総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が何も分からない私に
とても分かりやすく説明して頂きました。
お店の方々もとても明るく良い人ばかりだと思います!
アフターサービスもしっかりやっていただき大満足の一言です。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ちょっぱー☆様
この度は数あるお店の中から当店、お車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして、お褒めのクチコミをいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お車に関しまして、わからない点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も当店スタッフ共々アフターに関しまして一層の努力をしてまいりますので
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遅くなりましたが、購入時には色々と相談に乗っていただき、ありがとうございました。自分で運転できるのか、車庫に入るサイズなのか等、実際に車を走らせたりして、確かめてから購入できたので、購入後もやっぱり別の車にすれば良かったと後悔することもなく乗れています。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
Y美様 この度はマツダ MPVをお買上げ頂き有難う御座います。車庫入れはもう慣れましたか?これから、お車の故障が多くなる時期です、お近くですので、メンテナンスも兼ねていつでも遊びに来てください^^クイックモーション 担当 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、こちらのお店でPolo GTI(9N)を購入しました。
納車までの段取りもスムーズで接客態度も良かったです。
加えて値引きにも応じて頂きました。
しかし、ここまでは正規外車のディーラーなら至極当たり前のことと思います。
こちらのお店はアフターサービスが非常にしっかりしておりました。
納車1週間でパワステ不良を起こしレッカーで整備工場入り。
勿論、レッカー代金は無料でした。
預かり期間は三週間に渡ったのですが、その間もしっかりと代車を出して頂きました。
(ちなみに車種はAudi A1でした。)
結局、パワステ不良の原因は解らなかったのですが、パワステユニットを無償で取り替えて頂けました。
また修理後の車の引き渡しも自宅まで車を運んで頂けました。(距離は120km)
安いだけのディーラーなら沢山ありますが、アフターのことを考えるならとても良いお店だと思います。
MID.α GROUP Volkswagen池上/株式会社MID
(東京都・大田区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
車を見に伺った時にスイッチが作動しないところがあったので指摘すると「直しておきます。」と、快く言ってくれたのですが納車時にも調子が悪く2ヶ月たって連絡すると担当の営業の方ではない人に「今頃になって何を言ってるの?何十万するところならともかく何千円でしょ。」という対応でした。
3ヶ月の保証があると言ってたのに…
納車されてから鍵が折れるなどのトラブルもあったのですが何も連絡しないでいたのに、納車前に直すと言ってたのに残念です。
くるまらんど
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
toshi4様
この度はクチコミ投稿して下さり誠にありがとうございました。
スイッチのご指摘を受けながら納車をしてしまいました。
また、その後の対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます、貴重なご意見を有難うございました。
また、今後とも宜しくお願いいたします。
くるまらんど
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2万キロ走行の、低走行車を90万円くらいで買いました。燃費良し、希望の荷室も広く、カーナビも純正のいいものがついており、とても満足しています。
この車は、はじめは保谷店にはなかったのですが、他店にあり、他店まで店長さんが乗せていってくれました。対応はとても親切でした。
メーカー系のホンダオートテラス店なので、安心感もあります。保障も3年間ついています。
とても満足しています!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿頂きましてありがとうございました。また、先日は初回無料点検のご予約頂きましてありがとうございます。問題なくお車をお使い頂けているようで安心しました。kataotoko様のお車はナビ付き、スカイルーフ付きでいいお車をお選び頂けたと思っています。お住まいがお近くなので、もしなにかございましたらご連絡下さいませ。今後ともお付き合いさせて頂ければ幸いです。これからもよろしくお願い致します。 担当: 奥野雅司
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ひとつ前にクチコミしている『#”さん』と同意ですね。訪問して、買った。ただそれだけです。
この営業マンは売る気あるのかなぁと思いましたが、状態が良かったので契約しました。
納車はトヨタ輸送にて自宅まで送ってもらいましたが、まぁ水アカがスゴいことスゴいこと。
納車後、すぐさま洗車をし、乾いた布で拭いていると、契約時には無かったキズがタッチペンされていました。2箇所も…。
すぐに営業マンに連絡をしましたが、納車後の修理は有料だと。
ディーラー車だと信頼しすぎて、立ち会い時に状態をよく確認しなかった私にも落ち度はあると思います。
しかし、あんな水アカと汚れのひどい車を細部まで確認するのはムリです。
水アカもなかなか落ちなかったので、恐らく契約時から全く洗車して頂け無かったのでしょう。
『キズが付いたから、タッチペンして、洗わなければバレないだろう』ってところでしょうか。
それでもプロですか?根性汚なすぎません?客をバカにしてるんですか?
