総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大手ディーラーで買うのが初めてなので他店の事はわかりませんが、店長さんをはじめ、スタッフ全員の対応が素晴らしかった。
家族を車に残して商談していた間に、子ども用のお菓子を車に届けたり話に来てくれるなど、自分の担当ではないのに気配りが徹底していた点など、私も見習わねばならないと思いました。
今後も頼りにしています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ct1970様,担当させて頂いた小清水です、高評価のクチコミに大変嬉しく思っております。ありがとうございます。私どももお客様よりいろいろご意見を頂き日々勉強させて頂いております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
深夜に見積もり依頼をして、翌日のお昼に車を見せに持ってきてくれました。初期登録から10ヶ月、走行距離も短く、とても良い状態でしたので、その場で購入しました。
価格も良心的でしたし、対応も早く、担当の方も詳細まできちんと手配をしてくれました。中古車を購入したのは初めてでしたが、安心して購入することが出来ました。よい販売店さんだと思います。今日が納車日で、アフターサービスはまだ受けていないので、不明にしましたが、無料点検等も付けてくれているので、心配はありません。ありがとうございました!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
くうたん 様
この度は、ジュークをご購入頂きありがとうございました。これからも、末永くお付き合い出来ます様、カーライフのお手伝いを行って参りますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
電話でのやりとりのみで購入しました。金額的には相場よりも高いものの、ディーラー系とういことで保証を重視して決断しました。納車されて、車自体の程度は予想通りとても良く、前オーナーが大切にしていたことがよくわかる車でした。しかし、タイヤの程度が悪く、溝はあるものの、製造から10年以上経過しており、ひび割れがひどく、とても使用できる状態ではありませんでした。ディーラーでの整備書も確認しましたが、このことには全く触れていません。電話でクレームをいれましたが、大丈夫ですの一点張り。諦めて、すぐにタイヤを買い換えました。10万円もの追加出費でした。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ミッドナイトパープル様
この度はフェアレディZのご購入誠に有難うございました、当店店長の中村と申します。
ご指摘頂きましたタイヤの件、ミッドナイトパープル様のご期待に背くような事になり大変申し訳ございませんでした。
納車前の弊社サービス工場での法定点検整備時にタイヤのヒビ割れを交換必須レベルとは判断しておらず、
それをふまえ、ご指摘頂いた際担当は走行上は大丈夫ですよとお答えさせて頂いておりました。
実車をご覧になれない状況でのご商談でしたので、担当はもっと車の状態についてタイヤも含めて
詳細にミッドナイトパープル様にお伝えしなければならなかった筈です。
それを怠ってしまい大変申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを教訓に今後は車両のボディの状態や装備だけでなく
タイヤの残り溝や寿命、前ユーザー様の点検整備入庫状況なども含め
詳細をお伝えする事徹底させていただきます。
それではミッドナイトパープル様、重ねましてお詫び申し上げます。
またこちらより調子伺いなどご連絡ご案内させていただきますが。
何かございましたら何なりと私までご連絡いただければ幸いに存じます。
日産プリンス西東京販売(株)
レッドステーション 府中白糸台
店長 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
田舎に住んでいるため、少し広い地域から選んだほうが良いと考え、
ネットで探しました。走行距離も少なくお手頃価格だったので、検討していました。
直接見てからと思っていましたが、遠方なので結局、じかに自分で見ないまま購入を決めました。
不安もありましたが、電話の対応も気持ちよくしていただき、田舎まで運んでもらい、かつそれまでの車は引き取ってもらいました。
想像以上にきれいになっており、大変満足しています。納車してくれた方もとても感じが良く
良かったです。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
りゅうじろう様
この度は当社を信用してネットのみのご確認でご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また是非、お近くにお出かけの際はお気軽にお立ち寄りください。
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からアフターまでちゃんと相談にのってくれ 長い付き合いができる店です
メカニックの人も腕は確か これ 一番です だから 人にも紹介できる店です。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
モハマド様
いつもいつも有難うございます。
お店の紹介までして頂き、本当に有難うございます。
これからもお客様のため日夜努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ購入したばかりで、車自体の評価は出来ませんが、外装等は大変気に入っています。きっと満足出来ると期待しています。
なにより担当して下さった方の対応がすごく良かったなというのが強い印象でした。
詳しい説明は勿論のこと、迅速なご対応、そしてなによりその人柄が印象的でした。
良い出会いが出来たと思っています。
これからもお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
stgy03様
この度はジープチェロキーをご成約くださいまして誠にありがとうございました!
ご納車に至るまでに色々とご協力くださり大変感謝しております。きっかけとは違った方向性となりましたがこれも素敵な巡り会いですね。より味わい深いリアルなJeepライフを過ごしていただけると思っております。何かございましたらいつでもご相談ください。
これからも末永いお付合いを!
※stgy03さんのLTDイカしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算があまりない中で手頃な車を見つけ、見積りをとり、豪雨の中見に行って、試乗して即決しました。
若干傷や洗車傷はありますが、艶もあり値段の割に綺麗なのでびっくりしました。
買って2週間で500キロ乗りましたが、不具合なし。キチンと整備されている感じがします。
保証は付きませんが、家は修理も安いですよとの言葉で安心して購入できました。
今後の整備や修理等もよろしくお願いします。
ミズノ企画
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。 雨の中のご来店ありがとうございました。何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行ってから購入までを迅速かつ丁寧に対応していただきました。
これからも色々お世話になるとおもいますのでよろしくおねがいします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
1おまる1様
この度は、数ある中古車店の中から当社ライフ(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県相模原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
当社は迅速かつ正確な対応を心掛けております。
1日でも早くお引渡しを行いたいと思いますし、ただそれで時間を求めて質を落としても意味が無いと考えております。
可能な限り無駄な時間をカットし、その分お車の仕上げ等、重要な部分にはしっかりと時間を使う様にしております。
今後も期待以上のスピードで対応致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非、ご来店下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、わかりやすく説明してくださって助かりました!
