総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
隣県でしたが実車確認も丁寧に説明してくれて、探していた車だったので即決しました。又お店とお店の方もとてもよかったので、おすすめですよ。
イタフラ専門店CARMATE
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠に有難うございました。御満足頂き光栄です。また何か御座いましたらお気軽にご連絡お待ちしております。お近くに来た際にはお立ち寄り心からお待ち申し上げます。パンダ大事にしてあげて下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ホンダのライフを購入したものです。値段は安く、程度は良くなんていう条件はなかなか無い中、ここのお店にはそれがありました。
諸費用も込みで表示してあるので安心でした。
ダメ元で値引き交渉してみたのですが、整備をしっかりしますというお約束と信頼出来そうなカーアドバイザーさんの人柄に、これしかない!と決めました。しかし納車後すぐに信号停止からスタートのもたつきが気になり相談したところ、「すぐに調べますので時間があるときにお越し下さいと」と頼りになるお返事を頂きました。持っていくと代車も用意してくれていて、「安い中古車だから代車は無い」ということもなくて本当に有り難かったです。翌日には修理も完了してエンジンが蘇りました。もちろん金銭の発生も無く気持ちの良いお取り引きが出来ました。10万キロ強走っている軽自動車ですから不具合は必ず出てきます、それを嫌な顔一つせずに「納車してすぐに不具合で申し訳ございませんでした」と謝れるスタッフさんの誠意に感激しました。このお店は間違いなく優良店です。本当に感謝しております。皆さん!悩んでいるならぜひ足を運んでください!安くたってしっかり対応してくれます!
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご納車直後のトラブル、大変失礼いたしました。
それにもかかわらず満点評価をいただき、誠にありがとうございます。
他のお客様にもお伝えしていることですが、自社工場があるのが当店の強みでもあるので、「保証無し」=「納車したらあとは知りません」ではございません。
また万が一お困りの際はお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお付き合いいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初にお伺いした際も遅い時間にも関わらず親身にご対応いただきました。またそのあとも書類の事や納車のことでもこちらの無理なお願いに全力で答えていただきました。
最高の車と出会わせていただき本当にありがとうございました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
いんちょ様、この度はご成約誠に有難う御座いました!
ご納車も無事に終わりホッとしております。
追い求めていたお車ですので嬉しさも倍増しますね!!
今後もアフターサービスを怠る事無く頑張っていきますので、
末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数日間のネット検索後、お値段に惹かれてこちらの車を試乗させて頂きました。後部座席が思ったより狭目でしたが、状態の良さとやはりお値段で決めさせて頂きました。Yプレート登録の手続きでは、恥ずかしながら私も知識が浅く大変ご迷惑をかけてしまいましたが、スタッフの辛抱強い、また大変誠意のある接客、サポートで最後まで頑張って下さった事にとても感謝しています!また機会があったら是非お願いしたいです。本当にありがとうございました!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
Micksar様
ALL満点の評価いただきまして有難うございます。
当初のご納車日を守るべき、整備等全て順調に進行したのですが、登録(Yナンバー)という壁で時間がかかってしまいましたね。
これに関しては当店も勉強になりました。
無事、ナンバーも取得でき、お渡し出来たときは安心いたしました。
これからも質問含め、お気軽にご連絡下さいませ。
良きカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
何店かで比較して、車の状態の割に圧倒的に安かったため購入を決めました。車検切れで試乗できずに(最近は、仮ナンバーでの2人乗車はダメとのことで)購入したので、ちょっと不安でしたが、現状特に問題ありません。まだ購入したばかりですが、今のところは大変満足しています。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラフ&チコ様。
この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、
社員一同心から感謝しております。試乗が出来ない車両だった為、ご不安もあったと思いますが、当社を信用頂きご成約を頂きまして誠に有難うございます。お洒落で珍しい色のV70で、飽のこないお車と思います。また、走行距離も大変少ないので、是非、長い事お乗り頂ければと思っております。
それでは、お車の事でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的でなんでも相談できる居心地の良いお店です。
有限会社吉永自動車整備工場
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
RX-7は生産中止から10年以上経ってタマが少なってきている事もあり、当方の住んでいる九州ではなかなか良条件の車が無かったので、お店の方針に反し無理を言って現車確認せずに購入という形をとらせていただきました。
商談はメールと電話のみで進めたのですが、電話およびメールの応対は非常に丁寧で信頼が持てました。車の状態について直接現車確認無しだったので車の査定を下げている点についての確認が中心になったのですが、いただいたメール18通、こちらの要望で取っていただいた写真83枚等、細かい注文にも快く対応していただきました。
上記のような経緯を経て車が無事納車されたのですが、(何度も書きますが)現車確認無しの高い買い物だったので不安もかなりあったのですが、結果良い買い物ができた事を喜んでいる次第です。
最後に、上記の通り基本的に対応は非常に丁寧なのですがメール等のレスポンスはあまり早くはありません。納車についてもこちらが必要な書類をそろえたのが3/31だったにも関わらず納車は5/17と非常に遅くなってしまったのは少々残念でした。ただし、この納期については(個人情報の関係もあり詳しくは書けませんが)単にガレージRさんの落ち度では無い部分もあった事を補足させていただきます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
チャッピー様 RX-7ご購入ありがとうございました!また評価もありがとうございます。至らない点も多々あったと思いますがまずは車輌の品質、状態に満足していただけて一安心です。当社といたしましても車輌の状態には自信がありましたが高額の車輌となるために確認の上にご確認をという形となってお手間をかけさせてしまったと反省いたしております。また、ご指摘のメールの返信に関しましても、もう少し早めのご回答、返信を心掛けていきます。こうしたご意見は今後の対応の参考になりますので非常にありがたいです。よりよいお店になれる様に頑張りますので今後もよろしくお願いいたします!また納車の写真もありがとうございました!存分にRX-7ライフ満喫してください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良かったです!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミヤ。。様 この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、いい接客と仰って頂けるように、日々頑張っていきます。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
