総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
何店かで比較して、車の状態の割に圧倒的に安かったため購入を決めました。車検切れで試乗できずに（最近は、仮ナンバーでの２人乗車はダメとのことで）購入したので、ちょっと不安でしたが、現状特に問題ありません。まだ購入したばかりですが、今のところは大変満足しています。
カープロジェクト 越谷店～特選外車専門店～
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラフ＆チコ様。
この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、
社員一同心から感謝しております。試乗が出来ない車両だった為、ご不安もあったと思いますが、当社を信用頂きご成約を頂きまして誠に有難うございます。お洒落で珍しい色のV70で、飽のこないお車と思います。また、走行距離も大変少ないので、是非、長い事お乗り頂ければと思っております。
それでは、お車の事でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
良心てきで、お店、従業員さんも、明るく 丁寧な、対応です｡
有限会社吉永自動車整備工場
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度は色々と有難うございました。
いつでもアイスコーヒーを用意しておきますので、
遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良心的でなんでも相談できる居心地の良いお店です。
有限会社吉永自動車整備工場
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
RX-7は生産中止から10年以上経ってタマが少なってきている事もあり、当方の住んでいる九州ではなかなか良条件の車が無かったので、お店の方針に反し無理を言って現車確認せずに購入という形をとらせていただきました。
商談はメールと電話のみで進めたのですが、電話およびメールの応対は非常に丁寧で信頼が持てました。車の状態について直接現車確認無しだったので車の査定を下げている点についての確認が中心になったのですが、いただいたメール18通、こちらの要望で取っていただいた写真83枚等、細かい注文にも快く対応していただきました。
上記のような経緯を経て車が無事納車されたのですが、(何度も書きますが)現車確認無しの高い買い物だったので不安もかなりあったのですが、結果良い買い物ができた事を喜んでいる次第です。
最後に、上記の通り基本的に対応は非常に丁寧なのですがメール等のレスポンスはあまり早くはありません。納車についてもこちらが必要な書類をそろえたのが3/31だったにも関わらず納車は5/17と非常に遅くなってしまったのは少々残念でした。ただし、この納期については(個人情報の関係もあり詳しくは書けませんが）単にガレージRさんの落ち度では無い部分もあった事を補足させていただきます。
ガレージＲ 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
チャッピー様 RX-7ご購入ありがとうございました！また評価もありがとうございます。至らない点も多々あったと思いますがまずは車輌の品質、状態に満足していただけて一安心です。当社といたしましても車輌の状態には自信がありましたが高額の車輌となるために確認の上にご確認をという形となってお手間をかけさせてしまったと反省いたしております。また、ご指摘のメールの返信に関しましても、もう少し早めのご回答、返信を心掛けていきます。こうしたご意見は今後の対応の参考になりますので非常にありがたいです。よりよいお店になれる様に頑張りますので今後もよろしくお願いいたします！また納車の写真もありがとうございました！存分にRX-7ライフ満喫してください！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
とても良かったです！！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミヤ。。様 この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、いい接客と仰って頂けるように、日々頑張っていきます。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
しっかりした保証付で安く買えました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ｍ＆Ｊ様 この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。保証も当店のセールスポイントですので、ご納得頂いて、こちらも嬉しく思います。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
予算に応じて、お客さんのニーズに合わせて紹介していただきました(^-^)
あまり車に詳しくない人でも、分かりやすく説明して頂いたので初めて車選ぶ方にもオススメです(･∀･)
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
京浜様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
何かと至らない点があったかと思いますが、今後もスタッフ一同
全力でフォロ-してまいります、いつでもご相談ください。
少しでも京浜様のお仕事のお役に立てればと思います、
長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
迅速なご対応ありがとうございました。
お店もとてもキレイで良い感じです！
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
納豆さま 先日お世話になりました、担当の横須賀です。。。この度はお忙しい中、プリウスご購入の為お時間を頂戴しまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの為、通常の納期より少々お時間がかかってしまいすみません。燃費が良いと評判ですので、楽しいドライブを満喫して頂けましたら幸いです。メンテナンスや自動車任意保険など何か疑問がありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社長良い人。とにかく安い！
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
モモっち４１様 この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、このような高評価のクチコミをいただき大変嬉しく、励みになります。ありがとうざいます。お客様の満足を第一に考え、お買い求めいただきやすい価格とサービスに努めていきますので、今後共末永いお付き合い、よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても、良い接客対応でした。話もわかりやすかったです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
土井ちゃん様 トップオート上尾店への口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。今後もご満足いただけますように何かございましたらしっかりやらせていただきますので、いつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
購入時にもいろいろアドバイスをくれ納車後もしっかりとアフターサービスしてくれているので非常に満足です。