また機会があったら利用したいと思います。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でいぃ車が買えました♪
スズキアリーナ高根沢
(栃木県・塩谷郡)
販売店の返信
有難うございます。これからも弊社を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岩手から発注しました。現物を見ないで購入するのは全く不安が無かったわけでは「ありませんでしたが、お店の口コミ情報を見て、容易に決断できました。早期納車の無理を聞いて、社長自ら岩手まで陸送してくれました。お会いして一瞬、社長の誠実な人柄が見て取れこの会社を選んで良かったとつくずく思いました。車もネットの画像だけで想像した以上に満足のいく物でした。
ダイキ自動車
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入誠に有難うございました。 今回遠方に付現車確認無でのご購入でご心配も多少なり有ったかと思いますが当店を信用して頂き有難うございました。お車の方もご満足して頂き良かったです!今後とも当店をよろしくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を探して色々な店に行きました!
20軒以上回ってもなかなか…。
たまたま通りかかりぷらっと入ってみました。
最初はこの店も…と思ってましたが、店員の対応の良さ・速さにビックリしました!
どんな車が欲しいか熱心に親身になって聞いてくれ、それに合う車をすぐ探してくれました!
本当に感激しました!
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車を手に入れました。
大満足です!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ハット様 この度はインプレッサのご購入を頂き誠に有難うございました。またクチコミ投稿も頂き有難うございました!その後お車の調子は如何でしょうか?愛車無料点検も随時実施しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいね! 気候も良くなりドライブが楽しみですね!ご活用頂ければ嬉しく思います!些細な事でもお気軽にお申し付けください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
NETで見てほしい車があり、実際に店舗に行きました。
車輌の状態も良く
納車前も連絡をくださり
スピーディーに納車していただけて満足しています。
もし機会があれば友人にもすすめようとおもします!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
idhiya様 この度はレガシィワゴンのご購入を頂き誠に有難うございました。またクチコミ投稿も頂き有難うございました!その後お車の調子は如何でしょうか?愛車無料点検も随時実施しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいね! 気候も良くなりドライブが楽しみですね!ご活用頂ければ嬉しく思います!些細な事でもお気軽にお申し付けください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産の店で三菱の車を買うので若干心配していましたが、担当の方がとても親切で、契約後のフォローも完璧でした。日産の保証が受けられるので安心です。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
NYAN 様
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
お客様皆様へのご対応につきましても、誠心誠意での対応を心がけております。
このような感謝のお言葉を頂く事で、スタッフ一同、感激し更に高揚致します。
本当にありがとうございます。
多くの皆様にご満足頂ける様、これからも誠心誠意の対応に努めたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にいろいろ教えていただきありがとうございました。
従業員の皆様の感じも良くとてもいい買い物が出来ました。
今後とも宜しくお願いします。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
evo-k2様:担当させていただいた須鎌です。高評価のクチコミに大変うれしく思っております。ありがとうございます。御納車時は私が不在で申し訳ございませんでした。何かお車のことでありましたらご相談していただければと思います。
また、お近くに来られる際には是非お立ち寄り下さい。所員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽新しい車が必要になって困ったときに、いつも担当してくれたスタッフさんが親身に相談に乗ってくれました。突然だったので予算があまり余裕ない中で、妥協せずにいい車を探してきてくれました。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、スターズ47にてトヨタ アレックスをご購入頂きましてありがとうございました。キビキビとした走りは、私のオススメポイントです!だーやん様のライフスタイルにぴったりの一台ではないでしょうか?だーやん様からは、お車のこと全てお任せ頂いていますね!これからのカーライフも全力でサポートして参りますので、車のことも、プライベートも、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、車が故障してしまい近所にある整備工場とトラブってしまいました。その際にNurn・Stilさんへ相談させてもらい、とても丁寧に説明・整備をしていただきました!!しかも我が家にとっては嬉しい低価格ww車に関して無知なため些細な変化も不安になってしまいがちですが、その様な疑問にも丁寧にお返事していただけるので、毎回安心して運転しています\(^^)/いまではルポさんも我が家の一員です♪
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
Baskin-Robbinsさん、嬉しい口コミありがとうございます(^^)/
ルポを本当に可愛がってらっしゃる姿に、我々も微笑ましく御対応させて頂いております!
今回のトラブルはとても残念でしたが、今後はご安心下さい!責任もってフォローさせて頂きますm(__)m
定期的な診断は無料ですので、有効にご利用下さい☆
それでは、またお会いできる日を楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
早急に妻の車が必要になり探しました。
G.W.をまたいでいたにも関わらず、
とても迅速に対応していただきました。
板金塗装の出来も満足でした。
アフターはまだ購入したばかりなので不明にしましたが、
何かあった際にも安心できそうです。
ライトカーサービス
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
赤フィット様この度は遠路ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また今回このような高い評価をいただきましてありがとうございます。こちらの方によく出かけられるそうですので時間がありましたらお寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店に行ったのは、初めてでしたが、親切で対応もよく、とても感じがよかったのですぐに購入しました。お値段も納得の金額です。おすすめですよ。
大和カーセールス
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
成田家様、この度はノートのご購入ありがとう御座いました。
また素晴らしい評価ありがとう御座います。
これからもお客様に満足して頂ける様頑張りたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