しっかりした保証付で安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M&J様 この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。保証も当店のセールスポイントですので、ご納得頂いて、こちらも嬉しく思います。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
予算に応じて、お客さんのニーズに合わせて紹介していただきました(^-^)
あまり車に詳しくない人でも、分かりやすく説明して頂いたので初めて車選ぶ方にもオススメです(・∀・)
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
京浜様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
何かと至らない点があったかと思いますが、今後もスタッフ一同
全力でフォロ-してまいります、いつでもご相談ください。
少しでも京浜様のお仕事のお役に立てればと思います、
長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速なご対応ありがとうございました。
お店もとてもキレイで良い感じです!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
納豆さま 先日お世話になりました、担当の横須賀です。。。この度はお忙しい中、プリウスご購入の為お時間を頂戴しまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの為、通常の納期より少々お時間がかかってしまいすみません。燃費が良いと評判ですので、楽しいドライブを満喫して頂けましたら幸いです。メンテナンスや自動車任意保険など何か疑問がありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、良い接客対応でした。話もわかりやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
土井ちゃん様 トップオート上尾店への口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。今後もご満足いただけますように何かございましたらしっかりやらせていただきますので、いつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ミニ専門店というだけあって社長さんからいろいろ話を聞くことが出来安心して購入できました。アフターフォローもしっかりしていると感じました!社長さんありがとう。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。わからないことがありましたらご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、納車!
納車日、営業部長様とお話しをしてアフターが、しっかりとしているので安心しました。
又、色々な相談も対応してもらい大変満足しています。
今後、何かありましたら、宜しくお願い致します。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
fukufuku様 この度はトヨタ ウィッシュをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高評価までいただき本当にありがとうございます。『先日、納車! 納車日、営業部長様とお話しをしてアフターが、しっかりとしているので安心しました。又、色々な相談も対応してもらい大変満足しています。 今後、何かありましたら、宜しくお願い致します。』納車日に営業部長のKのお話を聞いていただきアフターサービスをご理解いただけたようでよかったです。ASPでは満足度の高いアフターサービスをお約束しておりますので今後ともご期待下さいませ。こちらこそよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入しましたが、接客が丁寧で、安心して購入できました。
車の画像が充実していました。
購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方からご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご満足いただけるお車をご納車できるように、精一杯努めさせていただきます。
ご納車まで短い期間ではございますが、何卒宜しくお願い致します。
レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で対応して頂き
細かく教えて頂き助かりました
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こーすけ様、この度はご成約有難うございました。初めてのお車という記念のお車を担当させて頂きまして有難う御座います。こーすけ様のカーライフが素敵なものになります様、スタッフ一同、全力でバックアップさせて頂きますので、何か解らない事が御座いましたら、気楽にご連絡ください。また、3か月ごとの定期点検でお会い出来ます事楽しみにしていますので、また楽しいお話を聞かせてください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
高い買いもをするので、自宅近くのお店で購入を考えていましたが、スマホで見ていたら気になったので、高速を使用しお店に行きました。営業の方がとても良い人でそして、車も14年前とは思えないくらい綺麗だったので、速決で購入を決めました。
D・ショップ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度は当店にてアルテッツァをご購入頂きありがとう御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私もうれしい限りです!またお褒めの言葉ととても良い評価を頂きありがとう御座います。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願い致します。お車でどの様な些細な事でも結構です。お気付きの点がございましたらご遠慮なくご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダのお店に有ったダイハツの車でしたが車両状態も良かったです。接客が最高に良くて契約も気持ち良くさせていただきました☆本当はもう数件車を見ようと思っていましたがこちらで購入する事に決めました~
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
よしこちん様
大変お世話になっております。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて利用したのは2年ほど前でしたが、今回2台目の購入を致しました。
決め手は・・・1台目を購入後のアフターフォローです。修理や日常的なオイル交換等もリーズナブルですし、日程なども結構わがままを聞いて頂きました。やはり購入して終わりという商品ではないので長くつきあっていける人間関係が重要だと思います。
ということで今回もこちらでお世話になりました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
はるねちん様。この度は当社から2代目のご購入を頂き有難うございました。 お近くですので、今まで以上はるねちん様のカーライフをサポートさせて頂きます。 3代目のお車も私からご購入頂けるよう頑張ってまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
吉野店長ならびに担当土師主任。非常に説明も分かり易く親身に対応して頂き、とても満足しております。思わず次の購入も考えてしまいます。この対応ん引き続きお願い致します。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
仏のまーくん様、先程はお忙しい所お時間を頂きましてありがとうございました!
高評価を頂きましてありがとうございます!
頂きました評価に負けないように、頑張らせていただきます!
何かございましたらすぐにご連絡下さい!よろしくお願い致します!
