総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車なので、再塗装をすることにより当然よくなる、と私は考えます。なので、CSオートディーラーさんの考え方にはとても同感できました。今回納車前のチェックで塗装の不具合があり、納車が1週間遅れたのですが、それが逆に、悪い部分をそのままにしないという、CSオートディーラーさんの取組みに対し、信頼を増すことになりました。
また、納車後、細かな部分での若干の不具合もありましたが、地元ディーラーに入庫、対応して頂ける予定になっております。
買うものは車ですが、それを扱うのは人であり、買うのも人です。何度か電話とメールのやり取りをするうち、この人なら任せられると思いました。何と言っても私は香川県在住、現車は一度も見ていません。担当の加藤さんが、私の代わりにちゃんとチェックをしてくれたことに感謝です。さらに、このお店には、前払い金保全システムという、遠方の人間にはとても安心な支払方法があり、それも信用のひとつになりました。
販売店の返信
Slim様、この度は香川県より通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。車輛の再塗装に関しまして同感頂き誠に嬉しく思います。当社のコンセプトは『中古車なのに新車の様な・・』で御座います。一人でも多くのお客様にご満足頂ける様に今後も務めて参りたいと思います。
私を信用しご成約を頂いたSlim様にご満足、ご納得を頂ければ幸いで御座います。
また、外装を手直しさせて頂く為に、ご納車まで猶予を頂戴した際には柔軟に対応して頂き、ありがとう御座いました。私の方こそ、Slim様に感謝させて頂きます。
また、ご不明な点等が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
改めまして、この度は通信販売により当社のクラウンをご成約頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
接客がいい!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たくみくん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように、丁寧、親切な接客に力をいれて頑張って参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとてもよく、店員さんの親切な対応がとてもうれしかったです!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
yasushi様 この度はASPにてホンダオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます、また、最高評価まで頂きましてとても嬉しいです。 『お店の雰囲気もとてもよく、店員さんの親切な対応がとてもうれしかったです!』お店の雰囲気を褒めていただき嬉しいです。また、当店スタッフの対応を褒めていただけて感無量です。ASPスタッフ全員これからも全てのお客様に褒めていただけるように努力してまいります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅東のスタッフ一同和やかな感じですので家にいるな感じと錯覚をする。とくに、担当の大貫さん。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
仏の伸ちゃん様
この度は、アテンザの御成約誠にありがとうございます。アテンザで3台目ですね。いつもありがとうございます。
今後もアフターサービスなどでもお世話になりますので、宜しくお願いいたします。「感謝」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
古い車なので購入には慎重になりましたが、程度の割に他店より安く気になる箇所の修繕もサービスしてくれて満足いく買い物ができました。購入後の不具合も保証で対応してくれて助かりました。ディーラーだけど町の車屋さん的な感じで親しみやすかったです。
保証等アフターサービスは全国の日産で受けれるので遠方の方でも安心です。
古い車は程度も大事ですがお店選びも重要なのでこちらのお店はお勧めできます。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ネネヤ様
★5個ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝いたします。
お車の調子はいががですか?
どんな事でもご一報下さいませ。
クチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店で、主人と私で3台目になりますが、いつも従業員の方々の接客態度には、気持ちがいいです。こちらの無理なお願いも聞いて頂きとても満足しています。
トヨタ東京カローラ U-Car小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
いつも、気持ちの良いご返信ありがとうございます。
今後のカーライフを、店舗全員でご支援できたらと思いますので、
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車のコンディションは(当然ながら)大変良かったですし、書類の受渡しなどが丁寧で安心して取引ができました。細かい我儘もきいていただき、感謝しています。さすがディーラーさんと思いました。またご縁がありましたらヨロシクお願いします
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
papatinn 様 大変有難うございます。是非、ご家族で遊びにいらしてくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
東京スバルカースポット小豆沢一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ダイハツ ムーブ 価格 質 良好。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズた様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにアフターサービスも是非お任せ下さい。いつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
始めての車購入といった点でわからないこともたくさんありましたが富永様が丁寧に教えて下さったので安心して購入させて頂きました。
また紹介して下さった方も信頼をおける方でしたのでよかったです。
クローバー様今後ともよろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tt1126様、クチコミ投稿にご協力頂き誠に有難うございます。
まだお若いのに初めてのお車でBMWのオープンカーに乗れるなんて本当に素敵ですね♪
初めてのお車&輸入車と言う事もあり、色々と不安はあると思いますが、弊社で買ってよかったと思ってもらえるように私がしっかりとサポートさせて頂きますので安心してカーライフをお楽しみ下さいませ!!
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
価格が安くてよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フナ。。様 口コミコメントいただきまして、ありがとうございます。また、ご利用頂けるようこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉県で軽自動車をさがすなら、
トップオートさんがオススメですね☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じゅんやさん。。様 口コミコメントいただきまして、ありがとうございます。評価もオール5頂き、誠に有難うございます。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算を心配していましたが相談したらしっかり予算に合わせていいクルマを紹介していただきました。しかも親切、丁寧!納車までの対応も超迅速!希望に合わせて整備もしていただきました。文句のつけどころなし!ありがとうございました。
Hacchi car sales
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はクラウンアスリートをご購入頂きましてありがとうございます!
このような良い評価を頂きまして、感謝しております!
これからもお客様に満足して頂けるように迅速丁寧な対応をしていきたいと思います!
また遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
90年代半ばから外国車ばかり6台乗りついで来ました。シンプルな契約と安価な価格が魅力的なお店や、派手な演出があったり、妙に中間経費がかかるお店もありました。それぞれに一長一短あり納得して購入していました。久しぶりにいわゆる日本車の正規ディーラーでしたが、税金や自賠責などのいわゆる公的な必要経費が、非常に細かく月割りで還元され、結果的に下取りも買い取り業者よりも遥かに高額で驚きました。正直、首を傾げながらも「利益を出さなくちゃね」と、今までは鷹揚に構えてきましたが、さすがに三菱自動車の看板を上げているからなのか、全ての金額が非常に明確でした。結果的に、車両価格が高くてもトータルで安い買い物となりました。必要経費も最小限、手数料も極最小限。点検、保証、あるいはキャンペーンなどの得点を鑑みるとかなり安い買い物でした。華美な演出はありませんが、説明のための書類なども充実しており、安心して購入できる日本の自動車ディーラーは、さすがに信頼感が違います。街外れにある三菱の看板をあげた中古車センター。いままでは見向きもしませんでしたが、地味な中になる確かな安心感はかなりのものです。ちょっと見直しちゃいました。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
granmarron様。
この度は、高評価頂き有難うございます。
三菱自動車も頑張っていますので応援お願いたします。
楽しいイベントもありますので次回もご来店お待ちしております。
今回は、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を購入できてよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クマメイシ様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通算8回目の中古車購入でしたが、メーカー認定ディーラーで購入したのは今回が初めてでした。初年度登録から9年も経った車両にも関わらず手厚い保証を付けられることや、こんなところまで交換してくれるのか!と思ってしまうような納車前点検整備に大変驚きました。また、契約後納車までの間、予定や進捗状況などについてメールで逐次連絡を頂くことが出来、安心して待っている事ができました。「安心・信頼・満足の中古車」の謳い文句に嘘は無いようです。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は、オデッセイアブソルートのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。さらにはとても嬉しいクチコミのご投稿まで頂いてしまい、大変恐縮しております。重ねて御礼を申し上げます。お住まいとは少々距離がございますが、こちらの方へお越しの際には、ぜひ皆様でコーヒーでも飲みにお寄り下さい。また、万一、お困りの事などございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく綺麗で良質、車の磨きと技術面はプロ過ぎで、驚きました、
いろいろなお店で車を購入してきましたが、ここのお店は安くて良質最高です。
お店の方も親切丁寧、説明もわかりやすい、満点です
テップス 鎌ヶ谷支店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店でのご成約、誠に有難うございました。加えて余りあるお褒めのお言葉,
大変恐縮です。今後も、いただいたお言葉に恥じぬよう、お客様に満足頂けるよう更に上を目指してまいりたいと思います。納車早々お手数をお掛け致しましたが、これからも快適なカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思います。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が圏内に数台しか無く、県外で不安でしたがお邪魔しました。ペンションの様な暖かみのある店内と、人柄の良いスタッフに終始リラックスできました。目当ての車に案内されると早速エンジンを掛けて頂き、修復歴の説明を受けると、あとはゆっくりご覧下さいと一言。あちこち触ったり眺めたり、小一時間じっくりと考えて購入を決めることができました。ねちっこい接客が苦手な私は、必要最小限かつ愛想の良い接客が心地良かったです。
購入した10年落ちのインスパイア、納車後2000km走行しましたが初期トラブルも無く、元気に通勤やレジャーに活躍してくれています。鑑定書付きの整備車とおりの安心した乗り心地です。
また、納車までに私が事故に遭ったため、急な代車をすぐ手配して頂き、GW中の繁忙期にも関わらず納車を早めて頂くなど店長さんには感謝でいっぱいです。豊富な在庫に加え価格も良心的なので、欲しい車があったら是非またお世話になりたいお店です。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価、誠にありがとうございます!お店、スタッフ共に気に入っていただけた様で良かったです。そして一番肝心な車も高評価で非常に嬉しく思います。ご購入頂きました車輌は、10年落ちでしたが距離が5万km以下でしたのでこれからまだまだ活躍すると思いますが、何か気になる事等ありましたらお気軽にご相談下さい。代車の件も上手くタイミングが合い、納車までご不便掛からず良かったです。少し遠方とはなりますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値引きが一切ありませんでした。
顧客心理としては、たとえ1円でも安く買えた満足感を得ることが出来なかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じゃがいも様口コミありがとうございます。当店はキャンペーン開催中につき通常よりお買い得な価格にてご案内しております。今後のアフター面はお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
比較的安く買えたので良かったです。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ぞう様、この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。これから先もぞう様のお力になれるよう、アフターにも精一杯努力させて頂きますので宜しくお願い致します。こちらに遊びに来られた際には、是非当店へお立ち寄り頂ければと思います。これからも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古のフィットをネットで探していてこのお店に出会いました!
走行距離、状態、価格がすばらしく、早速見に行くことにしました!メールの対応もとても親切でした。
車の状態もネットで見た通りとても良く、なんといっても店員さんの接客がとても良かったです。
細かい質問にもいわゆる営業トークではなく、気さくに答えて頂き信頼出来ると思い、即決してしまいました。
新車に比べ、中古車の方が自分の理想に出会える機会が少ないと思いますが、この車、このお店に出会えて良かったです。
アフターサービスにも期待したいです!
オートダック
(東京都・町田市)
