こちらの販売店様に辿り着きました。お店の雰囲気もスポーツ車を専門に扱っているだけあって、他のディーラーとは一線を画しています。担当者の方もスポーツ車を熟知しており、車両状態とメカニズム両方の詳しい説明を頂けました。また、メーカー系販売店ならではの充実した保証も受けられ、満足度は高いです。サービス工場がTRDの認証を受けているとの事で、高い技術力も魅力に感じます。長くお付き合いできる販売店様です。
GR Garage Netz群馬 G’SPiCE
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
しのりん様
先日は貴重なお休みのなか遠路ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、たいへん心温まるご意見を頂戴し店舗スタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。
弊社では末長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いいのが買えた!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Can様 この度はご購入ありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えにあたって気になることや聞きたいことが幾つかあったので、車だけでなく、対応の良い店探しも重視しました。何軒か回った中で、こちらでピンときました。即決でした。今日納車になり、改めて良かった、と実感しています。今後とも宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あかべこ様、この度はティーダをご購入いただきまして、本当にありがとう御座いました。 車もさることながら、対応をも
お褒め頂き、ありがとう御座います。 今後も末永く、あかべこ様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思います
ので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、プリウスの中古車を購入しました。
お店に伺うことはできませんでしたが、車体状態など
色々親切にメール、電話等でご連絡頂き、満足しました。
またアフターサービスなども宜しくお願いします。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
あっきーのり様
この度は、遠方からのご注文をいただきましてありがとうございました。
実際に展示車両をご覧いただくことなく、ご契約をしていただくのは、クルマへの不安や販売店への不安など、いくつものご不安がおありだったことと、お察しいたします。
そういった中で、自動車という高額なお買い物を弊社にお任せいただけたこと、大変うれしく思っております。
ご納車の当日に、ご購入したクルマとのご対面は、不安と期待が入り混じるような心境だったのではないでしょうか?
そのファーストコンタクトの時に『いいクルマにめぐり逢えた!』と感じて頂けるようなクルマをご提供できるよう努めております。
確かに、中古車は数年使用されていた経年劣化や小傷等がありますが、商品取り揃えの段階、ご商談時の事前段階による詳細画像などで、ありのままの車両状態をお伝えした上で、販売をさせて頂いております。
弊社では、毎月数台の通信販売実績がございますが、今後もお客様の期待を裏切らず、不安を感動に変えられるクルマをお届けできるよう、運営させていただきたいと思います。
この度は、大変貴重なご意見、また大変うれしい評価をいただきましてありがとうございました。
あっきーのり様のカーライフのお手伝いをさせて頂けるのを楽しみにしております。お車のメンテナンスやパーツのことなど今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家族でお店に行きました。子供があちこち走り回りましたがお店の皆さんが優しい対応していただき、安心して購入手続きをすることができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事納車しました!
ふらっと立ち寄ったのが事の始まりでした(笑)
店長さんをはじめ、スタッフさん達の親切丁寧なご対応、そして素晴らしい在庫車のラインナップで何の迷いもなくGTNETさんにお世話になろうと決めました!
今回購入させて頂いた車はもともと玉数が少なく、ずっと探し続けていたものでした。
そういったこともあり、色々とお手数とかけてしまったのにも関わらず、嫌な顔ひとつもせず最後まで対応して頂き心から感謝しております。とても良い買い物が出来たと同時に、とても素晴らしいショップで出会えたことを嬉しく思っております。
今後も車検や整備等でお世話になろうと思っておりますので、宜しくお願いします。
そして最後に、S店長さん、本当にお世話になりました!今回の車を店長さんから購入することできて本当に良かったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
nismomo様
この度はGTNET群馬にてフェアレディZバージョンニスモ380RSをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
ご商談の流れの中で、ご迷惑をおかけした点も多々あったことと思いますが、最終的にご満足いただける形でお車をお買い上げいただけたことは、私にとっても何よりの喜びでございます。本当にありがとうございます!
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。
この度はどうもありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高いプレミアムのついた車ですが、信頼できるアフターサービスもある様で、今後また何かありましたらまた宜しくお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET横浜店にてS2000のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。アフターサービス、チューニング等も、今後さらに、ご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
種類も豊富で、対応もとてもよかったです。
車は高い買い物ですが、満足のいく買い物でした!
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
はなな45様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狭い路地もすいすいだから、安全運転に気を配れる乗り易さです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kyafir様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明・接客でした。
個人的な相談にも、親身に聞いて頂き大変助かりました。
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
黒浜~様、この度はワゴンRのお買い上げありがとうございました<(_ _)>お車の調子は如何でしょうか(^v^)?
併せてクチコミの高い評価ありがとうございます♪説明も上手くお伝え出来て良かったです^_^;話し方が早口なのできちんとお伝え出来たか心配でした。コンポ関係お好きとの事なので、今後も在庫が増えていく一方なので是非在庫処理にお越しくださいヽ(^。^)ノこの度は、お買い上げ・クチコミ投稿ありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前回も購入し、予算にあた車が必ず見つかるので満足です。
豊富な展示が気に入っています。また次回も購入する際は探しにきます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
usshy様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
妻用の軽を探してディラー系の中古車やモータース系も探して回りましたが、
まさかのまさか!
近くに 条件に合う車がこんなにあるとは!!!!
目から鱗でした。対応もよく即日決めました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
てら蔵様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご希望に合うお車が見つかり私達もとてもうれしく思います。今後も何かございましたらいつでもご連絡、お立ち寄り下さい。ありがとうございました。