なにかあるとすぐに店に見てもらいに行ってしまいます。
ＬＩＧＨＴ 本店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
本日はご来店頂き誠にありがとうございました。
作業までの日にちを頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス向上に取り組んでまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が大変良く、気持ち良く買えました！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｓｕｋａｎａｏｋｉ様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いしします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてのボルボでの走りを楽しみにしています！次こそ”R”です！！
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
あいさん0810様 この度は誠にありがとうございました！今回初めてのボルボということで、存分にお楽しみいただければと思います。メンテナンスも当店にお任せいただき、「めざせ”R”！」を応援させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ミニ専門店というだけあって社長さんからいろいろ話を聞くことが出来安心して購入できました。アフターフォローもしっかりしていると感じました！社長さんありがとう。
ＭＩＮＩ低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。わからないことがありましたらご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
低予算でキューブを購入する事が出来ました。販売員さんもとても親切で色々な質問に対し詳しく教えて頂きました。ネットで検索し他県から来ましたが本当に満足しております。
本当に有難うございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひなたさん様 トップオート上尾店へのくちこみ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望に叶いとてもうれしく思います。今後もご満足いただけますよう頑張らせていただきますので、何かございましたらお気軽にお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：2
仕事用にトヨタ ダイナを購入しました。4ヵ月程たってからエンジン始動時についたりするようになったのですがかけなおす事で消える事と、仕事柄、月に3回～4回程しか乗らないのでほっといたのですが、先日大阪に出張する機会があり車で行ったところ、朝、車のエンジンをかけたところ何時ものようにエンジンチェックランプがついたのでかけなおしましたが今回は消えず、2回かけなおして消えました。これは症状が悪化しているみたいなので早速ディーラーで見てもらうとターボが故障しかけているとのことで、38万円の見積りでした。ディーラーの方と相談したところまだ購入後1年もたっていないので販売店の方と相談されてみてはとの事でしたのでバントラックjpさんに連絡したところ、こちらにお持ちいただければ善処してくれるとの事
でしたので、エンジンの調子をうかがいながらだましだまし恐々関東まで戻り修理にだしました。バントラックjpさんは対応よく、中古部品を探していただいたのですが見つからず、結局新品での対応との事で34万円でした。工賃を4万円もおまけしていただきありがとうございました。やはり中古車選びはアフターがしっかりしたところですね
ｗｗｗ．バントラック．ｊｐ
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はこのような評価を頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同、これからも精進しお客様に喜んで頂ける様に日々努力いたします。 これからもどうぞ末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
SUVに乗りたくて探している中でこの店に辿り着きました。
ランクル専門で取り扱っているのでとても詳しく、安心して乗りたい車に乗れます。
検討段階から購入後まで分からないことを丁寧に教えてくれるのでSUVに乗りたい！という方は相談してみれば乗りたい車が見つかる店だと思います。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボードオタク様お世話になります！この度このような評価をして頂いて有難うございます！スノーボードにサーフィンにボードオタク様にはランクルはぴったりの車だと思います！これからもボードオタク様の相棒として可愛がってあげてください！僕もしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日、納車！
納車日、営業部長様とお話しをしてアフターが、しっかりとしているので安心しました。
又、色々な相談も対応してもらい大変満足しています。
今後、何かありましたら、宜しくお願い致します。
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ｆｕｋｕｆｕｋｕ様 この度はトヨタ ウィッシュをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高評価までいただき本当にありがとうございます。『先日、納車！ 納車日、営業部長様とお話しをしてアフターが、しっかりとしているので安心しました。又、色々な相談も対応してもらい大変満足しています。 今後、何かありましたら、宜しくお願い致します。』納車日に営業部長のKのお話を聞いていただきアフターサービスをご理解いただけたようでよかったです。ASPでは満足度の高いアフターサービスをお約束しておりますので今後ともご期待下さいませ。こちらこそよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方から購入しましたが、接客が丁寧で、安心して購入できました。
車の画像が充実していました。
購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
ユーパーク 本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方からご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご満足いただけるお車をご納車できるように、精一杯努めさせていただきます。
ご納車まで短い期間ではございますが、何卒宜しくお願い致します。
レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で対応して頂き
細かく教えて頂き助かりました
ケイ・ドリーム。 １６号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こーすけ様、この度はご成約有難うございました。初めてのお車という記念のお車を担当させて頂きまして有難う御座います。こーすけ様のカーライフが素敵なものになります様、スタッフ一同、全力でバックアップさせて頂きますので、何か解らない事が御座いましたら、気楽にご連絡ください。また、３か月ごとの定期点検でお会い出来ます事楽しみにしていますので、また楽しいお話を聞かせてください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