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
sj 様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際にボディーや室内の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底したクリーニングを施工されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて早速連絡。本当に丁寧な対応で、良い所も悪い所も隠さずに話してもらい、安心して買う事が出来ました。遠いので、アフターをお願いできないのが非常に残念です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かぷかぷかぷちーの様 この度はご購入有難う御座いました。 またこのような好評価を頂き誠に有難うございます。また何か気になる事が御座いましたら お気軽にご連絡下さい。かぷかぷかぷちーの様の楽しいカーライフをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車で使いたかったので、色々と無理なお願いもしましたが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただきました。他ではこうはいかないと思います。アフターサービスのパックも充実していて、車検やオイル交換等安心してお任せできそうです。これからもよろしく!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
つむぎスクラ様、この度はご購入誠にありがとうございました。これからも何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。 ドリームメンテナンスの時など、お会いできるのスタッフ一同楽しみにしてます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても欲しい車だったので色々見つけていたのですが、なかなか自分の条件をクリアするものがありませんでした…。でも、このヴィヴィオは外も中もピッカピカでした!スタッフもみんな親切だし、アフターサービスもしっかりしていそうなので、安心して購入する事ができました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ICHIヴィヴィ様 この度はご購入有難う御座います またこのような好評価を頂き誠に有難うございます。 お車も気に入って頂けたようで良かったです。アフターもご期待くださいお気軽にご来店下さい。ICHIヴィヴィ様のカーライフをスタッフ一同全力でサポート致します 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を他店の在庫からもHP等で見せてくれて、豊富な車種から選べたのが良かったです。スタッフの方も皆さん笑顔で対応してくれて、気持ちよく買う事が出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
おっとR2様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のお車選びのお手伝いをさせて頂きましてとても感謝しております。おっとR2様のカーライフのお手伝いもさせて頂きます、何か御座いましたらお声を掛けてください。これからも末永いお付き合い、スタッフ一同宜しくお願い致します。本当に、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索していて見つけました。色々な質問等にも親切に答えて頂き、遠方だったので納車まで現物を見る事は出来なかったのですが、不安はありませんでした。すごく欲しい車種だったので、嬉しかったです。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
JUN-2806様 この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。ご希望のお車に巡り合えて良かったですね。 私も、お力に慣れて大変嬉しく思っております。何か解らない事が御座いましたら気楽にお声を掛けてください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒かお店をまわったのですが、一番店員さんの対応が良かったです♪在庫が豊富なので、欲しい車が見つかりました!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
AKKI-305様 この度はekクラッシィをご成約頂き、誠にありがとうございます。気に入ったお車をご紹介出来て良かったです。 これからはekクラッシィにお乗り頂き沢山の思い出をつくられることと思いますが、カーライルを快適にお送り頂く為にも全力でスタッフ一同バックアップさせて頂きます。 何か解らない事が御座いましたら些細なことでも構いませんので、気楽にお声を掛けてください。 これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせから実際に来店し気持ちのいい対応でこちらのわがままな要望にも
応えてくれて感謝しています。
今回の購入を縁にこれからも購入の際、お世話になりますので宜しくお願いします。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます。これからも長いお付き合いが出来れば最高です。
オイル交換などのメンテナンスついでに遊びに来てくださいね!
当社目指すは行きつけの車屋さんです!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の店に比べて店員さんの対応が良かったと思います。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あっきー。様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。今回早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。今後もお車の事でご不明な点やご質問など御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車からもうすぐ一ヶ月になります
私は小排気量の車には今まで乗ったことがなかったので納車されるまでは少し心配でしたが、ココの店員さん(後藤さん)がコルトはとても楽しい車ですよ!と言っていただいたんですがその言葉通りとても楽しい車ですね
気に入った車があったら店員さんもとても親切に対応していただけるのでいろいろ聞きに行ってみるのもいいと思いますよ
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
北風と体毛様、この度はご購入ありがとうございます!楽しんで頂いてるようで、何よりです(^^)走行距離も少なく、程度も抜群でしたので、私も心からお勧めできました。パーツの取付や点検など、お困りの際は何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
キズや色褪せなど最初から明確に説明があるので後で揉めることがない。良心的な対応と価格だと思います。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
トップオートへクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。はい、是非これからも保証や車検などのアフターサービスもございますので、お気軽にいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから乗るのが楽しみです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
masaaki@様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これから乗られていく中で、アフターサ-ビスも充実させておりますので、車検や保証などもお任せください。何かございましたら担当までいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
なかじま社で、欲しい車と金額を色々相談しじっくり聞いていただき、そのかいあっていい車と出会えました。購入あとのメンテナンスもよくしてくださって長いお付き合いになりそうです。車のトラブルがあったらすぐに持ってきて下さいの一言が、安心しました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KHけん様
この度は、ノアのお買い上げを頂き口コミまで頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお車の事は何なりと申し付け下さい。
楽しいカーライフのお手伝いを一生懸命させて頂きます。
当社はエンジンオイル交換が永久無料サービスになります、
次回お会いさせて頂けるのを楽しみにしております。
担当 磯川 越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このたびは本当にありがとうございました。購入とは関係の無い質問にもしっかりと答えて頂き、大変に勉強になりました。ガラスコーティングもとても綺麗で満足です。また分からないことがありましたら、よろしくお願いします。とても丁寧に対応してくれるので話しやすいと思います。色替え車とは思えないほど、塗装も綺麗なので、迷っているのであればとりあえず電話してみてください!自分みたいに遠方からの購入では、この店独自の前払い金保全システム
という支払方法が安心で良いです。
販売店の返信
この度はご遠方の中当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。お電話で色々とお話しをさせて頂きました事を今でもよく覚えております。ご満足頂き嬉しい限りです。ご不明な点やご質問など御座いましたら何時でもご連絡下さいね。今後とも末永くお付き合い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったので、写真と実物の違いなど、最初は不安があり、周りからも否定的な意見が多かったです。しかし、地元で何件か回った結果、車はあっても、お店の雰囲気や接客が気に入らず、どうしても買う気にはなれなく、そんなときにCSオートさんを知りました。そして届いた車は文句なしのものでした。まず、初めに、電話での対応が凄く良かった!私も接客業なので、この対応には大きな共感をしました。担当して頂いた営業さんは勿論ですが、電話に出るすべての皆さん親切感があり、優しさも伝わってきました。実際にお会いして購入
できていたら、もっと満足できていたんじゃないかな、と今思います。中古車を通信販売で購入することに抵抗を感じておられる方、CSさんは安心できます。できるというより、いつの間にか安心してました(笑)。次回も必ず利用させて頂きます。長くなってすみません。本当にありがとうございました!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。また営業として大変嬉しいお言葉を沢山頂きまして本当に有難う御座います。今後ともより一層お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同サービス向上はもちろんの事、お客様のご満足を1番に考え邁進して参ります。この度は本当に有難う御座いました。
